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文档简介

1、【本章学习目的】 通过本章学习，要求学生掌握价值链理论的基本概念和基本构成，理解价值链与供应链的关系；掌握核心竞争力理论的基本概念及基本构成，理解核心竞争力的特点、形成过程，理解价值链分析在构建核心竞争力中的作用；掌握业务外包的基本概念及其意义，理解业务外包的主要形式及实施条件和途径；掌握集成化供应链管理的基本概念、意义，理解集成化供应链管理实施途径。,第二章供应链管理基础理论,第一节 价值链理论 第二节 核心竞争力 第三节 业务外包 第四节 集成化供应链,主要内容,第一节 价值链理论,一、价值链理论的相关概念 1.价值链的基本内容 2.价值链的含义与特征 3.价值链与供应链的关系,二、价值链

2、分析的意义及内容 1.价值链分析的意义 2.价值链分析的内容,第一节 价值链理论,三、价值链理论对企业经营模式的启示 1.将企业作为一个整体来看很难认清其形势 2.价值链各个环节的集成程度对企业的竞争优势起着关键作用 3.企业价值链是体现在一个更广泛的价值系统中,第一节 价值链理论,一、核心竞争力理论的起源与发展 1.起源 2.发展,第二节 核心竞争力,二、核心竞争力理论的相关概念 1.竞争力与能力 2.核心竞争力与非核心竞争力 3.核心竞争力的构成 4.核心竞争力的特点 5.有关核心竞争力的进一步说明.,第二节 核心竞争力,三、核心竞争力的形成 1.锁定目标 2.集中资源 3.动态学习 四、

3、价值链分析在构建核心竞争力中的作用,第二节 核心竞争力,一、业务外包的概念及意义 1.概念 2.意义,第三节 业务外包,二、促使企业业务外包的动力 1.成本与财务管理优势 2.分担风险 3.加速重构优势的形式 4.使用企业不拥有的资源,第三节 业务外包,三、业务外包的主要形式 1.研发外包 2.生产外包 3.物流外包 4.脑力外包 5.应用服务外包,第三节 业务外包,四、业务外包的实现 1.实现业务外包的基本条件 2.企业内部条件分析与评估 3.评估自己的需求并选择服务提供商 4.外包的实施和管理,第三节 业务外包,五、业务外包需要注意的问题 1.通常认为企业需要将不产生核心能力的业务放在外包之列，而把主要精力和资源集中于核心能力的培育、保持和发展。 2.业务外包一般可以减少企业对业务的控制，但它同时可能增加企业责任外移的可能性。 3.员工问题。 4.信息技术要跟上时代的发展步伐，信息滞后仍是影响企业业务外包的重要因素。 5.外包可能带来企业在交叉职能的丧失。 6.业务外包可能使企业丧失对供应商的控制。,第三节 业务外包,一、集成化供应链管理的概念及意义 1.集成化供应链管理的概念 2.集成化供应链管理的意义,第四节 集成化供应链管理,二、集成化供应链管理的发展阶段 1.集成化供应链管理发展阶段与信息技术的关系 2.集成化供应链

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