现代管理原理形成性考核册参考答案

1、现代管理原理形成性考核册参考答案现代管理原理作业、理论分析题（40分）关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释。 试叙述至少三种关于管理的定 义。答：管理的概念是管理学中最基本的概念。由于管理活动的 广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同，管理学家对其下的定 义也不同。例如： 泰罗认为： 管理就是要确切地知道要别人干什么， 并指导他们用最好、 最经济的 方法去干。法约尔认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。西蒙认为：管理就是决策。我们认为：管理是管理者为有效地达到组织目标， 对组织资源和组织活动有意识、 有组织、不断地进行的协调活动。现代管理原理作业 2案例分析题、案例东方电力公司的计

2、划工作1、答：为了保证计划的有效性，任何计划工作都要有步骤地进行。完整的计划 工作应包括： 机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、 提出可供选择的方案、 评价各种备选方案、计划分解、编制预算。2、答：有关计划的类型方面，可以建议公司按照计划的广度分类，将计划分为 战略计划和作业计划。 战略计划应用于整个组织， 有高层管理人员根据总体发展 的需要来制定，并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。作业计划以某项职能或活动为对象，有中低层管理人员根据战略计划的要求来制 定，内容具体，操作性强。依本案例的具体情况， 还可以按照组织管理职能进行分类。 通常与组织中按照职 能划分的部门相对应

3、。 那么， 企业的各职能部门在战略计划的框架下， 制定本职 能部门的具体计划。、案例把所有“鸡蛋”放在微波炉里1、答：战略是组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部 环境的基础上， 作出的一系列全局性和长远性的谋划。 战略是有组织最高管理层 制定的，是企业家经营思想的集中体现。微波炉生产的技术在国外已经是成熟的。 然而在国内却是曙光初现。 在中国， 微 波炉市场将是一个基数小、发展速度快、潜力巨大的市场。为此，格兰仕果断进行了战略转移。投资到微波炉的行业中。2、答：格兰仕根据市场需求的变化，果断进行战略转移，大胆关闭了收入可观 的羽绒服生产线，进入与原行业毫不相关的微波炉行业，

4、确实是有魄力的决策。 随后率先引进先进技术， 有集中企业资源进行技术和市场开发， 使企业成长为全 球最大规模的微波炉生产厂家。3、答：“将所有的鸡蛋都放进一个篮子里，然后看好这个篮子”，将这句话引 入经营上，就是：选择一个有前景的行业，集中全部资源去发展，即实行专业化 经营。这是中小企业经营战略的理想选择：在企业势力不强、内部资源不足的情况下， 企业应优先选择单一行业甚至单一产品为重点， 集中优势夺取市场地位， 进而成 为大企业。现代管理原理作业 3、理论分析题 举例说明，领导者与管理者的区别。答：领导者与管理者的主要区别在于权力的来源。管理者的权力来源于组织任命，其权力是正式的、合法的。领导

5、者的权力来源于两个方面：组织任命；自发产生，既可以不应用正 式权力来影响他人。要求管理者具有利用非正式权力在理想的情况下， 所有的管理者都是领导者。 影响下属的能力）领导者不一定都是管理者。鼓励人们战胜恐惧，拉斯金就是一个典型的领导者而非管理者。重塑例：（课本第173页）乔治 拉斯金是美国的一位中学老师。2001年9月，美国 世贸大楼发生恐怖袭击后的几个小时乃至几天里， 他成为极为重要的领袖。 尽管 他没有正式的职位， 但是他凭借自己的冷静、 智慧和知识， 有条不紊地指挥着众 多的志愿者， 为处于灾难中的人们提供危机咨询服务， 生活的信心。乔治 现代管理原理作业、单项选择题1、C 2.C12.

6、A3.C4.A 5.D6.C 7.C8.D 9.B 10.D11.C13. B14. C15. C16. C17. A18. A19. B20. A、多项选择题1. ABCABCD2. ABC4.BD 5.BC3.6.DBA7.ACD8. CD9. ABCD10.BC、判断正误1、错对2 、错 3 、错4、5 、对 6 、错7、错8 、对 9 、错10、11、错 错 20、12 、对 13 、错 对14 、对15 、错16 、对17、错 18、错 19、四、案例分析案例一文化到位找到新感觉银华公司在企业管理和发展方面出现了社会的巨大变革、 企业生存空间和职工心1、答：随着经济体制改革的逐步深化

7、， 严重困难。 公司经过调查分析后认为， 态的变化，使得计划经济时代形成的理念、 制度、方法已经成为企业发展的桎梏。 必须改革， 把创建先进的企业文化引入经营管理。 一直以来， 公司把企业文化建 设摆在头等位置，总经理说“在新世纪，拥有文化优势，也就拥有竞争优势”2、答：四川银华公司在企业文化建设上做了如下的工作：认识明确；体制健全；方式灵活；投资到位。所以，取得显著成绩。3、答：从 20世纪 80年代开始，企业文化引入我国，但直到现在，人们在认识 上仍存在许多误区， 如有人认为企业文化就是形象宣传， 有的认为那只不过是做 表面文章。其实，企业文化最根本的是坚持“以人为本”。它的作用在于“让人心动”。如果企业的员工“心动”了，积极性调动起来了，企业就兴旺发达； 如果让用户“心动”了，企业产品就有了市场。正是这样，许多企业家把企业文化建设看作是提升企业核心竞争力的重要途径。案例二39 滴焊料1、答：洛克菲勒找到的关键控制点就是“节约焊料”由此制定出： 39 滴焊料是本公司各工厂每只油罐的统一规格。从此