绩效管理与共识

1、绩效管理理念与共识 绩效管理提升企业利润系列之一,“所谓的企业管理，最终就是人力资源管理，而人力资源管理的重中之重就是绩效管理。可以这样讲，企业管理就等于绩效管理。” 德鲁克,名人简介 ： 彼得德鲁克，1909年11月19日生于维也纳，1937年移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。一生共著书39本，在哈佛商业评论发表文章30余篇，被誉为“现代管理学之父”。,管理名言,二、绩效管理的应用现状,许多人力资源者最头疼的就是绩效管理 许多经理人并不喜欢甚至抵制绩效管理 许多员工害怕绩效管理 许多人认为绩效管理简直就是走过场 将所谓严格的绩效管理与正负激励挂钩，会产生很多负面的影响 建立糟糕的绩效管理

2、系统，远比建立有效的绩效管理容易得多 一句话：认认真真走形式，劳民伤财,三、绩效管理对员工的价值,加深了解自己的工作职责，明确自己的绩效责任和目标 （做什么，为什么做，结果是什么） 参与目标、计划的制定（组织的要求、目标必须达成理由） 寻求上司的支持与所需资源，说明进度和困难，减少工作中的误会 （责权、费用、工具、渠道等） 及时获取评价、指导与认同，在考核中获得参与感，有提供建议和工作改善的机会（好不好、是否满意、如何改进偏离） 获取对绩效解释的机会（消除误解，解释原因） 明晰自己在公司的发展目标和前进方向 总结： 指引工作重点；尽早发现问题；帮助员工成长。,五、绩效管理对企业的价值,战略性绩

3、效管理帮助企业构建竞争优势 将组织目标有效地分解到各个业务单元和各个员工 有效控制各个环节上的目标达成情况 减免不良行为，建立持续改善的企业文化，不断改进/学习 做出正确的人事决策，加薪，升职，降级，调动，培训等 发现企业中存在的问题 改善上级和员工间的沟通 使正确的人做正确的工作 人才梯队计划 奖励并留住表现最好的员工,要点： 决定企业成败两大最核心因素：人员素质问题、管理机制问题 人员素质问题的核心：职业化，训练有素； （案例：组织中的三种人，偷懒者、奉献者、打工者，投入和回报 不一样的） 管理机制问题的核心：绩效管理 结论： 任何企业迈向成功的第一要素：科学实施绩效管理。 任何企业只有以

4、职业化为基，绩效为纲，企业才能做大 做强！,绩效管理实施不好，给企业造成哪些麻烦？ （案例） 1、导致企业内耗加剧。 2、不能够给企业产生实际效用，成为走形式的过程。,二、绩效管理是一把双刃剑,三、绩效管理的正确理念,真正的绩效管理，是要为员工大打气的，是为了激活企 业，让企业活力无限，是为了让员工士气高涨。,四、什么是绩效？绩效管理？ 所谓的绩效就是业绩，就是成果，再简单地说，绩效就 是企业的利润。,什么是绩效管理？ 所谓绩效管理，就是指在企业内部，降低成本，提高效 率，让企业绩效得到提升的管理举措。绩效管理就是在企业 内部，将企业的总体目标，层层传递给员工的目标，然后大 家向着统一的目标前

5、进的过程。,绩效管理核心要点： 真正的绩效管理，就是要构建一套工作良性机制，通过对员工客观 公正评价，让奉献者不吃亏，使员工把增加工作投入作为唯一选择，开 发员工潜力，帮助员工成长，大幅提高企业的业绩利润。绩效管理是让 企业多赚钱的管理活动。 一个中心：激励 五个过程：计划、辅导、考核、反馈、控制 导向作用：以正面导向（正激励）为主,五、绩效管理的核心理念,1、绩效管理是一种激励型的管理系统。 2、绩效管理是一种系统型的管理工具。 奖优罚劣是错误的，正确的说法是“奖励优秀，帮助后进”，对后 进的员工，我们不是一味去处罚他，而是要去帮助他。 企业管理有没有罚呢？有。什么时候罚呢？只有员工屡教不改

6、，得 到了很多次帮助还是没有长进，这个时候就可以处罚。,“世界上最伟大的管理原则，就是人 们喜欢去做受到奖励的事” 拉伯福,管理专家米契尔拉伯福,管理名言,案例：某公司绩效管理制度,当一家公司的经理人，对绩效管理还没有真正认识的时候，不宜贸然推行绩效管理。,实施绩效管理最核心的环节是什么？ 经理人的整体素质和核心能力，因为经理人是 绩效管理的真正执行者。,为什么说绩效管理是激励工具？,1、绩效管理就是使员工的努力与组织的战略保持一致。 2、绩效管理就是为了激活组织的活力，提高组织的效率 和效益。 3、绩效管理就是为了提升员工的工作意愿，让员工士气 更高涨。 4、绩效管理就是为了发展员工的胜任能

7、力，提高员工的 工作成效。 5、绩效管理就是为了实现组织、经理人和员工的共赢。,绩效管理是系统的管理工具,（案例）,“真正实施绩效管理成功的企业，不到10%，而 大部分企业都是错误的，认为绩效管理就是绩效考 核，导致绩效管理出错了” 杰克.韦尔奇,名人简介： 杰克韦尔奇（jack welch）是原通用电气（ge）董事长兼ceo，1935年11月19日出生于马萨诸塞州塞勒姆市， 1960年，加入通用电气塑胶事业部；1981年4月，成为通用 电气历史上最年轻的董事长和ceo。,管理名言,绩效管理不等于绩效考核！,用系统的观点看待绩效管理 （系统结构图）,idea:灵魂,mechanism:平台,plan:依据,apply:归属,communication:导火线,evaluation:工具,do:核心,实施顺序： im pdeca! 重要顺序： dcimpae!,绩效考核 方法与实施,绩效沟通 反馈面谈,绩效结果 开