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文档简介
迎宾送宾要求,你好,(一)、开店时 楼层组长或助理检查专柜员工是否在指定位置 做好迎宾准备; 站姿:放松站立,双手自然交叠放在前面,声音: 清晰、宏亮、有朝气; 卖场员工应站在各自专柜前,以同样行为迎宾, 并做好销售准备。,(二)、闭店时 1、楼层组长或助理检查各专柜员工是否在指定位置做好送宾准备; 2、站姿:放松站立,双手自然交叠放在前面,声音:清晰,勿显疲态; 3、卖场员工应站在各自专柜前,以同样行为送宾(如还有顾客在购物,一定耐心接待,不能催促)。,谢 谢,
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