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文档简介
1、.公司经营管理基本理念所谓经营理念,就是管理者追求企业绩效的根据,是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。1、企业价值理念:XXXX公司是全体XXXX人的利益共同体、事业共同体和命运共同体!2、经营理念:诚信为本,服务至上,精进卓越,亲和共生。3、领导理念:明确战略,展示愿景;理顺关系,保护热情;培育文化,激发活力。4、管理理念:科学、规范、公正的管理就是对员工的真诚关爱。(认识)激励积极努力、规范业务流程、制约违规行为,促进协作共生。(总体)遵规守纪,执行流程;积极协作,主动承担;规范运作,令行禁止!
2、(员工工作规则)尊重人格,就事论事,以理服人,依制管理。(风格)6、服务理念:顾客的满意就是我们的价值。感谢顾客的信任,尊重顾客的权益,关心顾客的需求,体谅顾客的担忧,实现顾客的满意,促进顾客的成功。真诚友善、热情周到、轻松愉悦、体谅包容。用心服务,诚信关爱,专业卓越。海内外一流名品荟萃,东西方卓越魅力焕发!专业化,规范化,精细化,亲情化。7、团队协作理念:亲和一致,内协外争。-2-像雄鹰一样矫健翱翔,像大雁一样互助远航!8、以人为本理念:尊重人格,客观公正,严格督导,规范提升。9、人才理念:重视知识,更要重视能力;重视能力,更要重视精神;重视精神,更要重视品德。10、感恩理念:感谢顾客的信任
3、,感谢同事的配合,感谢对手的督促。11、忠诚理念:在智慧基础上的负责,而不是没有思想的盲从和媚上。12、敬业理念:感恩、认真、积极、协作。13、责任理念:把困难留给自己,把方便留给同事。14、权力理念:权力要用在保护和激励下属的工作热情、帮助和促进下属的工作能力上,而不要用在束缚下属的工作能力和打击下属的工作热情上;要体现在制度上,而不是个人身上;要体现在有效的管理上,而不是体现在维护虚荣上。15、科技知识理念:知识以应用为本,科技以实用为根。-3-16、市场竞争理念:固本培元,保护自我,提升优势,赢得成功。17、变革创新理念:目光长远,立足现实,科学内省,标本兼治。18、学习进步理念:超越自
4、己的过去,超越顾客的期望,超越竞争对手的步伐。19、质量理念:工作的质量就是我们生活的质量。20、危机理念:警惕陷阱,避开陷阱,而不是掉到陷阱里面后再诅咒陷阱。21、安全理念:规范是地,安全是天,立地才能顶天!22、奋斗理念:坚强不屈地承受压力,坚持不懈地化解困难,理智冷静地面对成就。23、情谊理念:用理智净化感情,用友爱运作感情,用法规规范感情,用道德引领感情。24、财物理念:公私分明,奉公守法,遵规守纪。25、理想与事业理念:志存高远、目标明确、正直诚信、积极进取、主动承担、认真勤勉、坚忍不-4-拔、坚持不懈。人生之大病,不在无用,而在无明;事业之成功,不在学历,而在学力。26、为人处事理念:自尊自律,当仁不让;顾全大局,忍辱负重;奉献服务,成就大业。改变不了环境,改变自己;改变不了事实,改变态度;改变不了过去,改变现在。对过去不要夸耀而要检讨,对
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