第十三章劳资关系管理

1、第十三章,劳资关系管理,本章重点,劳资关系的基础及概述,劳资关系的管理,劳资关系的和谐,我国劳资关系的前景,学习目的,阐述劳资关系的构成，类型以及典型地区的劳资关系,明确劳动合同的签订，集体谈判的过程，技巧和两种冲突类型的管,理,了解几种有效的是劳资关系和谐的方法,劳资关系概述,一、劳资关系的定义,劳资关系即劳动关系。我国从,1995,年,1,月,1,日开始实施,的中华人民共和国劳动法对劳动关系作出了明确的界,定：劳动关系是劳动者与其所在组织单位之间在劳动过程,中发生的关系,二、劳资关系的内容,劳资关系的基本内容包括：劳动者与用人单位在劳动用,工、工作时间、休息休假、劳动报酬、劳保福利、劳动培

2、训,以及裁员等方面所形成的劳资关系。用人单位在处理劳资关,系时还涉及与政府相关部门以及与工会之间的关系,劳资关系概述,三、劳资关系的主体,在市场经济体制下，劳资关系的主体由三方构成，即企,业、劳动者和工会,1,企业,中华人民共和国全民所有制工业企业法规定了企业,的主体地位,企业有权确定适合本企业情况的工资形式和奖金分配,办法,企业有权决定机构设置及其人员编制,企业有权依照法律规定录用和辞退员工,劳资关系概述,2,劳动者,中华人民共和国劳动法明确规定了劳动者在劳资,关系中的权利,劳动者具有平等就业和选择职业的权利,劳动者有取得劳动报酬的权利,劳动者有休息休假的权利,劳动者有接受职业技能培训的权利

3、,劳资关系是在现实劳动的过程中发生的关系，与劳,动者有着直接的联系,劳资关系的双方当事人，一方是劳动者，另一方是,资方，即提供生产资料的劳动者所在的组织,劳动者有享受社会保险和福利的权利,劳动者有提请劳资争议的权利以及法律规定的其他,权利,劳资关系概述,3,工会,中华人民共和国劳动法明确规定,劳动者有权依法参加、组织工会,工会代表应维护劳动者的合法权益，依法独立自主地,开展活动,劳资关系的类型,公开冲突,休战状态,协调工作状态,劳资合作,劳资关系管理,雇佣合约管理,试用期及录用,工资以及其他补助奖金,员工教育,工作安排与条件,劳动保护,劳动保险及福利待遇,解除合同,劳资关系管理,集体谈判,集体

4、谈判：劳资双方的共同责任是，雇主与员,工代表就工资、工作时间及其他雇佣条件在合,适的时间举行会谈，讨论协商协议合同。或者,是由任何一方提出，就一致性的协议、条约下,的具体内容、及任何已达成一致的条约的履行,进行协商的活动。这种协商活动并不强迫任何,一方赞同某项建议或要求其中一方作出让步,劳资关系管理,集体谈判过程,资方,谈判双方,在谈判开,始时双方,要求上的,距离,工会,冲突,谈判准备,激烈的谈判,和解,合作,共谋,集体谈判关系序列,劳资关系管理员工之间冲突管理,冲突起因,1,2,3,4,5,6,7,8,9,员工文化背景工作背景不同,工作范围为界定清楚,恶意竞争,对公司政策的不满,薪资福利,工

5、作环境，工作分配，工作安全,人际关系,教育训练机会及生涯的发展,员工福利,劳资关系管理员工与雇主之间冲突管理,平息冲突,记录发生争议的实际情况,澄清争议的核心,分析产生的原因,减少冲突的方法,加强了解和沟通,缓和分歧,制定制度,劳资关系的和谐什么是“和谐”,君子和而不同，小人同而不和,论语子路,夫和实生物，同则不继。以他平他谓之和，故能丰长而物归之。若,以同裨同，尽乃弃矣,国语郑语,和如羹焉，水火醯醢盐梅以烹鱼肉，燀之以薪，宰夫和之，齐之以,味，济其不及，以泄其过。君子食之，以平其心。君臣亦然，君所,谓可，而有否焉，臣献其否，以成其可。君所谓否，而有可焉，臣,献其可，以去其否。是以政平而不干，民无争心。?若以水济水,谁能食之,若琴瑟之专壹一，谁能听之,同之不可也如是,晏子左传昭公,20,年,劳资关系的和谐方法,员工座谈法,MOTO,公司的意见箱合家庭日,胜利公司的恳谈文化,通过员工持股提高凝聚