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文档简介
绩效,企业的生命,绩效管理的目的,?,使企业保持持续的竞争力以适应市场的需求,?,?,?,?,协调企业内部运作,使组织发挥最大能力,激发员工的使命感,识别人才能力,并确定培训方向,奖优罚劣,员工感到受认可,绩效管理的理念特征,?,以改善工作绩效为目的,?,共负伙伴的责任,?,评估经理及员工的技能和尽责状态,?,每个人为自己的工作绩效负责,?,及时、具体和持续不断地指导与反馈,?,以员工发展为本,影响绩效的主要因素,?,组织绩效,?,内部因素,?,外部因素,?,个人绩效,?,系统因素,?,个人因素,组织绩效,-,主要内部因素,?,愿景,?,企业文化:价值观,?,战略方向及目标,?,组织架构,?,资源配置,?,制度与程序,?,交流与沟通,?,人员素质与工作表现,?,变革与创新,组织绩效,-,主要外部因素,?,产业结构,?,政策导向,?,市场竞争,?,客户需求,?,供应商变化,?,劳动市场,?,投资者或股东意愿,个人绩效,-,系统因素,?,绩效管理体系,?,工作,(,任务,),定义,?,绩效标准,?,绩效评估,?,绩效奖惩,?,绩效结果反馈,改进方案,?,环境因素,?,设备,?,工作条件及环境,?,工作压力,?,同事支持,个人绩效,-,个人因素,?,员工个体能力,?,知识及技能,?,个体差异,?,情商,?,学习与创新能力,?,激励机制,?,员工满意度,?,薪酬体系,?
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