第十章电子商务采购与物流

1、第十章电子商务采购与物流,1,二、电子商务对传统供应链的影响,?,1.,电子商务背景下供应链面临的挑战（,领会,）,（,1,）市场竞争激烈，企业利润被挤压。,（,2,）物流模式发生改变,（,3,）需要实时互动交易系统的支持,（,4,）退换货比例加大，影响利润,（,5,）供应链的评价问题,2,2.,电子商务背景下供应链发展的机遇（领,会）,?,（,1,）能够准确把握客户的需求信息和客户,对产品的反馈信息。,?,（,2,）在线支付功能的普及使商品交易更快,捷,?,（,3,）规模化效应的减弱,3,三、电子商务供应链管理的特点与优势,?,1.,电子商务供应链管理的特点（领会）,?,（,1,）供应链的电

2、子化、网络化,?,（,2,）供应链管理机构虚拟化,2.,电子商务供应链管理的优势（领会）,（,1,）有利于维系和发展客户，拓展业务,（,2,）有利于提高供应链企业的整体运营绩效,（,3,）有利于保障供应链企业协调有序运转。,4,四、电子商务供应链增值策略（分,析）,?,?,?,?,?,1.,现有供应链增值策略,（,1,）整合现金流、订单生成和卖家,（,2,）整合现金流、订单生产和物流配送,（,3,）整合制造和逆向物流环节,（,4,）通过开放战略，为第三方零售商提供,平台和物流服务。,5,2.,未来可行的供应链增值策略,?,（,1,）分析产品核心特性，运用互联网平台,进行快速切入。,?,（,2,

3、）打造自营品牌，提升服务性价比,?,（,3,）增强技术支持，对相关产业进行高效,整合,?,（,4,）打造横跨软硬件的产业链，增加产品,独特竞争力。,6,第二节,电子商务采购,?,采购（,识记,）：是指企业为了维持运营和,获取利润而从外部资源中获得原材料、零,部件和半成品以及其他服务的过程。最终,目的就是从合适的供应商哪里，获得合适,数量和质量的产品和服务，并以合适的价,格递送到合适的地点。,7,?,传统采购存在的不足（,领会,）：,?,（,1,）采购、供应双方为了各自利益互相封锁消息，,进行非对称信息博弈，采购很容易发展成为一种,盲目行为。,?,（,2,）供需关系一般为临时或短期行为，竞争多余

4、,合作，容易造成双输结果，,?,（,3,）响应用户需求的能力不足,?,（,4,）利益驱动造成暗箱操作,?,（,5,）设计部门、生产部门与采购部门关系脱节。,8,一,电子商务采购的概念,(,识记,),是指在互联网上完成的采购过程。,它是通过应用互联网技术来优化传统采购流,程并使其自动化。它有助于重要信息的传递,和共享，提高预测的准确性，支持更好的制,定决策。许多情况下，电子商务采购要求采,购人员具有较高水平的产品知识。专业化的,采购网站很有优势。从商务模式上来讲，以,B2B,和政府采购为主。,9,电子商务采购的优势（,分析,）,1,降低采购成本,2,提高采购效率,3,增加交易的透明度,4,优化采

5、购管理,10,二、,电子采购系统,?,电子采购系统（,EPS,）,主要有四种类型,（,领会,），这些类型包括，多种形式，表,10-1,1.,采购方系统,2.,销售方系统,3.,行业平台,4.,采购中介系统,图,10-2 EPS,的类型,比较,11,第三节,电子商务物流,?,一、电子商务物流的概念与特点,?,概念（,识记,）：是指物流企业采用网络化,的计算机技术和现代化的硬件设备、软件,系统及先进的管理手段，针对社会需求，,严格地、守信用地按用户的订货要求，进,行一系列的分类、编配、整理、分工、配,货等理货工作，定时、定点、定量地交给,没有范围限度的各类用户，满足其对商品,的需求。,12,电子商

6、务物流的主要特点（,领会,）：,1.,配送地域广、分散性和随机性,2.,配送频次多、批量小,3.,时效性要求高,4.,交货安全性要求高,5.,服务个性化,6.,低成本,13,二、电子商务与物流的关系（,领会,）,第一、物流是电子商务的重要构件,第二、电子商务引领物流发展方向,第三、物流质量决定电子商务水平,14,三、电子商务物流模式,应用：分析企业电子商务物流模式,类型及其特征,?,主要有四种，即企业自营物流、企业物流,联盟、第三方物流和第四方物流。,15,?,一、企业自营物流,?,内涵（,识记,）：企业自营物流即电子商务,企业自身经营物流、是指企业开展电子商,务的同时开展物流业务的物流模式。,?,优势（,领会,）,?,局限性（,领会,）,16,三,、电子商务物流模式,二、企业物流联盟,内涵（