酒店新入职员工工作总结（共3篇）

1、酒店新入职员工工作总结（共3篇） 第1篇：酒店新员工入职须知*新员工入职须知*酒店真诚欢迎您加入到我们的企业中来工作！为了让您更快更准确地了解酒店的各项规章制度，我们特制定此入职须知，帮助您尽快融入徐景园酒店这个大家庭。一、须准备证件（入职前必须交齐证件）应聘表，身份证复印件1份，1寸彩色相片2张，工作服押金￥200.00元（须在领取员工工服前交押金）。二、试用期有关规定 入职新员工试用期3天，如试用3天培训考核合格后正式录用（录用从试工当天开始算工资），如3天培训考核不合格者，酒店当做平台学_3天（即不计算工资），经录用的正式员工需辞职须提前1个月提出申请，如有特殊情况，需要辞职者必须按部门

2、主管、经理批准，总经理审批后才能辞职。三、酒店有关规章制度 员工着装要整洁、男员工经常修理发脚、留长发的女员工必须用发束将长发盘起，上班时要注意个人形象，遇客人、领导要有礼貌地打招呼。 员工严禁佩戴各种手饰、项链、耳环等。 员工上下班必须走员工通道、严禁从酒店大学堂进出，严禁乘坐客梯，严禁拿倒垃圾桶从客梯上下，严禁使用专供客人使用的设备与物品、偷带酒店的物品，偷吃酒店食品。 严禁同事之间吵架、闹矛盾、打架等不良作风，一经发现严肃处理，并写出书面检讨在全体员工大会宣读。（要求：检讨书不少于300字） 住宿员工必须遵守住宿规章制度。 未经酒店领导批准（总经理签名同意），擅自离职者，扣发当月工资，并

3、追究责任。 缺勤员工1天扣取3天工资，迟到、早退半个小时内扣取30元工资，超出半小时按每分钟0.5元扣取工资。 酒店财产、酒店物品，包括发给员工使用的物品均为酒店财产、无论疏忽或有意损坏，当事人都有必须酌情赔偿、员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。 全体员工要节约用水用电、必须按时控制好大厅、包房、厨房、卫生间、空调等设备灯、水、电的开关、养成良好的_惯。 员工下班后如无公事，应在30分钟内离开酒店。以上规定希望所有员工必须遵守。本入职须知一式两份，从双方签字之日起生效，双方各执一份，离职时要退还给本酒店行政人事部。行政人事部（盖章）:入职者：年月日年月日第2

4、篇：酒店新员工入职培训酒店新员工入职培训培训日期 时间 培训课程 培训内容12月8日12月9日12月10日12月11日12月12日12月13日12月14日12月15日12月16日12月17-27日 上午 8:00-10:00 下午 2:00-4:00 上午 8:00-10:00 下午 2:00-4:00 上午 8:00-10:00 下午 2:00-4:00 上午 8:00-10:00 下午 2:00-4:00 上午 8:00-10:00 下午 2:00-4:00 上午 8:00-10:00 下午 2:00-4:00 上午 8:00-10:00 下午 2:00-4:00 上午 8:00-10:0

5、0 下午 2:00-4:00 上午 8:00-10:00 下午 2:00-4:00 上午 8:00-10:00 下午 2:00-4:00 军训酒店基本 知识军训酒店意识军训员工手册军训员工行为 规范军训职业道德 与礼貌修养军训 电话接听 与服务 军训消防与 安全常识军训卫生知识军训形体训练 军训 岗位技能 培训军事形体训练1、酒店的基本概念2、酒店的服务项目和基本设施3、酒店的机构设置与基本岗位职责4、酒店的发展史介绍5、酒店的企业文化军事形体训练1、服务意识2、质量意识3、制度意识4、团队意识5、品牌意识6、成本意识等军事形体训练1、总则与组织管理条例2、员工须知3、劳动管理及员工福利条例4

6、、奖惩条例军事形体训练1、员工素质2、服务纪律3、着装仪容与礼节礼貌4、服务语言与服务效率5、形体动作6、个人卫生军事形体训练1、酒店员工的职业道德2、酒店员工的礼貌修养3、酒店员工的礼仪礼貌要求4、主要客源国客人的风俗禁忌军事形体训练1、酒店电话接听服务规范2、酒店电话接听服务技巧 军事形体训练1、燃烧的基本知识2、酒店的消防设施3、酒店的防火制度4、火警应对5、酒店的安全守则军事形体训练1、公共场所常疾病及预防2、常用消毒方法介绍3、食品卫生知识简介4、急救常识军事形体训练1、表情2、站姿3、坐姿4、走姿 军事形体训练1、前厅接待2、客房服务第3篇：酒店新员工入职欢迎词酒店新员工入职欢迎词

7、旅游92 王荣 0954061尊敬的各位大学生、新员工们：欢迎大家来到我们喜来登酒店工作！首先，我谨代表酒店领导及全体员工对大家的到来表示热烈的欢迎。你们选择了喜来登，为这个大家庭注入了新鲜的血液，增强了活力。从一名学生到新员工，从一名新员工到优秀员工要经过一个历练的过程，恳请大家尽快做好角色转换，将所学的专业知识充分发挥出来，为企业的发展注入新知识、新理念、新力量。我们要看到希望、看到未来，发挥个人的聪明才智，为酒店的发展出谋划策，努力成为企业的优秀人才。你们年轻好学，富有知识和朝气。你们将是喜来登集团创新发展的重要力量。希望同学们尽快适应酒店，融入团队。hotel new employee

8、 words of welcomedear students, the new employees:welcome to the sheraton hotel!first of all, on behalf of the hotel leadership and all staff welcome your arrival warmly.you have chosen sheraton, injecting fresh blood into a large family, enhancing vigor.from a student to a newemployee, from a new e

9、mployee to the excellent staff ,we will go through a training proce, so i urge everyone to change your roles as soon as poible, to exert your knowledge into your work.injecting new knowledge, new ideas, new power for the development of enterprises.we can see the hope, see the future, play our ability and cleverne to give suggestions for the development of the hotel and strive to become the enterprise talents.you are young and hardworking, and you have rich knowledge and spirit.you will be the main force in the developmen