XX公司管理需求及解决方案

1、XX公司管理需求及解决方案雅迅公司移动商务事业部：区域经理XX分享内容1、q夬消品企业管理难点2. 雅迅快消通整体解决方案3、雅迅快消通各岗位解决方案4、成功客户上线成果分享快消品企业现状及管理难点快速消费品企业分析，决速消费品企业是典型的自有品牌生产销售型企业，产品 的流转速度很快，销售终端分布广且多。随着快速消费品市场的逐步成熟，市场竞争也愈发激烈， 在 “得终端者得天下” 的市场竞争法则的指引下，能否及 时掌握市场信息和 产品信息，是体现现代q夬消 企业核丿竞 争力的键所在。企业为了能够及时把握市场动态和提高竞争力，需要深入 销售终端进行巡店拜访工作，了解产品销售情况、库存数 据. 竞品

2、信息. 整理陈列等，并获取订单及时发货，加快 销售。并及时反馈信息。行业特点和行业要求行业特点:1、商品销售周期短，品种多2、消费随机性和不确定性3、生产和市场两端的信息不畅4、对时间要求苛刻5、速度和效率是销售制 胜法宝6、需市场全面. 快速、准确地汇集消 费者的需求和市场变 化，作为市场营销的决策参考依据。行业要求：提升终端掌控能力、精细化业务管理，而且耍迅速！耍准确！用什么方酬决?打电话？用电月止？业务流程现状分析及瓶颈数据采集停留在手工作业阶段，业务员通过 纟氏质表格.电话甚至是短信方式将采集到的 业务数据上报主管，逐级上报的操作模式经 常导致销售信息反馈慢.信息失真现象严重;外勤业务

3、人员的考勤和管控容易形成管理真 空，促销资源和销售费用也难以控制，使彳导 市场采集的数据质量大幅下降，容易造假； 业务信息传达速度慢，导致产品供销链流转 慢，严重影响产品的产销效果；市场信息无法即时准确提交，直接影响管理 层对市场策略的制订和决策的敏捷性。写短信?企业管理难点快消企业难点销售通路链条长，环节多，数据采集困难分销体系多样化，监管乏力外勤销售人员多，人力成本投入大，产出价值不高真实性低陈列. 广告投入费用 巨大，如何合理有效分配成为企业，病市场竞争激烈，对市场需求需要进行快速响应，但市场数据收集缓慢,2. 雅迅快消通at体解决方案雅迅快消通是什么?1,雅迅快消通是一奈以业务过程精细

4、化 管理为 基础核的 行业管理系统2, 雅迅快消通以时间、地点、人员工作 过程管理为主轴，通过信息的快速收集 和反应，实现企业数据共享的需要3, 通过对决策层，管理层，执行层的功能细化，满足各岗位的需求，实现系统闭环管理,实现系统价值执行层简单易用的手持终端,订单配送组长盘存备忘管理订单查询门店拜访业绩查询走访效果新增门店门店采集4考勤管理快消通为外勤业务人员添加工作助手管理层功能强大的PC端管理平台,辅助中层管理人员进行日常管理工作、工作考核及业绩查询工具栏分组人员列衣二丿测七98iS 彗椚埼可林ft仝i生鱼诃 dlii忑鈔因S癒计林一T念泄说岌厦密呦fflP：张交云登示时 1耶 2011-

5、06-07 21:54:55iWiS3HI?品数目标设丢6人员做t目标谩逻Zrs?=E 去JF谄莒汇总表（0KW 藍顽轨进回班 卫乔諏记录去丽 竈i心皿信忌管浬浜qrjtt拜访记录s-ftix ia崔未追 游龙顶 Q林奕林.m创恳幼试组闵迫; 到恳测谛且询更; 创恳堀训殂給学虞大火倍塔方行 叫何HI倉洞逅数 厶CEkk搐社SS： 1y秒祭FT陈武旌：门左拜访伎亘库号门底自称门店肖称拜谕只进風闻离店时冃拜访时悅拜访i耶畐拜wa人员也盖拜访易1咼臣11S屈用区邂哆哆食.哆哆吩良杂店O15:08:0915:10:302分21秒0时呀0秒_ *|厂2倚0 J帛恩帀区全亿元乍全亿元便利店1536:401

6、5：37：451分电0时26分1旳 13徳清食杂店15:38:5815:40:191分24秒时分蚀/ 14盗巨门帚鲜区信月佳便.信月佳便利店Q15：47：131548060分5单0时觀54眇Z 15閤甫丁5恿甲冈亀.旺衣阳龛杂店215:48 441549 43吩5瓯0时05)38秒1,J地圏数8 2011 Kin gw ay, Mapebc决策层多围度的报表分析， 凸显各阶段企业管理重点2011年5月服务賊狷进舫分析表5PET三摆SM$1齣曲PET350褓PETQN耕歲点雄杲卄杲汁就10059S011237S0192371391374493i23952M5J4M920SM35C23100100

7、3127109156501092S034031200254300ISOO321091361034192455?的32702101MSJ311625S11$952051901903S5543S12102254S59$4S23S23：$4S117447145957665S567JS21931QS1S2406029024914S14013C22W3501074132914714314273721ST9113321淼騎2101205711：S39079131675S16S10514010:1：19wbrtf97S卅苗2304S31J2臨173；9021S12003402103K10)100100465

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9、38316331425T414167156613M拥绽229341U31912&I512；014W140S1J0511&4150S11的5OS274123001209闆:E:57i19lcES70C55132S4S9;53赵530wl翘31347S5713120211业务流程闭环式管理aS王+人H敬街*杏久匚上和 一 ei7*.唤*w 曲 X3iu tPmnw2业务服务核心价值控制来实现系统价值真实数据即时把握AKTn宀*通过闭坏流程”实现吕埋成不逬销存娄媚的实时、有效降低态和真实 沟通成本降低 管理成本降低 费用控制真实发生/么广一外勤管理飞 轻松实现、 融入位置要素，实现外勤 业务人员考勤

10、管理、 过程里 结果管理订单需求快速直达订单匹配区域经销商同步呈现，实现高效、优化配送计划%业务服务系纟 六大核心Z ”价值JESS 多围度控管丫过程管控业务代表依据既定计划、路线进行操作，提高 工作效率，完成进度。4位置管控对分散在外的业务代表，管理者能随时了解到 人员所处位置，方便对其工作进行监督和调度 费用管控童过销售数据收集，对陈列费用、广告费用合 理投放市场并真实发生进行全面控制配送管控信息审批后进入配送环节，实时了解配送进度,保证到货及时性。雅迅快消通独有优势1. 独有GPS定位技术，人员位置定位精确到5到50米2. 自主研发的硬件平台和省电模式，可保证用户长时间工作3. 外勤人员

11、工作时间.工作地点连续完整地体现4. 离线工作及传输队列机制，确保外勤人员在无网络覆盖区域也可照常办公5. 多层登陆加密模式，确保客户数据安全6. 服务处遍布全国三十三个省市，确保服务质量和响应速度3、雅迅快消通各岗位解决方案岗位解决方案1、终端业务人员工作2. 业代组长，区域经理工作3、企业营销管理部门工作181. 终端业务人员工作在手门店数量众多，分布位置杂短无序。每天应该如何开展拜访工作？如何才能合理分配拜访路线？ 拜访客户:上门拜访时，如何准确无误的称呼业主名称？怎么样能够拉近与客户之间的距离？上次拜访时答应客 户的事情，是否得以解决？如何维护客情？订单获取：销售数据是否了然于心？门店

12、库存是否得到合理的建议？货品派送：终端销售点的订单是否得到快速的响应？配送商开始行动了吗？工作汇报：每天工作量巨大，工作汇报是否己是形式上的工作，没有实质性的内容？开发新客户：公司安排的新门店开发任务执行到位了吗？、快消通系统的登录快消通28.门店拜访常勤管理新増门店门店采黨峻査谊走访效杲订单査询备忘管理窜用工具确认三、基本功能说明备忘管理新増门店，.门店拜访门店采集业绩查询K考勤管理考勤管理2010-12-22 11:30 星期三上次签到:2010-12-22 11: 30: 23上次签退:2010-12-22 11:30:19返回考勤管理2010-12-22 11:31 星期三上次签到:2

13、010-12-22 11:31:03上次签&： 2010-12-22 11:30:19返回2.门店拜访拜访七歩骤1.检查户外广告2. 向客户打招呼3. 检查户内广告4. 注动化陈列5. 检查库存6 建议销售了道谢并告知下次丼访吋间简称园山便利店名称园山便利店法人吴盛开电话8614058地址园111南路mi号规模大店位置渠道便利店经销商沈智伟配送商沈智伟备忘事项店情统:W返回sttt也匚 J2、门店殍访拜谊七步骤1检查户外广告|丿 对广告拍照2.向客户打招呼客户称谓、电话品名玉米八宝粥15规格360*12（瓶装）卜1库存箱M实销箱瓶建议订单箱瓶实纭订单10箱1瓶确认 赠品信息 菜单3 检查户内广

14、告对广告拍照4.生动化陈列5检查库存&建议销售 道谢并告知下次拜访时间换货详情拜谊完毕门店信息 其它经销商：沈智伟配送商：沈智伟待换品项：玉米八宝粥（360*12箱数50瓶数占目标品项：花生牛奶（500*20（箱数40保存瓶数返回走谊效果情选择要查询的日期：”010 岡 p.1 卜卜 卜I快速查询:前天今天走谊效果门1月11日）名称当日当月拜访客户数66成交客户数00新开点客户数11选择返回拜访客户门1月11日）金起萤便利店12. 园山便利店3. 东北货食杂店24亨事达购物广场25SM沃尔玛16.亨事达购物广场查询返回返回4.业绩查询查询返回业绩查询（8月1日-8月28日）返回品名:所有累计：

15、11495当月：11495 品名:豆累计：T33 当月：733 品名:桂圆丿累计：1892当月：1旳2品名:黒米八宝累计：1829 当月:1829品名:花生牛奶累计1175 当月：1175 品名蔭累计：1816 当月：1816品名5、备忘管理备忘管理山店厨军疾7准卷駆.提醒开姑时间:备忘内容：（不超过5（个字）园山店周年庆，准备翎科】晞备忘管理登记返回2.16日后埔面包店。协议 潘加返回点击项目 可再次打 开查看4快消通对于业务人员的帮助终端销售方式模块化，减少业务人员的上岗前培训成本。日常操作管理简单易用，减少业务员抵触心理。业绩查询上报功能，减少业务员工作强度，增加业务市场拓展力度。事务提

16、醒，为每个业务配备小秘书。增加系统粘性数据快速共享，减少沟通成本。2. 业代组长，区域经理工作门店信息杂乱无章，如何科学分配业代人员，合理规划线路？下属人员每天工作情况稽核：每天该安排业代人员拜访多少家门店？回访周期如何界定？业代人员均属于移动办公状态，每天分配的工作是否有效的执行？订单汇总：业代人员每天获取的订单是否得到了快速响应，并转入派送流程？促销、陈列费用的管理：公司制定的促销政策是否有效的执行了？陈列费用的支出是否得到了回报？有没有直观的体现？数据收集和上报：业代人员每天都有进行工作汇报吗？下属同事的工作是否得到有力的支持？做为中层管理，公司要求 的报表是否可以及时、准确的提交？每天

17、要花大量时间在数据收集和整理上？而没有时间进行其他创 新和数据分析的工作？其他工作：公司安排的业务拓展工作为何总是很难达成？总部公司下达的精神文件总是不容易传达到位？后台系统登陆輕頼豈昨通管理戾统工貝程有份：北京市囹个圧0f曰曰河煖巾东嘗、:、7顷币：玉加区.用尸55惡华姿至河问:2010-12-27 0921:47八巾淋区喝阳市 O1SB51三旅车MEB.ib：口 I心遑币；AAhftKBJl? 2010 K：nov/oy. Mo33 ZENRN 2 *考勤稽查目申报管理自工作时河设置空实时点容匿考勤孑假单审_ 大区离职审核 区域离取审核吩走访轨迹回颔匕渠道类型管理;匸渠道基本信息管理 團辅

18、助资商品类型管理邑商品资料管理 吊分组经营品项设蛊 主竟品管理 一10分组区牺范13设養企业个性化设蛊线路规划、日常工作管理及业代人员工作稽查雀嚐理卫_亍区廉魏目标设蓋 网人员隽效目标设置 叵：肖售辽总表 肖售匸总克（BE奔处）Q门店拜访记录查询鱼订单查询 迥门店谓售情;兄统计団门店管理市场管理员工个人信息管理蟹组织架枸及岗任籬 拆位操作权限弦门店刪除审核管理 念门店地园走位设蛊團赏用陈列点数分旣东列协议审批固陈列费用稽核 国通路促梢方案设養鱼分组管理熬考核周期设置K書息公告 風资締殳豈门店基础信息管理l冃八蚌窃华昔录囚间：2010-12-27 10:90:39寤用设看阳浙汗馆迟+1曰三）湖里

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26、隹旺家徴杂住旺摩杂後品小店万家59187S88707 华材路 39皓崔乐浩2010-10-22 09 40待审核0注子八宝粥陈列城思卖面测忧思理函包店品小店李飞26116211文兴末三里2鹏崔永浩2010-10-18 1452待亩核口EKP?列砂第乐兹堡從冰沈乐乐5913999乳油南区帀场崔乐诘2010-10-13 1542待审移I 新列“）议审批 X当前贝1共颅务共S务记录记示条飲：102010-10-22实时点名备主地图爲实时点名；月戶:韩卷华登录时间:2010-12 27 16:3254分爼人员列表日口厂湖里绢 习陈園专 同厂崔永浩 匡游龙顶 固厂杨江南 匡1厂55鳶华 匡1厂洪芯新配冒

27、多费一W杲宴吋位旻点名主地S1省扮：北京市城市：东城区IXX7Dnr卫星馄合地图个无宕市$河涼市OJ33S请田市 湄湃岛E、一O 掬阳市地阴数据 2010 Kingway FasKing. Mcpabc, Tele Atlas,台北电新竹帀：人员名称工导UU 4F1位朕系电话raw闫奁询结果游花顶1007市内业代2010-12-2417:1249奁询成功，位苣：开元区闻华幼几园1020崔永浩1006市内业代2010-12-2716:25:23莹询戍功位逶：并元叵何昔边険派出直員信息口走访轨迹回放4用户：歸既半蜀录时1$ : 2010-12-27 16:32:54叵|窗圭锂辺吩走访仪进砒关分齟人

28、灵列表rta曰曰厂湖里组 同厂床回考(S)P崔永洛匡1厂游龙顶 同厂杨江囱 同厂韩爲华巨1厂洪志新省份：北京币他山陆园回田F1V城市：y(ML规密台4主牛L!公回2崔永浩新Qi河淤|1$酉raa花十 方 农152 X 甩 鼓楼区&総;2焙在| 卫星回五厂广场泪台地因i化工河晋安区双曲鴛猱.蠹器碍条址17/27播放虑度；1起!曰期：2010-09-03起能时间：13zs占至曰期：2010-09-03锻至时间：17“分T驱点周期：5查诲条件兰询序号人员名称工号xj 4时刻定位状态13隹玄浩1005mP3业代2010-09-03 13:41:52GPS定也a14崔禾浩1005市内业代2010-09-

29、03 13：44：22GPS定遠15崔永沽1005币内业代2010-09-03 13:43:52GPS定应1116崔幺浩100S市内业代2010-09-03 1349-22GPS毎似17崔永浩1005市内业代2010-09-03 135153GPSJgfc18崔泓浩1005币内业代2010-09-03 13:54:23GPS定述19崔禾浩1006市内业代2010-09-03 13:56:63GPSMffiV4 当前贝2共3奂k I*1 e当前记录41 - 20条共27条记录记录条热：10位胥信且门店拜访记录查询酉n店记访记录吉沟*、冃户：茹希华皆录时回:2010-12-2 16 32 54分姐

30、人员列表湖里组同陈国专昌崔永港 细龙顶 同杨江南 丨同鹿孕昌洪志牺I 施图地国数站2J10MQMbcQ用务款摇放速度：jT v秒傑*0；17M：门两拜访信启上痈曲丰丰卷 :报刊亭店福满IS羽连腾E!汽依福诚卫至 |馄合地囚|0|1结论快消通对于业代组长，区域经理帮助拜访路线系统彳匕分配，简单易行无需业代人员回 报出勤及工作结果,由系统收集回报订单收集快速有效终端门店库存一目了然陈列政策是否有效执行，图文并茂3、企业营销管理部门工作受限于终端业代数据上报问题，总部在获取各大区营业数据无法及时，导致信息不对等。促销方案及陈列费用稽核：促销方案是否在市场上得到了好的回应以及陈列政策是否得到有效的执行

31、？市场需求收集：产品推向市场响应是否得到快速获取？各大区销售数据是否得到有效的分析？需要进行战略调整？ 总部生产策略是否需要进行调整？数据收集和上报：各大区上报数据是否值得推敲？是否有参照物进行论证？其他工作：是否了解竞品销售情况？总部的战略调整得到有力的执行了吗？下达的精神文件总是不容易传达到?总部决策数据一服务处进存汇分析表2011年5月服务处恥通进飾分析表銀务址翱商瞬msfi:.:琢.PET35O利系PET二；耕克滋亦生果汁果汁1WE9S01123TSO1923T13913“9SJ723952W5酬00920SOOJSC20)1001003127109136501092S0312氏300

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