职务说明书的形成及其应用PPT课件教材讲义

1、职务说明书的形成,及其应用,2020/6/9,1,内容简介,?,职务说明书形成的一般程序,?,职务说明书的结构和内容,?,职务说明书的作用,?,职务说明书的使用,?,回顾与小结,2020/6/9,2,职务说明书形成的一般程序,?,第一步：初步了解信息,?,第二步：进行面谈,?,第三步：合并工作信息,?,第四步：撰写职务说明书,?,第五步：核实工作描述，反馈,?,第六步：修改并形成职务说明书,2020/6/9,3,第一步：初步了解信息主题,?,检查现有文件，形成工作的总体概念：工作的使,命、主要任务和作用、工作流程,?,编写调查问卷，收集职务基本信息；,?,收集工作日志，对职务基本信息进行完善,

2、?,为数据收集过程中涉及到的还不清楚的主要项目,作一个注释,2020/6/9,4,第二步：进行面谈,?,准备一个初步的任务清单，作为面谈的框架,?,最好首先选择一个主管或有经验的员工进行面谈，,因为他们了解工作的整体情况以及各项任务是如,何配合起来的,?,确保所选择的面谈对象具有代表性,?,抓紧时间，按照访谈提纲进行，不要偏离提纲,2020/6/9,5,第三步：合并工作信息,?,工作信息的合并是把一下各种信息合并为一个综,合的工作描述：主管、工作者、现场观察者、相,关工作的书面材料,?,在合并阶段，工作分析人员应该可以随时获得补,充材料,?,监察最初的任务或问题清单，确保每一项都已经,被回答或

3、确认,2020/6/9,6,第四步：撰写职务说明书（一）,?,画出公司的组织结构图（至少是管理部门的）,?,设计职务说明书模板，确定职务说明书内应该包,括的要素,?,形成职务说明书样本，横向样本反映职能部门之,间的相互联系和权责划分，纵向样本反映上下级,之间的关系、部门内部的监督领导关系和部门内,部事务的运作流程,2020/6/9,7,第四步：撰写职务说明书（二）,?,完成对所有典型岗位的职务描述,?,注意事项：,?,在撰写时，考虑工作的相似性、工作的相关度、工作,内容的丰富性、工作的安全性等方面，对不太合理的,任务进行归并,?,注意措辞的规范和统一：负责、承办等的区别,?,对照职务说明书来具

4、体说明,2020/6/9,8,第五步：核实工作描述，反馈,?,核实阶段应该以小组或者部门为单位进行。,?,把职务说明书分发给公司领导、部门主管和工作,的承担者。,?,上述人员根据实际情况将工作的占用时间注明在,旁边（如,100,）。,?,查看工作内容描述与平时实际工作是否一致，完,成后交给工作分析人员。,?,工作分析人员要逐字逐句地检查整个工作描述，,并在遗漏和含糊的地方作出标记。,2020/6/9,9,第六步：修改并形成职务说明,书,?,将所有职务说明书修改完毕后，统一编号、备份、,归档、分发。,?,注意：,?,职务说明书的制作是在公司进行组织变革的中期开始,的，在组织变革后、或者说是在定岗

5、定员后，职务说,明书的编写才算完成。,?,职务说明书完成后组织进入一个相对稳定的发展期,2020/6/9,10,职务说明书的结构和内容,?,工作描述与工作规范,?,工作描述的要素：职务概况（编码、名称、组织,结构、部门等），工作目标（与考核内容密切相,关），工作职责（列举具体工作内容），工作困,难和挑战。,?,工作规范的要素：职权范围（监督权、任免奖惩,权、财务权、沟通关系、要利用的制度和资料），,工作条件环境（房间布局、常用的设备或工具、,工作时间、出差状况等），资格要求（生理、心,理、学历、知识、技能、经验等）,11,2020/6/9,职务说明书的作用,?,招聘和选择员工：人力资源规划、识

6、别内部劳动,力、提供公平就业机会和真实工作概览,?,发展和评价员工：工作培训和技能发展，新进员,工角色定位，职业生涯规划甚至业绩考核,?,薪酬政策：岗位工资标准，公平报酬,?,工作和组织设计：明确权责和工作关系，以及工,作流程。,2020/6/9,12,职务说明书的使用（一）,?,（,1,）,根据职位空缺的情况，制定人力资源,需求计划；,?,（,2,）,招聘时，对照工作规范部分，考虑应,聘者基本条件，设计面试问题，满足条件者录用,?,（,3,）,给所有员工包括新进员工，一份和其,工作内容相关的职务说明书，使其能够清楚自己,的任务、职责、目标和努力方向。,2020/6/9,13,职务说明书的使用（二）,?,（,4,）,对照岗位要求和员工素质，制定相应,的培训计划，帮助员工提高在该岗位上的工作绩,效。,?,（,5,）,依据岗位描述的内容和程度，进行工,作评价，确定基本的岗位工资，确保薪酬的公平,性。,?,（,6,）,在进行工作再设计的时候，可以根据,已有的职务说明书进行分析，结合工作流程可以,实行企业的流程再造，同时便于迅速的形成新的,职务说明书。,2020/6/9,14,回顾与小结,?,收集工作分析资料的人员选择,?,工作分析专家、主管、任职者的各自优缺点。,?,定性的工作分析方法及其优缺点,?,工作实践法、直接观察法