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文档简介

1、临终关怀工作岗位职责(共3篇) 第1篇:客户关怀岗位职责范本岗位说明书系列编号:fs-zd-04017客户关怀岗位职责customer care post duties说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。客户关怀(客服)职责描述:1、电话或微信联系用户,关怀用户旅行满意度2、接待用户下单前咨询,解答关于客户的问题3、处理用户投诉或建议,保证用户的旅行体验4、派发用户订单给c端,确保接单的效率5、收集处理用户需求,维护平台公共秩序任职要求:1、具备同理心,能站在他人立场处理问题2、性格温和、热情善良,具备感染他人情绪的能力3、高情商,逻

2、辑清晰,认真负责请输入您的公司名字fonshion design co., ltd第1页 / 共1页第2篇:临电专业岗位职责临电专业岗位职责一现场临电管理人员必须持证上岗,严禁非电工操作,两人以上进行操作的,操作时严格执行电气安装安全工作规程和电气工程安装标准。二上岗时必须穿戴防护用具,绝缘鞋、绝缘手套等,当班时严禁喝酒,要经常巡查现场,发现问题及时处理。三认真登记值班记录和交接班记录。四电工等级必须与本工作要求、技术等级相适应。五热爱本岗位,遵守职业道德,刻苦钻研技术,不断提高自己的技术水平。六按市建委安全文明施工现场临电要求,认真登记管理台帐和内业资料,确保达标。七(项目部、分公司)每旬组

3、织一次安全用电检查,对存在的重大隐患进行复查。八电管人员有权制止违章作业、违章指挥,负责安全用电知识的宣传。九考核并负责总结,临时用电工程的安装和管理,负责现场配电箱线路的安装、拆除,有安全保护措施。_城建道桥建设集团有限公司花家地热力项目经理部年10月15日第3篇:临检室岗位职责一、血液岗(包括血常规、血型、超敏crp、凝血五项、心梗三项等) 1、做质控:血细胞分析仪五分类、凝血四项,三分类血常规分析仪按需做质控。质控方法已贴于仪器内侧。 2、处理门诊及急查项目标本,除急查外,先门诊,后病房。严格遵照检验项目报告时限,血常规、超敏crp 30分钟,心梗三项30分钟,凝血四项、幽门螺杆菌、结核

4、抗体、血沉60分钟。做完标本及时告之审核。 3、4、5、6、7、主动到窗口看有无门诊的血标本等。严格遵守血常规和凝血的复检规则,复检后登记。严格遵守血常规和凝血的危急值报告制度,联系具体到人并登记.检测完毕后及时清洗仪器、存放试剂、关机。倾倒废液、垃圾。 仪器维护保养:血常规每天标本50,每周一次执行全套每月清洗(冲洗废液瓶、冲洗flowcell、每月清洗),定于周五夜班进行。血常规每天标本9、外送比对的项目要做好记录、分析并存放到门诊比对本里。 10、月底整理当月血常规、血凝室内质控并小结,并计算下月靶值。 11、月底抄写本月血常规质控值作为下月室内上报质控值。 12、未提到的与临检血液有关

5、的所有工作。13、对所负责的工作合理安排时间,认真对待、有始有终,尽量完成接手的工作,实在不能完成务必做好交接,保证质量。二、体液岗(包括尿常规、便常规、分泌物常规等) 1、做尿常规质控工作。2、及时处理窗口的标本,将标本转移到室内,及时检测,确保检验质量,以免造成纠纷。3、先处理白带常规,因为滴虫需要保暖,以免时间长影响观察。处理尿液时,内三门诊和病房全部离心镜检,其他科室当蛋白1+和/或隐血1+而镜下不符时要将尿液离心。离心方法:取3/4塑料管尿,1300-1400r/min离心5分钟,倒掉上清液,取沉渣混匀镜检。凡离心后的标本在报告单备注处注明:离心后镜检。4、尿11项试纸条要用后盖紧,

6、以免失潮影响检测结果。5、每天用棉棒沾清水清洁试纸进样轨道,以免影响检测结果。及时清洗尿仪,每月一次,定于每月30号。6、及时处理室内标本,保持桌面整洁,按院感要求及时处理垃圾。玻片每周至少处理一次,以不溢出浸泡液为宜。 7、擦拭仪器,整理桌面。8、外送比对的项目要做好记录、分析并存放到门诊比对本里。 9、月底整理当月尿常规室内质控,并小结。 10、未提到的与体液检验有关的所有工作。11、对所负责的工作合理安排时间,认真对待、有始有终,尽量完成接手的工作,实在不能完成务必做好交接。三、杂项岗1、每天上午窗口采血,采血时做到:审核打印标签与电脑显示检测项目的一致性并补充完整,标签要完整规范,确保

7、项目不漏检、不错检。各室尽量分管、及时提醒各室有标本,准确回答取报告时间(宁晚勿早!)2、负责血液杂项,包括:血流变、幽门螺杆菌抗体、结核抗体、风湿系列、血型、交叉配血等。3、血流变操作完毕后要填写相关记录,关机后擦洗进样针头。 4、操作完毕后整理桌面、倾倒废液,保持清洁。 5、负责临检室试剂的统计、购进计划。6、当有取血或快速病理时,做好门诊交接工作后优先外出。注意:血液组与体液组、杂项组团结合作,相互监督,共同完成临检室的工作。四、外送岗1、外送标本要编号、登记、录入信息、打条码、贴条码,整个过程要准确无误、无漏项。全部完成后要再看一遍有没有落下的外送标本。送往省立外的其他检验中心的标本要

8、做好登记并注明去处。2、不合格标本要拒收并向相关人员做好解释、登记。 3、下午要打印外送报告单,标签贴于当天登记本反面,当天未出来的结果也要做好标记及交接工作。病房的外送报告单电话联系实_大夫下来取并签字确认。门诊的也要签字确认。4、常规病理要每天去省立病理科查找报告单,超过3-5天未出报告的及时询问出报告时间。5、查看报告时限较长的项目登记,及时打印、取报告。 6、负责完善外送标本的新增项目的采集方法及报告时限。 7、负责统计购进外送标本的耗材,并做好登记。注意及时性。 8、统计当天的外送人员,并于电脑核对收入、注明差距原因。 9、免疫组化记账。10、负责外送电脑窗口及桌面的整洁。 11、未

9、提到的与外送有关的所有工作。12、对所负责的工作合理安排时间,认真对待、有始有终,尽量完成接手的工作,实在不能完成务必做好交接。五、窗口综合岗1、负责窗口采血、咨询、沟通、与科内人员协调等工作。2、每天窗口采血,采血时做到:审核打印标签与电脑显示检测项目的一致性并补充完整,标签要完整规范,确保项目不漏检、不错检。各室尽量分管、及时提醒各室有标本,准确回答取报告时间(宁晚勿早!),对于一些不确定或报告时限较长的检验项目,要留下病人联系方式,等确定后电话告知。病理及hpv的联系方式写在外送登记本病人所在栏。3、窗口咨询时,要态度和蔼亲切,尽量用专业术语,当有不确定时要及时询问相关负责人员(上下夜班

10、及相应操作者),勿相当然。4、电脑录入当天病房的一次性采血针和负压真空采血管,勿漏记少计,统计总数并记录。5、采血窗口止血带和采血巾的浸泡及冲洗、晾晒工作。 6、准备第二天的门诊及查体物品。 7、整理窗口、随时保持整洁。六、查体采血岗1.热爱本职工作,遵守医务人员服务守则与工作原则。 2.热情对待病人,与服务对象建立良好的关系,关心他人。 3、采血前的准备工作1)检查棉棒是否开启,开启是否已超过24小时,开包前要注明开启日期、时间。 2)检查消毒液是否过期,新开消毒液要在盖上注明开启日期、时间、开启人。 3)检查采血针是否漏气,是否过期。4)放一小筐在抽血处,方便放血,避免采血管到处乱滚。3.采血时,严格执行无菌操作,穿工作服,戴工作帽、口罩,洗手。4.采血规定用一次性符合无菌标准的注射器及真空采血管,做到一人一针、一管一巾。每采完一个病人,要用干手剂消毒一次手后方可为下一个病人抽血。一次性采血针用毕,放入废物锐气盒内,集中处理5.工作结束后,要对工作

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