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文档简介

1、PMP 学习感悟 -光环 1PMP 学习感悟PMP 人生,感动故事会我在2008年10月份参加了光环的 PMP培训,并于2009年 3月份取得了 PMP证书。通过对PMP系统化的学习,对于PMP 指导项目管理实践的意义有了更加深刻的理解,同时也在思考 PMP 如何促进我们的职业发展。最近看了一篇文章,关于人生 的项目管理,对于自己有很深的感触。在现代社会中,一切都是项目,一切也都将成为项目。在通 常的人生中,它具有一定的时间段,并且是一次性的,人是不能 重生的, 这样就可以将人生看作是一个泛项目, 在这个项目中有 多个子项目要去完成,例如事业,婚姻,身体等等。而这些子项 目又可以进一步的统筹细

2、化, 一步一步完成人的一生。 而做到一 位成功人士的一生就必须要求以项目的角度来审视, 宏观上看人 生,微观上看问题。项目具有阶段性。 项目可以细化, 能分成一系列项目阶段 启动、规划、实施、控制、收尾五个过程,在不同阶段中,组 织将日常运作与项目管理结合在一起,使项目有了生命周期性 (project life cycle )的特点。人生同样如此,当我们降临的那天 起就开始启动我们的一生; 规划是人生中最关键的一个过程, 也 是奠定今后人生基础的过程, 也是决定着项目的成功与否的重要 环节;实施是在一个项目中耗时最长的一个过程, 也是实现我们 人生规划的最主要的一个过程, 怎样实施, 怎样以最

3、优化的方式 实现更高的财富, 需要细化阶段性的目标, 并持之以恒取得成功。 而这个过程, 也同样需要一个良好优化的自我管理的模式。 很好 的规划和管理我们的人生, 是我们取得进步乃至成功的关键。 同 样,项目实施成功与否,更需要优化规范的管理。接下来,就谈 谈我在应用 PMP 在项目实践中的一些体会。1、项目集成管理PMP 对于项目管理,首先强调的是一个集成的管理概念(integration management) 这一点对于项目管理,尤其是大型 项目的管理十分重要。因为项目管理是一项综合性的系统工程, 需要针对该项目进行相互的协调, 在相互影响项目的目标和方案 中做出平衡,综合各方面的管理,

4、保证项目的成功。PMP 对于项目的集成 /综合管理,形成了对于项目管理的框 架和主线,贯穿于项目管理的 5 个过程组(启动、规划、执行、 监控、收尾),并按照项目的属性,应用集成管理思想,按照项 目的范围管理, 时间管理, 费用管理, 质量管理, 人力资源管理, 沟通管理, 风险管理, 采购管理等方面的知识领域或技能对项目 进行系统化的管理,保证项目有计划地实施。2、项目范围管理明确清晰的项目范围对于项目成功起到至关重要的作用, 项 目的范围应以需求为核心。 一个项目是否能够成功, 对需求的准 确把握至关重要。 不管系统的架构设计、 团队管理有多么的成功, 如果需求出现偏差,仍然很难保证项目能

5、够取得成功。需求必须获得客户的确认。 通过需求调研与分析后获得的项目范围说明书必须得到客户的签字确认。 确认的内容包括项目的 目标、范围以及项目需求功能点。 如果项目在前期对需求不够重 视,导致在需求理解上出现偏差,会影响项目实施的各个方面, 如进度、成本等。因此,必须进行详细深入的需求调研,并且所 有需求都得到客户或客户代表的签字确认, 而这些也都可以作为 项目验收的依据。为了保证需求的准确性, 需要与客户之间建立起高效快速的 沟通渠道,确保项目需求的准确性和有效性。3、项目时间管理保证项目进度不出现大的偏差的前提是制定一个好的项目 计划。必须根据项目规模,成员情况,技术难度等多方面考虑整

6、个项目计划。如果项目的 deadline 已经确定,则必须采用一些 方法来保障项目计划的完成。 制定项目计划时, 需要考虑阶段评 审与同行评审的时间。项目计划的制定首先需要选择符合项目的生命周期, 结合项 目生命周期制订项目计划, 规避因为需求变更产生的风险。 其次, 要定期跟踪项目的进展情况。可以通过项目日报、项目周报、定 期会议了解项目进展情况。 同时,需要为各个项目小组指定进度 跟踪人, 根据各个小组的日报, 判断实际的进度是否与计划出现 偏差。注意维护项目进度跟踪表与项目进度偏差跟踪表。 让项目 经理/PMO以及QA及时掌握项目进度,有利于对项目进度的管 理。4、人力资源管理项目的成功

7、实施依靠项目成员的努力,因此项目团队的组 建、管理和建设对于项目成功也是至关重要的。 因此需要根据项 目特点、人员特点组建一只高效的项目团队, 确立组织结构分配, 利用项目有限的人力资源, 进行合理分配任务, 把每一项任务合 理地分配给项目团队的成员,进行合理分工,统一大家的目标, 确立团队的协作精神,进行高效的管理。不团结的项目组是无法保证项目的成功。 因此项目经理在管 理团队成员时, 必须时刻注意成员状况, 及时处理工作中出现的 矛盾与摩擦,随时保证团队合作精神得到最大程度的执行。持续地保证项目成员的士气非常重要。 项目每取得一个阶段 性的进展,必须告知全体成员,如此才能收获成功的信心。项

8、目 开发过程需要注意劳逸结合, 一味地强制性加班, 只能降低项目 成员的工作效率。项目过程中,可以适当地开展一些活动,让团 队成员感受到项目组的集体气氛。在每个阶段实现的关键时刻, 项目经理需要注意激励项目组成员。 而项目经理的自信也是保证 成员士气的一个关键。重视项目小组之间的合作, 项目组是一个整体, 每个成员的 角色不同,但大家都是团队的重要一员。同时,项目经理还要了 解每个成员的能力,以安排合适的角色与岗位。5、项目风险管理风险管理对于项目的成功也是至关重要。 但要在项目开始之 初就考虑到项目过程中可能出现的所有风险, 是不现实的。 但是, 我们必须考虑对风险的管理, 尤其是在制订项目

9、计划以及创建团 队的时候,考虑这一因素。风险有很多,包括需求的风险、进度 的风险、 质量的风险以及技术风险等。 必须制定一套完整的风险 管理计划,而一旦发生了风险,则必须及时响应,组织相关人员 解决风险。 不能忽略任何一个小的风险, 否则一个小的风险到最 后会造成大的灾难。很多项目失败的原因之一是, 项目管理者把风险管理与问题 管理混为一谈。 有效的风险管理意味着对可能发生的问题提前做 出预测,因此风险管理更加强调风险的预测及相应的应对措施, 而不是只是就出现什么问题解决什么问题。 如果只是单纯应对问 题,那么实际上根本就没有做到风险管理。 风险管理应该能迫使 团队成员引起某种程度的关注, 强

10、迫他们不断自觉地预测未来可 能发生的事情。6、项目沟通管理“管理者要用 70%的时间用于与人沟通, 而项目经理需要花 费 90%或更多的时间沟通” 。作为一名项目经理,不应该埋在一 大堆的具体工作中, 而应站在更高的角度去审视整个项目, 必须 花大量的时间去做沟通工作, 使自己既能准确地把自己的意图传 递给项目相关人员, 同时又能及时正确地去了解项目相关人员的 需求,达成一种共识,互相理解互相支持,那么项目就成功了一 半,否则就很难成功地组织完成这个项目。因此,良好的沟通不 但是提高项目完成的质量和效率、 降低项目成本的必由之路, 更 是关系到项目成败的关键因素之一。项目管理的过程包括项目启动、规划、实施、监控、收尾等 各个阶段,在各个阶段都需要有项目经理围绕项目的进度、 成本、 质量等要素与客户、项目组成员、供应商、上层管理者及其他相关项目经理等进行沟通、 协调和控制。 与项目相关各方之间持续、 有效的沟通,是促成项目成功的诸多因素中最重要的一项因素。良好的沟通管理包括制定切实可行的沟通计划, 及时并适当 地创建、收集、发送、储存和处理项目的信息,以增强沟通的有 效性。优秀的项目经理知道如何计划沟通工作, 了解每一个

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