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文档简介
1、只卖最好的家具,导购员成功必备七大心态,只卖最好的家具,开篇 我们每个人都曾有过梦想,有过追求,然而能实现的确寥寥无几,这是为什么。是现实太残酷,还是命运的捉弄,这些都不是。从现在开始去你实现你的人生价值。成功要靠早。 心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。 良好的心态是成功的开始,只卖最好的家具,易经云:穷则变,变则通,通则久也! 你还在为每天碌碌无为的生活烦闷吗,你还在为平庸的自己感到悲观吗,你还在为未知的将来感到恐惧吗,你还在羡慕别人光鲜的生活吗? 从现在开始,你将与过去说再见,成为一个全新的自己 变才是唯一的出路 改变从现在开始,改变从心态开始,只卖最好的家具,何谓心
2、态 心态就是你对人对物的态度。世界万物都有两面性,积极的人看到的是乐观,消极的人看到的是悲观,只卖最好的家具,第一 自信的心态 1、自信是成功的第一秘诀 销售产品就是销售自己 自己都不认可自己,别人更不会认可你,更不会认 可你销售的产品。 不认可你的产品,销售从何谈起 所以销售从自信开始 2、那么对顾客什么是自信的心态呢? 对待客户永远要乐观,嘴上永远有微笑,对客户说的话坚持默许点头的态度,客户进行买与不买是自己的权利,导购员要做到完整积极热情详细认真的服务,要做到客户进门不买有收获,买了就有更多的收获 3、建立自信的方法 最简单的方法:保持微笑 多鼓励自己 大声的说出来,只卖最好的家具,第二
3、 坚持的心态 1、坚持就是胜利 典故:铁杵磨针、盘公移山、滴水穿石、蚂蚁搬食。 不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。 荀子劝学 坚持就是积累,有积累才能改变。销售的本质就是改变,就是顾 客从未知到已知,从不接受到接受,从卖方到买方。坚持才能改变,改变才能成功。 事无难易,贵在坚持。 2、怎样才能坚持 坚持自己的选择和目标。方向对了,目标才能实现。 养成有利于坚持的习惯。习惯成自然。 从小事坚持,坚持就是积累,从量变到质变。 寻找工作的乐趣,享受工作的快乐,只卖最好的家具,第三 学习的心态 1、学习的心态:学习使人进步;好好学习,天天向上。 学习改变命运,学习改变自己,学习让自己变的专业
4、,。 就是要不断的学习新的知识,包括产品知识、销售技巧、市场信息、发展趋势等。 学习的方式:随时随地都可以学习。在书本知识、培训中、聊天中、工作中、顾客的谈话中。 细心的观察、真诚的倾听。 空杯理论:倒掉水才能装水 三人行必有我师。 2、善于改变自己 学习是在为自己投资 竞争对手是最好的老师 合理规划学习时间,只卖最好的家具,第四 付出的心态 没有付出就没有收获 种瓜得瓜 种豆得豆 想有收获就必须的有付出 付出劳动,收获果实 付出努力,收获成绩。付出在点滴之间,在每天的工作中,在和顾客沟通中,在打扫卫生中,在每次的守候中,在学习中。 只有付出的汗水,才有收获的喜悦,只卖最好的家具,第五 积极的
5、心态 1、积极与消极 积极充满力量,消极倍感疲倦。 积极的人带来的快乐,消极的人带来的是痛苦。 积极的作用: 感染力,感染你的同事,你的顾客,你周边的每一个人。 积极是能量的来源,用积极去感染你的顾客,影响你的顾客。 2、同样的事情,不一样的结果 感激顾客的拒绝与挑剔 学会心里暗示,养成积极心态 积极的人创造需求,积极的人善于先行一步 把不快乐的事变成快乐的事 3、 保持积极心态的方法。 给自己制定目标 奖励自己 善于幻想,只卖最好的家具,第六 合作的心态 相信团队的力量 凝聚力和战斗力 合作1+1 2 不合作1+12 和尚挑水的故事 短板理论 我们的目标:打造超强凝聚力和战斗力团队 我们需要亮剑精神,只卖最好的家具,第七 感恩的心态 感谢父母,把你生得如此聪明,让你成为家具专卖店的导购员。 感谢顾客,是顾客给了你销售的信心,给了你成功的喜悦,让你的生活充满了激情。 感谢同事和朋友,使他们相伴你走向成功。 感谢你的老板,是他们给予你展示自我的舞台,让你表现你的才华。 对老板来说,培养一名导购员要投入很大的人力、物力,要花费很多的时间,让你成为一名优秀的导购员。 感恩要发自内心。 学会感恩,学会珍惜。 懂得感恩,成就自己 感恩在先,满意在后 让感恩成为一种习惯,只卖最好的家具,分享 人生应该如蜡烛一样,从顶燃到底,一
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