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文档简介

1、景区票务主管岗位职责(共4篇) 第1篇:票务主管岗位说明书票务主管岗位说明书一、岗位标识信息:票务部 隶属部门: 票务主管 岗位名称:、运价、出票op 票务 直接下级: 总经理 直接上级:岗位级别二、岗位职责:、提供每日公司业务票价咨询;1 、即使把握时常动态,随时监控各航空公司及外调厂商票价变化,将公司票务采购成本降至最低;2 、与航空公司保持良好沟通,通过各种途径商业运作,互惠互利,经营良好的公共关系,争取公司3 票务利益最大化;、协助业务员获取机位以及解决客人在订票以及出行时出现的突发状况;4 、合理规划制定部门阶段性销售目标,带领票务部完成销售任务;5 、进行团票的操作;6 、每周完成

2、公司与航空公司结报报表的制作并将退票随报表一起寄出;7 8工op操作过程,对工作中的出现的错误进行指正,管理监督业务员以及op、不定期抽查票务作中是否存在违规操作,并且针对违规操作进行处分;、代表票务部参加主管级会议以及月理会,汇报工作状况以及工作安排;9 、每月制作公司与航空公司结报报表;10 、每月更新下个月的运价基础和舱位表;11 、每月底与财务人员核对入库票本;12 、完成承诺公司分配的部门业绩;13 对员工对部门员工工作表现进行评估,监督部门员工工作状况,分配部门员工具体工作内容,、14 录用,试用期转正,日常工作绩效考核、晋升、降级、处分、开除调动等人事异动参与决定;、协调本部门与

3、其他部门之间的关系,处理跨部门协作事宜;15 受理直接下级上报的合理化建议,按照规定程序处理;.、16 及时对所属下级工作中的争议作出裁决,对下属员工工作中出现的问题给予指导;、17 、完成上级交办的其他工作。18 三、绩效考核标准:、完成部门业绩;1 、其他部门对票务部门日常工作满意度高,无公司内部投诉;2第2篇:票务主管的主要职责票务主管的主要职责1、负责公司的票务工作;2、负责推荐和销售公司票务产品;3、负责完成制定的票务销售工作;4、负责票务代理公司客户的开拓及维护工作,根据市场反馈情况制定或修改客户开拓策略;5、代表公司有效的拜访客户,与客户建立起良好的合作关系;6、完成公司制定的渠

4、道拓展任务;7、收集分析行业及市场情况第3篇:票务员岗位职责票务员岗位职责一、岗位名称:票务员 二、报告上级:总台主管 三、督导下级:无 四、联系岗位:总台五、职责提要:负责住店宾客及度假村领导的购票工作。 具体职责:、熟悉各种航班、轮船、火车的班次和时间,力求票务工作按饭店有关要求正常进行。 、树立良好的对客服务形象,掌握对客服务的语言技巧,保管好宾客的身份证、订购费等,做到万无一失。、与交通部门、协作单位保持和发展良好的合作关系。、遇到重大接待任务和旅游旺季时,应事先与有关部门取得联系,以便在票务方面最大限度地配合好度假村的接待工作,解决宾客的票务困难。、完成部门经理交办的其它任务。 六、

5、素质要求:、高中以上文化程度或同等学历。 、掌握一门外语,能与宾客进行交流。 、工作认真负责,有强烈的工作责任感。 、仪表端正、身体健康。 、最佳年龄20-35周岁。第4篇:票务室岗位职责票务室岗位职责1, 2, 严格执行有关部门指定的安全管理规定。负责车票的配发,保障本站(包括代理点)售票工作的正常运转。 3, 确保本站售票过程中每个窗口售票员的销售张数,款数日清月结。保证票款安全。 4, 为公司及站领导提供运营及结算方面的数据,确保各类统计报表准确无误。 5, 负责进站单营车量的结算工作;为公司结算中心提供互营车辆的结算数据。 6, 和财务部门积极配合,归集本站的各项经营收入,合理收取进站

6、车的各项费用,保证各项收入的及时入账。 7, 负责票务室的安全保卫工作,当日票款及时送交银行并有专人护送。保险柜钥匙要随身携带。 8, 及时反映有关结算,票务方面发生的问题。9,完成领导交办的临时任务。票务室工作规范1, 着装整洁,佩戴工牌,按时到岗。2 根据车辆班次打印微机售票结算单据并进行核对微机票张数,清点现金,将售出票数,结存票数填入配票单,审核收出票数,结算票数是否与交回票数一致,在每日缴款前配齐新票,填写新配票单,结清当日票,款,帐,并发放新票,如需进行手工结算,核对手工票张数,及金额,清点现金,将售出票数,结存票数填入配票单,审核售出票数,结算票数是否与教会票数一致,在每日交款前配齐新票,填写新配票单,结算当日票,款,帐,并发放新票。3 核对当日售出张数,结存张数与配出张数;三联单售出金额与当天票款金额是否相符,统计三联单张数,人数,金额,按车属单位将其分别填写单据登记入册,配齐三联单并填写新配票单以备次日领取。4 按单据要求填写银行送款单,票款送交银行时必须专车,专人护送,确保票款安全,银行回执保存好,月底报送分公司财务入账。5 根据售票结算单据填写当日售出票数及票款,当日退票张数及退票票款,当日补票票数及补票票款,每日将客运站营收情况报表

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