装饰公司工程部经理岗位职责（共11篇）

1、装饰公司工程部经理岗位职责（共11篇） 第1篇：装饰公司工程部经理工作岗位职责工程部经理工作岗位职责工程部经理对工程部的正常运行，以及对所属人力资源的合理分配和所有物品负有全部责任，并负责协调各部门、衔接各环节有利公司运转顺畅的其它一切事务。一、工程部经理的权力1、可对项目经理进行招聘、任命、辞退、开除。2、可对项目经理的工作进行规范管理。3、可对项目经理的薪酬制度进行管理（制订标准须符合公司相关规定）4、可对设计部签订的工程进行发包（发包给项目经理、指派施工监理）。5、可对各个施工工地进行巡检、管理、跟进。6、可在发生工程危机时，有相应的灵活机动（安排新项目经理、新监理；做出处罚项目经理和监

2、理的决定；对客户做出道歉并赔偿的决定，但赔偿金额不得高于500元；适当增加项目经理的施工款项，但新增工程款不得超过原价款的5%）。附：工程部经理越过项目经理对施工工长进行处罚、管理的，即视为越权，应受到相应的处罚，考核200元一次。二、工程部经理应承担的责任对工程部整体运营负全部责任，须尽最大努力完成工程部既定工作目标。如：全年工程部合格指标未能完成，经理应负全部责任。1、对项目经理的工作管理负全部责任，须按章办事，及时对他们的工作进行总结和监督，严格执行考核制度。如出现某一工地工程质量严重不达标、出现重大质量事故（如水管漏水）和安全事故，客户投诉至公司或其它媒体，给公司形象造成重大损失的，经

3、理应负失察之责，考核500元一次，若有重大经济赔偿，经理应负50%责任。2、对工地的材料、人工进行成本核算，损耗合理性，公司利益最大化，考核500元一次。3、出现客户因工程质量问题不交尾款的，考核500元一次。4、发包时出现失误，与项目经理实际情况不符，导致整个工程工期环节发生问题，考核500元一次。5、与项目经理实际进行结算时出现失误超过5%，考核500元一次。6、擅自做出对客户赔偿金额超出500元，擅自对客户或项目经理做出超出职权以外的许诺，考核500元一次，对公司造成经济损失的，要负全部责任。7、对竣工客户的保修投诉应给予足够重视，若出现未及时答复客户，或虽答复客户但迟迟不派工人前去维修

4、，致使客户投诉至公司，考核500元一次。8、经理作为工程部员工的一分子，应当带头遵守工程部规章制度。 固定安排：考核200元一次1.每月2，18号，向总经理提交本月的月度工作计划表和本部门半月的工作总结表。 2.每周二下午5：30参加各部门经理例会：总结一周工作。 3.每周四下午5：30组织召开本部门例会：1) 总结一周工作；2) 安排、布置工作任务；3) 调整下属工作状态；4.每月组织一次员工会议，培训学_施工工艺，灌输服务意识和营销意识。对员工进行考试，员工的合理化建议作为年度奖励依据。本人已学_认知，以后遵守执行：第2篇：装饰公司工程部岗位职责工程部管理制度 工程部岗位职责岗位名称 工程

5、部经理 所属部门 工程部 直接下属工程监理、项目经理。 岗位目的组织工程施工，制定相关工作流程，执行相关施工标准，对施工全过程进行跟踪考核；并负责对施工过程中的相关协调。 职责范围1根据公司战旅和中长期发展规划提交部门年度工作计划，根据公司确认的年度计划制定月底分解计划及具体落实措施；2根据计划及任务要求，合理配置部属岗位，并将计划按月按周落实到具体人员；3按时向公司提交上月/周工作总结和下月/周工作计划，领到本部门全体员工创造性的完成由公司下达给本部门的工作目标； 4对下属员工的工作情况进行管理、监督、指导和月度/年度业绩考评；5主持召开部门例会，对上周工作进行总结，对下周工作进行安排；6科

6、学制定施工流程，严格执行施工工艺和工程质量验收标准，合理安排开项目；7认真检查图纸、预算的审核工作，对差错情况按规定进行处罚；8定期、不定期检查、监督工程进度计划执行情况，对6S标准工程整体质量负责，保证工地的现场形象、施工质量、工地营销、施工安全、工期进度等均好性；9树立客户利益至上的观念，认真积极的处理客户的投诉，对工程巡检的检查结果及时处理； 10督促检查考核工程款按进度催缴情况；11督促项目经理做好工地的防火、防盗工作，防止出现工伤和人身事故，有明确的安全和保证措施；12参加总经理办公例会，做好会务准备和会议精神的传达贯彻和落实； 岗位权限 业务权限：1工程质量管理制度的建议权； 2施

7、工过程中的监督、管理权； 3合同的审核权； 4施工队伍的管理权； 5下级工作安排决定权； 6对下属员工有考评权； 7对改善本职工作有建议权； 人事权限：1对本部门人员的选拔、晋升、激励、及奖惩等有建议权、审核权；2对直接下属的绩效考核有决定权 3对项目经理的绩效考核有建议权 4部门人员权限内的假期审核或批准权； 财务权限：部门费用的审核与审批权； 任职条件 水平：大专及以上学历，建筑类及相关专业。 工作经验：8年以上装饰行业工作经验； 5年以上工程部部负责人经验； 专业技能：1熟悉家装业基本知识、工程施工知识；2了解工程管理、项目管理、团队建设等理论知识； 3熟练应用计算机 其他能力：1具备较

8、强的语言表达能力和沟通能力； 2具备突发事件的应对及处理能力； 3具备较强的执行能力和监督能力； 4具备较强协调能力及解决冲突的能力； 5较强的组织、领导能力；6高效敏捷、思维严谨、心态平和、诚实正直、有责任感。 薪酬标准 岗位工资： 考核工资： 工作环境工作地点：办公室、工地； 工作时间：行政班，有时加班。岗位名称 项目经理 所属部门 工程部 直接下属 施工负责人、工人 岗位目的认真按计划完成施工任务，按照施工标准执行，并做好与设计师、业主的沟通工作。 职责范围1要求所有施工人员必须遵守公司员工礼仪规范，督促施工人员必须穿着公司服装并衣着整齐，禁止光脊梁；施工现场严禁打架斗殴、酗酒闹事；施工

9、人员必须按工种持证上岗进行施工；2对客户有理有节，严禁与客户争议，若客户问到有关问题时，要礼貌回答；不得在客户面前指责评价设计方案、用料及其他工种的施工质量，更不得向客户推销材料及其他物品；3严格按照图纸施工，不得擅自变更，如有对图纸有疑义的，不清楚的或业主要求变更的应询问巡检或设计师，设计师出具变更单经业主签字后方可变更；4严格要求施工人员在每日下班后必须断水、断电、；在高处作业时必须系好安全带，并有可靠的保护措施，严禁工人在施工现场吸烟，现场不得有烟头，若客户在现场吸烟，要礼貌阻止；同时施工人员在非特殊情况下不得在施工现场留宿，如有特殊情况必须在现场住宿的，业主书面同意并交到施工部备案，不

10、润许动用或都收业主的任何物品，包括废品； 5在施工期间应采取相应措施，合理安排，最大限度的减少对相邻住户的干扰，严格按照小区物业规定时间去施工；6在施工验收前必须将特殊部位（书架、玻璃、地面、柜内外等）清理干净和保护好，不准堆放其他杂物和工具；禁止向垃圾道内投放非生活垃圾，不得将施工垃圾到入下水道或由窗户直接抛出；7督促工人严格执行公司施工工艺的操作规定； 8必须热情礼貌对待施工现场巡查、参观的业主，回答业主提问，应以维护公司利益为原则，不该说的话不说，不情场的不乱说，当有客户和公司领导到工地参观或检查时，施工工人应主动停下手中的电动机械，以免干扰巡访； 9施工现场必须张贴公司表示、护门幅、公

11、告、警示牌、工程铭牌并保持整洁，不允许丢失或损坏；同时必须配备合格有效的灭火器，公司专用衣帽柜和据台等，现场严禁有明火，禁止电路取暖或做饭；10施工现场各种材料，设备须分类摆放整齐，水泥、沙子等用袋盛装，放在规定的区域，码放高度不得超过80厘米；油漆类要单独堆放，通风良好；饰面版的面层朝下，进场须清漆封釉一遍；11要求施工人员必须对现场的成品及半成品在第一是内进行有效保护； 12木质成品的表面、棱角需用柔软物品进行保护，严禁磕伤、碰伤、划伤，发现有磕、碰、划伤应立即更换；对于墙、地砖，木地板施工完成后必须清扫并用软物加以覆盖，严禁穿带钉的鞋，或将其他物品在墙、地砖、地板上拖拉，仍需施工的应穿拖

12、鞋作业；13卫生洁具安装试水完成后禁止施工人员使用，对于不锈钢等金属制品应加以遮盖，谨防磕伤、碰伤、划伤； 岗位权限 业务权限：1对工地上发生的一切事情有直接处理的权利； 2对施工图纸、工程预算、施工材料、施工工艺、施工流程有提出合理化建议的权利； 3对改善本职共有建议权； 人事权限：对直接隶属的员工有聘用的建议权； 任职条件 水平：高中及以上学历，企业管理类相关专业。 工作经验：规范家装企业6年以上工作经验； 专业技能：1建筑、家装知识、管理知识； 2较强的施工能力； 3熟练应用计算机； 其他能力：1较强的组织协调沟通能力； 2较强的人际沟通能力和表达能力； 3较强的解决冲突能力；4较强的重

13、大突发事故的应对及处理能力；5诚实正直、思维严谨、心态平和、高效、主动性、创造性、责任感。 薪酬标准 岗位工资： 考核工资： 工作环境工作地点：办公室、工地； 工作时间：行政班，有时加班。岗位名称 工程监理 所属部门 工程部 直接下属 无岗位目的对施工工地进行监管，确保工地现场形象，工程施工质量、工程进度控制等工程的均好。 职责范围1工程监理应参与工程的内部交底，开工交底，完工技术交底，瓦工技术交底，木工技术交底，应详细了解工程结构及施工方案；2工程监理应对工程的水电材料，瓦工材料，木工材料，油漆工材料进行验收并签字；3工程监理应对工程水电基础施工、瓦工隐蔽工程，土木隐蔽工程中期工程竣工进行验

14、收，并对工程竣工进行预验收和正式验收；4项目经理的标准工程现场布置完毕后，工程监理应对其进行检查验收并签字5工程监理应对每一次施工现场进行拍照，并将照片提交至工程部经理；6水电基础施工结束后工程监理应对水电全部施工部位进行拍照，并交至工程部；7工程监理应对工程施工现场的工地卫生，形象，施工质量进行严格监控，如有问题应及时处理；8工程监理应对工程施工的实际工程量进行确认； 9工程监理应及时与财务进行沟通，了解工程款交纳情况；10工程监理应督促和协助项目经理进行工程款的催缴工作；11工程监理应对工程现场的增该项目进行确认； 12工程施工现场不符合要求的工程监理应对项目经理开局罚款通知单；13工程施

15、工质量不符合要求的工程监理应责令整改，并开具整改通知单；14工程监理每一次去工地现场应主动与客户联系并汇报现场情况；15完成领到交办的其他工作。 岗位权限 业务权限：1工程质量管理制度的建议权； 2图纸、预算可行性复审； 3施工过程中的监督、管理权； 4工程监理制度与规范的建议权； 5项目经理奖惩的建议权；6材料验收流程与标准建立的建议权； 7对改善本职工作有建议权； 人事权限：工程监理巡检考核建议权； 任职条件 水平：高中及以上学历，建筑类、工程类、管理类相关专业。 工作经验：三年以上工作经验，一年以上同等岗位工作经验 专业技能：1具有一定的家装行业基本知识、工程施工知识、管理知识；2具有较

16、强的试图能力和价格评估能力； 3具有较强的计算机应用能力。 其他能力：1具有流利的语言表达能力； 2具有较强的现场沟通能力； 3具有高度的责任心和原则性；4具有较强的协调能力和解决冲突的能力；5刚正不阿、是非分明、主动性、创造性、有责任感; 薪酬标准 岗位工资： 考核工资： 工作环境工作地点：办公室、工地； 工作时间：行政班，有时加班。第3篇：装饰公司工程部经理工作内容及岗位职责提要装饰公司工程部经理工作内容及岗位职责提要：对施工用料及施工质量产生的问题负责。对工程部工作人员的培训、考核、任免工作负责。对工程部各项费用开支负责。对总经理直接负责其它精品公 文装饰公司工程部经理工作内容及岗位职责

17、工作内容：1、严格按公司经营目标执行工程部工程项目管理，负责工程部全面工作。2、负责公司的工程质量、工程分派、施工工艺的管理，协调处理工程纠纷。3、负责制定施工用料、施工工艺、质量管理等内容的标准，包括工艺改革、创新的管理办理。负责组织实施所属部门的工作方案并检查落实和完成情况。4、审核工程部各项费用开支，检查各工程项目成本控制情况。组织召开施工单位各项会议，组织施工单位进行施工经验交流、劳动竞赛、评比活动。5、整合工程部的内部优势，培训、培养优秀的施工工人、施工管理人才。考核、考察下属工作过程及工作成效，作好激励、奖罚工作。监管工程部奖罚基金使用情况，正确分配使用奖罚基金。工作责任：对工程部

18、各岗位工作人员的工作结果负责。对施工单位的使用情况负责。对施工单位的施工安排结果负责。对施工用料及施工质量产生的问题负责。对工程部工作人员的培训、考核、任免工作负责。对工程部各项费用开支负责。对总经理直接负责。工作权限：1、根据国家相关政策和法规，制定企业施工质量验收标准、工程用料标准的最终决定权。2、对工程部各项支出的的审核权。3、对工程部工作人员的任免、辞退的建议权。4、对工程部各项规章制度的最终解释权。5、代表公司处理工程问题的现场决定权。第4篇：工程部经理岗位职责(投资公司)1.全面负责工程部的各项工作。2.具体负责各项目部、设计组、预算组的工作协调管理。3.主持与工程有关的工程会议。

19、4.协调各专业提供材料、设备、分包单位招标资料。5.完成领导交办的其他工作。第5篇：房产公司工程部经理岗位职责一、工程部经理岗位职责1、按照公司统一部署，全面负责分管项目的工程具体实施。2、做好项目工程的管理、组织、规划工作，明确工程质量、进度、成本目标，协助落实项目工程管理班子组建。3、参与项目材料、设备等的招标工作。4、作为主要协调人，负责组织施工现场的“三通一平”工作。5、质量管理职责根据质量管理目标制定项目的具体质量管理方案，明确各工程管理人员的具体质量管理职责。参加项目设计方案、扩初设计的评审，组织施工图会审。审核监理规划、监理细则、施工组织设计及重要分部分项工程施工方案。组织召开会

20、议，点评项目工程质量情况，并督促有关单位进行整改。组织各类工程验收工作，配合前期部门参与各专项验收。6、进度管理职责根据进度管理目标，制定项目分阶段（桩基、基础、主体、安装、室内装饰、室外管线及道路、景观工程）进度计划和具体进度控制方案，明确具体工程管理人员的进度管理职责。审核施工单位工程进度计划，监督进度执行情况。对甲方原因引起的进度问题进行协调。7、成本管理职责根据工程承包合同、大型设备采购合同的要求执行，对各类工程变更的原因进行分析，并对引起的成本变动进行相应控制，督促工程管理人员做好工程计量复核工作。8、对监理的管理职责根据监理合同和公司相关制度，对监理工作进行监督检查，确保其真正发挥

21、应有作用。9、对员工的检查指导职责对照工作计划，检查员工的工作执行情况，考核员工的工作绩效。帮助、指导下属解决工作困难，提供工作技能、管理技能的培训。引导员工积极向上，关心员工的生活，培养部门的团队精神。10、外部协调职责作为施工现场主要负责人，协调好与设计单位、政府职能部门、公用事业单位等外部单位及公司相关部门的关系，为项目顺利展开创造一个良好的外部环境。11、负责安排人员对因工程质量问题引起的投诉进行处理。12、完成领导安排的其他工作。二、土建主管工程师岗位职责1、根据公司安排的施工总进度计划，审查土建工程施工组织设计，负责控制土建工程项目的现场施工进度，确保土建工程项目进度计划的完成。2

22、、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督土建工程项目施工质量，参加土建工程施工隐蔽验收、轴线和标高的复核、土建工程材料设备进场检查验收及其他质量验收工作，对土建工程质量负主要责任。3、根据公司批准的土建工程项目施工预算书，严格监督控制土建工程项目施工成本，参加土建工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认，确保土建工程项目成本控制目标的实现。4、参加现场土建工程合同管理，严格执行土建工程合同规定，确保土建工程合同履约完成，协助处理土建工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜。5、参加现场工程部、监理工程师、土建工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜

23、。6、负责审查土建专业的预算、结算、中间验收、施工组织设计、监理实施细则、各项施工方案、材料计划。7、负责工地有关图纸会审、设计变更、地基验槽、主体验收等事项与公司和设计院的联系沟通、书面资料的传递。8、负责现场土建工程的日常管理工作，协调其他专业工程师的现场配合工作，完成现场土建工程施工日志的准确记录。9、参加每周的现场施工协调会议，审查监理工程师的现场会议记录、土建工程管理报告和其他文件资料。10、负责监督检查主管专业的监理工作，协调监理和施工单位发生的争议。11、负责土建工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作。12、完成领导交办的其他工作。三、安装工程师岗位职责1、协助前

24、期、工程部、设计部门做好工程项目的开工前各项准备工作。2、协助工程部安排施工图自审会审等程序，负责整个工程安装的图纸的自审、会审、技术交底等工作，对于设计与施工中容易产生矛盾的问题，提出意见和建议，并要求设计在出图中尽量计算准确，以便今后在实际施工过程中减少矛盾。认真做好安装工程前期的施工技术准备工作，以保障施工顺利开展。3、负责安装施工的现场管理，合理安排安装施工进度，协助监理解决工程中遇到的安装施工技术问题，做到及时发现和及时解决。4、在施工过程中巡视施工现场，检查水、电隐蔽部位的施工质量，查看施工单位的试水、试压等各类测试工作，并做好相关的记录。5、控制工程质量、制定安装设备资金使用计划

25、，监督施工进度及现场安全文明施工。6、协调做好设计变更、施工签证、和相关资料收集归档工作，负责施工单位上报的支付安装工程款审查，控制工程造价。7、负责核对整理甲供设备材料的数量统计，收集整理本工程需用的水电安装设备各类相关资料，技术参数，参与设备选型及主要材料品牌的选择，推荐品牌，提出建议，为上级主管部门提供设备选购依据。8、参与协调水、电、气弱电系统及综合管线的设计与评审，在施工过程中协调平衡解决各专业管线发生的矛盾和问题。9、负责水电安装施工的初验及竣工验收工作，督促施工单位对验收中提出的问题实施整改，并对整改后的情况进行复验。第6篇：地产公司工程部经理岗位职责地产公司工程部经理岗位职责地

26、产公司工程部经理岗位职责提要：职责三、职责表述：对所有工程建设进度、质量、成本、安全负责。工作任务：指导项目的实施，监督检查项目完成的进度和工程质量；协调施工单位、监理单位、设计单位、规划单位的外部工作关系，审查施工组织方案；协调工程部与其他部门工作关系；协调有关部门解决施汇报对象：直接向总经理报告并接受其指导。本职：负责组织公司工程施工管理，对项目进度、质量、成本、安全进行控制。职责与任务：职责一、职责表述：负责组织项目开工前得到手续办理和施工准备工作。工作任务：参与综合计划部组织的项目可行性研究，参与项目前期规划方案论证、单体初步设计、施工图设计会签；参与施工图会审；负责组织工程的报建工作

27、、组织有关人员办理开工证；根据开发项目工程施工组织总设计要求，配置部门内部资源。职责二、职责表述：组织或参与总包、分包、监理单位的招投标。工作任务：组织初步筛选投标单位；协助对投标单位进行资质审查和招标文件、标底的审核；协助通过招投标程序确定投标单位。职责三、职责表述：对所有工程建设进度、质量、成本、安全负责。工作任务：指导项目的实施，监督检查项目完成的进度和工程质量；协调施工单位、监理单位、设计单位、规划单位的外部工作关系，审查施工组织方案；协调工程部与其他部门工作关系；协调有关部门解决施工现场的技术变更或技术疑难问题；负责对各项目提供服务和控制，对项目进行过程监督；负责组织对施工安全进行管

28、理，对工程成本进行控制；组织相关部门验收工程项目，与物业公司进行交接。职责四、职责表述：预算管理工作。工作任务：组织拟定并完成公司工程预算管理办法；负责组织编制并审核工程项目预算以及材料、设备采购的预算。职责五、职责表述：主持对项目组的考核和评价。工作任务：制定对项目组的实施考核的指标体系；组织相关人员对项目组进行打分测评；综合评价项目组的工作绩效；组织项目建设的总结。职责六、职责表述：负责部门内的日常管理。工作任务：负责分解部门的工作计划，负责部门内部的人员工作安排，保证工作流程顺畅；负责部门内部的人员的绩效考核、技能培训等工作。第7篇：房地产公司工程部经理岗位职责工程部项目主管岗位职责1遵

29、守公司各项规章制度,时时刻刻、处处维护公司利益和荣誉。2.负责项目从前期准备至工程竣工全过程的项目管理。3.实施项目制度和分配岗位职责,做到责任到人,并加以监督。4.对工程施工进度、质量、成本及安全施工情况，实施全面的管理，对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理进行监督检查。5.协调处理好施工单位、其他合作单位、项目相关职能部门的关系。6.依据项目的整体目标进行目标分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。7.监督施工现场安全施工、消防、文明施工、施工环境、规范化管理的落实情况。8.组织处理项目重大事故的调查，协调工程重大问题纠纷，对重大工程事故及工程技术问题提出处理及协调方案

30、。9每周召开一次工程内部办公协调会，布置安排本周的工作、计划，检查落实上周的任务，同时加强内部沟通与协调。10.落实专人对项目图纸、资料、文件负责整理分类、归档保存,严格执行文件资料的保管交接,严守公司秘密。11.负责调度工程部各专业管理技术人员的工作，协调项目管理过程中各个工种的配合。12.组织工程部全体员工学_相关的专业知识,积极参加公司组织的各种学_,改进工作方法勇于创新。13.积极完成领导交办的其他工作,主动配合其他部门完成相关工作。第8篇：物业公司工程部经理岗位职责工程部经理岗位职责一、负责公司各项目设施、设备的运行管理、维修保养的监督、检查、考评等工作, 制定设备改造、大中修方案并

31、组织实施，确保设施、设备处于安全、良好的运行状态。二、负责组织制定设备设施管理制度和技术规程及各类培训、维保等年度计划，并付诸实施。三、负责参与并完成工程维修、维保相关合同的洽谈、起草，做好外包工程项目监督、检查、考核，确保施工质量。四、负责制订修改能耗管理规程及节能改造方案，控制能耗成本。五、负责组织各服务中心月度抄表工作并汇总分析上报，协助项目做好能耗异常的排查工作。六、负责项目疑难及重大设备故障问题的排查、技术指导，负责紧急情况下的抢险和突发事件的处理工作。七、负责各项目维修人员专业技能培训与指导，不断提高员工的综合能力和素质。八、负责新建项目工程和技术资料的移交、核实工作。组织新建项目

32、设施、设备相关工程接管验收及退质保金验收确认工作。九、负责与相关业务主管部门和置业工程部沟通，做好工程前期介入及协调施工遗留问题的处理。十、执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全，建立各级安全制度，防止发生安全事故。十一、负责公司大中修申请维修基金的手续办理。 十二、负责公司设备年检及生活水箱清洗消毒等通联工作。 十三、负责公司申购物料的审核工作。十四、负责公司设备房等创优资料的规整上报工作。 十五、负责公司外包服务品质的检查考核工作。 十六、完成上级交办的临时任务。第9篇：装饰公司店面经理岗位职责_东易日盛*力天装饰(花园店)店面经理岗位职责1.在总经理领导下，全面负责店面的各项工作

33、。2.负责组织制定内部管理制度和工作程序，并监督执行。3.带领店面员工实现公司的各项工作任务指标。4.负责审核派单工作，准确理解顾客意图。5.经常检查、督促、协调设计师的工作，对其设计图纸预算结果负领导责任。6.收集各种信息，制定内部人员培训计划，开拓、指导人员专业能力，建议稳定、热情、高效设计团队。7.组织执行客户资源统计制度，规范客户档案管理，并进行综合分析，每月向总经理及时汇报。8.就本店面员工的薪金分配、培训、晋升等向总经理提出建议方案。9.按时执行店面例会制度，进行工作总结。10.就店面出现的紧急情况作出处理、决策、并承担责任。11.每月向总经理汇报下月工作计划，并口头汇报思想。12

34、.完成公司规定的其它工作。客户经理岗位职责1.遵守公司各项规章制度，不得做影响公司整体形象的行为。2.对各种来访、来电、传真进行查询、接待或记录，做到语言清晰、热情、礼貌、灵活，分清信息来源。3.接待客户主动、热情，通过沟通获取客户信息，公平派单，准确将信息及时传达给设计师。4.对于在谈单量，进度，已交定金，已签合同，及时做好统计工作。5.定期电话回访客户，及时跟近单程进度，关注每位设计师的工作，及时表扬，批评，督促。6.负责收据的保管，票据的开取。7.负责监督设计部办公秩序，设计师考勤，卫生职场及安全防卫。8.负责组织召开店面会议，作会议纪要，做好现场服务。9.协助店面经理做好日常行政事务，

35、维护好店面的公共设施，保证店面工作的正常运作。10.负责空白合同的领用、盖章、填定、编写序号、整理合同相关附件、发放与审核。11.负责做好店面及每月需上交的汇总工作。12.配合设计师做好接待工作，协调设计师之间的关系，协调设计师和部门经理之间的关系。13.完成上级交办的其它临时性工作。设计师岗位职责1.遵守国家法规，执行公司制度，服从公司管理，维护公司利益。2.在上级指导下完成本职工作。3.接受公司培训，使自己的报价、图纸符合公司要求，达到公司需要的专业能力水平。4.制定个人工作计划，并向上级提交计划和建议，及时汇报工作中出现的问题。5.多方收集设计材料和信息，监视社会设计发展趋势，为企划提供

36、相关信息。6.与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计符合要求的方案。7.认真解答客户疑问，按规定格式签约定单。8.对接收的任务单仔细审核，准确设计，按公司统一报价单认真报价。9.妥善保管相关合同、设计资料，不断分析总结。10.正确使用设计工具，负责维护。11.认真听取其它部门意见，深入社会和施工现场，增强设计和服务水准。12.和工程部密切配合，协调工作，提高顾客满意率。13.完成上级交办的其它临时性工作。第10篇：工程部经理岗位职责1、在总经理的领导下，全面负责工程部的各项工作。2、负责组织开展楼宇工程设备的维修、养护、运行、管理。3、负责制定工程部管理制度和设备操作程序。4、负责制定培训计划

37、，定期开展对本部门员工的业务培训。5、负责监督、检查、指导本部门员工工作，定期对本部门各岗位进行考核。6、负责洽谈、评估、监督工程的外包项目，组织对外包工程的质量验收。7、负责审核用户的室内装修。第11篇：工程部经理岗位职责工程部经理岗位职责 一、岗位名称：工程部经理二、岗位级别：三、直接上司：工程安保总监四、管理对象：工程部领班五、岗位提要：保证以最低的运行、保养、维修费用和最佳运行状态去满足大厦的服务标准。通过有效的管 理，保持大厦在建筑面貌、装潢效果和设备运 行上达到原设计水平，并且根据经营需要，逐 步进行更新和改造，使其更加完善。六、具体职责：、全面负责工程部的日常运行和管理工作，保障

38、大厦各系统设备安全正常地运行,保持大厦的建筑、装潢的 完好。、总结运行、维修实践经验，编制工程部年度工作计划, 制定和审定工程部运行费用，制定或审定预防性保养 维修计划。、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训，建成一支高水准、高效 率、高服务质量并能处理各种突发事件的队伍。、负责协调和大厦相关的市政工程部门的关系，以获得良好的外部环境。、主持部门工作例会，协调、控制各班组工作进度与质量；传达大厦工作指令会精神，布置、安排主要工作。、监督检查大厦设备设施管理制度的执行情况，督促酒店各部门正确使用和保养好自己的设备设施。、现场检查重要维修、改造工程的工作质量、进

39、度及安全措施，对存在问题进行协调和解决。、经常征询对客服务部门的意见，不断改进硬件设施的不足，并组织实施技术改造；加强与各部门的沟通与 合作，努力完成大厦的总体经营目标。、负责与设备维修，外协加工，安装施工等有关单位的业务联系，洽谈签订大厦的各项工程合同书。、配合安全部搞好消防、安全工作，保证大厦的消防设备处于良好状态。、直接和间接地考核工程部电工领班及其他成员，并对其工作做出指导和评估。、完成上级下达的其他工作指令。七、任职条件：、有强烈的事业心、责任感与服务意识，勤于钻研，作风严谨；秉公办事，不谋私利。、掌握机电工程设计基础知识，熟悉大厦设备设施的使用和维护管理知识，熟悉基建、环境保护，消

40、防，劳动保护方面的政策与法规。、能充分领会总经理的经营意图，有较强的组织、领导能力，指挥工程部各项工作计划的实施。、具有工科专业本科以上或同等学历，获工程师以上技术职务，具有从事工程设备管理五年以上经历，有一 定英语水平，能借助工具书阅读有关专业文献。、身体健康，精力充沛。八、权力：、对工程部员工的招聘、辞退有建议权。、对本部门员工有组织调配权和一定的奖惩权。、对大厦内所有硬件设备、设施的使用管理权及其更新建议权。 工程部领班岗位职责 一、岗位名称：工程部领班二、岗位级别：三、直接上司：工程部经理四、管理对象：值班电工、电工、弱电工、水工五、岗位提要：对工程部经理负责，负责大厦变配电设备、弱电

41、系统、供排水系统、空调系统的正常运行，以及电器、照明、弱电设施、供水设备的日常维修。六、具体职责：、对大厦变、配电系统的设备设施工作状况熟知，并定时巡视各主要设备的运行情况。、保证对大厦电视系统、电话系统正常工作，并及时做好系统的保养维修工作。、认真贯彻执行岗位责任制、操作规程、设备保养制度及机房管理制度，确保所辖范围内设备设施的正常运行。、及时、无条件地完成上级分派的日常维修工作，并保证维修质量。、合理划分大厦电气安全责任区域，督促技工定时巡视，巡检，确保大厦用电安全。、负责本班组的排班、考勤及管理工作。、做好设备、设施保养记录，制定本班备品、备件计划。、总结运行、维修实践，提出节电运行及合

42、理改造措施。、每月下旬，将设备设施的维修记录上交工程部经理。、每天下班前，对本班组人员的工作情况进行统计。、配合其他班组进行大厦改造及设备保养工作。、完成上级下达的其他工作任务。七、任职条件：、工作踏实，一丝不苟，有强烈的责任心。、熟悉高、低压配电知识及各类电气设备的保养、维修知识。、能熟练地对变、配电设备、各类电气、照明设备设施、弱电系统进行维修，有较强的实际操作能力，并具备一定的组织、协调能力。、具有高中或中专以上文化程度，经有关部门培训，取得电工操作合格证，从事电气设备安装、维修工作五年以上。、身体健康，精力充沛。八、权力：、有权调配安排本班组员工工作。、对下属有奖惩建议权。值班电工岗位

43、职责 一、岗位名称：值班电工二、岗位级别：三、直接上司：工程部领班四、管理对象：五、岗位提要：严格按照配电操作规程，负责配电设备的运行监护，确保配电设备的安全运行。六、具体职责：、严格按照配电操作规程，负责配电设备的运行监护，严守配电房的值班、交接班和人员进出配电房的有关 规定，杜绝闲杂人员进入配电房，确保配电设备的安 全运行。、按照配电设备保养维修规程, 进行日常维护和例行保养。、坚守岗位，定期巡视检查配电运行仪表，认真抄录填写各种报表和运行记录。、负责做好配电房的安全防范工作，如门、窗、消防器材等，同时做好防范小动物的工作，确保安全运行。、当发生停电事件时，立即与供电部门联系，问明停电原因

44、和恢复时间，并做好准确的记录。、负责保管配电房的日用仪器、仪表和各类工具，做到器具准确，完好，取用方便。、负责配电房的设备和场地整洁、卫生、无杂物，机房内不得抽烟，吃零食，严禁将易燃易爆等危险品带入 配电房。、发生事故时，值班人员应保持清醒头脑，按照操作规程及时排除故障。、服从值班长的日常工作指令，在需要时，协助其他人员做好工作。、完成上级下达的其他工作任务。七、任职条件：、具有强烈的工作责任心，忠于职守，任劳任怨。、熟悉大厦配电系统图，掌握配电操作的各种规章制度和有关输配电操作法规。、掌握变配电设备安全操作方法，掌握配电设备的保养维修要求，有较好的操作技能。、具有高中以上文化或技校毕业学历，

45、从事配电值班三年以上经历，经供电部门专业培训，取得供电局颁发的配电操作合格证。、身体健康，精力充沛。电工岗位职责 一、岗位名称：电工二、岗位级别：三、直接上司：工程部领班四、管理对象：五、岗位提要：在工程部领班的领导下，负责配电房以外所有区域的电气设备、照明设施的保养及维修工作， 使其始终处于优良的工作状态。六、具体职责：、按维修单要求，及时、准确无误地完成维修工作。、负责大厦内所有安全通道的照明指示灯、电气标牌、电显告示牌及室内外霓虹灯的日常巡检和电气修理。、负责大厦内服务区域、办公区、客房、公共场所等室内外照明灯具、电气开关、插座的日常维修。、负责所有照明控制盘、开关箱的定期检查、清理和维

46、修。、负责所有动力开关柜的定期检查、管理和日常维修。、定时巡检责任区域内所有动力设备，配电及照明设施的工作状况，保证用电安全，并保证上述区域的卫生。、负责小型改造工程的电气安装、改装。、负责节日喜庆活动室内外彩灯的安装、维护和检修。、配合弱电工完成大型会议、演出等活动舞台照明及灯光等的布置工作。、负责各部门及客人使用的小型电器的维修。、配合其他班组对有关电气设备实施计划保养和维修。、完成上级下达的其他工作任务。七、任职条件：、热爱本职工作，勤恳好学，组织纪律性强。2、掌握电工基础知识，懂得电气安装、维修的安全操作规程。、熟悉大厦的电气线路布局、维修服务工作要求，能熟练地对常用电气照明设备、设施

47、进行保养、维修。、具有高中或技校毕业学历，经过有关部门培训取得电工操作合格证，从事电气设备安装、维修工作五年以上。、身体健康，精力充沛。弱电工岗位职责 一、岗位名称：弱电工二、岗位级别：三、直接上司：工程部领班四、管理对象：五、岗位提要：负责大厦电视系统、音响系统、通讯设备、消防控制系统、保安设备等的正常运行及其维护 保养，为客人提供高质量的音像、通讯服务和 可靠的安全保障。六、具体职责：、在工程部领班的领导下，负责大厦电视系统、音响系统、通讯设备、消防控制系统、保安设备的正常运行和计 划保养工作。、负责大型活动时所需音像（响）设备的安装和调试。3、负责大厦通讯、音响设备和客房的电视机、电话机

48、的维修；及时、准确地完成维修单所要求的任务。4、严格按照节目播放计划按时播放电视节目，不得擅自改变节目内容。5、负责机房内的清洁卫生工作，负责录音、录像带、光盘的保管使用。6、坚守工作岗位，定时检查设备的运行状况，发现故障立即排除，如果处理不了，应立即向上级汇报。7、负责填写值班日记，详细记录运行中所发生的问题。8、完成上级下达的其他工作指令。七、任职条件：、有强烈的工作责任心，工作积极肯干。、具有电子、通讯广播专业基础知识，对电声、影像器材的使用、维护有广泛的了解。、实际操作能力强，具有排除电视音像系统、通讯等设备故障的能力。、具有高中以上文化程度，从事无线电设备维修三年以上。、身体健康，精

49、力充沛。维修工岗位职责一、岗位名称：维修工二、岗位级别：三、直接上司：工程部领班四、管理对象：.五、岗位提要：在工程部领班的领导下，负责厨房、洗衣房设备、供排水系统设备、清洁设备、康乐设备、家具、墙纸等的维修工作，使其始终处于良好的工作状态。六、具体职责：、严格按照工作程序，保证维修单上指定的工作及时、准确地完成。、负责厨房设备、洗衣房设备、供排水系统设备（管道、阀门）、清洁设备、康乐设备、家具、墙纸、装修面 及其辅助设施的计划保养和维修工作。、为其他部门制作、维修金属结构器件、小型板金制品制件等。、负责大厦的所有门锁、闭门器、铝合金门、地弹簧等小型机械设备的保养、维修。、负责大厦内所有推车、

50、餐车、行李车、布草车等的保养、维修。、负责未列入其他班组管理范围的各种机电设备设施的保养维修工作。、协助其他班组在设备维修中的电焊、零配件加工及外协加工。、完成上级下达的其他工作任务。七、任职条件： 、有较强的工作责任心，对工作一丝不苟。、具有机电专业基础知识，熟悉供排水系统、家具、装修工艺。、实际操作能力强，能熟练地对通用机电设备进行故障检修，保养。、具有高中或中专以上学历，从事设备维修工作三年以上。、身体健康，精力充沛。空调工岗位职责 一、岗位名称：空调工二、岗位级别：三、直接上司：工程部领班四、管理对象：五、岗位提要：对空调领班负责,确保大厦内冷水机组、空调热交换器系统正常运行;负责对大

51、厦的空调、排风、排烟系统安全运行，并负责对上述系统 的设备进行保养维修。六、具体职责：、严格按操作规程进行制冷和供热设备的操作。、按规定的时间对外界和大厦大堂、各餐厅、娱乐区域、楼层及其他指定区域的温度、湿度进行检测，及时调整设备的工作状态。、根据工程部领班的指令，及时调校空调设备，在保证服务区域温、湿度满足要求的前提下，努力降低运行成本。、当班人员必须严格坚守岗位，服从指挥。、严格执行交接班制度，在交班时，如发生故障或异常情况，应终止交班，原则上由当班人负责解决，接班 人同时协助处理，待故障排除后再履行交接班手续。、对值班室派发的维修单应无条件执行，并做到及时、准确地实施、完成。、负责所有空

52、调、通风及其辅助设备的运行和日常维修并严格按照检修周期，检修内容是对上述设备进行维 护保养。、负责大厦所有冷藏、冷冻设备的维护保养和故障检修工作。、负责大厦中央空调水系统，送风系统的日常维修和维护保养工作。 、负责搞好空调、通风机房的清洁卫生工作，特别是要 保证新风机房、新风口清洁。、完成上级下达的其他工作任务。七、任职条件：、工作责任心强，一丝不苟。、了解空调制冷原理、结构、保养维修要求，并有一定的电工知识。、能够熟练地对空调、通风设备进行故障检修和维护保养，有较强的实际操作能力。、具有高中或技校毕业学历，从事冷冻空调设备维修工作三年以上。、身体健康、精力充沛。 工程部值班室日常运行工作程序

53、 一、标准：值班室为每天小时不间断工作制，必须保证全酒店水、电、汽、空调的供给和工程部的正常运行、调度以 及日常维修工作按时、按质顺利进行。二、早班程序：、提前分钟到岗进行交接班，了解上一班工作是否有需要继续处理的事情，检查值班室工具是否齐全及 有关机房钥匙领用归还情况等。、接班后查询工作日记（表）以及主要设备运行情况，如配电房供电方式、空调、电视、电话及消防系统状态等。查阅今日有无重大活动, 如有重大活动, 检 查落实活动安排情况。发放次日的宴会、会议及重大 活动通知或调度令（表），协调大厦部门 之间事宜，根据天气预报及客房出租率等情况，经济合理 调度设备运行。、认真登记各部门送来的维修单（

54、表EN-0, 表EN-0），掌握维修工作的轻、重、缓、急，及时、准确地下达给各有关班组；对于重要维修工作，必须到现场协调、检查。对当班维修单的执行情况作好统计；对当日未能完成的，必须注明原因并汇报部门领导，对跨班组的维修工作进行协调和裁定执行班组。巡视重点设备运行情况及增改工程施工情况，并对存在问题进行协调、处理。、定时巡检重点区域及机房的设备设施运行情况，对前台营业区域要在营业前小时巡视，检查空调温度、照明状况是否符合标准，认真记录本班组的工作情况及交接班注意事项，必要时对本班发生的重大事情出书面报告和处理意见；对突发事件及一时无法解决的问题，应及时向工程部经理汇报。、当班期间遇有意外事件发生（停电、停水、火灾等），应保持沉着、冷静，组织指挥人员进行应急处理，迅 速与有关部门联系，并及时向主任汇报，处理完毕要 写出详细报告交部门领导。三、中班程序： 除完成早班五项工作之外，另需按以下程序执行：、接班后检查当日维修单返回情况并督促完成，对当日不能完成的项目尽可能到现场了解情况，对一些重要 项目和应急工作，须及时组织安排人员加班完成。、查阅当晚有无重大活动，如有应提前到现场检查准备情况，并随时满足活动的临时要求。、：以后检查大厦公共区域照明情况，20: 00 和：分别对配电房、监控室及其他指定区域进行检查，发现问题及时处理。、如有外单位在店施工，或有改造工程项