酒店执行总经理岗位职责(共5篇)_第1页
酒店执行总经理岗位职责(共5篇)_第2页
酒店执行总经理岗位职责(共5篇)_第3页
酒店执行总经理岗位职责(共5篇)_第4页
酒店执行总经理岗位职责(共5篇)_第5页
已阅读5页,还剩8页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、酒店执行总经理岗位职责(共5篇) 第1篇:酒店执行总经理岗位职责酒店执行总经理岗位职责全面负责处理酒店处理酒店总体事务,和酒在董事会的授权下,实行执行总经理负责制;店员工一起共同努力,完成董事会所确定的社会效益和经济效益二大目标。在董事会的授权下全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店一、所确定的各项目标;制定酒店经营方针和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,二、制定酒店各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。三、四、制定酒店一系列价目,促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品,控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。制定市场拓展计划,带领销售人员进行全面的

2、推广销售。五、详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒六、店经营业务顺利进行;建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。七、主持每周的总经理办公例会,听取各部门管理人员情况汇报,并针对有关问题进行重八、点讲评和调整。 传达政府及董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关九、系,使酒店有一个高效率的工作团队;督促监督财务部门做好成本控制,每月账务报表。阅读分析每日、健全各项财务制度。十、财务预算等工作,指导财务工作;对每月、每季、每半年、每年财务报表分析对比营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐。定期巡视公众场所及各部门工作

3、情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部十一、门;分析原因,采取措施,提高管理人员的责任意思。十二、督促管理酒店硬件维修保养工作;与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵十三、宾;指导各部门的培训工作,为酒店培养后辈人才,提高整个酒店的服务质量和员工素十四、质;以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情十五、和责任去完成好本职工作;选聘、任免总经理助理以下管理人员人事变动。十六、第2篇:酒店执行总经理岗位职责酒店执行总经理岗位职责在董事会的授权下,实行执行总经理负责制;全面负责处理酒店处理酒店总体事务,和酒店员工一起共同努力,完

4、成董事会所确定的社会效益和经济效益二大目标。一、在董事会的授权下全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;二、制定酒店经营方针和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,三、制定酒店各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。四、制定酒店一系列价目,促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品,控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。五、制定市场拓展计划,带领销售人员进行全面的推广销售。六、详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;七、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。八、主持每周的总经

5、理办公例会,听取各部门管理人员情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和调整。九、传达政府及董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作团队;十、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账务报表。督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作,指导财务工作;对每月、每季、每半年、每年财务报表分析对比营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐。十一、定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门;分析原因,采取措施,提高管理人员的责任意思。 十二、督促管理酒店硬件维修保养工作;十三、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并

6、代表酒店出面接待酒店重要贵宾;十四、指导各部门的培训工作,为酒店培养后辈人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;十五、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作;十六、选聘、任免总经理助理以下管理人员人事变动。 十七、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,根据酒店的实际和业务淡旺季的客源情况增减员工,_、申请董事会决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。 十九、监督抽查各部门管理人员工作情况,听取员工意见。第3篇:执行总经理岗位职责执行总经理岗位职责一、岗位名称:执行总经理二、岗位级别;高层管理人员三、直接上司:总经理四、管理对象:大堂

7、经理、行政总厨五、岗位总责任:全面负责制定并实施本酒楼工作计划和经营预算,检查、督导酒店日常运转管理,确保为客人提供优质高效的餐饮服务,并进行成本控制。六、具体职责:(1) 负责与公司一起制订酒店营销计划和经营指标,带领员工积极完成和超额完成经营指标。(2) 负责制订和完善餐饮前厅的各项规章制度及服务程序与标准并督导实施。(3) 深入酒店检查和听取汇报工作情况,控制水电、原材料等各项费用和成本,有效管理酒店空调、餐具、饰品等设施,降低损耗,控制成本。(4) 检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题并及时采取措施,出色的完成各项接待任务。(5) 定期同行政总厨研究新

8、菜品,推出新菜品并有针对性的进行各项促销活动。(6) 定期对餐饮行业情况进行了解,并根据市场变化,提出合理化建议,调整酒店经营策略适应市场变化。(7) 根据各节气组织员工有效布置店堂,使店堂布置有自己的特色,并开展有效的促销活动。(8) 负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导,定期对下属进行考核评估。(9) 定期与下属进行沟通,消除员工顾虑。最大限度的激发员工的工作积极性。(10)组织员工各项技能和服务培训工作,提高员工素质,为酒店树立良好的形象和声誉。(11)建立良好的对客关系,主动征求客人对餐饮的意见和建议,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的餐饮需求,提高餐饮服务质

9、量。(12)负责组织员工整理收集客户资源,保证客源稳定并持续增长。(13)作好酒店与其他部门之间的沟通,协调和配合工作。(14)重视安全和餐饮卫生工作,认真贯彻实施“食品卫生法”定期对酒店进行卫生检查,开展经常性的安全保卫及防火,确保宾客及酒店的安全。(15)组织召开酒店周、月例会,不断发现问题,完善工作,保证公司各项政策的有效执行。(16)完成总经理交给的其他工作。七、权力(1) 下属录用、调配、除名的权力。(2) 下属晋升的建议权。(3) 下属加班、休息的签署权。(4) 处理客户投诉的权力。(5) 按公司规定客户消费打折的权力。八、岗位要求(1) 工作责任心强,忠于企业,处事公正。(2)

10、熟悉餐饮行业各项工作程序与标准,具有丰富的餐饮服务、成本控制、烹饪技术、设备设施维修经验。(3) 熟悉食品卫生法及营养学。(4) 应变能力强,能妥善处理各类突发事件。(5) 公关能力强,有一定的社会关系,能协调好与社会各相关职能部门关系。(6) 处事沉着、大胆、果断、考虑问题周到。(7) 善于与员工沟通,注意培养员工的工作能力。(8) 观察能力强,能及时发现员工思想动态,并给予引导、调整。(9) 善于学_,关注餐饮行业动态,引进新知识,完善酒店管理。蒋莉年4月18日第4篇:执行总经理岗位职责执行总经理岗位职责1、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议,负责领导、管理本公司全面工作;2、负责组织编制

11、本公司年度、季度总体经营规划,制定营销策略、措施,并安排组织实施;3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批;4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况;5、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的工作汇报;7、负责制订本公司企业文化建设,战略方针。、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议,负责领导、管理本公司全面工作;、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定营销策略、措施,并安排组织实施;、负责公司年度、季度财务预

12、算决算及相关重大财务费用开支计划的审批;、负责安排行政/财务、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况;、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的工作汇报;7、负责制订本公司企业文化建设,战略方针一、负责执行国家和上级有关之质量方针、政策、法律法规,确保产品质量符合用户需要和国家法律法规之有关要求。二、组织制订和批准发布公司之质量方针、质量目标、质量手册,并按目标要求制定各职能部门岗位职责,建立、实施和持续改进质量管理体系,对质量管理体系之建立和有效运行负责。三、明确

13、掌握企业发展方向,及时做出经营决策,全面负责企业生产经营管理工作,领导编制企业长远规划和各项年度计划,领导和督促各职能部门建立、健全各项管理制度和岗位职责。四、主持全公司日常生产经营管理工作,对企业生产、行政、财务、技术、品质、销售工作进行统一指挥,并对企业产品质量之提升和产品质量负全面责任。五、拟订公司内部管理机构设置方案,提请聘任或解聘公司中高层管理人员,指挥和协调各部门日常工作。六、为开展企业经营管理活动和质量活动提供充分资源,保证生产营运正常之运行。七、授权品质部对产品质量进行独立检查,保证品质部工作职能不受任何部门和人员之干扰和行政干预。八、主持管理评审,评价质量体系有效性和符合性,

14、审批管理评审计划和管理评审报告。 九、每月定期组织 召开中高层管理人员会议,研究解决生产经营中之重大问题,做好对生产、经营、物流、资金调整工作。十、因公出差不在岗位,应授权管理者代表主持公司日常工作。第5篇:执行总经理岗位职责执行总经理岗位职责一、工作概要全面负责酒店的经营管理工作,带领全体员工努力工作,完成确定的各项经营管理指标,全面提高酒店的管理水平和服务质量,创造良好的经济效益和社会效益。二、岗位职责1.全面负责酒店的运行和总经理安排的各项工作。2.负责确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划,并指挥实施。3.负责建立健全酒店内部的组织系统、运行机制及

15、各项规章制度;协调各部门关系;审批各部门的请示、报告。4.负责研究并掌握市场变化及其发展趋势,制定价格体系,适时提出阶段性工作重点,并组织实施。5.决定酒店组织机构设置和编制定员,确定各部门职责,任免中级管理人员并审定酒店的人力资源开发方案。6.审定酒店的内部财务制度和分配方案,审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案,审定并签订酒店的重要合同。7.审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。8.审定酒店培训计划,提高员工素质和服务质量。9.塑造良好的酒店形象,与社会各界人士保持良好的公共关系。10.负责重要客人的接待http:/www.xiexieba/工作。11.发动广大员工群策群力,搞好民主管理;关心员工的生活和福利,不断改善员工工作条件,抓好企业文化和精神文明建设。12.主持召开酒店每周的经理例会及总经理办公会酒店的岗位分得比较细,每一个岗位都是都起到着非常重要的作用,只有这样才能更好地为客人服务,下面是酒店旅游人才网为大家提供的酒店执行总经理岗位职责,仅供参考。1、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议,负责领导、管理本公司全面工作;2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论