日本企业文化-优衣库(PPT 44页).ppt

1、目録,企業概要,UNQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE，意思就是“独特的服装仓库,是日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌,坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者,倡导的“百搭”理念，摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的 自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品,衣服是配角，穿衣服的人才是主角”突出了其以人为本的穿衣理念,企業概要,企業概要,企業誕生,UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年,1982年，公司专务董事柳井正(Tadashi Yanai)，在美 国考察，受到美国大学校园内的仓储式销

2、售方式的启发，回 国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装 ，并在日本首次引进了卖场式的服装销售方式，通过独特的 商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。 （注：2009年，柳井正以61亿美元的身价成为新的日本 首富。,1984年6月，首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业,柳井正,企業概要,発展過程,1984年，UNIQULO一号店于广岛县广岛市开业,1991年开始展开连锁业务，提出建立1000家分店，实现连锁化,1994年，UNIQLO在广岛证券交易所上市，随后又在东京证券交易所挂牌上市,1998年，UNIQLO原宿店开业，开始了“休闲服直接面向消费者”的

3、时代,1999年9月，开始实行目录订购销售,企業概要,2001年以3年业绩连续翻倍的奇迹，居日本“21世纪繁荣企业排行第一位” 成了日本市场占有率最高的休闲服品牌,2002年正式开始中国市场，建立以上海为中心的销售网络,2011年优衣库总店铺突破1000家,2000年10月，开始实行网上直销,企業概要,选址标准：1、商业活动频繁的闹市区；2、聚居的公共场所 3、店铺面积最小500平米,经营理念：生产和销售适合所有人穿着的衣服,产品特点：现代、简约自然、高品质、百搭,策略：多、快、好、省,企業概要,产品种类十分丰富，按消费者类型可以分为以下几种,顾客发现，优衣库除了极小字体的注意事项之外，再也找

4、不 到与优衣库相关的任何显性的标识了。优衣库始终以现代、简约、自然和高品质 享誉业界，“服饰上无LOGO”也使其在休闲时尚服装界独树一帜,企業概要,隐”品牌,无品牌logo，彰显个性化,企業概要,以人为本的穿衣理念在商品中得以完美诠释。商品不是简单的摆放，根据不 同主题和潮流动态区分陈列，为不同年龄和身份的消费者提供多样化的选择。 即使是对服装色彩和款式搭配不甚了解的消费者，通过浏览店铺中所展示的 搭配陈列，也能从中挑选到一套适合自身风格的搭配解决方案，这也正是优衣库 对于店铺经营的用心之处。 使顾客能够很清晰、很快速地了解自己想要的商品在哪里，纯属是大卖场的 布局，都是扁平化、欧式风格的，给

5、人一种很便捷、很舒适的感觉,以人为本,企業概要,中国発展,2001年8月，在江苏成立中国子公司,2002年9月，中国首间优衣库在上海开业,2009年4月，淘宝的旗舰店正式开张,2011年12月10日，中国店铺突破100家,目録,開発戦略,企業主旨,定价足够低。 它的价位广泛，使它能够更好地吸引那些从高价品牌转到中档价品牌，而不只是 那些寻找便宜货的消费者。” 定位于中产阶层。 优衣库品牌为时尚男女提供平价休闲装，并以其基础时装和鲜艳的色彩著称。产 品分为童装，男装，女装，配件适合535岁年龄层的消费者。 实现“百搭”的服装穿法。 优衣库坚持走自己的服饰风格，是在朴素的款式当中，体现独有的设计元

6、素。通 过易于轻松购买、性价比高、非常容易搭配的特色，给个人一种舒适轻松的感觉 ，使消费者自然而然地把优衣库当作生活中的一部分，,開発戦略,成为全球最大的服饰零售商 以精品意识和行动打造品牌形象、树立品牌地位,企業目標,市場開発,作为SPA零售模式的代表性企业之一，优衣库以实体店 铺打入中国，并借助淘宝网在中国开展电子商务， 争取更广泛的市场,開発戦略,開発戦略,SPA商业运作模式,各个终端店铺模式都是彻底的标准化,重新审视商品企划、生产和供给流程,ABC（All Better Change）改革,SPA(SpecialityRetailerofPrivateLabelApparel)译为“自

7、有品牌服饰专营商店,是一种企业全程参与商品(设计)企划、生产、物流、销售等产业环节的一 体化商业模式,目録,開発戦略,统一下单配货，企业不能及时处理好零时下单、某店畅销缺货等突发情况 服务质量和效率降低 推进“ABC改革”，重视单店应对,開発戦略,包围城市进程中，触及每个角落，不仅是商业街路边、地铁、时尚商厦和购物中心等均列入优衣库开店计划中，触及不同层次了消费市场，进行多样化的销售,目録,人材観点,人材観点,人材観点,人材観点,能力再强不能发挥出所学为公司付出，那么此人对公司的价值不大 找到员工的利益点把它与企业的需要相结合 “连带DNA”，即“依靠团队的力量工作,目録,優勢劣勢,优势： 质

8、优价低 SPA经营模式 独到的经营理念（核心竞争力） 劣势： 时尚度不够，种类单一,目録,未来企画,把握引领消费价值观,提升企业运作水平 强化信息管理及信息技术、人才提升管理水平,升级经营战略,产品多元化与渠道多元化、产品多元化与渠道多元化,未来企画,强化信息管理及信息技术,未来企画,优衣库全球推进的两个五年计划,未来企画,注：红箭头表示已进入市场，蓝箭头表示将进入的市场,目録,発展障害,ZARA的快时尚模式冲击着全球服装行业，优衣库重基本款的模式冒着“撞衫”的风险。 日本人对于优衣库的“嫌弃”已经影响了其销售额,试图通过与大牌设计师合作，寻找将优衣库的简约与国际大牌時尚融合为一体的平衡点。

9、试图将优衣库在海外的中端品牌的定位反向输入给日本消费者，以改变其在日本街边店的旧品牌印象。 加速以亚洲为中心的海外扩张步伐,発展障害,价格无法实现最优贵 有消费者置疑，在香港地区和日本销售的优衣库产品，价格却比中国国内低，甚至更多。 中日关系紧张停业 “因店内设施设备进行检修，我店于2012年9月17日至18日暂停营业。”华堂优衣库 国外（如美国）品牌进入中国市场对U家影响,目録,無印比較, 無印良品,無印比較,愿景：“改变服装, 改变常识, 改变 世界,理念: “衣服是配角，穿衣服的人才是 主角”突出了其以人为本的穿衣理念，展现自我个性。 采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希

10、望的商品。 拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化,愿景：“这是我需要的”代替“这是我想要的,核心概念： 致力于还原产品实用的形 象，同时在生活和改善生活的物品之间维持合理的平衡。 这一概念诞生于两个截然不同的立场的交汇点： “无印”【无品牌】 “良品”【优质产品,無印比較,都是继承了日本传统的“素”的审美情趣。 非常注重产品要“以人为本”的原则 主张削弱产品本身的个性面，强调留给顾客空间，让顾客赋予产品新的个性,無印比較,都致力于在保证产品质量的同时减低生产成本，力求提供给顾客“价廉物美”的产品。 UNIQLO的明星产品“摇粒绒”flease 无印良品的罐头鲑鱼,無印比

11、較,产品精简，商品性价比高,采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品,产品包装精简；减低包装的附加值；提高商品的性价比,無印比較,产品风格 品牌理念 使命 价值观 产品线划分,以基本款为特征，倡导百搭的理念，注重添加时尚元素 现代、简约自然、高品质且易于搭配 创造前所未有崭新价值的服装, 让所有人能享受身着称心得体，优质服装的喜悦、幸福和满足。 站在顾客的立场上；革新和挑战；尊重个体；坚持正直诚信 男女童休闲装、家具服、内衣、配饰、婴儿装、C+D产品,强调合理设计，彻底消除冗赘 使物品散发出本身的魅力 “便宜有理” 为顾客提供“需要的”产品 倡导减少过度的欲望，朴素生活 “食、住、行、衣、乐,优衣库不管是在其独特的品牌理念上，还是对其目 标市场的选择上，或是在营销手段上，可以说是打造了服 装界的一大奇迹。其简约、自然、休闲、个性、百搭等元素 ，为它赢得了来自不同年龄层的消费者的亲睐，造就了服装行 业的一大风格，也能在中国市场上开拓出一片新天地，这是 同行业可以借鉴的,评价及建议,评价,服装的风格可以随不同年龄层次的消费者而表现出更 突出的特色差异。比如儿童系列，可以着重体现活泼、舒适的 特点；青年男女装可以着重突出个性、时尚等特点；而中老年 系列