物管部岗位职责（共7篇）

1、物管部岗位职责（共7篇） 第1篇：物管部岗位职责物管部岗位职责岗位名称：物管部经理 直属部门：物管部直接下级: 乙方物业项目经理、保安员、保洁员、工程维修人员 岗位职责及工作内容一、任务物管部是实施体育馆辖区范围内的工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。物管部的管理具有严格的保密性和技术性，它是为客户带来安全、文明、方便的各种活动环境的基本保证和坚强后盾，是反映体育馆的服务水准、良好形象的重要标志。 物管部的职责范围如下：l、负责体育馆管辖范围内所有的电力系统、消防系统、电梯系统、空调系统、给排水系统的运行管理、维护保养和故障检修以及保安保洁等。2、负责体育馆内外的设施、设备的维修保养。

2、3、负责租赁客户二次装修的监管工作等。4、负责对租赁客户的设施、设备提供维修顾问等。5、负责体育馆外围绿化工程的监管工作等。6、负责体育馆管辖范围内的保安、消防工作。7、负责体育馆管辖范围内的保洁工作。8、负责体育馆管辖范围内的土建维修工作。9、负责体育馆内外的每日巡查工作。二、各岗位职责：（一）物业管理部经理1、在体育馆总经理的领导下，全面负责物管部的各项工作。2、负责体育馆所辖设施，机电设备、消防设备等管理工作；3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施，确保质量管理体系在本部门有效运行；4、负责各种活动的维修、保安、保洁、等对接工作。5、负责对本部门各班组的工作进行检查，指导等工作；6、

3、负责对本部门发生的重大事故，组织调查分析及处理工作；7、负责审核本部门提交的物品申购报告，报总经理批准； 8/、组织领导工程技术人员的岗位培训。9、负责体育馆内外的每日巡查工作等。（二）工程维修人员1、全面负责设施设备的各项维修维护工作。3、监督执行部门的工作指令。4、负责跟踪工作单的作业情况。5、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。6、做好本班组的维修保养记录和交接班记录等。7、负责监督、跟踪相关外委项目的进展情况。8、管理强、弱电系统所辖设备。9、执行强、弱电系统的设备定期保养规定等项目方案。10、填写本系统的操作要求和工作指令。11、提出本部门备料计划，协助采购专业性较强的

4、工具或零件。12、负责与相关业务主管部门进行业务联系。13、负责各类图纸和资料的收集、分类。14、负责管辖范围内弱电系统（包括消防系统和通讯系统）的日常运行、保养、维修。15、负责配合电信部门对直线电话、专线电话的开通及维修联系。16、负责配合电信部门对用户电话系统的维护。17、负责对消防系统中水系统和风系统的设备进行定期检查和维护保养。协助水电维修组对消防系统中的电气部分进行维护保养。18、负责管辖范围内所有设备的应急维修。19、管理空调及给排水系统所辖设备。20、执行空调及给排水系统的设备定期保养规定等项目方案。21、填写本系统的操作要求和工作指令。22、负责空调系统（包括风机）的日常运行

5、和维护保养。23、负责给排水系统（包括阀门、管道）的维护保养。 排水系统中相关的电气设备进行维护保养。24、工程人员每日对设备巡查并做好每日巡查记录表；每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。25、负责监视和掌握各电梯的运行状态，保证电梯的正常运行；26、完成电梯的定期保养；27、电梯机房发现故障时，应立即进行检修，并做好记录，如无法修理，应立即与厂家联系，同时做好记录；（三） 保安、消防管理员1、全面负责保安消防组行政管理工作，组织和引导部属员工学_法律法规和业务技术知识，培养和提高改进的整体政治思想素质和业务工作能力；2、督促保安人员严格执行公司有关规定，对成绩突出人员给与奖励，对工作失职人员

6、进行和提出处理意见，维护公司和客户利益，预防各类事故发生；3、认真学_消防安全规定、消防法、消防安全条例，贯彻执行上级有关指示精神和消防工作方针，坚守岗位，负责编制消防工作计划，定期向领导汇报有关工作及存在的问题，提出整改意见；4、经常对重点防火部位和易燃易爆物品进行检查，加强消防设施的维护管理，对检查出的隐患督促整改，及时消除隐患，协助主管领导和有关部门建立健全各项安全防火责任制。5、负责指导监督公司管理物业范围内的安全防范和消防管理工作，协调公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故；6、负责应聘保安员的资格审核；7、负责做好保安，消防用品的采购、验证、监督管理，并对需要维修品提出申请。8、

7、负责消防器材的管理。9、在指定岗位认真值勤，按照公司规定，积极完成工作任务；10、根据指责规定，负责做好本责任区的防火、防盗、防暴、防破坏、防事故等工作，确保安全；11、根据值勤要求，夜间检验出入人员证件，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区，维护责任区内的治安秩序；12、坚守岗位，认真做好巡逻、检查、防卫、守夜等工作，预防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故；13、协助处理责任区内发生的有关治安事件，及时报告上级并作好值班纪录；14、服从命令，听从指挥，积极完成上级领导安排的临时性工作任务。（四）保洁员1、熟悉分管清洁卫生区域的情况，掌握清洁工作必要的标准和要求；2、熟悉掌握各类清洁工

8、具，清洁剂的使用方法，熟知各类建材、玻璃、不锈钢等的保洁方法；3、严格按清洁规范操作，以防损坏设施、设备；4、保持分管区域的清洁水准，工作次数每天不少于4次；5、节约使用清洁原料，爱护使用各种清洁用具；6、接受主管、领班的监督检查，不断改进工作；7、对待商家和顾客要热情、大方，为我们提供方便；8、文明用语，着装整齐，佩带工作牌上岗。第2篇：物管部岗位职责物管部岗位职责岗位名称：物管部经理 直属部门：物管部 直接上级：总经理助理直接下级: 保安员、保洁员、工程维修人员、员工餐厨师任职条件：身体健康相貌端正年龄28岁以上，工作经历三年以上，酒店物质管理工作经验，文化程度大学、专科学历或同等学历以上

9、，语言水平良好的公文写作能力英语水平良好其他能力了解酒店管理、服务方面的系统知识熟悉经营、财税、人事、安全等方面国家大政方针和法律法规并具有良好的沟通与协调能力。岗位职责及工作内容一、任务物管部是实施公司辖区范围内的工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。物管部的管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为用户创造安全、文明、舒适、方便的商住环境的基本保证和坚强后盾，是反映公司服务水准、良好形象和声誉的重要标志。 物管部的职责范围如下：l、负责公司管辖范围内商住房的电力系统、消防系统、电梯系统、空调系统、给排水系统的运行管理、维护保养和故障检修以及保安保洁等。2、负责公司公共设施、设备的维修

10、保养。3、负责用户室内二次装修的申批、监管。4、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务。5、负责大楼外委工程的监管工作。6、负责公司管辖范围内的保安、消防工作。7、负责公司管辖范围内的保洁工作。8、负责公司管辖范围内的土建维修工作。二、各岗位职责：（一）物业管理部经理1、在公司总经理的领导下，全面负责物管部的各项工作。2、负责公司所辖房屋建筑，公共设施，机电设备、消防设备等技术和管理工作；3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施，确保质量管理体系在本部门有效运行；4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。5、负责对本部门各班组的工作进行检查，指导；6、负责经营户及消

11、费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作；7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作；8、负责对本部门发生的重大事故，组织调查分析及处理工作；9、对采购物资和提供服务的供方进行评价；10、负责审核本部门提交的物品申购报告，交主管领导审核的并报总经理批准；11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定，并配合物管部组织实施；确保其正常运行。12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。13、全面规划公司服务设施、消防设施的添置、安装、调试、运转和维修等工作，为质量管理体系的正常运作提供保障；14、

12、负责收集设施、设备运行原始记录，并进行统计分析，为提高运行质量提供依据。15、组织领导工程技术人员的岗位培训。（二）工程维修人员1、在物管部经理的领导下，全面负责设施设备组的各项工作。2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。3、监督执行部门的工作指令。4、负责跟踪工作单的作业情况。5、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录的管理与存档。7、负责监督、跟踪相关外委项目的进展情况。8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。9、负责公司维修设备、材料的采购。10、负责本小组的劳动纪律考核，并每月上

13、报综合部。（三） 强、弱电维修员1、在设施设备组组长的领导下，管理强、弱电系统所辖设备。2、制订并监督执行强、弱电系统的设备定期保养规定及技改项目方案。3、填写本系统的操作要求和工作指令。4、提出本系统的备料计划，协助采购专业性较强的工具或零件。5、负责本系统的外委项目（含外委工程、代维修工程以及仪器、仪表、工具送检）的洽谈审定，监督并验收。6、负责与相关业务主管部门进行业务联系。7、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。8、负责管辖范围内弱电系统（包括消防系统和通讯系统）的日常运行、保养、维修。9、负责配合电信部门对直线电话、专线电话的开通及维修联系。10、负责配合电信部门对用户电话系统的维

14、护。11、负责对消防系统中水系统和风系统的设备进行定期检查和维护保养。协助水电维修组对消防系统中的电气部分进行维护保养。12、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。13、设备责任人每周一次巡查责任设备；每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。（四） 空调给排水维修员1、在设施设备组组长的领导下，管理空调及给排水系统所辖设备。2、制订并执行空调及给排水系统的设备定期保养规定及技改项目方案。3、填写本系统的操作要求和工作指令。4、提出本系统的备料计划，协助采购专业性较强的工具或零件。5、负责本系统的外委项目（含外委工程、代维修工程及仪器、仪表、工具送检）的洽谈审定，监督并验收。6、负责与相关业务部门进

15、行业务联系。7、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。8、负责空调系统（包括风机）的日常运行和维护保养。协助水电维修组对空调系统中相关的电气设备进行维护保养。9、负责给排水系统（包括阀门、管道）的维护保养。协助水电维修组对给排水系统中相关的电气设备进行维护保养。10、在非供冷期内设备责任人每周一次巡查责任设备；每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。11、负责大楼管辖范围内所有公共设备的应急维修。（五） 电梯维修员1、负责监视和掌握各电梯的运行状态，保证电梯的正常运行；2、完成电梯的定期保养；3、电梯机房发现故障时，应立即进行检修，并做好记录，如无法修理，应立即与厂家联系，同时做好记录；（六） 水

16、电维修员1、负责低压配电室、电梯机房、楼层电气小室的日常运行、维修、保养。2、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。3、每月两次发电机试运行。4、负责大楼立面照明灯具的启、停。5、负责用户室内水电设备的有偿维修服务。6、负责电气设备、各配电箱（柜）表面清洁。7、设备责任人每周一次巡查责任设备；每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。（七） 给排水维修员1、在设施设备组组长的领导下，负责管理给排水系统设施设备；2、负责对给排水系统设施设备进行保养、维修；3、负责本系统各类图纸资料的收集、保管；4、负责每天两次巡视给排水设施设备，并做好记录；（八） 土建维修管理员1、在物管部经理的领导下，负责房屋的维

17、修，并管理杂工。2、制订房屋的定期保养规定及改造方案。3、负责房屋维修外委项目的洽谈审定，监督并验收。4、负责与相关业务部门进行业务联系。5、负责房屋建筑结构各类图纸和资料的收集、分类。6、负责室内二次装修的初审。（九） 保安消防管理员1、在公司物管部经理的领导下，全面负责保安消防组行政管理工作，组织和引导部属员工学_法律法规和业务技术知识，培养和提高改进的整体政治思想素质和业务工作能力；2、督促保安人员严格执行公司有关规定，对成绩突出人员给与奖励，对工作失职人员进行和提出处理意见，维护公司和客户利益，预防各类事故发生；3、认真学_消防安全规定、消防法、重庆市消防安全条例，贯彻执行上级有关指示

18、精神和消防工作方针，坚守岗位，负责编制消防工作计划，定期向领导汇报有关工作及存在的问题，提出整改意见；4、经常对重点防火部位和易燃易爆物品进行检查，加强消防设施的维护管理，对检查出的隐患督促整改，及时消除隐患，协助主管领导和有关部门建立健全各项安全防火责任制。5、负责指导监督公司管理物业范围内的安全防范和消防管理工作，协调公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故；6、负责应聘保安员的资格审核；7、负责做好保安，消防用品的采购、验证、监督管理，并对需要维修品提出申请。8、负责消防器材的管理。（十） 保安员1、在指定岗位认真值勤，按照公司规定，积极完成工作任务；2、根据指责规定，负责做好本责任区的

19、防火、防盗、防暴、防破坏、防事故等工作，确保安全；3、根据值勤要求，夜间检验出入人员证件，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区，维护责任区内的治安秩序；4、坚守岗位，认真做好巡逻、检查、防卫、守夜等工作，预防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故；5、协助处理责任区内发生的有关治安事件，及时报告上级并作好值班纪录；6、服从命令，听从指挥，积极完成上级领导安排的临时性工作任务。（十二）保洁员1、熟悉分管清洁卫生区域的情况，掌握清洁工作必要的标准和要求；2、熟悉掌握各类清洁工具，清洁剂的使用方法，熟知各类建材、玻璃、不锈钢等的保洁方法；3、严格按清洁规范操作，以防损坏设施、设备；4、保持分管区

20、域的清洁水准，工作次数每天不少于4次；5、节约使用清洁原料，爱护使用各种清洁用具；6、接受主管、领班的监督检查，不断改进工作；7、对待商家和顾客要热情、大方，为我们提供方便；8、文明用语，着装整齐，佩带工作牌上岗。第3篇：物管部岗位职责上海聚美欧洲城实业股份有限公司成都分公司物管部岗位职责达州.欧洲城时尚奥特莱斯但唐红 /4/300物管部岗位职责1、物管副总经理 1）入职条件：a) 年龄35岁以上，专科以上学历，中级以上技术职称。 b) 有8年以上商业物业管理工作经验。c) 有较强的文字表达能力和较高个人综合素质。 d) 熟悉企业管理工作，有较强的组织、协调、沟通能力。 e) 熟悉物业管理工作

21、，有商业物业管理工作经验者。 2）职责：a) 严格执行公司的各项规章制度。在项目公司总经理、集团营运中心双线领导下，全面主持物管部工作；b) 制定年度物管部工作计划，领导部门完成公司下达的责任目标和各项任务； c) 参与公司例会，及时沟通信息，建立良好的部门间团结协作关系； d) 协助项目总经理处理各种涉及物业的外联事务。e) 主持物管部内部会议，协调各部门关系，增强物管部内部团队精神，群策群力做好各项工作；f) 负责对相应职能部门工作的监督、检查、考核的管理工作。2、物管部经理 1）入职条件：a) 年龄35岁以上，大专以上学历，中级以上职称。b) 有5年以上商业物业管理工作经验，熟悉cad、

22、office办公软件。 c) 有较强的文字表达能力和较高个人综合素质。 d) 有较强的机电设备设施管理经验。 e) 有商业物业管理工作经验。 2）职责：a) 制定月度物管部各专业工作计划，审核日/周/月的各类报表、进行业务分析。 b) 负责物管部所辖范围内工程、安保、保洁工作正确有效地控制。c) 负责准备提供相关的评审资料，并落实评审中提出的与本单位有关的纠正和1页预防措施的实施工作。d) 根据商场的实际制订合理的节能降耗的措施，并建立相关奖惩制度监督执行。 e) 核算上年度维修消耗情况,制定下一年度设备的保养计划和维修物料的支出预算.f) 负责日常维修费用的审查报批，对设施设备及工程改造、维

23、修保养的质量和进度进行监督。g) 制定商场装饰改造工程、商铺改造的装修规范，并对施工、验收全程跟进。 h) 负责物管部的培训工作，对所辖员工进行督导培训。 i) 负责对本物管部员工进行考核、评估。3、机电主管 1）入职条件：a) 年龄30岁以上，中专以上学历。b) 有3年以上工程管理工作经验，熟悉cad、office办公软件。 c) 有较强的文字表达能力和较高个人综合素质。 d) 熟悉企业管理工作，有较强的组织、协调、沟通能力。 e) 熟悉物业工程工作，有商业物业管理工作经验者优先。 2）职责：a) 向部门经理负责，接受经理下达的工作指令并组织实施，定期汇报工作； b) 负责物业内机电设备的操

24、作运行正常，制定部门的年度计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施。 c) 审核、批准工程组长制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度，监督承包商的工作、进度和质量。d) 制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥属下员工解决物业中的各种突发事件，妥善处理善后事宜。e) 监督检查属下员工的行为规范符合公司要求，做好员工考核工作。 f) 检查下属各类工作报告，定期向上级领导递交月度及每年工程报告。 g) 有计划地组织部门员工的培训，不断提高对整个物业的技术管理水平。 h) 建立商家投诉意见处理制度，确保所有维修单和投诉电话都能得到满意的回2页复和解决。i

25、) 定期深入现场与机房，抽查工程各项工作执行情况，发现问题及时督促处理。4、暖通主管 1）入职条件：f) 年龄30岁以上，中专以上学历。g) 有3年以上暖通管理工作经验，熟悉cad、office办公软件。 h) 有较强的文字表达能力和较高个人综合素质。 i) 熟悉企业管理工作，有较强的组织、协调、沟通能力。 j) 熟悉物业暖通工作，有商业物业管理工作经验者优先。2、职责：a) 向部门经理负责，接受经理下达的工作指令并组织实施，定期汇报工作； b) 负责落实空调系统的日常维修、保养工作计划、方案。制定空调设备的大、中、小修计划。c) 负责整理有关空调系统的图纸、设备维修等资料，提出改善空调使用效

26、果的有关建议及方案。d) 检查下属岗位职责、操作规程、设备保养维修制度的执行情况，发现问题及时提出改进措施。e) 熟悉本系统空调设备的操作规范、原理，整理相关设备的操作运行记录。 f) 负责下属的技术培训工作。g) 负责本岗位技术人员的工作质量考核，保证系统的正常运作。 h) 负责紧急突发事件的上报、现场保护，根据处理方案组织处理工作。 i) 负责组织建立设备台帐、设备维修、保养记录等管理工作。 j) 完成上级领导交办的各项工作。5、安保主管 1）入职条件：a) 中专以上学历，形象气质佳，年龄28-35岁。 b) 有3年以上商业物业管理工作经验。3页c) 具备较强管理、沟通、协调能力。 d)

27、熟悉治安、消防及相关法律法规。 e) 与相关行政管理单位有良好沟通。 f) 退伍军人及转业干部优先。 2）职责：a) 协助部门经理组织管理下属人员完成本职工作，负责公司秩序的正常运行； b) 协助部门经理制定部门的年度、季度计划；c) 负责保全人员完成值勤、守卫、巡逻工作，避免发生任何犯罪、火警、意外等事件；d) 协调处理一切与公司有关的突发性事件，并及时向部门经理报告； e) 熟悉消防工作和消防设施，熟悉消防、治安管理应急方案 f) 不断巡查监督各岗位工作情况，及时纠正违纪违章情况； g) 处理公司发生的一般性的治安、消防案件及投诉；h) 负责保管、使用公用物资，督促班长交接班时认真检查、交

28、接； i) 对安全管理进行日常的业务培训和考核；j) 负责对商家的装修及验收工作进行监管并使之达到公司规定标准6、消防主管 1）入职条件：g) 中专以上学历，持消防上岗证，年龄28-35岁。 h) 有3年以上商业物业管理工作经验。 i) 具备较强管理、沟通、协调能力。 j) 熟悉治安、消防及相关法律法规。 k) 与相关行政管理单位有良好沟通。 2）职责：1、全面负责消防保全管理工作，检查督促消防保全工作落实情况。对存在的消防隐患提出整改意见，并监督整改；2、认真贯彻、落实消防法规，和公司消防制度，检查落实情况。对商场员工及商户员工进行岗前消防培训，提高在岗员工的消防保全意识，做到懂防火常识、4

29、页灭火常识、会报警、会协助救援、会逃生自救。积极协同对商场员工和商户员工进行消防常识的培训，按月度、季度不定期的组织消防保全培训。3、制定消防演_方案，每年组织分店至少落实两次消防演_工作。4、负责做好政府消防部门的外联工作，并且熟悉了解国家消防法规和政府消防机构的办事流程。5、跟进消防设施设备的维保工作，审核商场的消防设施施工改动，协助商场新建、改造、扩建工程的消防审批、申报和检查工作。6、负责协助公司购置商场的灭火器材，监督油烟管道清理维护工作。7、抽查管理消防中控室，定期对中控人员进行技术培训。8、建立、健全消防档案，对各种消防文件和资料及时整理、存档。9、负责组织对商场主力或餐饮商户以

30、每周、月的形式进行全面的消防保全检查，对存在消防保全隐患的商户提出整改意见，并及时写出书面报告汇报分店领导。10、检查督促营运部是否与施工单位签定装修消防保全责任书，审批动火作业申请书。11、负责制定消防工作计划，对分店的消防工作做年终总结。12、完成上级领导交办的其它工作。7、保洁主管 1）入职条件： a) 中专以上学历b) 在商业物业工作两年以上。 c) 具有综合的管理能力和执行力。d) 具有较强的工作责任心和事业心，不怕苦、不怕累、具有实干精神。 e) 掌握公司与商场有关的各项规章制度并能够贯彻、落实。 2）职责：a) 协助做好分包方的评审工作。b) 负责商场范围及办公区域的卫生清洁、绿

31、化的日常管理工作，做好门前“三包”工作。c) 强化落实卫生标准的执行，对卫生死角、洗手间等重点位置保持卫生和整洁。5页d) 巡回检查领班及各清洁组员工执行岗位责任情况，以及清洁工作中存在的漏洞和不足，提出整改意见，落实整改措施。 e) 加强对清洁设备、用具材料的管理，节约开支。 f) 商场范围包装箱及各种废旧物品的回收管理工作。 g) 公司租用房屋管理及外地聘用人员的生活管理工作。8、文员 1）入职条件：a) 年龄25-40岁，大专以上学历。 b) 有2年以上行政文员工作经验优先。 c) 熟练操作cad、office等办公软件。 d) 有一定文字基础和较强的语言表达能力。 2）职责：a) 向部

32、门主管汇报工作，负责部门办公室的文书工作；b) 负责部门各类文件及报告的收发、打印、复印、传阅及存档等工作； c) 妥善处理各项目之外判合同的存档及借阅工作；d) 完成部门每月/每年事务工作报告及计划的整理、汇总及归档工作； e) 每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容整理归档。f) 负责参加部门各项会议并提交会议纪要给部门经理审核，完成会议纪要的签核及归档工作；g) 负责部门各种表单据的准备、发放、整理、归档工作； h) 协助主管进行物资的管理工作； i) 完成上级领导交办的其它工作任务。9、安保班长 1）入职条件：a) 高中以上学历，形象气质佳，年龄20-3

33、5岁。 b) 有2年以上商业物业管理工作经验。6页c) 熟悉治安、消防及相关法律法规。 d) 退伍军人及转业干部优先。 2）职责：a) 熟悉商场的运作及有关的安全法则。监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度；b) 负责当班期间整个卖场秩序、治安、消防安全以及监督各岗位执勤情况，落实各项工作任务；c) 安排下属各岗位的工作，不断巡视卖场各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定；d) 迅速妥善地处理各类事件并对一些案件调查，遇重大案件发生须立即向安保主管汇报，保护现场并向警方报案；e) 对下属员工进行岗位培训，使保全员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平；f) 熟悉商场内的消防设

34、施、消防通道、紧急出口以及商场的紧急疏散程序； g) 控制好停车场的安全，保障车库内车道的畅通；h) 对自己部门领导的工作负责制定计划，做好总结，及时向部门领导汇报工作情况；i) 做好安保器材的交接和保管工作；10、消监控班长 1）入职条件：a) 高中以上学历，具有一定文字基础； b) 有2年以上商业物业管理工作经验。 c) 熟练操作office、cad软件； d) 熟悉店铺装修报建流程。 2）职责：a) 认真贯彻执行国家消防法及其实施细则和上级的有关指示、规定。 b) 掌握熟悉卖场的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况；熟悉消防设施器材、装备状况。7页c) 落实消防安全制度，推行逐级防

35、火责任制，并督促落实。d) 协助部门组织安保人员及卖场员工进行防火宣传，提高遵守法规和切实做好消防安全工作的自觉性。e) 开展经常性的防火检查，发现火险隐患时及时上报并提出整改意见，督促各商户消除火险隐患，改善消防安全条件，完善消防设施。f) 协助各部门对电工、焊接工、油漆工、服务员、安保人员等进行消防知识培训工作。g) 定期组织专职（义务）消防队的学_和训练，制定灭火作战计划，负责组织消防器材、设施的管理、维修和保养。h) 严格执行部门制定的各种违反消防法规、制度、规定的行为，根据情节提出处理意见并做好记录上报。i) 建立和完善防火档案和各类消防设施设备台账。 j) 发生火警立即组织义务消防

36、员扑救火灾，保护火灾现场。11、工程班长 1）入职条件：a) 中专以上学历，机电专业，年龄30-50岁。 b) 具有中级以上职称。c) 具有商业地产及物业管理2年以上工作经验。 d) 具有较强的工程理论、工程实操经验。 2）职责：a) 负责租赁区域公共设施的维修、重要设备维护保养，保证配电、供水、机电设备的运行；b) 协助工程主管制定部门的年度、季度计划，包括工程维护保养预算、物品申购计划、能源管理措施、工程计划等工作；c) 审核、批准维修技工的维护保养工作、执行维修保养和巡视检查制度，督促维修技工认真执行；d) 协助工程主管监督承包商的工作、进度和质量；e) 执行安全工作制度及突发事件应急处

37、理程序，指挥属下员工解决公司的各种8页突发事件；f) 监督检查维修技工的行为规范符合公司要求；g) 每天坚持深入现场，抽查工程工作的执行情况，发现问题及时处理； h) 负责组织部门员工对商家的装修及验收工作进行监管并达到公司规定标准；12、维修工 1）入职条件：a) 中专以上学历，年龄28-35岁。 b) 有物业工程工作2年以上经验。 c) 持相关有效资格证书。d) 熟悉强弱电、土建、安装、智能化等工程技术。 2）职责：a) 负责公司低压供配电、供水、机电设备、设施等的运行、维修工作，执行建筑工程之定期保养工作；b) 熟悉公司供电、供水方式，线路、管道走向和所管辖设备、设施的使用原理、技术性能

38、及操作方法；c) 定期巡视配电、给排水的运行状况，监视各类仪表、电表、压力表的工作情况，准确抄录各项数据并填写报表； d) 对停、送水电做好记录并做好应急措施； e) 协助监督及验收土建、装修工作； f) 发生故障时,应按操作规程及时排除故障； g) 检查商家丙工装修，有无违法违纪现象；13、空调操作工 1）入职条件：a) 中专以上学历，年龄28-35岁。 b) 有物业工程工作2年以上经验。 c) 持相关有效资格证书。d) 熟悉强弱电、安装、空调、智能化等工程技术。9页2）职责：a) 负责公司低压供配电、供水、机电设备、设施等的运行、维修工作； b) 熟悉公司供电、供水方式，线路、管道走向和所

39、管辖设备、设施的使用原理、技术性能及操作方法；c) 定期巡视配电、给排水的运行状况，密切监视各类仪表、电表、压力表的工作情况准确抄录各项数据并填写报表；d) 检查商家装修，有无违法违纪现象，有无损坏外观、承重、下水道、公共设施设备的现象发生；e) 负责中央空调送风、排风系统的运行管理工作； f) 负责空调设备的运行、换季清洗、维修保养工作；g) 熟悉空调系统设备结构、性能及系统情况，做到故障判断准确、维修快捷； h) 协助制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划。14、配电值班 1）入职条件：a) 中专以上学历，年龄28-35岁。 b) 有物业工程工作2年以上经验。 c) 持相关有效资格证书

40、。d) 熟悉强弱电、土建、安装、智能化等工程技术。 2）职责：a) 负责公司高压供配电、供水、机电设备、设施等的运行、维修工作，执行建筑工程之定期保养工作；b) 熟悉公司供电、供水方式，线路、管道走向和所管辖设备、设施的使用原理、技术性能及操作方法；c) 定期巡视配电、给排水的运行状况，密切监视各类仪表、电表、压力表的工作情况准确抄录各项数据并填写报表； d) 对停、送水电做好记录并做好应急措施；e) 严格按照安全操作和维修保养规程，每月两次负责对备用发电机进行保养和空载试机，确保备用发电机安会运行并做好维保记录；10页f) 严格按照高压操作流程进行倒换闸操作，准确填写能耗记录表及设备设施监控

41、表，并进行能耗分析；g) 服从工程主管的工作指令，随时排除高压配电系统的一般故障，保证高压配电的正常运行；h) 优质、高效、低耗、安全运行，定期对设备进行维护保养，做到机房、设备、场地三干净；i) 熟练地掌握本物业高压供电方式状态，掌握设备的原理、技术性能及实际操作水平。j) 按时做好交接班工作和值班记录工作。事故未排除不进行交接班。15、安保人员 1）入职条件：a) 高中以上学历，年龄18-30岁。 b) 有商场保安工作经验优先。 c) 持保安证或退伍证。d) 基本熟悉消防系统器材、安全防范、应急疏散、初期火灾扑救和自救逃生等知识。 2）职责：a) 严格遵守、执行公司的各项规章制度。上岗执勤

42、时，必须着装整齐，仪表庄重，文明执勤，随身携带、开启对讲机，确保通讯畅通；b) 严格执行门卫制度，严守岗位纪律，在上岗值班期间，若因自己的失误造成事故的，追究相关责任；c) 检查公共楼道，制止乱堆乱放现象，检查消防设施是否处于完好状态； d) 检查商家装修，有无违法违纪现象，有无损坏外观、承重、下水道、公共设施设备的现象发生；e) 若有打架斗殴，闹事等现象发生时，必须及时进行处理和报告；f) 发现异常气味、烟雾、响声及不明火源时，要及时赶赴现场，查明情况，及时处理；g) 熟练掌握卖场内安全防范情况及安全报警设施如消防栓，灭火器材，报警器11页的性能及使用方法。h) 认真做好上岗记录，严格执行交

43、接班制度，如遇接班一方未按时到位，当班一方必须坚守岗位，不得擅离职守。i) 发现有客户需要帮助时，应主动热情为其服务。耐心回答客户的询问，对客户的投诉要做好记录，及时处理并跟踪结果；j) 检查公司门窗及店铺在打烊后的安全情况，做好防火防盗工作；16、消监控员 1）入职条件：a) 高中以上学历，年龄25-35岁。 b) 有物业保安工作1年以上经验。 c) 持保安证或退伍证。d) 基本熟悉消防系统器材、安全防范、应急疏散、初期火灾扑救和自救逃生等知识。e) 熟悉电脑操作。 2）职责：a) 熟悉和掌握监控中心的设备及正确操作程序，协助保全主任进行管理工作； b) 配合巡逻保全员跟踪嫌疑人员的进出情况

44、，发现异常情况应及时上传下达； c) 做好监控中心的维护保养工作记录及录像的保存，以便上级领导的查阅和可疑情况的备查工作；d) 认真记录当值期间设备的运行情况，做好交接班登记；e) 做好监控中心设备的清洁卫生工作，无关人员进入监控室要劝其离开，不得影响监控工作；f) 配合巡逻安保人员检查消防控制设备，发现不安全因素，及时通报有关部门，并报告物管部；g) 发生火灾和火警时，及时、正确通知各组人员赶到报警地点，并通知各有关部门，组织力量进行扑救，并同时组织疏散人员； h) 负责监控系统的巡检及设施设备报修工作；i) 协助安保主管监督运行班组的日常工作情况并进行设施巡检签到；12页第4篇：物管部经理

45、岗位职责1.0 岗位名称：物业管理部经理2.0 直接上级：公司经理3.0 直接下级：品质主管（品质专员、培训专员、工程专员）4.0 本职工作：全面负责公司物业品质、项目管理和物业经营管理工作。 5.0 直接责任：5.1 负责主持公司质量管理体系文件的编制、实施、维持、改进；5.2 负责落实、检查纠正质量管理体系各项“标准作业规程”的运行，保证运作适合iso9000等标准。5.3 负责质量管理体系文件和资料的控制； 5.4 负责主持质量管理体系文件的培训；5.5 负责收集汇总各项目培训计划，并起草公司年度培训计划，监督各项目培训考核工作，并统一建立员工培训档案；5.6 主持公司的月检工作，监督各

46、项目部周、日检，以逐步使项目管理服务规范；5.7 负责每半年收集客户意见，评价各部门工作质量，并汇总形成公司满意度调查报告，上报公司主管领导；5.8 负责制订、完善公司绩效考核制度，并本协助主管领导对各部门（项目部负责人）进行绩效考核，同时监督、抽查各项目部员工的绩效考评工作； 5.9 负责对公司各部门、各项目外委、外包工作进行控制，制订、完善方案和预算，并进行过程管理和组织验收工作；5.10 负责社区文化宣传、社区活动的指导，并协助实施；5.11负责公司服务标识管理，统一制订公司标识规范，推进公司各项服务标识的标准化、规范化；5.12负责本部门员工的业务培训、绩效考核工作；5.13负责主持公

47、司新接项目从接管验收到入伙入住阶段的工作。 5.14完成公司领导交办的其它任务。 6.0 领导责任：6.1 对所领导的下属员工在其职能范围内的领导行为所产生的最终结果负责。 6.2 对所负责范围内的工作失误造成的后果负责。 6.3 对下属各服务中心因服务品质造成的后果负连带职责。 7.0 主要权力：7.1 对直接下属人事调度的建议权。7.2 对直接下属的请示、报告、计划、建议的审核及授权范围内的批复权。 7.3 对直接下属的工作进行检查、督导考察和考核权。 7.4 对直接下属的工作处分及表彰的建议权。 7.5 对各项目、各部门服务品质效果的处分建议权。 7.6 向分公司副经理报告、请示权。 7

48、.7 在授权范围内的对外代表权。7.8 对公司管理工作、经营、发展等方面的建议权。 7.9 执行上级领导授予的其它权力。 8.0 管理范围：*物业管理有限公司所管辖的区域范围。 9.0 素质要求： 9.1 年龄3045岁。 9.2 大专以上学历。9.3 具有在大、中型物业企业从事品质管理工作三年以上工作经验。 9.4 持有物业管理企业部门经理岗位合格证。9.5 性格随和、作风正派、熟悉物业管理方面的政策与法规。 9.6 具有机电设备管理、物业财务运作等相关方面的管理能力。第5篇：物管部主任岗位职责物管部主任岗位职责1、制定、贯彻、落实本部门岗位责任制，及各项管理制度。制定工作目标和实施方案，并

49、认真组织实施，实现预期的目的。2、负责物管部全面工作，确保物管部职能范围内的工作质量，保证为业主提供良好的管理与服务。3、亲自参与、亲手组织每年的物业管理质量大检查，及配合公司做好质量体系管理评审的相关工作。4、指导、监督、检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况，开好例会，做好总结。5、制定本部门工作计划和物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。6、负责对其承包的合同相应条款的审核、修改，并对承包商的工作进行监督、检查、评定。7、积极主动与业主沟通，广泛听取业主对公司各项服务工作的意见和建议，妥善处理好业主的投诉工作。8、认真建好本部门的各类台账，切实抓好建档工作。9、做好物管部与公司其他部门

50、之间的沟通及协调工作，在言行上保持高度一致。10、培训提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能。11、对本部门员工在服务过程中的工作表现进行综合考核，并填写好员工评议表。12、抓好员工的思想政治工作，提高员工的政治素质，增强其责任感。13、协助办公室做好物管部人员招聘、考核、录用等工作。14、不折不扣完成领导交办的其它工作任务。15、物管部副主任要找准位置，摆正关系，积极协助主任做好各项工作。第6篇：物管部岗位职责表军通大厦门卫制度一、保安人员应严守岗位，规范大厦人员、车辆和大宗物品的出入管理，确保大厦正常的工作秩序。二、本大厦工作人员进入大厦时，应佩戴工作证，每日下班后的19时至次日7时

51、，以及节假日进入大厦时，应主动进行登记，注明姓名、单位、进出时间和事由。三、外来人员应出示有效证件，经保安人员验证后，并在来访人员出入登记表上填写清楚后，方可进入。四、本大厦及外单位机动车、非机动车进入时，应发放停车证，并按要求停放在指定位置。车辆出门时，应收回停车证。机动车应填写车辆出入登记表。五、不准携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入大厦，如有发现，保安人员应立即制止，并作好登记并上报。六、大宗物品出门时，应查验大楼物管部办理的出门条，当值保安经核对无误后，方能放行，收回出门条，作好登记。七、大厦电梯属载客电梯，未经大厦物管部同意，一切货物和大型物品不能使用电梯，违者罚款。八、门卫室除保安

52、外，不允许闲杂人员在室内聊天、休息，严禁小商、小贩和推销人员进入大厦。军通大厦物管部二oo五年七月保安员职责一、上岗应统一着装，注重仪表、仪容，服务热情，处事公正，语言文明，行为礼貌，杜绝违法，依法行事。二、遵守公司的各项规章制度，按时上岗，不迟到早退，上岗时不做与工作无关的事，并严格按照门卫制度规范大厦人员、车辆和物品出入的管理。三、尽忠职守，杜绝因失职和玩忽职守造成的火灾、水浸、盗窃等恶性治安事故的发生，住户对保安工作满意率达90%以上。四、加强业务学_，提高自身素质。熟悉大厦人员、车辆及大厦消防系统和治安死角的情况。当班人员提前10分钟到岗，作好交班记录，确保交接清楚、责任明确。五、加强

53、夜间巡逻，检查区域内有无异常情况，并作好巡逻记录，供管理人员检查，如有异常，应及时报告。六、提高对突发事件应急处理能力。当值保安如发现有盗窃、火警等突发事件，应在一分钟内拨打110、119报告现场的具体位置，并立即通知物管经理，同时维护现场秩序并积极参与处理突发事件。七、妥善保管和正确使用配发的保安器械，不得丢失，不得借与他人使用以及擅自外出使用。八、负责大厦的报刊、信函、公文的签收登记与传递工作。九、注意清洁卫生，门卫室要保持整洁，用具要摆放整齐，各类登记薄要书写公正，不乱写、乱画，不撕掉内页、不丢失，晚班保安人员要撤换电梯垫，确保公共场所干净整洁。十、完成集团公司和物管部经理安排的其他工作

54、。军通大厦物管部二oo五年七月车辆管理员职责一、车辆管理员按大厦各路段的交通设施要求对车辆进行规范停放和行驶管理，确保车场安全和道路通畅。二、进入大厦停车场的车辆不超过每小时15公里的速度慢行，禁鸣喇叭，管理员指挥车辆按规定停放在指定位置，停放整齐。三、巡检车辆情况，提醒司机关好门窗，带走贵重物品。发现车辆有门窗未关好、漏油、漏水的情况，应及时通知车主。四、除特殊情况外，大型车辆、出租车禁止进入大厦停车场。 五、协助清洁工维护好车场、道路的清洁卫生。军通大厦物管部二oo五年七月消防员职责一、集团公司总经理是第一防火责任人，物管部经理是防火管理直接责任人，防火管理员在物管经理的领导下，具体实施防

55、火管理工作。二、防火管理员应每周对消防设施、设备作一次常规检查，检查消防栓箱水带、水枪、灭火器的重量、有无丢失，配备是否完整，并报告物管经理。三、每月检查一次消防栓箱是否完好，有无生锈、漏水、楼垫卷是否完整无缺，水带是否破漏，灭火器的重量，并填写“消防器材检查登记”（附表1）。四、不定期（半月1月）对大厦办公区和租房户进行一次防火检查，特别是机房、配电箱柜、公共场所等重点位置经常检查，发现火灾隐患，应及时报告并填写“消防员巡检记录表”（附表2）。五、参与公司组织的安全消防检查，及时发现安全隐患和漏洞，积极整改。军通大厦物管部二oo五年七月治安员职责一、治安员应协助物管经理作好治安管理工作，杜绝

56、盗窃、斗殴等恶性治安事故的发生。二、保管好大厦进出口的钥匙，督促检查当值保安在大厦工作人员下班后锁好大门，关好门窗，关闭电源、水源，清理无关人员。三、对租房户及施工单位的人员及施工地点，住宿情况、流动情况要准确掌握，发现有碍大厦治安秩序的人员要彻底清查，对有碍大厦治安秩序的行为如赌博、留宿等要及时制止，预防违法犯罪行为发生。四、在遇恶劣的大风大雨天气后的当天或第二天，对大厦门窗、门锁、电线、排水管道进行一次彻底检查，发现问题及时上报。军通大厦物管部二oo五年七月维修工职责一、工作人员必须持证上岗，熟悉业务工作，严格履行工作职责，保证强电、弱电及公共管网正常工作畅通无阻。二、值班人员应做好电工房、电话程控交换机、监控设备、背景音乐等各种设备的监护工作，上班时应坚守工作岗位，严禁饮酒，违犯者作离岗处理。三、电工房工作人员必须严格按照供电部门的规定和操作规程进行停、送电工作，严禁违章作业，保证安全配送电。四、每月例行检查，保养供配电设施、弱电系统，确保各种设备性能良好，并填写维修保养记录表，长期保存。五、负责制定供配电设备年度保养计划，待审批后，组织实施。军通大厦物管部二oo五年八月保洁工职责一、保洁工上岗时应统一着装，佩戴标志，认真做好自身