华西证券-银行驻点销售技能

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3、心理，战胜自我,故事：相信自己是一只雄鹰 结论：有竞争才有创新，才有意想不到的收 获，正所谓：物极必反，否极泰来， 磨练召唤成功的力量。,银行渠道维护的关键,在银行里工作要有主动性 对人对事要不卑不亢 总之，就是把银行的事当自已家的事对待， 把银行员工当自己的朋友对待,营销操作实务,优秀客户经理的基本要素,优秀客户经理的基本要素,营销工作的内容 营销习惯的培养 专业精神的要求 客户经理的一天 客户经理的周末,优秀客户经理的基本要素营销工作的内容,营销人员网点营销 营销人员电话营销 户外、社区营销 转介绍营销,优秀客户经理的基本要素营销习惯的培养,加大拜访量坚持每天拜访量在50以上 接触大量不同

4、需求的客户 锻炼自己的营销能力 业绩来源的基础,优秀客户经理的基本要素营销习惯的培养,留潜在电话数每天至少留5个潜在电话 “漏斗”原理：根据概率，开拓二十七名准客户才有一个客户成为你真正的客户。正像一个口大底小的漏斗，该漏斗的壁部布满了大大小小的孔眼，象征着巨大的流失率。当你在漏斗底部促成一个客户后，没有意识到漏斗上方出现的巨大缺口，业绩的低谷肯定就在不远处等着你。 要不断往你的漏斗里填充沙子！,优秀客户理的基本要素营销习惯的培养,优秀客户经理的基本要素专业素质要求,基本精神面貌 开朗乐观、不拘谨不扭捏；表里如一、胸怀坦荡；充满青春活力与热情、具有强烈的进取心；富于感染力，使周围的人能够从你身

5、上得到启发和激励；使人们因为你的存在而兴奋；精力充沛、思路敏捷、始终如一，不能因为疲劳、挫折而影响情绪。 通过得体的衣着，规范的言谈举止来提升自我的专业形象,营销操作实务,客户经理的工作内容,客户经理的工作内容客户经理的一天,上午: 银行开门前到银行，并整理仪容 做营销前的准备 通过报纸，论坛以及行情软件中的资讯区 了解当日的政策及行业要闻。 开展网点营销工作,客户经理的工作内容客户经理的一天,下午: 开展网点营销工作 在网点派发折页，积累潜在客户电话或 进行现场促成。 整理自己的营销物品，与银行员工道别 填写工作日志 参加夕会，总结当天的营销问题,客户经理的工作内容客户经理的一天,晚上： 给老客户做电话回访：服务，转介绍 给潜在客户做电话促成，预约第二天开户 制定第二天