2013年房地产微信营销思考

1、作者：罗贝 付小建 指导人：余孝娟 黄嗣仁,房地产微信营销思考,19世纪初，便士报开始兴起，于是报纸广告应运而生； 当电视逐渐成为家庭休闲娱乐主题时，电视广告也日益蓬勃发展； 随着手机普及到人手一部时，短信广告已铺天盖地； 交通的便利让沟通距离缩短，户外广告开始出现在各个路口； 社会在进步,推广的形式也越来越丰富,客户在哪，营销就在哪！,Page 3,网络,传统的推广形式虽然效果显著,但也存在弊端,形 式 多 受 样 众 广 广 告 泛 性 强,精准？ 互动？,短信,户外,电视,杂志,网络,LED,电视,报纸,传统推广,Page 4,它，曾经风靡一时， 名人、大众纷纷开通， 各企业也陆续试水微

2、博营销， 可是，当僵尸粉稀释了粉丝的真实性 当人们开始厌倦各类信息的骚扰 它，逐渐归于平淡 甚至被新的形式所取代,有没有一种方式，能更精准互动,并被更多人关注？,它是谁？,一种新的形式席卷而来，大家都爱它！ 它逐渐蚕食了微博，甚至QQ，更跨界影响了移动、联通,强大的功能体系，精准的用户定位，注定了它的不平凡！,它，不仅仅是一个聊天工具,摇一摇,附近的人,扫一扫,二维码,漂流瓶,语音,视频,朋友圈,游戏中心,文字,图片,4亿多用户，平均每6.5分钟看它一眼！,作为产品，它如何营销？,那么大的用户粘着力，它的影响，可以很大。,Page 8,微信公众平台,微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功

3、能模块，通过这一平台，个人和企业 都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。,1对1交流,群发推送,自动回复,分类管理,Page 9,微信是一个强关系营销平台！,更真实！,更精准！,更互动！,微信用户通过扫描二维码或者搜索微信公众号的形式添加项目微信。,让用户自主选择的广告，才更有效！,Page 11,各行业试水微信营销,碧桂园十里银滩微信营销效果： 30000粉丝量 微信5000人看房团 微信来访占比20,碧桂园十里银滩的微信营销取得了良好的效果，难道 仅仅因为它是全国首个房地产官方微信平台？,答：当然不是,成功做法一：微信宣传力度大，紧跟广告出街,展场,桁架,微博

4、,网络媒体,成功做法二：项目介绍无处不在,楼盘简介：楼盘参数详细介绍，视频欣赏，并配有楼盘地图，支持GPRS定位和路线导航 户型欣赏：包含亲海别墅、临海公寓和度假洋房三大类房型，每类户型又分详细户型，产品划分清晰全面 楼盘印象：用户可以自定义或者选择特定的标签如：度假旅游项目、健康宜居项目或投资升值项目等，从而对用户购买功能有所了解,成功做法三：互动活动精彩不断,微信摄影比赛,楼盘实景： 项目照片分享,成功做法四：线上线下结合紧密,线上报名,线下看房,成功做法五：微生活会员卡，优惠看得见,快速领卡：关注项目微信即可领取 功能齐全：独享项目优惠 会员通知功能 空中传递，圈层拓展,碧桂园十里银滩微

5、信营销启示：,1、出街广告微信推广同步。能放大微信营销的效果，并且也为其广告注入更多的信息内容。 2、项目介绍置显眼位置，方便客户能随时了解项目相关信息，加强客户对楼盘的印象。 3、增加互动环节的设置。微信最核心的优势是互动，通过互动能能产生更好的粘着力。 4、活动互动保持微信时刻关注。经常举办能吸引客户上门的活动，不仅能将线上转移到线下，更能提高粉丝的关注度。 5、优惠吸引促进成交，通过微信关注给到独有优惠，能增加客户的购买欲，促进成交。,Page 19,成功，在于做好每一个细节！ 一步一步做微信营销,20,1、建立账号,微信营销三步走,2、功能开发,3、常规运营,4、公众号信息,21,注册

6、的步骤： 1. ”,1、基本信息,微信公众平台注册,第一步：建立账号,Page 22,创建项目智能互动系统 主页面设置项目介绍的功能板块 通过关键字的智能回复，让用户更直接、简便地获得具体的产品信息，实现360微信看房。 系统后台自动记录用户的产品偏好。,第二步：网站功能开发,主页面：楼盘信息、户型介绍、楼盘图片、宣传视频、最新动态、位置导航、预约看房,Page 23,第三步：微信运营计划,粉丝添加,内容运营,Page 24,增加粉丝的法宝,二维码,朋友圈,附近 的人,一对一 推送,覆盖面 表现形式 精准度 有效率 灵活性,微信,Page 25,法宝一：二维码,方便、广泛、形式多样！,户外大牌

7、、工地围挡、单页、折页、楼书甚至是置业顾问的名片，都可以添加微信二维码，方便用户添加,二维码扫描举例一：,2012年春季，星巴克策划夏新饮品上市，创意点是“令客户感觉全身被激发和唤醒”， 用音乐敲开微信粉丝心门，扫描二维码并关注星巴克公众微信号，即可欣赏美妙音乐 结合微信图文、音乐、视频特点推出“自然醒一下”主题，通过将表情符号设为关键词进行自动回复来实现互动。,二维码扫描举例二：,扫描是假，造势是真！,万科森林公园，造国内已知最大二维码草坪,二维码扫描举例三：,红星美凯龙：明星效应，扫描有礼！,Page 29,法宝二：朋友圈,工作人员将项目微信发布的内容以及添加方式分享到朋友圈，扩大影响范围

8、,精准、深入、图文并茂！,怡莲圣雅美容纤体馆 “1元基金”风暴活动与抽奖活动 营销方式： 老客户关注该纤体馆公 众微信号分享活动到朋友圈，就送 一次精油推拿。 新客户关注是老客户的朋友，老 客户会奖励次数。 效果：第二个月营业额比第一个 月营业额增长了30%。,朋友圈推送内容举例：,地理定位，便于发掘意向客户,法宝三：附近的人,在销售中心或者重点客户区域，通过查找附近的人寻求目标客户群体，然后对 其进行微信添加的推送,灵活、新颖、可控性强！,附近的人推送方式举例：,KS便利店 第一步：运用微信公众助手主动和附近的潜在客户群体打招呼 第二步：在微信公众号个性签名栏设置优惠及送礼的信息，吸引客户添

9、加微信甚至上门消费,Page 33,目标精准，成功几率高,法宝四：一对一推送,销售员向客户推荐项目微信公众号，通过阐述微信的优点如随时让客户了解最 新动态、实时回复客户疑问等优点引导客户添加,直接、互动、快捷有效！,34,怎样才能留住粉丝？,打江山容易守江山难，粉丝随时可能会走。,做好微信内容才是关键。,36,常规营销板块,【活动宣传】,【竞猜互动】,【形象包装】,【区域利好】,【项目动态】,受众,基本准则：最新、最快，图文并茂！,营销,无时不刻植入项目信息，能让客户更了解我们!,营销案例之主动推送,凯迪拉克发现心中的66号公路 微信公众账号上每天会发一组最美 的旅行图片给用户，以引起共鸣。

10、其他的内容，基本以车型美图为主， 如海外车展、谍照等。,营销案例之自动回复：,土拨鼠网关键字回复 客户关注微信公众号后，回复关键字，如“儿童”，即可看到儿童房装修案例参考，给予客户很直观的视觉感受。,39,日常休闲版块,【投资理财】,【热点新闻】,【健康养生】,【心灵鸡汤】,基本准则：标题吸引，内容丰富，形式多样！,【健康养生】,【轻松一刻】,受众,服务,纯广告大家都不爱看,想做好服务就要投客户所好!,Page 40,休闲内容举例,41,互动活动版块,【竞猜答题】,【业主互动】,【摄影评比】,【漂亮宝贝】,基本准则：礼品丰富，互动性强，参与性高！,【美文征集】,【楼盘印象】,受众,传播,增加同

11、客户的交流，才能打动它们的心!,互动内容举例一,艺龙网与小艺一战到底 将答题 赢奖品的模式植入到微信中，采取了有奖答题闯关的模式，设置了每日 有奖积分，最终积分最高的获得丰厚大礼。,互动内容举例二,1号店我画你猜 每天微信推送一个图画给用户，用户猜中后在微信上回复就可能中奖。 1号店借助主题活动，使用户在参与过程中感受到了趣味性和互动感，同时也借此获得了很好的用户自发的口碑传播。,微信内容撰写过程举例,向缔造幸福的人们致敬,幸福公馆微信营销作品,作品背景,主题确定,内容形成,致敬篇,他们是缔造幸福的人 他们是最值得尊敬的一群人,高高的脚手架，是只属于他们的舞台。,烈日骄阳晒黑的脸庞，不独属于他们，却是他们的标志。,长满老茧的双手，在工作中灵巧又坚毅。,整座城市的笑颜，都是他们无尚的荣光。,他们的幸福很简单 也许仅仅是希望可以这样,幸福篇,在烈日下大口喝水是幸福。,闲暇时大口抽烟是幸福。,汗流浃背时洗把脸是幸福。,午饭后睡个小觉是幸福。,他们灿烂的笑容是对幸福最有意义的注脚