快递收发管理办法

1、快递收发管理办法（试行）1. 目的规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险， 控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。2. 适用范围适用于公司全体员工。3. 定义：快递物品：指公司员工因工作需要，寄送文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。3. 权责3.1行政事务管理部门负责快递签收工作，并对收取的快递 件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的快递， 赋有保管义务。3.2收发快递相关人员必须遵照本规定执行。3.3各部门负责人负责本部门的快递费用管控工作。4. 内容4.1寄件流程4.1.1快递公司的选择：选择的原则是高效率、低成本。寄 件人必须根据所寄物品

2、的性质与紧急程度，合理、准确地选择性价比高的快递公司。4.1.2填写快递单：由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄 件方详细资料（地址、收件人、联系电话、邮编等）。前台对寄件人所选快递公司的合理性进行审核，不合理的前台给予建议选择合理的快递公司，寄件人重新填写快递单。4.1.3检查与包装：行政事务管理部门负责对寄件的检查审 核，并把所寄物品的属性进行详细登记，检查审核通过后，由寄件人按照快递公司的包装要求进行包装，并把快递单贴于包装盒上。4.1.4前台（电话）通知快递公司来公司收件，快递公司收件人审核包装，若包装不合格拒收，由寄件人重新包装4.2寄件相关规定：4.2.1物品分类与快递公司选择参照表

3、：序号寄件类型选择快递公司1A类：紧急件发顺丰快递2B类：贵重件（如票据、证件、贵重配件或物品等）发EMS或顺丰快递3C类：普通件（如资料、文件、普通产品样品与配件等）发一般的快递公司4D类：普通信函、贺卡等邮政（发平信）4.2.2重型配件（达 5kg以上的非贵重配件）、公司样本、普通资料类原则上均选一般的快递公司（非顺丰快递），若是特急件，分管副总审批后可选顺丰快递等邮寄方式。4.2.3普通信函、贺卡等均选邮政，以平信方式邮寄。4.2.4严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。4.2.5严禁私自寄公司产品，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究

4、其刑事责任。4.3相关人员职责4.3.1寄件人应合理、负责地选择快递公司，并准确清晰的 填写快递单。4.3.2寄件人将需寄发的物品备齐并与快递单一起放到前台待核查， 核查通过后按快递公司包装要求进行包装。 核查内容包 括：是否为私人件、是否私自寄送公司产品（文件） 、快递公司 选择的合理性、快递单填写是否正确、 包装是否符合要求等。 对 于不合格的快递退回发件人，按要求整改好后再予以寄发。4.3.3 若所寄发物品较重，需快递人员直接到车间或仓库取 件的，寄件人必须安排一人陪同前往， 禁止收件人独自前往处理。4.3.4 行政事务管理部门负责审核快递公司选择的合理性， 快递单填写是否正确， 预审包

5、装是否合格及快递物品的价值 （达 到报价额度的应提醒寄件人进行报价寄发） 。4.4 费用管控4.4.1 保价：为避免风险，超过 1 万元的物品不可快递，寄5000 至 10000 万元的物品和易碎、易损件必须进行保价，若未 保价而物品发生损坏的，寄件人将酌情承担相应责任。4.4.2 所有发件费均挂到发件部门， 月底前台提供发件清单， 并做好费用统计，发件部门负责人签字确认。4.4.3 对于快递费过高的部门，部门负责人应进行分析，并 制定整改措施交分管副总确认后报行政事务管理部门。4.4.4 行政事务管理部门对公司整体快递费进行管控。4.5 前台收件规定4.5.1 不需支付到付快递费的快递收件由

6、前台签收、 登记后， 及时通知相关部门责任人签字领取。4.5.2 需支付到付快递费的快递收件，前台应及时联系收件 人或并办理付款手续。4.5.3 贵重物品和公司秘密文件原则上由前台通知收件人到 前台自领， 如收件人无法领取时， 由前台与收件人确认后再办理 代收手续。4.5.4 前台签收所有快递件必须进行登记， 并让收件人签收， 若收件人不在可通知部门相关人员直接签收。4.5.5 公司所有寄件的快递单统一由前台保管（保管期为一 年），便于对账和查询。4.5.6 为了保证前台已签收快递的安全和维护公司前台的形 象，要求收件人或委托人必须在前台通知后即时将收件从前台领 走（下班签收的快递除外） ，如果当天未领走的，每超 1 天对收 件人罚款 50 元，。4.5.7 前台已签收的快递件并通知收件人来领取的，如当天 未领走造成遗失或损坏由收件人自行负责。4.6 遗损件索赔4.6.1 寄（收） 件人发现所寄 （收）快递发生遗失或损坏的， 应第一时间将单号报到前台， 由前台与快递公司跟进索赔， 寄件 人须给予相关配合。4.6.2 前台须对每单索赔件记录在快递件遗失/ 损坏登记表上，便于查询和统计快递件的遗