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文档简介

1、员工心理素质培训的内容有些 员工心理素质培训的内容有哪些 企业的竞争归根结底就是人才的竞争,是资源挖掘质量的竞争,从某种意义上讲也是企业进行的竞争。这是爱汇网的员工心理素质培训的内容有哪些,希望你能从中得到感悟! 第一部分:员工的自我觉察 培养与提升员工自我觉察能力,能使员工为自己承担责任。亦即在刺激和反应间加入“觉察”的工作,觉察不是分析。 第二部分:员工的自我整合 课程解析人的自我防御系统的形成,学习接纳自己,整合负面情绪,通过整合将使自己重建开放、流动的生命模式。 第三部分:解读心灵密码 深入研究人的先天需求与后天需求,解析各类“上瘾”等问题的背后真实原因;使自己具备“慧眼”,可以透过现

2、象看到事情的起因,并学习心理技巧予以自我治疗,解决人际中的各项冲突;同时学习有效沟通模式,学会如何倾听以及表达自己的情感与关爱,超越原有固定、刻板无效的沟通模式,重建人际关系。 第四部分:个人愿景规划(职业生涯规划) 通过自我整合和探索之后,清晰自己的价值观,结合自己的性格、气质、技能以及所拥有的外在资源,合理重建人生愿景规划和职业生涯规划,盘点资源,设定目标,并制定行动计划,并有能力克服执行中的.困难,描绘人生新蓝图。 在员工的培训中,过程指导尤为重要。很多者在培训员工的过程中,通常也会有过程指导的内容,但大部分员工经过过程指导后仍是一知半解,达不到管理者的要求,主要原因是培训者(师傅)没有

3、完全掌握过程指导的技巧。 经过总结分析,发现过程指导有五个关键要素,这五个关键要素缺一不可。 员工过程指导的五个关键要素分别为:1、样板;2、协同;3、观察;4、纠正;5、强化。 样板即根据各项标准要求所做出来的模板,是员工日常工作的参照物。 培训者必须按各种工作标准做出样子来,以最直观的方式让被培训者明白什么是正确的。 协同即带领、陪同员工完成各项工作。 培训者按工作标准做出样板后,要亲自和被培训者按样板要求共同完成各项工作,一方面使被培训者更理解样板内容,另一方面可以帮助被培训者解决初次工作遇到的困难和心理障碍。 观察即通过对员工工作的全过程进行观察,以了解员工工作中的优缺点。 经过样板和

4、协同后,被培训者已具备一定的操作技能,这时培训者不能再帮着被培训者去完成工作了,而要让其独立完成。这时,培训者一定要站在被培训者旁边,选取不影响被培训者工作的位置进行观察,并进行记录,对做得不足的地方进行标注。 纠正即根据观察被培训者工作的结果,指出做得好的和做得不足的地方,然后对做得不足的地方进行纠正。 纠正是确保过程指导效果的一个重要环节,但培训者在纠正时要注意以下几个要点: 1、纠正不足前要对被培训者做得好的地方进行肯定和表扬,最好是当众表扬; 2、纠正不足时最好把被培训者拉到一边,单独进行讲解,同时多做演示动作,以加强记忆。 强化即按照样板标准坚持做下去,最终形成习惯。 强化是一个长期

5、的过程,培训者必须逼迫被培训者不断坚持去做,而且要根据样板标准做出指标,没达到标准的要进行处罚。这五个步骤有效完成后,被培训者也就可以出师了。 首先,与高层进行有效沟通,力争得到支持和认可。 老总的态度直接影响着企业培训工作的开展。对企业的发展状况、员工的素质进行缜密的分析,有理有据地指出企业培训工作的紧迫性,让老总意识到培训工作的严峻性。组织一次短期内能见效果的培训,用事实改变老总培训无用论的思想。对培训的作用进行全面的分析,转变老总急功近利的培训观念。老总的大力支持和示范效应,对公司的培训文化的建设尤为重要。 其次,做好职业生涯规划,激发员工受训的内部动机。 最有利于员工主动接受培训的动机

6、不是于经济和金钱的刺激,也不是培训缺勤和考试不过的惩罚,而是员工自我实现的需求。保证员工的出勤率,却保证不了员工听课的认真程度。培训考核和严厉惩罚能让员工避之不及,却不能激发其主动性。 为员工做好职业生涯规划,将培训与员工的个人发展联系起来,让员工看到培训对个人能力提升、知识储备和职位晋升等的作用,激发员工接受培训的内部需求,才能更好地保证培训的效果。 最后,培训内容符合企业和员工的实际,教学设计合理。 进行全面、系统的培训需求调查,分析企业发展要求、员工现实能力,有针对性地选择培训课程,进而选择专业的培训机构和培训师。 所设置的企业培训内容既要满足企业和岗位的需求,又要落在员工的最近发展区。同时,采用系

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