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文档简介
1、员工手机使用管理规范 为加强对手机配置的使用和,方便公司各部门业务沟通协调,特制订本管理办法: 一、适用范围 1、主管级别(含)以上员工。 2、部分因业务需要的非主管级别员工。 二、配置办法 1、需要配置手机的员工,提供有效 _原件与复印件,统一到行政处报名登记。 2、行政处负责与通信公司联系相关业务的办理程序,并完成与需要配置手机。 3、员工与公司签订的领取与使用手机必须报行政管理中心备案,由行政管理中心统一建档管理。 三、管理办法 1、领取手机的使用,每月按通信公司照规定缴纳话费。 2、公司对符合规定配置手机的员工,提供一定的话费补贴20元/月,享受话费补贴的员工必须保证24小时开机,不准
2、停机或无人接听;违反一次罚10元。 3、配置手机的员工,统一使用公司提供的手机号码,该手机号码纳入公司统一管理,员工在职期间与客户及公司内部的联系均使用本号码。 4、使用手机的补贴结束后,员工可以自行缴纳手机话费,公司不再缴纳话费。 5、在使用公司提供的手机,员工若提前离职,必须一次性补交手机差价,手机归使用者所有,但其电话号码归公司所有。 6、手机的使用与保修事项按照手机保修规定执行,公司不再提供另外形式的保修服务。 办公室管理规定 员工行为规范xx-10-28 21:37 | #2楼 办公室管理规定 为规范办公室日常管理,树立良好的企业形象,提高工作质量和办事效率,规范办公秩序,有利于各项
3、工作的开展,根据公司管理办法,结合公司业务特点,特制定以下规定: 一 、 公司员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工,及时打录指模。 四 、上班期间 行为举止要文明, 说话要和气谦逊,使用文明用语,以营造团结、友善的办公氛围。 五、办公室严禁吸烟。上班期间不得大声喧哗、串岗、吵闹、无故闲聊、吃零食,以营造清新愉快的工作环境。六 、 接待来访和接听电话应注意举止规范和文明用语;办公电话不得私用或闲聊 , 确有要事时,通话应简短扼要。 公共办公区接打电话需注意语气和音量,应控制在对方能听到而不影响其他人为宜。 七 、 上班期间应保持办公桌面的清洁有序,下班时要将自己办公用品及桌椅摆放整齐方可离开;
4、公共卫生区实行责任制和轮值制相结合的方式。 八 、 爱护办公设备、仪器。 办公室传真机、复印机等公用设备由专人负责, 严格按操作规范使用办公设备; 出现问题及时通知办公室视情安排专业人员维修。 九 、 外勤或临时有事外出都须向部门主管领导请假,经批准后方可离开,并在前台做好登记。 十、 公司电脑专人使用,并有保密措施, 个人不得无故修改系统设置及软件安装 。上班时间不得有 炒股票、打牌、聊天、听歌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为。十一 、做好保密工作,尊重别人隐私和公司,力求做到不听、不看、不问、不传, 不得擅自复印、抄录、转借涉及公司商业秘密资料、文件。 十二 、 倡导节约风尚 ,做到人走
5、灯灭,窗关,电断,门锁,坚持谁后走谁负责的原则 。 (本规定于 年 月 日公布施行,员工(新员工入职时)应阅读并签名以示接受。) XXXXXXXXX 公司 员工行为规范 为帮助员工在工作中规避和减少一些细节性的、易出现的行为过失,使员工快速适应公司行为规范要求,并对其不当行为给予正确的指引和帮助,修正员工日常行为,以此达到提高个人素质,树立企业形象,特制定本规范: 1 、遵守国家法律法规和公司规章制度,服从领导,听从指挥,团结同事,保质保量完成上级赋予的各项任务。 2 、按公司规定作息时间(8 :3012 :00 ,13 :3017 :30 )上下班,做好指模;特殊情况无法正常打录指模的,应及
6、时填写异常出勤单,以保证考勤的连续性。 3、公司员工 应按照通知准时参加各类会议及,并遵守会场纪律,不得随便出入会场,手机应调至振动状态,无特殊紧要事情不得接听电话。 4、 公司员工应讲究礼节,多使用文明用语,如:先生 / 小姐,您好!;请问您找哪位?;请问您贵姓?;您是否有预约过?;好的,请您稍等;谢谢,再见等等,安排客户坐下后,应及时倒水,并通报相关人员接待。 5、 听电话应在响铃三声之内接听,并使用规范用语:您好!这里是浩海公司,请问您找哪位? 请问您贵姓? 如果对方要找人员不在,应征询来电缘由并做好登记,以便及时回电。 6、 同事间交往应保持积极乐观的心态,互相尊重,加强合作沟通,互相
7、帮助,不揽功诿过,不怨天尤人,不拉帮结派搞小团体,不在背后议论他人长短,有意见应当当面坦率提出。 7、 办公桌面物品摆放要整洁统一,物品包括电脑、打印机、文件栏、笔筒、工作文件(不用时放入栏内)、水杯、绿色植物等。不放与办公无关物品。 8、 办公室卫生坚持谁使用谁负责,公共区域实行部门责任制;卫生间采取各部门轮值制,按照办公室、市场部、设计部、财务部的顺序轮流。由办公室负责安排监督检查。 9、 上班时间应保持良好的坐立姿态,不坐桌子,坐立时不翘二郎腿、不倚靠站立,不东倒西歪,行走时不勾肩搭背 。 10、办公室称呼要规范,一般称姓加职务,或直接呼叫全名,可适当称呼小X ,老X 等;严禁给别人起绰号或拿别人名字开玩笑;杜绝另类称呼。 11、 公司办公坚持厉行节约的原则,内部文件用纸坚持双面打印;通知类文件坚持废纸利用; 长时间离开座位时,要关闭相关用电设备,人走水停。 12、 员工请假须提前申请,填写假期申请单,并按批假权限呈请相关领导审
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