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文档简介

1、团队管理经验不足 经验不足的团队之十大缺陷 我曾与数以百计的初创企业,企业家和相对缺乏经验的管理团队一起共过事和向他们提供咨询。我自己那时候也是个缺乏经验的主管。经历了很多事情,让我慢慢道来。 现在,我毫不吝惜地告诉所有人,从他自己的错误中学习独一无二的成长经验,特别是只有失败才能传递给管理者自我的智慧和谦逊。 即便如此,精明的管理者倾听经验之谈。他们可能选择忽略该意见,但他们仍然会倾听。信息就是力量,凡事预则立,诸如此类。 在一次BC采访中,当被问及是什么让她在晚上坚持下去时,高速增长中的,雄心勃勃的运动服饰制造商Lululemon Athletica公司的CEO _娜德说,“逐步增长。我们

2、的增长已经非常显著了,这给年轻的管理团队带来了很大的压力。” 在星巴克有20年工作经历的德最近成为Asia Pacific Group的总裁。扩大业务规模是缺乏经验的管理团队的十大缺陷之一。你应该明智地去避免它们。 1、认为你必须把这一切都想清楚。 或者说,答案是你用四面墙把自己封闭起来。成熟的高管和新手之间最大的区别之一是知道管理团队和董事会并非无所不知。广泛搜集信息,辩论,然后作出决定。 2、没有能力对机会说不。 第一条易犯的错误是野心太大,开始了太多的项目,让资源过于分散,而且没有将重点放在最重要的事情上:执行和增长核心业务。 3、在一个项目上缠斗太久。 这就是说,当有迹象表明他们在朝着

3、错误的方向前进时,例如,客户想让B替代A,客户牵引没有按计划出现,或者市场没有成形。 4、聘用其他没有经验的主管。 如果你挠挠头,不知道这有多么愚蠢,那么你就并不孤单。我永远无法弄明白企业家为什么这样做,但他们这样做了,而且他们的董事会,风险投资和所有人都让他们这样做。这种事情时有发生。其结果是:盲人在给瞎子带路。 5、因其经验来的主管。 很多时候,企业家知道他们需要用有经验的管理人员来弥补其相对的经验欠缺,所以他们聘用有大企业工作背景的人,但忽略了诸如他们在快节奏、协作、创业的环境中表现如何等关键素质。 6、 低估了扩大业务的挑战。 这对那些快速发展的公司至关重要,它们的资本、IT基础设施、

4、流程、设施、设备都绝对至关重要,同时保持增长、质量和利润,这是一种真正的走钢丝。 7、无法减轻承担的风险。 为了努力保持让他们实现其目标的创业精神,经验不足的高管常常会回避促进增长所需的组织流程和。这往往会导致路盲做事的心态,甚至更糟糕的是,不断变化流行的战略。 8、突然变得过于规避风险 。这就是说,对基于合理的风险与回报分析的所承担风险的计算进行压制,就像对此反复无常一样,是个糟糕的主意。在当今高竞争性的全球市场中,一味求稳不会有助于你保持市场份额。而相反的一面却是正确的.。 9、缺乏市场营销能力。 很多时候,尤其是在技术行业,市场营销能力是次要的。对产品或服务的实施以及客户牵引是初创企业成

5、功的关键,这一点毋庸置疑,但市场营销信息会提高这种可能性。找到能干的市场营销者似乎是关键所在。 10、过早的上市。 首次公开募股(IPO)有诸多好处主要作为兼并资本和货币的。但坏处证券交易委员会和公众的监督,萨班斯法案,更重要的是管理团队分心会在需要全力以赴的时候,对公司的执行能力产生负面影响。 团队管理经验之谈xx-10-29 12:45 | #2楼 团队是是在特定的可操作范围内,为实现特定的目标而共同合作的人的共同体。团队是一个人群组织,是一群有这样和那样的优缺点的人组合,能把这些人群有机地组织起来,最大限度发挥每个人的能力和潜能,产生决非1 1=2的简单加法效应,而是永恒的巨大威力。它由

6、5个要素组成:目标、定位、职权、计划和人员。 团队的高成因,我们可以从“内部人员”、“内部环境”和“外部环境”这三个方面来分析,这里面虽然团队至关重要的是“内部成员”,团队的组建关键是因为“内部环境”,所谓“有的放矢 ”,“内部环境”就是团队所要面对和解决的问题,而要解决问题的关键就是要有清晰的目标,做任何事,都必须要有清晰的目标,只有清晰的明确做什么、为什么做、什么时间做、在哪儿做、谁来做、怎么做,才能真正保证问题被有序和有效的解决,这也就是我们常说的“5W H”理论,在目标管理理论方面如今已经有非常多的研究着作,其重要性也就可想而知了。 讲到团队的组成关键“内部成员”,一个团队是由多个人来

7、构成的,每个人又各负责自己职责,所以团队中良好的沟通和决策环境是高效工作至关重要的保障,在很多管理学方面的着作中,有一句非常经典的总结,管理过程就是决策过程,虽然这句话本身比较片面,但是这里面反应了一个非常重要的事实,信息?决策,不难想象一个信息不畅、决策力低下的团队是根本不可能有效率可言的,因而从这点出发我们便不难理解案例中微软的成员间互教互学、互相奉献支持和互相鼓励,及时沟通的做法了。 一个高效的团队期望的是使用正确的办法去做正确的事,正确的办法我刚才总结了,良好的沟通和决策环境是至关重要的,但是要形成这样的内部环境,不光是建立在科学的管理办法上的,更重要的是建立在内部信任的基础上的,这点

8、在团队组建之初就是必须要考虑的,还需要注意团队管理工作中最关键的一点,“尊重”,互相尊重,是赢得团队信任和创建良好的团队工作环境至关重要的一点,要“尊重”别人也要“自重”,互相“尊重”绝对不是互相无原则的“迁就”,关于这点,微软的成员们也做得十分出色,他们始终怀有“成败皆为团队共有”的信念,承认并感谢队友的工作和帮助,欣赏队友的工作,并且在某些时候干当配角。而作为团队的管理者必须要把握好这些关键原则做好人员和业务的管理工作,才能具备正确做事的基础,才有可能发现可能导致决策失误的问题,去正确的决策,去做正确的事。 第三点,外部环境。具体是指团队工作的外界环境条件等因素,我们的祖先对这里所说的“物

9、”有一个非常经典的总结“天时地利人和”。所谓“天时”我们可以理解成机遇,“地利”可以理解成你的项目资金、人力资源等等相关的必要条件,“人和”这点我们刚才已经花了大段的文章分析过了,就是需要内外团结一心,为共同的目标努力奋斗。光有目标、有团结而强大的团队,是不够的,要成为高绩效的团队,我们还需要机遇,换句话来说,团队制定好的目标努力做出来的东西,是有意义的,是有需求的,一个没有需求的目标,换来的结果也许等于零,甚至是负数,因为我们损失了机会成本,这就是机遇的重要性。 一支优秀团队的构成要素 一个真正的团队是一支不断变化的、充满生命力的队伍,在这个队伍中有许多人在一起工作。他们在一起讨论任务、评估

10、观点、做出决定并为达到目标而共同奋斗。共同工作所有的成功团队都有如下基本特点:领导有力、目标明确、决策正确、实施迅速、交流通畅、掌握能按时完成任务必须的技能技巧,最重要的是,找到有利于团队发展的最佳队员组合。 (1)牢记每一位队员都会对你的团队有所帮助。 (2)谨慎地确立本团队的工作目标,并始终认真对待每一个目标。一个成功的团队一般包括2至25名队员,有时人数会更多一些。但最终要的不是人数,而是团队的工作方式各队员在完成任务时如何各就各位。以下是三种基本的工作模式: (1)重复性的任务和熟悉的工作要求队员们各有其确定的位置,独立完成工作,如同一条流水线; (2)略带创造性的任务,要求队员们有固

11、定的角色和工作程序,但同时还需要他们相互协调; (3)要求不断创新且重视个人贡献的任务,需要队员们工作时密切合作,如同伙伴。此类工作方式在高级管理层中颇为盛行。 一支优秀团队的潜力是不可估量的。当队员们接到一项看似在他们能力之外的任务时,他们会在探索解决路径的时候互相增强信心。团体的创新力量远远超过任何个人的能力,因为“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”。 在团队中,集体力量是很重要的。利用并充分发挥集体力量,必须要鼓励合作。这是集体创造的灵魂。紧张的任务有利于促进团队成员之间的紧密合作,同时也给队员们一种紧迫感当队员们集中精力在最短时间内完成任务时,官僚作风也会悄然离去。一支卓越的团队将以它的出色成绩,为整个公司增添光彩。 了解团队的目标 组建一支团队后,下一步就应是确立目标了。如果团队各个队员的目标各不相同,那么这支团队的前景便岌岌可危了。当然,目标并不是一成不变的,要根据实际情况列出不同的目标。 建立团队关系网 所有团队,无论其目的为何,在很大程度上都依赖着优秀的联络工作。在公司内外充分利用各种正式和非正式的关系,为团队提供最佳支持。 了解对支持的需要,所有团队都极其需要朋友一个关系网络系统。在公司顶层,联系网络可以包括一个

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