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文档简介
1、1,刘崇峰,工商管理学硕士(MBA) 孕婴专卖店经营宝典系列光盘撰稿人、讲师 原任:北京丽家宝贝孕婴用品连锁店(零售)营销副总 千岛湖天鑫有限公司(生厂商+供应商)董事总经理 现任:信诺锦程孕婴童行业咨询管理有限公司董事长,2,卓越店主、店长,3,卓越店主、店长的三个层次,具备管理能力、优秀的导购,实际工作能力让员工信服 实战经验丰富的培训师,老师的形象让员工尊重 精神领袖=能力+高尚的人品+凝聚力,让员工崇拜,4,卓越店主、店长的三大核心工作,员工技能管理(帮助员工实现梦想) 销售管理(数字化的执行力) 情感经营(传递工作激情和让工作变得更快乐,5,打造优秀的导购,导购的定义 企业的核心竞争
2、力是导购 没有优秀的导购就等于没有超高的销售业绩,6,导购销售的三个层次,价格销售 价值销售 关系销售,7,优秀导购四大特点,不销售产品 不说产品好 主动说两句话 多说一句话,8,优秀导购的独门绝招,先拉关系(关系销售) 再讲育婴知识(专家形象) 三说产品给宝宝带来的好处(价值销售) 四说促销政策(价格销售) 最后多说一句话(关联销售,9,员工技能管理的原则(1,企业最大的成本1:是不具备训练能力老板、中层管理者和店长 企业最大的成本2:是专业技能低下的导购 知识是学出来的,能力是在工作中做出来的 用实战演练的方法训练员工,10,员工技能管理的原则(2,只培训不管理等于没培训 培训后必考试,不
3、断的重复考试(僵化的记忆) 考试后做演讲,以赛代练(会写不一定会说) 演讲后在实际工作中普查使用情况(会自己讲不一定会给顾客讲,11,员工技能管理的原则(3,销售业绩增长是员工技能管理的终极考核指标 用春游、外出培训、参观学习、带薪休假等形式奖励学习成绩优秀的员工,让员工体会到学习的好处,12,孕婴专卖店经营宝典内容,1、优秀营业员 2、卓越店长 3、关联销售 4、消费者分析 5、店面运营日清日结报告 6、店面运营的数据分析 7、价格战,13,生产商、供应商服务项目,三维多项全能推广:出结果(利用大型推广会、新产品推广会在短时间内提高销售额);创体系(销售管理体系、产品推广体系、员工内训体系、
4、市场督导体系);带队伍(在实战中培养市场销售队伍、产品推广团队、市场督导人员) 全效培训推广会:将产品知识有机的融入到店面运营(老板)培训、店面管理(店长)培训、销售技巧(导购)培训中,潜移默化的影响老板(订货)、店长(补货)、导购(销售),实现订货、补货、销售一会到位,将培训推广会的效率做到极致,14,零售商(单店、连锁店)远程服务项目,通过观看系列培训光盘(光盘内容:1、优秀营业员2、卓越店长3、消费者分析4、关联销售5、价格战6、店面运营管理的控释指标7、店面运营管理日清日结报告),结合刘崇峰董事长远程电话指导,将光盘中的内容100%应用到实际的工作中,让利润倍增,等于用最低的费用聘请了
5、一个咨询专家帮您解决店面运营中的实际问题 电话远程咨询:当您在店面运营、管理过程中面临困惑无法解决时,随时可以通过电话让刘崇峰董事长为您排忧解难,提高店面运营的质量,帮您在竞争中脱颖而出,成为本地区的领导型企业,15,生产商、供货商、代理商、分销商最新培训课程:动销专家,孕婴童行业是一个新兴的朝阳行业,大多数生产商、供货商、代理商、分销商还缺乏对行业全方位的视角,如何在最短的时间内开发市场,快速实现动销,是每一个企业都将或正在面临的难题,同质化的产品,相差无几的扣率,如何能够在竞争中生存、成长、壮大,刘崇峰老师具有多年生产商、供货商、代理商、零售商的行业全角色的实战工作经验,现场同您的营销团队共同分享终端动销的神奇密码,帮助您开拓视野,实现销售的超倍数增长 本培训适合生产商、供货
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