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文档简介
1、外贸企业实践报告进出口贸易有限公司实习报告时间过得可真快,转眼间我的大学生活就要接近尾声了,在这段 实习的日子里,我觉得自己不仅在知识上面成长了许多而且在为人处 事上面也有所提高。因为步入社会了,生活会逼着你去适应这个社会, 所有的不懂的,在生活中都会慢慢的学会。 实习充实了我的学习生活, 我学到了许多书本上无法体验的知识。 对公司的一切由陌生到渐渐熟 知,我也成长了并成熟了许多。公司人比较少,也正因为这样,大家 相处的也比较轻松,简单, 没有界限明显的上下级关系,使得大家的 工作氛围比较愉快。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对 许多问题多了深一层次的思考。 下面我为我的实习开始做个粗
2、略的总 结,简单地总结我这几个月的工作和遇到的问题。最初总是看完邮件后不知道从哪儿下手, 总要被动的等安排 ; 慢慢 的,通过一步步的学习,逐个环节的了解,现在,看完邮件能分辨出 哪些是自己能主动去完成的,这样效率就大大提高了很多。我想,进 步不是一蹴而就,而是需要时间和经验的累积。在平时的学习工作生活中,通过与大家的沟通,使我融入了这个 集体之中,对我们的产品和业务操作有了一定的认识 ; 通过出差到工 厂,对产品的制作流程和材料等也有了一定的了解。 在工作中学到很 多,也锻炼了自己。尽管有进步,但在很多方面仍存在不足。没有专 业的产品知识和业务能力去和客户、工厂沟通,沟通能力不够,处事 不够
3、成熟,在遇到突发问题时,不能冷静独立的解决,很多方面都有待提高,这些都是我以后要努力的方向。另外,自己有时候还是会松懈,有一定的惰性,不太主动的去学习,主观能动性不够,只满足于完成当前的工作,而不会长远的看待问题,这些问题都需要克服。人 总是在不断进步的,如果停滞不前,就失去了生活的意义。一、实习目的通过在单位的实习锻炼英语听、说、读、写能力,掌握实用的外 贸技能,实践和巩固贸易知识,熟悉外贸业务,在实际业务的操作过 程中全面、系统、 规范地掌握外贸进出口流程,为即将的就业打牢基 础。二、实习时间xx.11 至 xx.6三、实习地点南京 xxx 进出口贸易有限公司 ( 南京市 xx 路 xx
4、号 xxB 座 xx 室 )四、实习单位和部门南京 xx 进出口贸易有限公司业务部门五、实习内容根据相关的国际贸易法律与惯例, 结合所学知识与国际贸易实践, 用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。掌握外贸术语,对出口贸 易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同 的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及 贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。(1) 坚持理论联系实际将商务英语谈判 国际贸易单证 英 语口语 等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。 力求 做到理论与实践、 政策与业务有效地结合起来, 不断提高分析与解决 实际问题的能力。认真观察业务流
5、程,积极和同事交流虚心请教学习, 学习与客户沟通,开发市场。(2) 加强英语的学习对于外贸专业人员而言, 不仅要掌握一定的专 业知识,而且还必须会用英语与外商沟通、谈判及函电等。如果专业 英语知识掌握不好,就无法开展工作,甚至会影响业务的顺利进行。 因此,在实习中大胆与客户交流,边巩固所学知识,边学习工作中遇 到的外贸英语知识,掌握外贸专业术语基础。(3) 注意本课程同其他相关课程的联系外贸英语是一门综合性的 学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如法 律,比如商品学比如营销学, 在实习期间发现这些对开展工作的用处 很大,这就要求我们广泛博览其他相关学科的书籍,多和同事、上级
6、 沟通关注外贸当面的新发展,不断提高业务能力。(4) 坚持学以致用外贸英语是一门实践性很强的应用学科。 实习中 深有体会,许多书本中学的东西想要发发挥其作用需要广泛积极的应 用于外贸交流中, 处理工作事务中学习到很多书本没有讲的知识, 可 见学以致用在这门学科里的重要性。 基本的业务流程就得从找客户开 始。寻找客户是一门颇深的学问,要下一番苦功夫才行,运气好的另 当别论。当然要回答客户的问题, 给客户报价等应该要具备一些基本 的国际贸易知识。 我上个学期学的国际贸易实务让我对国际贸易方面 的术语并不陌生。目前为止,虽然自我感觉有些客户稍有眉目,但是 稍一不慎就前功尽弃。只有找到了客户,下了订单
7、,签订了合同,才 有后面一系列制单结汇等流程。 由于本人才疏学浅, 目前尚属初级阶 段找客户阶段。六、实习总结我通过一段时间的摸索摸索,总结出摆正心态的重要性,冷静分 析,从自身查找原因,采取有效措施。树立一个辩证的挫折观,保持 自信和乐观的态度, 正是失败本身才最终造就了成功。 学会自我宽慰, 能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,善于化压力为动力,改变内心 的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功。接待客户,收发处理 邮件制发文件等工作要做到积极主动, 认真负责。 还有与领导谈话要 注意言语场合,正确理解领导意图。通过实习,加深了我对外贸英语知识的理解,提高了我的实践能 力,掌握了更为实际的外
8、贸知识,锻炼了办事能力,了解了社会。通 过实习,发现了自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取 长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加用心,表现更加 出色!不管从事什么工作都会努力 ! 对于公司的不足,暂时还没什么想 法,可能是自己观察不够。 以后我会在这方面有所留心,争取多发现 问题,解决问题,有好的想法会及时和大家交流。工作中也会遇到一些问题的,遇到的问题及建议解决方案1 与上司沟通不好 ;2 上司给的某份工作感觉无从下手 ;3 对琐碎重复的工作感到厌倦。在 xx 年,我希望自己能掌握更多业务能力, 当我们能独挡一面的 时候,相信也会是公司壮大的时候。来年的我们都会越来越好
9、!大学生外贸公司实习报告 时间流逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神 来到这里, 实习充实了我的学习生活, 我学到了许多书本上无法体验 的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多 了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了 一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。 我是在一家外贸公司实习, 我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做 业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。 首先我介绍一下我在公 司所要做的事情:1. 客户询盘:一般在客户下订单之前, 都会有相关的 OrderInquiry 给我们业务部,做一些细节上的了解。2.
10、报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号, 生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好 PerformaInvoice 给客户做正式报价。3. 得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单 purchaseOrder 。4. 下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单 给采购部让她给工厂下订单,安排生产计划。5. 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口 合同审核表的项目如实填写, 尽可能将各种预计费用都列明。 合同审 批需附上客人订单传真件, 与工厂的收购合同。 审核表要由业务员签 名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。 如金额较大的
11、, 或有预付款和佣金等条款的, 要经公司总经理审批才行。 合同审批之 后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。6. 下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达 生产通知,通知工厂按时生产:如果是 T/T 付款的客户,要确认定金 已经到账。 如果是西联付款的客户, 要先确定付款是否已经到达本地 的西联。7. 验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货 物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的, 是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。8. 制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商 业发票,装箱单等文件。9. 发货:通知货代来
12、公司收货。 并且把所以必备的单据叫给货代。10. 确认收货: 在发货后要通知客户已发货, 并且一个星期左右要 询问客户是否收到货物。选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和 正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较 自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐 就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是 很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工 具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉SalesConfirmation , CommercialInvoice 等各种单据是基本的。通 过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,
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