交房应知应会培训资料

1、8 期交房应知应会培训资料物业管理条例： （节选、 2007年10月 1日起施行）1、第四十九条县级地方政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员 会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。2、第五十四条专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用 部位、公用设施设备的维修和更新、改造、不得挪作它用。3、第六十六条违反条列规定，有以下行为之一的，有县级以上地方政府房地产 行政主管部门责令限期整改， 给以警告， 并按照本条列第二款的规定 进行处罚， 所得收益用于物业管理区域内物业共用部、 共用设施设备 的维修、养护、剩余部分按照业主大会决定。 （法律责任）（一）擅自改

2、变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和公用设施 用途的。（二）擅自占用、 挖掘物业管理区域内道路、场地损害业主公共利益 的。（三）擅自利用物业公共部位、共用设施设备进行经营的。4、第六十七条违反物业服务合同约定， 业主不缴纳物业服务费的， 业主委员会应 当督促其限期缴纳， 逾期仍不缴纳的， 物业服务中心可以向人民法院 起诉8期商品房买卖合同： 第十一条房屋交接：1、由出卖人（地产销售）提供业主【住宅质量保证书】和【住宅使 用使用说明书】2、业主（买受人）超过 6 个月未办理交接手续，出卖人有权解除合 同，并扣除违约金。8 期简介：地址：晋江市罗山镇 物业名称：华泰国际新城 8 期 物业类型

3、： 高层、小高层1 标段建筑面积 ：7.8 万平方米（ 72#、 73#、75#、76#、77#、78#、 79#）7 幢。共 21 个单元、有 9 层、15层、17,5层2 标段建筑面积： 7.1 万平方米（ 80#、81#、82#、83#、 84#）5 幢， 明年 6 月交付。8 期总建筑面积 ：21 万（明年开发 3 标段）、房源 1400 套、户型 90-200 多平方米的两房到楼中楼。物业费：1.6元/（月、年，不含水电费）垃圾清运费：2.00元/（房屋买卖合同中，每平米 2元，实际按 3 元，有文件支持） 。车库： 3 个，约 2.1 万平方米。 绿化面积： 35%一、有关业主提问

4、、咨询的回复答案有： （地产销售在给业主发函交房中提示所要缴的费用有）1、物业费：小高层1.3元/川，高层1.6元/川。带电梯住宅：2011年 126 号文件， 2012 年 2 月 1 日执行【泉州市普通住宅物业服务收 费标准】2、垃圾清运费：3.00元/川，有关【泉州市区住宅物业服务否费标准】的通知（市物价局、市住房和城乡建设局 2011 年 12 月 26 日颁 发， 2012 年 2 月 1 日起执行）3、水电周转金： 400元（水电公司要求预交）4、水费 2,5 元/吨（代收）5、电费公摊，按电梯楼层系数计算（代收）二、华泰国际新城内服务配套主要有 ：1、大型会所（老年活动室、 健身

5、房、 棋牌室、乒乓球室（1-5期广场）2、 国际幼儿园、双语幼儿园、双语学校、私塾小学（ 1-8期）3、泳池池、网球场、篮球场、商业街等（ 1-8 期）三、周边商业服务项目有：1、SM 广场（大型商场、超市） 、晋江凯莱酒店2、莲屿第一卫生院3、福埔小学、梧桐小学四、在 SM 广场车站乘车线路有：1、 2、 6、 18、 20、 801、 802、 208、 K001、 K002、 K005、 K006、 K010 五、与业主交流注意事项：1、不知道、不清楚的不要回答，以免引起追问 ，可以委婉的引导 给项目负责人回答。2、对业主提出商品房买卖合同中与实际缴费有差异的要有礼、有节 的解释、说服、诱导，力争让业主朝向我们的思路和立场。如果 业主坚持按原标准缴费我们也不强求，决不能发生语言冲突，滋 生矛盾。3、业主因房价差异而牢骚不满追问我们一些相关房价