点读笔的常见故障及处理方法_第1页
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文档简介

点读笔的常见故障及处理方法常见故障的检测以及处理方法如下: 常见故障 检测 检测结果 处理方法 备注 长按开机键,无法开机指示灯不亮 更换电池后,是否可以正常开机点读 电池没电 更换电池 干电池供电不足 检查系统文件、语音文件是否正常 如系统文件缺失或不完整 重新拷贝系统文件和声音文件 识别AP4格式的点读笔需放系统文件 更换电池及存储卡后,仍无法开机 主板问题 返厂维修 电路故障 可开机,不能点读,指示灯红灯亮 首先格式化存储卡,拷入新的声音文件、系统文件到指定文件夹内,可正常点读 存储卡语音文件缺失 格式化存储卡后,拷入新语音文件 人为处理存储卡语音可能导致语音文件不能正常使用;格式化后重新拷贝新文件。若更换新卡后可以正常使用,表示存储卡已损坏,需购买新卡。 如更换新的存储卡后,可正常点读 存储卡接触不实 重新安装存储卡 存储卡损坏 购买新卡 可开机播报书名,仍然无法正常点读 笔头损坏 返厂维修 外力导致笔头故障 更换新的SD卡后,无法正常使用 笔头损坏 返厂维修 开机正常,点读正常,但喇叭声音有杂音 更换新电池和新的存储卡后,杂音仍存在 喇叭损坏 返厂维修 喇叭故障 点读使用过程提示电量不足 更换新电池后,使用正常 电池没电 问题解

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