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文档简介
1、前馈控制在新生儿护理风险管理中的应用论文 新生儿科室的护理比较特殊,患儿不具备表达能力和自我控制能力,护理风险管理工作的开展面临着很大的难题和挑战。这就需要护理工作要具有前馈性,将风险事故等问题控制在发生前,从而提高患儿家属的满意度。本文选取xx年1月xx年1月于我院就诊的新生儿患者共200例进行分组观察,实施前馈性控制护理措施后,取得非常满意的风险管理效果,现报告如下。 1.1一般资料 选取我院xx年1月xx年1月收治的新生儿患者共200例,将其随机分为2组,观察组100例患者中男60例,女40例,患者年龄33周42周,平均年龄(37.50.5)周;对照组患者中男65例,女35例,患者年龄3
2、8周42周,平均年龄(40.00.5)周。其中新生儿窒息30例,新生儿咽下综合征40例,早产儿10例,其他120例。2组患者在年龄、性别以及一般临床表现上均无明显差异(P0.05),具有可比性。 1.2方法 对照组患儿给予常规护理,患儿在住院期间护理人员要积极与家属沟通 _,告知患儿一般病情,并要求家属配合护理工作,做好监护工作。观察组患儿在此基础上同时实施前馈控制护理干预措施,以新生儿为中心,将新生儿看作自己的亲人,如同弟妹一样地照顾;护理人员要更加勤快地巡查,在基础巡查的基础之上,根据新生儿的实际情况组成一个专门的风险管理小组,实施24h全天监护的值班管理,严格落实查对制度,做好交 _工作
3、。 1.3观察指标 统计分析患儿家属对护理工作的满意度,采用满意度问卷调查,分为“非常满意、满意、一般满意、不满意、非常不满意”,满意度为满意人数占总人数的百分比。同时统计分析护理风险事故发生情况,包括新生儿护理纠纷等。 1.4统计学方法 计数资料采用2检验,P0.05为差异具有统计学意义。 2.1患儿家属护理满意度结果 观察组患儿对护理工作满意的人数达到98例,护理满意度为98.00%,明显高于对照组的92.00%,组间比较具有统计学差异(P0.05)。 2.2新生儿风险事故发生统计分析 观察组患者接受护理人员前馈性控制措施之后,新生儿护理纠纷1例,跌倒患儿0例,风 _生率为1.00%;而对
4、照组中风 _生率为8.00%,对照组风 _生率明显高于对照组,组间比较具有统计学差异(P0.05)。 前馈性控制主要是通过护理人员工作总结,为降低日常工作中的风 _生率而制定详细的风险管理计划,提高执行力度。在本次研究中坚持人性化以及全天监护的模式,规避风 _生。观察组患儿在实施这种前馈性控制措施下,1例发生风险纠纷,主要是由于患儿出现突发过敏性症状,其他患儿家属对护理管理基本都满意,其满意度达到98.00%;而对照组患儿家属的满意度为92.00%,明显低于观察组。结果表明前馈性控制能降低护患纠纷,降低患儿意外事故的发生率,保证了患儿的生命安全,提高了患儿家属的满意度。由此可见,前馈性控制护理措施的实施具有重要的临床应用价值。所以,作为新生儿科室的一名护理人员,应该明确自身工作职责,坚持人性化管理,将患儿看作自己的亲人,以患儿为中心,做好巡视和监护工作,从而降低风险事故的发
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