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1、关于苏宁电器物流管理的调查报告范本关于苏宁电器物流管理的调查报告一 企业简介苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C (家电、电脑、 通讯)家电连锁零售企业的领先者,国家 * 重点培育的“全国 15家 大型商业企业集团”之一, 关于苏宁电器物流管理的调查报告。其始 终保持稳健高速的发展,自 xx 年 7 月上市以来,得到了投资市场的 高度认可, 是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。 同时它 也始终保持稳健高速的发展,自 xx 年 7 月上市以来,得到了投资市 场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。二 企业主要经营产品介绍目前经营的商品涵盖空调、 冰洗、彩电、音像

2、、小家电、 通讯、电脑、数码、OA办公、厨卫等综合品类三 物流管理(一)运输 苏宁电器销售部主要运输方式是公路运输,并且还有柴油叉车 贯穿其中运作。公路运输主要优点是机动灵活,可以实现“门到门” 的运输,货物的损耗少,速度快,又可以深入到农村。其中自己的车 辆有三台,如果货运量大时, 就去租用车,租用车的价格是不一定的, 看情况而定。其中人力资源也是不可或缺的一部分。 汽车主要运用于 货物的发放,转移及分配。 柴油叉车主要用于装卸时举起或放下,偶 尔也用于平移搬运, 据仓管员讲部分叉车还经常需要停工维修。 平均 装完一车(汽车)大概需要 70 分钟,投入的人力是 6 7个装卸工, 2个仓管员。

3、(二)存储该电器销售部存储方式主要是仓库存储。 其间有两个大型仓库, 保证市场分销活动的开展, 同时尽可能降低库存占压的资金, 减少储 存成本。 仓库管理主要对物流或物料进行准确、 实时和高效的跟踪控 制管理,保障准确及时的供应同时又保持最低的整体存货水平, 是供 应链管理的基础和重要组成部分。 工作人员则要想方设法保证商品及 时准确地补充到销售店面或货架, 从而保证消费者的需求得到及时的 满足,同时提高了企业的服务水平,为未来赢得更多的客户,同时通 过提高物流作业效率来创造利润, 调查报告 关于苏宁电器物流管理 的调查报告。(三)配送公司目前的配送只有两种模式: 1. 委托第三方物流配送 2

4、. 自建 公司内部物流部(只针对同城)主要是自建公司内部物流部。企业根据订单的多少来决定配送 方法。初期一般是由商店直接配送,随着客户需求量的增加,企业会 制定与之相适应的配送方法,采用集体配送。具体实施方案:1. 确定公司发展计划(公司何时推广宣传及其力度),制定相 应的物流方案2. 估计订单数量3. 分析商品的品类及商品的规格尺寸和重量等4. 制定出合理的配送路线5. 确定出提货,配送人员数量6. 合理制定出进销存操作制度7. 完善配送术语,同时宣传公司的购物理念(四)信息处理 企业运用计划、组织、指挥、协调、控制等基本职能对货物流 通信息进行搜集、检索、研究、报道、交流和提供服务,并有效

5、地运 用人力、 物力和财力等基本要素以期达到物流管理的总体目标。 企业 利用电子计算机和数据通信系统, 大大的提高了物流信息的处理能力。 企业通过的信息的处理, 使货物在今后获得更好的而分配, 进而提高 企业的经济效益。四 调查总结 经过此次调查表明,该企业在物流管理方面分配较为合理,其 最大的优势是,服务态度好,服务质量高,价格合理,并对已出售货 物进行后续的维修,检查,使消费者没有后顾之忧。该企业也存在一系列问题,在货物的配送运输过程中,没有使 货车得到充分利用,运输过程中存在货物的损坏。货车满载而去,但 是空车也是而归。同时在苏宁电器销售部的仓库,仓库里比较乱,只 是把货物进行所有人的分

6、类, 然后进行直接堆垛, 多货物的管理也没 有明确的管理制度, 有的货物只是进行简单的摆设。 仓库的库存容量并没有得到最大程度的使用。 所要存储的货物没有一个良好的存储环 境和必要的存储管理措施,存储设备也没有维护和保养手段。为此对于苏宁电器销售部,我提出以下建议:1. 合理规划货车运输路线,使货车行驶获得最大的利用价值。 在货车货物送达目的地后, 利用返程之便也能对货物进行仓库及流通 地的合理调配。2. 应优化仓库的布局;3. 存储物品要进行合理的管理,存储物品要进行堆垛,堆垛要 整齐,根据物品的特征,采取合理的方式进行保管;要适度的集中库 存,这种方法能够赚取一定的仓储保管费,减少一定的运输费用,增 加经济效益,而

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