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文档简介

1、电信假如我是总经理演讲稿尊敬的各位领导、同事:下午好。今天,我演讲的题目是假如我是总经理,我会这 样开展工作假如我是总经理,那么威信是我的招牌,魅力是我手中的魔 杖,常言道:“无威而令不行。”因此,树立威信,发挥领导魅力 是我作为总经理的首要目标。如果说* 电信是一艘航行在大海中的航空母舰的话,那总经 理无疑就是这艘航母的舰长,他是一名负责把握企业发展方向、制 定公司发展战略规划的关键人物。假如我是总经理,我将主要从以 下三个主要方面着手开展工作:第一、人力资源方面在这个机遇与挑战并存的时代,“优胜劣汰,适者生存”的 竞争必将成为新世纪的主旋律,而竞争的焦点是人才。一位成功的 总经理,不单单是

2、使企业的效益得以提高,更重要的是使全体员工 的心紧紧凝聚,拧成一根绳。用人是企业工作的核心,假如我是总经理,我要逐步把人力 资源部从日常的事物管理中解放出来。充分发挥人力资源部的战略 作用,人力资源管理不是“管人”,而是爱人、善待人、尊重人、 理解人、发现人,充分调动人的劳动积极性。公司用人先要了解他的优势和长处,然后再安排他到适当的岗位上去,这样才能实现人与事的最佳结合,达到知人而善任。公司需要全方面实行转岗轮岗制度,不但是各专业之间相互轮岗,前 端部门与后端部门之间也要进行自由轮岗,实现专业技术人员一专 多能,前后端人员彼此密切配合。同时进一步加强员工的培训力度,提高员工整体素质,开展 各

3、种野外拓展训练,加强部门之间的联系与沟通,解决部门之间沟 通困难,部门本位主义思想严重的现象,提高工作效率。只有满意的员工才能提供满意的服务,公司在关注客户满意 度的同时,必须进一步关注员工的满意度状况。第二、市场营销方面假如我是总经理,我将在以下几个小的方面进一步加强和改 进。1市场人员必须深入到市场中去,广泛收集市场与客户信 息,研究和分析客户需求的变化,认真研究竞争对手,并在细分客 户和需求特点的基础上,满足客户需求的变化,制定富有竞争力和 满足客户利益的市场政策和计划。各种营销政策制定前必须进行详 细的市场调查、论证,同时要与各渠道部门之间进行良好的沟通和 协商,广泛征求客户、内部人员

4、的意见和建议。2、进一步加大营维社区的建设,提升营维社区的整体形象。 现有的营维社区位置过于偏僻,装修设施太过简单,整体形象欠佳, 未能发挥应有的作用。3、加大对新建小区,商店门面的关注力度,成立各种营销 的小分队,由专人负责,对以上市场进行重点营销。一直以来,公 司对以上市场关注不够,仍然在等客上门,未能很好的作到主动营 销,导致丢掉了很大的一块市场。而我们的竞争对手,网通、铁通 对此异常关注。他们在局部地区的成功不仅仅只是因为价格,其中 还有更深层次的原因需要我们进行冷静的思考和借鉴。4、将* 信息港建设成公司的门户网站,重点对此进行开发, 制作,加大广告宣传的力度,进一步丰富内容,增加信

5、息量,提高 网站知名度和点击率,还可以将此做为公司信息发布、业务推广的 平台。5、加快电信业务展示厅的建设,当前正是中国电信转型重 要阶段,各种新业务层出不穷,公司必须建立展示大厅来进行各种 业务的演示推广,让客户实实在在的感受到各种电信新业务给他们 带来的利益和方便。同时公司还要尽快提供良好的客户接待室和客 户洽谈室。第三、管理方面假如我是总经理,我要在现有的规章制度上进一步加强规范 管理,实行刚性的管理。俗话说:“没有规矩,无以成方圆”,这 句话用在公司的企业管理中,仍然非常适合。由于公司没有经过良好的科学管理的洗礼,员工在现阶段不 能很好的规范自己的行为,盲目实行先进的人本管理无异于拔苗

6、助 长,只会使企业成为一盘散沙,毫无凝聚力。因此,公司必须进一 步加强日常的管理工作,统一着装,加强劳动纪律、保持办公场所、 公共场所的整洁卫生,加强各项考核制度,从这样一些看似小事的 方面着手,提高公司的执行力,使每个员工都能做到纪律严明,形 象良好,谈吐适度,为 * 电信公司创造更加良好的企业形象,使我 公司成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。在实行刚性管理的同时,我也会采取柔性领导的策略,因为 一名好的总经理只靠发号施令是远远不够的,在现代企业中,需要 以人为本,如果公司领导能用真情感召下属,以己之爱换人之心, 勇于为下属承担责任,以包容赢得下属的心,凭借亲和力赢得下属 的信赖,这样才能以柔克刚,使企业员工极大地增加凝聚力,从根 本上稳定人才队伍,解决工作中员工出工不出力的现象,提高工作 效率。同时,我会在管理中重点提倡“三

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