兆鑫科技公司人力资源管理

1、兆鑫科技公司人力资源管理第一章总则第一章录用第三章解除合同第四章培训制度第五章员工沟通管理制度第六章考勤制度第七章薪资、考核及福利制度第八章奖惩制度第一章总则1公司所有签订正式劳动合同的专职工作人员，称为公司正式员工。2公司员工的聘用、培训、晋升、考核、解聘、离职及工资福利等事项按本篇规定内 容执行，本篇规定中未涉及到的按国家有关规定办理。第二章录用1根据实际情况，本着精简、高效原则，对人员进行合理编制与调配。对所需岗位， 采用公开向公司内部或社会招聘的方式进行，原则上需经过面试、笔试。2新员工的聘用，根据工作需要由用人部门及时向总经办申请，由总经办统筹规划， 呈报总经理批准执行（见 0A审批

2、文件）。原则上一个月内完成。3总经办根据公司年度经营计划，积极进行人才引进及人才储备工作，根据公司年度 经营计划审核各部门申报的人力需求计划。4 新进员工录用程序安排：面试合格后持指定医院开具的健康证明在规定时间内向公司报到。入职一个月内签定劳动合同， 试用期根据合同期限决定。 试用期内每月由员工本人 写出试用总结报事业部长及总经办，以便确定是否继续试用或转正。入职两年以上的员工，公司将给符合条件者办理户口、 人事档案关系转移等手续。特殊情况如：留职停薪人员、退 休再聘人员等，公司采取聘书聘用。5 劳动合同期限双方协商确定，原则上第一次签劳动合同不少于一年。6 公司与员工签订劳动合同的时间自试

3、用期开始之日起计算；应届毕业生在毕业前到公司实习的，与其签订劳动合同的时间自毕业后（按派遣证时间为起始）计算。第三章 解除合同1 试用期内双方解除劳动合同关系，提前三日通知对方；试用期后需提前一个月以书 面形式通知对方。2 不能胜任本职工作的员工，由事业部长提出书面调岗或培训申请，事业部长签署意 见后报总经办， 总经办进行核实后签署意见报总经理批准后执行； 经调换工作岗位或在岗培 训仍不能胜任者，提前一个月通知员工，解除劳动合同，终止劳动关系。3 员工严重违反公司规章制度，公司与其解除劳动合同。4 员工同时与其他公司建立劳动关系、兼职，经公司提出拒不改正，公司与其解除劳 动合同。5 双方发生分

4、歧时协商解决，协商不成可申请劳动仲裁，仲裁不成功，可提出法律诉 讼。仲裁、法律诉讼地点为青岛一德科技开发有限公司所在地相关机构。第四章 培训制度1 管理职责 总经办作为人力资源开发和培训的管理部门，主要负责：培训与学习平台的建立；人 力资源开发培训整体方案的设计；相关管理制度体系的制定及培训项目的监控； 直线部门做为员工的直接管理部门，主要负责：各岗位入职培训内容的确定，部门入职 引导人及内训师的确定； 通过对本部门人员日常工作的考核及综合考评， 发现其在工作中存 在的差距，作为培训需求输入的依据 。2 培训类别培训包括入职培训与在职培训。 入职培训：入职培训的目的是要使新进人员了解公司概况、

5、组织机构设置、发展前景、企业文化、 员工福利待遇及相关规章制度等，便于新员工快速进入工作状态。 入职培训由总经办组织， 与用人部门沟通确定课时表，对入职培训过程进行跟踪。总经办负责公司经营历史、 企业文化和发展目标、目前经营状况、公司组织结构及福利等相关制度的培训；部门负责岗位工作职责、 工作技能及与其他部门配合等详细内容的培训。部门在培训前需向总经办提交培训与考核内容，考核后提交考核结果。 培训考试不合格人员不进入试用期。 凡新进人员的入职培训一般不少于10课时。 入职培训结束时，由总经办组织考核，并将考核成绩记入员工培训档案 新员工入职培训合格后，可进入正式的岗位试用，上岗前，由所在事业部

6、长为其安排入职引导人，引导新员工熟悉工作环境，了解工作范围、岗位职责、公司规章等，入职引导人应尽快引导新员工进入工作角色。任何有关工作与生活的具体事务如办公位置、办公用品、用餐等新员工均可向引导人咨询。 入职引导人需对新员工整体试用期进行跟踪检查。对新员工的整体培训过程与效果负责，并有责任将自己的专业知识与工作经验无保留的传授给新员工，保证新员工迅速胜任工作。引导时间至员工试用期满合格为止。 入职引导人应在每个阶段对新员工的整体素质、品行与工作能力等进行评估，不符合公司要求的人员应及时向部门或总经办提出，以便终止试用。新员工所填写的试用期工作总结事业部长首先与入职引导人沟通，再进行评估。 新员

7、工如发现入职引导人不予答疑解惑，引导态度怠慢者，可向事业部长或总经办提出。在职培训： 内部培训：内部培训包括课堂教学、户外拓展、读书与知识分享计划、沙龙等形式由总经办不定期组织 外部培训对于公司批准的员工参加的业务培训，公司负担全部培训费用，并与员工签定培训协议。审批程序员工填写申请表一事业部长审核一总经办复核一总经理批准；事业部长申请一总经办审核一总经理批准总经理批准后，申请人在总经办签定在职培训协议。有关说明(1) 上述在职培训原则上为不脱产学习（2）凡中途自行退学或者考试不及格者费用自理, 公司已交纳的费用工资中扣除。（3）因违纪和其他不正当行为而被取消学习资格者, 公司已交费用工资中扣

8、除。3 培训纪律员工在参加入职与在职培训时必须严格执行考勤制度，无故迟到早退一次-1 分，无故不参加培训或考核者，视为旷工，并记入员工个人考核档案，扣减年终考核分1 分 / 次。请假必须经事业部长批准并转总经办备案。员工参加培训期间必须服从培训部门或培训机构以及培训教师的管理，无故扰乱课堂纪律及有其他不良行为者视情节依经理会讨论结果处理。 培训人需根据入职培训表中的时间准备培训资料 , 按时培训 , 无故延期、 自行改期 ,-2 分 / 次4 内部培训教师 对于非入职培训情况下进行的培训，内部员工有能力承担，进行相关知识、理念的传授，可享受“内部培训教师”资格： 培训教师资格 内部教师是相关岗

9、位的骨干 具有良好的表达能力。 具备内部资格的教师，由总经办备案。教师培训授课准备要求 要具备培训课程大纲与教材以及培训达到的目的 根据需要形成书面或电子培训教材下发至学员 根据培训内容拟定考试试卷或其他考核办法。教师培训实施考核激励规定 培训教师应根据总经办的要求准时参加培训 总经办根据培训课时与培训效果及意见征询表（附件3）的调查结果及员工知识提高情况给予内部培训教师每课时 50 元的培训费，效果突出特殊奖励 员工可向部门提出培训主题，由部门向总经办推荐，经讨论该主题具有培训价值，由总 经办安排培训时间、日程等相关事宜。第五章 员工沟通管理制度员工成长沟通主要分为入职前沟通、 岗前培训沟通

10、、试用期间沟通、转正沟通、工作异动沟 通、定期绩效沟通、离职面谈1 入职前沟通：沟通目的：重点对企业基本情况、企业文化、企业目标、企业经营理念、所聘岗位工作性质、工作职责、 工作内容、 加盟公司后可能遇到的工作困难等情况进行客观如实介绍，达到 “以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”的目的。 沟通责任人：员工级由总经办及直线主管进行，事业部长级由总经办及总经理进行。沟通时间：入职前2 岗前培训沟通：沟通目的： 对员工上岗前必须掌握的基本内容进行沟通培训，以掌握企业的基本情况、提高对企业文化的理解和认同、 全面了解企业管理制度、 了解企业员工的行为规范、 掌握自己本职工

11、作的岗位职责和工作考核标准、掌握本职工作的基本工作方法。 沟通责任人：员工级由总经办及直线主管进行，事业部长级由总经办及总经理进行。沟通时间：入职之日3 试用期间沟通：沟通目的：帮助新员工更加快速的融入团队，度过“磨合期”沟通责任人：总经办、新员工所属直线主管。沟通时间：总经办： 新员工试用第一个月至少面谈 2 次（第一周结束时和第一个月结束时） ；新 员工试用第二、三个月（入职后第二、三个月）：每月至少面谈1 次或电话沟通 1 次。 新员工所属直线主管：参照总经办的沟通频次要求进行除面谈、电话沟通形式以外，总经办不定期组织新员工座谈会进行沟通。4 转正沟通：沟通目的： 根据新员工试用期的表现

12、， 直线主管作出是否转正的建议意见。 建议同意转正 的，应指出工作中存在的不足、今后的改进建议和希望；不同意转正辞退或延长试用期的， 应分析原因和提出今后改进建议。使员工明确自身优势劣势，以利发扬与改进沟通责任人：总经办沟通时间：转正或解除试用之日5 工作异动沟通 ：沟通目的：使员工明确工作异动的原因和目的、新岗位的工作内容、责任、挑战及希望，以使员工比较顺利的融入到新岗位中去，同时以期达到员工到新岗位后更加愉快、敬业沟通责任人： 总经办负责通知员工异动岗位及异动原因目的； 新岗位直属直线主管对员工相当于入职引导和岗前培训的沟通沟通时间：总经办在岗位异动当日进行；新岗位直线主管在员工报到当日6

13、 定期绩效沟通： 沟通目的：使直线主管及员工双方明确实际与计划的差异，了解优势与不足，以利于改进和有目的性的指导帮促 沟通责任人：员工级由直线主管进行；经理级由总经理进行沟通时间：每月考评结束时7 离职面谈： 沟通目的： 本着善待离职者原则， 对于主动离职员工， 通过离职面谈了解员工离职的真实 原因以便公司改进管理； 对于被动离职员工， 通过离职面谈提供职业发展建议， 并消除不良 情绪。沟通责任人： 主动离职：直线主管得到信息后，应立即进行离职面谈，了解其离职原因，对于欲挽留的进行挽留面谈， 把握不准确应向总经办反映， 以便共同研究汇报决定是否挽留。 面 谈由直线主管第一次面谈， 并将结果反馈

14、总经办， 总经办对于同意离职的进行第二次面 谈，并留下联系方式。 被动离职：对于企业辞退的员工，由总经办进行面谈沟通时间：获知员工离职信息及离职的前一天总经办对于离职员工的面谈，需以离职员工填写离职员工调查表的方式配合进行， 并在员工离职一周内，完成原因分析。第六章 考勤制度1 考勤 公司日工作时间为八小时，周工作时间为四十小时，双休日为周六、周日，节假 日按国家规定时间休息。 工作时间：上午 8： 3012： 00 下午 13： 0017 ： 30下午休息时间： 15： 0015： 20 公司考勤由员工每日早、晚各输入指纹1 次，总经办月末统计，员工确认，并做为工资计算的依据。 员工在工作时

15、间开始 15分钟内未到岗，视为迟到；工作时间终了前 15 分钟离岗， 视为早退，迟到、早退两次以上（不包括两次），每次减少全勤奖20 元；15 分钟以上半天以内，按事假处理。 员工出差或外出公务不能考勤时，要主动填写员工出差（异常）出勤申请单， 七天以内由事业部长批准；七天以上事业部长审核，总经办复核，总经理批准 ; 事业部长异 常出勤报总经理批准，总经办备案。 员工延时工作，需经事业部长审批。2 请假 员工非工作原因请假须办理请假手续，填写请假单。因遇特殊情况未及时办理 请假手续时，需电话向事业部长及总经办请假，事后补办请假手续。 请假程序： 员工请假三天以内经事业部长确认， 总经办复核；

16、请假三天以上 （含三天） 由事业部长审核、 总经办复核、 总经理批准； 事业部长请假由总经办审核， 总经理批准 . 3 事假 员工因故需请假时，应办理请假手续，填写请假单； 事假期间扣除期间日工资。日工资包括基本工资、考核工资及餐补； 员工在未请假的情况下未出勤， 视为旷工， 旷工一日除扣除日工资外， 另负激励 100 元；员工全年请事假累计超过 30 天的除扣除相应的工资外，并扣年终奖的50，请事假累计超过 40 天的取消年终奖。全年旷工累计三次，扣年终奖的50%，累计四次，取消年终奖。4 病假 员工因病请假须凭医院证明，按请假要求办理请假手续。 员工病假期间，按下列工资标准发放： 本企业工

17、龄在 5 年内，每一天享受其工资（基本工资 +考核工资）的 60 。 本企业工龄在 510 年，每一天享受其工资（基本工资 +考核工资）的 70。 本企业工龄在 10 年以上，每一天享受其工资（基本工资 +考核工资）的 80 。5 工伤假：员工因公负伤，病休期间的工资（基本工资 +绩效工资）正常发放。在规定的医疗期满 后不能从事原工作， 也不能从事公司安排的其他工作的， 用人单位提前三十日以书面形式通 知员工本人，解除劳动合同。6 婚假男、女员工达到法定年龄结婚者，可享受 3 天婚假，男、女双方达到晚婚年龄（男年满25 周岁，女年满 23周岁）可增加晚婚假 14 天。7 产假女员工在生产前，

18、确因身体原因需请假休息， 可经本人申请并出具医院相关证明、 部 门及总经办审核，总经理批准，提前休产假。女员工产假天数 150 天，哺乳时间执行国家规定标准。已婚女员工因故流产（包括自然流产和人工流产）产假天数执行国家规定标准。产假期间工资待遇依据青岛市生育保险相关政策执行。8 丧假男、女员工直系亲属（配偶、父母、子女、岳父母）因故去逝，可享受3 天有薪丧假。9 护理假男方配偶生育，享受 3 天护理假，为有薪假期，超过 3天，按事假处理。 以上任何假别多于四小时，少于一天，全勤奖扣减50%；一天以上，全勤奖 100%扣除；以上假期包括其中的节假日。10 带薪年假员工在本企业工作 1年以上的，享

19、受带薪年假（以下简称年假）。年假期间享受与正常 工作期间相同的工资收入。本企业工龄满 1年不满 10年的，年假 5天；本企业工龄满 10年不满 20年的，年假 10天； 本企业工龄 20年以上的，年假 15天。国家法定休假日、休息日不计入年假的假期。 员工有下列情形之一的，不享受当年的年假： 事假累计 20 天以上的；本企业工龄满 1年不满 10年的员工，请病假累计 2个月以上的；本企业工龄满 10年不满 20年的员工，请病假累计 3个月以上的；本企业工龄满 20年以上的员工，请病假累计 4个月以上的； 全年度累计迟到 40次的。员工在当年已享受年假， 但年终统计出现上述情况的， 在次年扣减已

20、享受年假天数， 或 以事假的方式在工资中兑现已享受年假天数相对应的工资额。公司根据经营及工作的具体情况， 并考虑员工本人意愿， 统筹安排员工年假， 员工休假 前需经审批。年假在 1个年度内可集中申请，也可分段申请，原则上不跨年度安排。公司因经营、工 作需要，员工在当年未享受年假的，经事业部长、总经办、总经理特殊审批，可跨1个年度享受年假。员工申请年假需报事业部长、 总经办批准； 事业部长申请年假需报总经办、 总经理批准。 总经办进行员工已休年假天数的记录。第七章 薪资、考核及福利制度1 薪资发放员工自报到之日起计薪，离职之日停薪。公司按月计发工资报酬， 每月 18 日支付工资， 个人收入所得税

21、按国家规定代扣代交。 年度效益、业绩工资春节前发放，不在岗人员不享受。2 薪资分类应届毕业生进入公司， 原则上六个月见习期， 享受见习期待遇 （试用期包含见习期内） 试用期员工，享受岗位转正后待遇的80%公司根据员工年度实际工作表现和考核结果，对员工实行薪资的晋升或下调。3 薪资发放方法员工的薪资分基本工资、考核工资、全勤奖和补贴四部分。 薪资中的考核工资部分根据月度考核结果确定发放金额。薪资中的学历、职称等补贴根据员工自身实际按标准发放。 薪资中的全勤奖根据月度出勤情况计算实发金额。员工薪资的确定及调整由各部门根据其能力、 岗位及公司薪资标准， 提出享受建议提 交总经办复核报总经理批准。4

22、考核工资发放流程 各岗位实际考核时按自评、事业部长审核、员工由总经办批准，事业部长由总经办 复审，总经理批准的流程进行。各级人员应本着真实、公平的原则进行考核；财务负责销售业绩的统计 ,包括销售收入、回款、费用等。销售计划总经办依据销售 部分解、公司确认的指标为准； 总经办负责汇总、存档、通知被考评者，并依据考核分数确认考核工资； 在月度绩效考核工作结束后， 由各事业部长与被考核者就考核的情况进行一次沟通， 目的在于总结经验并找出不足，以利后期的工作开展； 月度考核：各岗位人员在次月的 3日前依据考核表自评，事业部长在 5日前完成审 核 ,总经办在 8 日前完成复审 ,并于 10 日前汇总 ,

23、报总经理批准 .5劳动保护公司为正式员工办理五大保险。公司为通过试用期的正式员工办理住房公积金。退休再聘人员只享受聘用工资，不享受1、2、3条款。根据不同季节，公司配备员工相应的工作制服。员工离职，公司按工作制服的发票价格收取一定费用，在最后一个月的工资中体现。具体收费标准如下： 使用年限半年以内，收取发票金额的75% ； 使用年限半年以上一年之内，收取发票金额的50% ； 使用年限一年以上一年半以内，收取发票金额的25%; 使用年限一年半以上免收费用； 集团内调动，不收取费用。6休假元旦1天；春节3天；清明节1天；“三八”国际劳动妇女节女员工 0.5天；“五.一”国际劳动节1天；端午节1天；

24、中秋节1天；“十.一”国庆节3天；第八章奖惩制度1、予以奖励的情况：引进资金或带资项目，正激励引资的1%引进或研究新技术、新设备，给公司带来较大效益，有特殊贡献者，正激励20分;引进合作伙伴给公司带来较大效益者，正激励 20分；引进人才奖励：推存冈位正激励额度兑现标准事业部长及以上职位1000 元通过试用期其他职位500元通过试用期在工作中勇于创新，通过创新的管理办法或小改革、发明提高工作效率与工作质量，正激励5分；对可能发生的意外事故采取技术、管理的手段，防患于未然，根治和杜绝意外事故发生，确保公司财物和员工生命安全，正激励 5分；在工作中主动节能降耗或进行废物利用，在保证质量的前提下，为公

25、司带来额外的收益， 正激励5分；在组织的比赛、技能比武中积极参与，并获名次，正激励5分；在完成自己本职工作的前提下，主动参与到公司其他较重的任务中，避免工作拖期或有效提高工作质量，正激励 5分；勇于接受公司安排的临时性工作任务，正激励3分；(11) 及时发现公司管理等各方面存在的问题，提出合理化建议并被公司采纳，正激励2分；(12) 能够及时总结出本职工作中的经验、教训，并推广到对其他员工和新入职员工的培训中，效果明显正激励2分；(13) 工作认真负责，受到客户书面表彰，正激励2分；(14) 检举和揭发严重违反公司规定或损害公司利益的行为，正激励2分；(15) 对牺牲个人休息时间，为临时或特殊

26、工作任务加班加点，并取得一定成绩的员工， 视情况奖励带薪假期；2、予以解除劳动合同的情况：兼职；盗窃公司财物、挪用公款、故意毁损公物；公司内殴打同事或互相斗殴，妨害团体秩序；伪造或盗用公司印章；失职渎职，给公司造成严重损失；连续旷工3天或一个年度旷工累计 7天及以上；月度迟到累计8次或一个年度迟到累计 50次及以上；无故搬弄是非，人为造成公司内外部矛盾者；向公司内外部人员透露公司内部经营、管理信息，工作会议、工作调度会议研究的事项及决议等信息；隐瞒工作错误或伪造事实，使公司遭受损失；1000 元以上；(11) 利用公司资源收到的返利、礼品等据为已有，金额达(12) 对公司安全造成严重隐患的行为；(13) 对公司内、外讨论透露薪资；连续三次拒不执行上级工作安排；(15) 其他严重违纪的情况。3、予以负激励的情况个人原因损坏、丢失物资、设备、工具，私自动用公司、客户车辆导致损坏，违反公司制 度造成损失，按公司实际承担损失额的100%赔偿；不按