管理学主修管理信息系统

1、管理信息系统,第六章 管理信息系统的系统分析,第一节可行性分析与详细调查 第二节管理业务调查 第三节数据流程调查 第四节数据字典 第五节描述处理逻辑的工具 第六节系统化分析 第七节研究和确定管理模型 第八节新系统的逻辑方案,教学目的,教学重点与难点,让学生掌握管理管理信息系统开发中系统分析这一重要环节，包括问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析等步骤，最后完成新系统的逻辑方案，形成系统分析报告,可行性分析、详细调查 系统分析、新系统逻辑方案 系统分析报告,了解用户需求和系统现存问题；确定系统目标；可行性分析；业务调查分析；系统数据和功能分析；形成文档,指在当前组织内外的具体环境和现有条件下

2、，某个项目投资的研制工作是否具备必要的资源及其他条件,可行性分析-Feasibility Study 又称作可行性研究,第一节 可行性分析和详细调查,一、可行性分析的任务和内容,可行性研究已被广泛应用于新产品开发、基建、工业企业、交通运输、商业设施等项目投资的各种领域,新的信息系统的开发是一项耗资多，耗时长，风险性大的工程项目,可行性分析的内容,可行性可以从以下三个方面来考虑： 技术可行性（Technical Feasibility）； 经济可行性（Economic Feasibility）； 管理可行性（Operational Feasibility,可行性分析的任务是明确应用项目的开发的必

3、要性和可行性。必要性来自实现开发任务的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。这项工作需建立在初步调查的基础上,1）技术可行性 分析现有的技术条件实现信息系统的可能性。它包括目前市场上提供的计算机硬件、软件、通信设备及计算机网络的条件，同时应了解有关厂商维修、维护等技术服务的条件等,2）经济可行性 对经济合理性进行评价。经济上的可行性包括两个方面，一是初步估算开发管理信息系统需要多大的投资，目前资金有无落实。二是估计系统正常运行时期能带来的效益，这包括可以用货币估算的经济效益，也包括不能用货币计算的经济效益，或者讲是间接的效益,3）组织与管理上的可行性 除了技术上、经济上的因素外，还

4、有很重要的人的因素，以及社会对系统开发影响的因素，这些因素影响一个管理信息系统实现的可能性。 从一个企业看，企业内干部的素质对管理现代化的认识与支持的程度，往往成为实现系统最根本的可能条件，如果开发系统没有用户的配合与参与，开发工作将会处于进退两难的境地，系统开发周期将会延长，系统将很难充分发挥它的功效,二、可行性分析报告,是可行性分析结果的表述,1）内 容,2）分析结论,结论应明确指出是否可以立即开发、改进原系统、等条件具备后再进行开发。系统的可行性研究报告必须经过评审，主管领导同意后，才可以进入详细调查、需求分析阶段,系统调查工作是以系统分析人员为核心，成立调查组织，尽量吸收原系统业务骨干

5、和管理工作人员参加。可以有多个调查组同时工作，互相介绍情况。只有对现行系统进行了充分的调查了解，掌握了现行系统的运行情况和存在问题，明确用户需求，才能进行切合实际的可行性研究，为系统的分析和设计打下坚实的基础,三、详细调查的目的、原则,系统调查是系统分析阶段中工作量大、牵涉人员广，也是整个系统开发的基础工作。通过系统调查，了解到企业的领导人员以及主要的管理人员，以及他们对信息管理系统的要求与设想，再根据目前企业的资源，包括提供系统开发的资金、人员与设备等，开发人员可以初步提出一个企业管理信息系统的系统目标，以及各子系统的目标,1）对 象,2）目 的,3）原 则,一般常见的详细调查方式有： 重点

6、询问调查 :首先列出影响信息系统成败的关键因素，编制一个调查问卷表，然后自顶向下对组织的各个管理层次进行访问，并分类整理结果，从而了解各部门的全部工作和设想。 全面业务需求分析的问卷调查 :针对所而需调查的各项内容，绘制相应的各种形式的图表，用这些图表对企业管理岗位上的工作人员进行全面的在需求析调查（填表），然后分析整理这些图表逐步得出我们所要调查的内容。 深入实际的调查方式 :即参加业务实践，对于复杂的计算过程如能亲自动手算一算，对以后设计和编写程序设计说明书都是很有益的一步。一个好办法是在这个阶段就收集出一套将来可供程序调试用的试验数据，这对系统实施阶段考核程序的正确性很有用处。 详细调查

7、主要针对管理业务调查和数据流程调查两部分进行,访 问,你所在的工作岗位是什么？岗位工作的性质是什么？ 你的工作任务是什么？每天工作怎样进行时间安排？ 你的工作分为几班？工作结果同前、后续工作如何联系？ 你所接触的报表有几类？数据有哪些？满意程度如何？ 你所在的工作岗位是否恰当？工作量如何？ 你的工作计划不能合理安排的原因是什么？ 你的工作岗位存在的问题是什么？（组织不力？规划不好？信息不畅？） 你通常采取什么手段提高工作效率？使用计算机了吗？ 如果增加激励（奖金、鼓励、新技术等），工作效率是否会提高,新系统几种方案介绍,新系统方案比较分析,现行系统调查与分析,系统开发的必要性和意义,引言,结论

8、,可行性分析报告实例,1 引言 1.1 摘要 用户：某大学教材科 拟建系统的名称：高校教材管理系统 在半年内建立一个教材管理信息系统，初步实现教材管理的计算机化，以保证教材的管理质量 改进管理手段 提高和改进管理信息服务质量 增强资源共享 提高工作效率和减轻劳动强度 提供各种新的处理功能和决策信息,可行性分析报告实例,1.2 背景 系统开发的组织单位：GL软件开发中心 系统服务的对象：教师和学生 本系统可以和图书管理系统、财务系统以及校园网联接，便于教师和学生查询,1.2 系统开发的必要性和意义 随着我国教育体制改革的不断深入和发展，某大学的教学改革也在扎扎实实地进行，学校领导非常重视教材建设

9、工作，为了把工作人员从繁重的工作中解脱出来，建立高校教材管理信息系统是非常必要的。教材管理信息系统建成后，可以将人从繁忙的工作中解脱出来，可以提高查询的速度，提高劳动效率，教材的管理可以走向科学化、正规化的道路,3 现行系统调查研究与分析 3.1 组织机构调查 教材科隶属于图书馆管理，现有工作人员4名，分别负责计划、采购、运行和库管,3.2 业务流程 学校教材科主要是负责学院日校学生和研究生的教材订购和供应具体流程如下,1）教材科向各系部下发教材征订书目和选订单,2）各系部根据教学计划分别上报下年度订购的教材选购单,3）采购人员依据各系部填写的“征订教材通知单”和现有库存数，生成征订计划并填写

10、有关表格,4）采购人员向有关部门订购图书,5）采购来的教材由采购员进行审核，然后交与库官员，库官员进行验收、登记和上架。如果有不合格的教材，则退换。登记包括填写教材目录、教材入库单、库存总帐和教材明细帐,6）制定学生领书计划,每学期初根据教学执行计划制定每个班级的领用计划，算出学期预收款，送交财务处,7）教材的发放和领取,8）期末教材结算,列出教师领用教材细目；对学生领用的教材进行统计，将各班的书款计算出来，结合本学期的学生预付款，算出学生应付款，将此交给财务处，现金有财务处收取,9）库管员定期对教材库存进行盘库,库官员根据情况处理，清除一些过时的零散的教材,3.3数据流程分析,1）教材科向各

11、系部下发教材征订书目和选订单 （2）各系部根据教学计划分别上报下年度订购的教材选购单,3.4费用,目前有一台联想计算机闲置；4人年工资大约6万元。差旅费5000元,3.5计算机应用情况,教材科现有一台联想微机，基本闲置未用，没有计算机专业人员，没有产生任何效益,3.6 现行系统存在的主要问题和薄弱环节,1）教材科的业务活动处于手工工作状态，工作量大，误差较多，造成人力的浪费,2）查询非常困难，尤其是到学期末进行书款统计时更为困难，而且准确性较差,新系统的几种方案介绍,方案1,1.拟建系统的目标,1）促进管理体制的改革和改进管理手段 （2）提高和改进管理信息服务质量 （3）增强资源共享 （4）减

12、少人力和设备费用 （5）加快信息的查询速度和准确性,2.系统规划及初步方案,教材管理系统建成后可以和校园网相连，提供网上服务，各系部在本单位就可以选购教材，上报计划。目前，大都使用选课制，不可能完全按班级订教材，可根据选课情况实行网上订教材。本系统拟采用奔腾处理器，256M内存，硬盘80G。打印机一台，光驱一个，鼠标一个，网络服务器一台,3.系统的实施方案,本系统客户端拟采用Window xp操作系统，服务器采用Window NT操作系统，前端开发语言使用Powerbuilder ,使用MS SQL server数据库管理系统 本系统由国贸2003班开发，大约需要2个星期时间,4.投资方案,5

13、.人员培训及补充方案,此系统由管理学院一次性投资1000元,由于人-机界面友好，操作简单，帮助信息详尽，一般人员都可以使用，故不需要专门的培训,方案2,1.拟建系统的目标,1）促进管理体制的改革和改进管理手段 （2）提高和改进管理信息服务质量 （3）减少人力和设备费用 （4）用计算机代替手工劳动 （5）加快信息的查询速度和准确性,2.系统规划及初步方案,教材管理系统使用单机作业，由专人输入有关信息，可以选购教材，上报计划。进行统计分析等，向财务处报盘进行结算。本系统拟采用奔腾处理器，256M内存，硬盘80G。打印机一台，光驱一个，鼠标一个,3.系统的实施方案,本系统客户端拟采用Window x

14、p操作系统，前端开发语言使用Powerbuilder 本系统由国贸2003班开发，大约需要2个星期时间,4.投资方案,5.人员培训及补充方案,此系统由管理学院一次性投资500元,由于人-机界面友好，操作简单，帮助信息详尽，一般人员都可以使用，故不需要专门的培训,方案1,技术可行性分析,本方案技术要求比较高，安全性和可靠性都要强，但通过前面的综合分析，可以知道，从技术上来说是可行的,经济可行性,本方案由于采用网络方式，因此，投入要比较多，但此系统建成后，可以实现资源共享，可以支持选课制。不但节省人力，还可以带来经济效益。从经济上说是可行的,运行可行性,通过前面的分析可知，系统具有运行可行性,方案

15、2,技术可行性分析,本方案技术要求不高，由于是单机作业，系统的安全性和可靠性要求也不高，从技术上来说是完全可行的,经济可行性,由于本方案是单机作业，不具有网络资源共享，因此，其使用范围小，发挥的作用小，只是使用计算机代替手工工作此系统建成后，不支持选课制。但可以节省人力，可以带来一些本方案经济效益。从经济上说是可行的,运行可行性,通过方案1和方案2的比较可知，方案1的功能较全面，比较适合现代的发展趋势，从长远来看，选择方案1是比较理想的,通过前面的分析可知，系统具有运行可行性,结 论,通过前面的分析论证，我们认为采用方案1比较合适，依据可行性分析的结果，可按方案1立即进行系统的开发工作,1、系

16、统分析的具体工作不包括（ ） 可行性分析 详细调查 系统化分析 提出新系统的物理模型,2、在决定开发管理信息系统之前，首先要做好系统开发的（ ） 可行性研究 系统化分析 总体规划 新系统的逻辑设计和物理设计,3、在可行性分析中，经济可行性分析的工作主要包括（） 检查管理是否规范 计算机技术是否满足用户要求 对项目的经济效益进行评价 领导是否支持,4、系统详细调查的主要内容有（ ） 计算机的性能 管理业务状况 数据流程 MIS的运行效率,5、系统分析阶段的主要成果是（ ） DFD图 系统分析报告书 流程图 详细调查报告,第二节 管理业务调查,建立MIS的目的在于提高管理水平，应当把建立新系统看成

17、是对组织的一种有目的改变过程。因此对现行管理业务的调查十分重要。 根据系统调查结果，对现行系统主要有组织结构调查、管理功能的调查以及业务流程调查,一、组织结构调查,组织结构指的是一个组织（部门、企业、车间、科室等）以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。 通常可用组织结构图来表示。通过组织结构图，描述组织的总体结构和组织内部各部门之间的关系。进一步掌握各部门的联系程度，主要业务职能和业务流程,请大家想一想经管学院的组织结构,二、管理功能调查,为了实现系统的目标，系统必须具有各种功能,功能结构图则是在功能体系调查基础上以部门为主体反映系统范围内所有的职能，以及各职能的业务构成,管理功

18、能是指被调查系统具有哪些完成管理任务的能力 管理功能调查的注意事项 注意区分管理功能与生产功能，管理功能更注重企业的信息流过程，生产功能的关注中心则是企业的物流过程。 注意不要把管理功能与组织职能混淆起来，现存组织的职能存在着某些条块分割和职能黑洞。 应正确地表达所理解的管理功能，一般可以采用功能层次图来描述,销售系统的管理功能图,三、管理业务流程调查,调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括：各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等,1）业务流程调查的内容,2）管理业务流程图,管理业务流程图是一种描述系统

19、内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。 就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。换句话说，就是“文本”用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水账,3）业务流程图的画法,有关业务流程图的画法，目前尚不太统一，但大同小异，只是在一些具体的规定和所用的图形符号方面有些不同，而在准确明了地反映业务流程方面是非常一致的,业务流程图常用符号,业务流程图的基本图形符号有四个，如下图,案例 某企业物资管理的业务流程分析,车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划审批领料单

20、，未批准的领料单退回车间。 库工收到已批准的领料单后，首先查阅库存账，若有货，则通知车间前来领取所需物料，并登记用料流水账，否则将通知采购人员缺货。 采购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就临时申请补货。 供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。 采购人员收到提货通知单后，就可办理入库手续。 库工验收入库，并通知车间领料。 仓库库工还要依据库存账和用料流水账定期生成库存的报表，呈送有关部门,案例2.机场手续办理业务过程 持电子机票的航空乘客办理手续说明： 凭预先进行的网上订购机票的打印凭单到购票处购买正式的机票 凭该机票到机场建设费收取处交付机场

21、建设费 凭机票和本人身份证到检录处换取登机牌 办理手续后，乘客可到安检口，凭机票、登机牌、机票建设费收据进行安全检查，安全检查通过后进入登机大厅等待 在听到广播通知登机时，凭登机牌到相应的登机口，工作人员将把乘客的登机牌与前台预先送来的换牌记录核对后，安排乘客登机,业务流程图的作用 业务流程图是系统分析员作进一步系统分析的依据 业务流程是系统分析员，管理人员相互交流的思想工具 系统分析员可以直接在业务流程图上拟出计算要处理部分 利用业务流程图分析业务流程是否合理,表格分配图直观地表达系统中各种单据和报告都与哪些业务部门发生关系 利用表格分配图，可以帮助系统分析人员准确地了解系统中信息的流向以及

22、子系统间的数据关系,表格分配图,系统调查,管理业务流程调查 图例：某企业原材料采购业务的表格分图,练习题,一.银行现金存取业务过程 某系统分析人员在储蓄所所观察到的业务过程： 储户将填好的存（取）单及存折送交银行会计，会计将对该单据进行分类处理。处理按三种不同情况分别进行： 1.如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写； 2.如果是存款，则会计将制作存款凭证，制作好凭证后，将存款单及存款凭证交给银行出纳，出纳收取用户现金无误后在存款凭证上盖章且交回会计处，会计进行记帐并打印存折后，将存折归还储户； 3.如果是取款，则会计将先取出底账核对用户是否有足够储额，然后制

23、作取款凭证，并将制作好凭证和取款单交给银行出纳，出纳按核对凭证和取款单无误后，按凭证支付用户现金，并在取款凭证上盖章且交回会计处，会计进行记帐并打印存折后，将存折归还储户,二.请画出图书馆借书还书业务流程图,1. 借书：读者出示借书单和图书证到借书台，工作人员查询图书目录文件和图书档案文件，若借书单和借书证合格，则登记后借书。然后更新书库记录和图书档案文件，并且归还借书证给读者。 2. 还书：读者拿书到还书审核处，工作人员查询图书档案文件进行审核，若合格，还书，同时更新书库记录文件。若欠费，则开超期罚款单给读者，读者到交费处交费同时更新罚款记录文档，然后读者拿交费单还书,第三节 数据流程调查,

24、一、数据流程调查的作用,为了用计算机进行信息管理，还必须进一步舍去物质要素，收集有关资料，绘制出原系统的数据流程图，为下一步分析做好准备,二、数据流程调查的内容,收集原系统全部输入单据、输出报表和数据存储介质的典型格式。 弄清各环节上的处理方法和计算方法。 在上述各种单据、报表、账本的典型样品上或用附页注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度、发生的高峰时间及发生量等。 在上述各种单据、报表、账册的典型样品上注明各项数据的类型、长度、取值范围,三、数据的来源,四、数据流程图,数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储

25、情况,1） 定 义,数据流程图具有抽象性，表现在它完全舍去了具体的物质（如业务流程图中的车间、人员等），只剩下数据的流动、加工处理和存储；数据流程图具有概括性，它可以把信息中的各种不同业务处理过程联系起来，形成一个整体,2） 特 点,3）数据流程图的常用符号,数据流程图的基本图例符号,外部实体。指本系统之外的人或单位，它们和本系统有信息传递关系。在绘制某一子系统的数据流程图时，凡属本子系统之外的人或单位，也都被列为外部实体。 数据流。数据流表示流动着的数据，它可以是一项数据，也可以是一组数据 ( 如扣款数据文件、订货单等) ，也可用来表示对数据文件的存储操作,外部实体名称,外部实体,数据流,数

26、据流名称,处理，又称功能。它用一个长方形来表示处理逻辑。 数据存储。指通过数据文件、文件夹或账本等存储数据，用一个右边开口的长方形条表示。图形右部填写存储的数据和数据集的名字，左边填入该数据存储的标志,数据存储名称,数据存储,功能描述,处理,5）数据流程图的实例,EX1：请根据以下销售过程画出数据流程图：用户将定货单交给某企业的业务经理，经检验后，对不合格的订单要由用户重填，合格的订单交仓库保管员做出库处理，即：查阅库存台帐，如果有货则向用户开票发货，如缺货，则通知采购员采购,EX2：请根据以下定货过程画出数据流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后立即进行定货处理，即，查阅订货合同单，若已定货，

27、则向供货单位发出催货单，否则，填写定货单送供货单位。供货单位发运货物后，立即向采购员发出取货通知,EX3：请根据以下储蓄所存款过程画出数据流程图：储户将填写好的存款单、存折和存款交储蓄所，查对储户帐，将不合格的存款单退给储户重填，合格的存款单交存款处理，处理时要修改储户帐，并将存折交还储户，而将存款放入现金库,EX4：某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理，试画出数据流程图。 （1） 保管员根据当日的出库单和入库单通过出、入库处理去修改库存台帐。 （2） 根据库存台帐由统计、打印程序输出出库日报表。 （3） 需要查询时，可利用查询程序在输入查询条件后 ，到库存台帐去查找，显示查询结果,查询结果,

28、数据流的绘制应避免的情况,没有输入数据流“自发生成,没有输出数据流,输入数据不足以产生输出 数据,1）绘制数据流程图时，应避免的几种情况,数据存储的绘制应避免的情况,两个数据存储不可相连，需在二者之间加入一个处理,外部实体的绘制应避免的情况,外部实体必须通过一个数据流和一个处理连接在一起,怎样画分层DFD,了解DFD的特性 画分层DFD,1） DFD的特性,与程序流程图不同，DFD不表示程序的控制结构，只描述数据的流动 DFD分成多层(子图、父图概念)表示, 从而逐步展开数据流和功能的细节,S,2,1,3,2.2,2.1,2.3,3.1,3.2,顶层,1层,2层,基本系统模型,系统的子功能,D

29、FD的分层表示,2） 画分层DFD,绘制步骤 绘制数据流程图首先从系统的最高层开始，在这个层次上把系统看作一个整体来处理，只指明来自系统外部的数据流和流出系统的数据流，暂时不去考虑系统内部的各种信息存储、加工变换及数据流情况。以便能看出系统与外部的情况。加工不编号。 顶层图绘制完成后，按照业务处理过程对顶层图的的处理（加工）进行分解，得到的数据流程图为第一层图。加工编号为1，2，3等。 如果第一层图中的加工仍然较复杂，对其加工工作心里并不是十分清楚，则应对这些加工进行更进一步的分解，绘制出第二层数据流程图。加工编号为1.1,1.2，1.3；2.1，2.2；等，分别代表该图是对第一层图中编号为1

30、，2，3的加工的分解,采用结构化分析方法绘制数据流程图的基本思想是： 自顶向下，由外向里，逐层分解,通常在以下情况发生的地方要画一个处理。 数据的结构发生变化。如数据格式重新排列、分类等； 在原有数据基础上产生新的数据或数据的值发生变化。如对数据进行统计以得到统计值。 对数据流及其成分进行检查，从而使数据流的流向发生变化。如经过错误检查退回错误的输入数据,第1层,举例说明销售子系统的分层数据流程图的绘制,仓库,财务科,用户,P2.1,判断订货 处理方式,P2.3,开付款 通知单,P2.2,开发货票,库存帐,信用手册,订货单存档,等有货再发货订货单,待付款订货单,待付款通知单,发货票,发货票,订

31、货单,D2（订货单,D3（订货单,D1（订货单,订货单,发货票,订货处理的第二层数据流程图,3） 画分层DFD的指导原则,1）父图-子图平衡 （2）编号 （3）分解的程度,父图-子图平衡,父图-子图平衡： 模型分解时必须保持父图的输入输出数据流和子图输入输出数据流相同,缺少C,处理编号,处理的编号原则： 子图图号为分解的父图中的处理号, 同级子图在最后数字以序号区别,S,2,1,3,2.2,2.1,2.3,3.1,3.2,顶层 （不编号,1层,2层,分解的程度,分解的深度与层次： 按功能情况定，一般设深度为3-5； 如超过5个加工最好分解画，否则容易出错,某订货系统功能说明如下： 假设某一企业

32、采购部门每天需要一张订货报表，报表按材料编号排序，报表中列出所有需要再次订货的材料。对于每种需要再次订货的材料应列出下列数据：材料编号、名称、订货数量、目前价格（或参考价格）、主要供应单位、第二供应单位等。材料入库或出库:通过放在仓库的CRT终端把入库或出库报告给订货系统。当某种材料的库存数量少于库存量临界值时就应该再次订货,应用举例一,如何画出上述订货系统的数据流程图呢？ 考虑数据的源点和终点：从上面对系统的描述可以知道，仓库管理员通过终端把入库或出库报告给订货系统，系统经过汇总处理，每天向采购部提供一张订货报表。所以，采购员是数据的终点，而仓库管理员是数据的源点,考虑处理：问题给出“采购部

33、需要报表”，因此必须有一个用于产生报表的处理。输入入库单或出库单的结果是改变材料库存量，然而任何改变数据的操作都是处理，因此对入库或出库进行的加工是另一个处理。 考虑数据流：系统把订货报表送给采购部，因此订货报表是一个数据流；仓库需要将每笔事务输入到系统中，显然事务是另一个数据流,考虑数据存储：从问题的阐述中，可以看出产生报表和处理入库或出库这两个处理在时间上明显不匹配，每当有一个入库或出库发生时就必须立即处理入库或出库，而每天只产生一次订货报表。因此，用来产生订货报表的数据必须存放一段时间，也就是应该有一个数据存储。另外，“当某种材料的库存数量少于库存量临界值时就应该再次订货”，这个事实意味

34、着必须在某个地方有材料库存量和库存量临界值这样的数据。因此，需要有一个保存清单的数据存储,一旦把数据流程图中的四种成份都分离出来之后，就可着手绘制系统的数据流程图了。数据流程图的绘制也是采用自顶向下的方法，由粗到细，逐层细化，最后形成一套完整的拟建系统的数据流程图,数据流图,图(c) 订货系统的2层数据流程图 (子图1,图(d) 订货系统的1层数据流程图（图b的局部，各数据成分加上编号,教材销售系统该系统的工作流程描述： 学生填写购书单，如果书库中有所需教材，则开发票，登记并开领书单，学生凭领书单到书库领书。 如果书库中该教材脱销，则填写缺登记表。根据缺书登记表，生成一张采购单，由教材采购人员

35、根据采购单采购教材，新教材进库后，将进书单返回给系统,应用举例二,顶层图,第一层图,第二层图： 销售子系统,采购子系统,合并后的数据流程图,思考题： 某企业订货系统处理流程为： （1）接收仓库提供的货物出库入库清单，修改对应库存文件； （2）通过读取货物库存信息和订货标准文件进行订货处理，产生订货报告； （3）将订货报告报采购部门。 请画出该系统的数据流程图,数据流程图的四个组成要素： 外部实体、数据存储、数据处理、数据流,解题基本思路,从文字叙述中分析出四个要素，并用正确的图形符号表达出来,1）接收仓库提供的货物出库入库清单，修改对应库存文件； （2）通过读取货物库存信息和订货标准文件进行订

36、货处理，产生订货报告； （3）将订货报告报采购部门。 四个要素： 外部实体：仓库、采购部门 数据处理：修改（库存）、订货处理 数据存储：库存文件、订货标准文件 数据流：货物出库入库清单、订货报告,数据流程图绘制如下,4某制造企业的物料出入库管理的工作流程分别叙述如下： (1)出库工作流程 领料人提交领料单。 系统根据领料计划单检验该领料单是否有效。 若经检验没有相应的领料计划，则通知领料人该领料单无效。 若领料单有效，系统接着根据物料主文件检查是否有足够的库存。 若没有足够的库存,系统向领料人发缺货单。 若有足够的库存，系统根据有效领料单修改物料主文件中的现有库存量；将待出库的物料清单打印出来，交领料人。 (2)入库工作流程 采购员提交入库单。 系统根据采购计划单验收入库单。 若验收发现没有相应的采购计划，则系统向采购员发无效入库单。 若验收合格，则系统根据供货方档案进行物料检验；并根据检验结果填写物料检验单。 如果物料或供货方不合格，则向采购员发出退货单。 如果检验合格，则由系统根据物料检验单修改物料主文件中的现有库存量,根据工作流程的描述，找出数据流程图的错误（共有二处，全是数据流有误），并修改,名称：“缺货单” 起点：领料单检验 终点：领料人 名称：“物料主文件” 起点：中心数据库 终点：领料单检验,第六节 系统化分析,在原系统详细调查的基础上进行系统分析是