商业集团员工办公常识课件

1、奥园商业集团员工入职 基本办公常识,行政人事中心,日 常 办 公,考 勤、绩 效,企业文化 组织架构 服务宗旨,职业形象 邮件办公 RTX办公 OA流程、审批 用车申请 名片、办公用品申请,考勤、公出、请假、休假 绩效考评,出差管理 个人借支 费用报销流程,商业集团介绍,企业文化 组织架构 服务宗旨,高效 诚信 责任,奥园企业精神（核心价值观,工作作风,业绩至上、专心专注、求真务实、勇于开拓 业绩至上：实行以结果为导向的“军令状”考核文化，业绩说话，优胜劣汰。 专心专注：专心工作，精益求精，自我学习，锲而不舍。 求真务实：讲求实效，多做少说，团结合作，敢于担责。 勇于开拓：吃苦耐劳，积极进取，

2、挑战自我，敢于创新,八大军规,出现以下情况的员工，公司将视情况严肃处理、直至降职、解聘或追究法律责任： 利用职权谋取私利、收受回扣； 私自收取有业务往来单位或个人的任何礼物或友情馈赠等； 虚报、侵占公司业务、行政经费； 造成公司重大经营和声誉损失； 未完成签订的军令状或相关考核指标； 因甲方责任发生重大安全和质量事故； 有责不担，工作推诿，对公司业务造成重大负面影响； 大局观念淡薄，不服从公司经营管理所需的工作安排,商业集团组织架构图,集团总裁助理兼商业集团总裁,项目开发 中心,招商中心,行政人事 中心,苗思华,总经理 苗思华 （暂代,市场投资 中心,工程与营运 管理中心,财务管理 中心,总经

3、理 刘静,总经理 蔡旭东,总经理 付宽,总经理 王吉人,总经理 李筱兰,各商业物业管理公司,养生酒店公司,奥园文化公司,蕉岭奥园广场,商业集团服务宗旨,商业集团将努力坚持“快速招商，快速开业 ”、保证高质量商业运营的服务宗旨，为集 团“商住双线”发展策略提供全价值链服务,商业集团将通过打造学习进取的专业团队 ，从商业角度提供务实的发展策略；专注于 集团实际需求，制定切实可行并超越现状的 解决方案，最大限度上为集团提高竞争力， 实现价值最大化提供有效支持,日常办公,职业形象 邮件办公 RTX办公 OA流程、审批 用车申请 名片、办公用品申请,1）周一至周五，穿工作服，配戴工作证。 （2）周六可着

4、便装，应以整洁大方得体为原 则。不宜穿着背心、低胸衫、透视装、 超短裙、短裤、拖鞋等；配戴工作证。 （3）如未配工作服，须参照工作服样式自备 职业装。一线岗位员工上班时间均需穿工 作服,个 人 职 业 形 象,一定不要空白 标题简短 针对一个主题,标题,正文,附件,回复,及时回复，表达尊重 区分“回复”和“全部回复” 区分“收件人、抄送人、密送人” 各收件人的排列应遵循一定的规则,简明扼要，行文通顺 注意邮件的论述语气 内外亲疏有别 多用1234之类的列表， 清晰明确,如果邮件带有附件，正文中予以说明 不宜超过4个 数目较多时打包压缩成一个文件 特殊格式，说明打开方式，以免影响使用,邮件办公,

5、账号密码于入职时统一分配。通用于电脑开机、企业邮箱、金蝶OA、金蝶ERP等系统； 每个有效密码有效期为3个月。 员工入职后需要及时对密码进行修改，关于密码的修改规则如下： 1.密码不少于7位； 2.必须包含大写字母、小写字母、数字或标点符号等其中3种组成； 3.系统每3个月需要重新设置密码，否则会被锁定； 4.新密码不能与以往使用过的密码重复； 5.如果忘记密码，需要由同事代为提交OA流程申请重置密码,OA帐号与密码管理,修改密码方法1： 同时按下键盘上的 ctrl + alt + delete ，在弹出窗口中修改密码,OA帐号与密码管理,修改密码方法2： 登录企业邮箱，在选项 菜单里选择“更

6、改密码,OA通讯录查询,登录奥园OA-报表中心-输入姓名查询,移动设备安装通讯录（仅限安卓系统4.0或以上,登录奥园OA-用（安卓）手机打开二维码扫描工具-扫描OA主页中【奥园移动办公APP】 中的二维码-下载APP安装程序-安装所下载的安装程序文件 或者扫描【快速导航】栏中的二维码,RTX安装教程,商业集团内部工作沟通用，请在入职后第一时间下载安装 安装方法：请在浏览器输入地址： 43:8012（商业集团、奥园广场、文化公司） 8:8012（城市天地、沈阳会展广场、蕉岭项目） 下载RTX客户端，下载完后按软件默认方式进行安

7、装,RTX安装教程,软件设置： 运行RTX客户端，在客户端面板中点击 “服务器设置”，在设置面板中设置IP 地址： 43 （商业集团、奥园广场、文化公司） 8 （城市天地、沈阳会展广场、蕉岭项目） 端口：8000，企业总机号：74292005 设置完后按“确定”退出,使用：在登录面板中输入用户名和密码，按“登录”。用户名为各自的公司邮 件名前缀（如zhangsan），初始密码为：123qwe#,登录后用户可自己修改密 码,RTX安装教程,手机端RTX插件设置参考： 手机端RTX设置比较简单，输入总机号： 7492005、RTX用户名和密码即可使用,

8、苹果客户端 https:/ 安卓客户端 http:/,RTX通讯录查询,1、登录RTX组织架构-选择需要查找人员-鼠标移动至该人员-手机号,RTX通讯录查询,2、登录RTX查询框输入姓名-回车键-会话框右侧-手机号、邮箱信息,点击OA【办公管理】【协同审批】菜单，可在下方菜单查找需要的流程。 业务内容属商业集团总部的使用商业集团（总部）相应流程发起审批，业务内容属下属公司的使用商业集团（下属公司）相应流程发起审批。 商业集团开发中心的合同立项、洽谈和会审，工程签证则按照开发中心的流程执行。其他业务属商业集团总部的使用商业集团（总部）相应流程发起审批；属下属公司的使用商业集团（下属公司）相应流程

9、发起审批。 文化公司参照下属公司的流程执行。 各职能部门或经办人需认真阅读、理解流程的规定，如在具体操作过程中仍有不清楚的，则在流程发起前可咨询行政人事中心（部）。 *商业集团流程未提及事项参考地产集团流程执行,提交OA流程,OA流程审批,在主页面可以看到【待办公文】栏显示未处理的审批,OA流程审批,点击未审批的流程-点击【签收】后即可对该流程进行审批操作,在审批过程中，可以对该流程进行附件进行补充,向下拉动进度条至流程下方，在选取审批意见后，可以返回页面上方点击【发送,确认接收人无误后，点击【确认发送】即完成审批,禁止无用车申请表使用行政车辆，如紧急情况须事后及时补填单；禁止越过车辆管理员，

10、直接向司机申请用车； 已有私车公用补贴的员工原则上不安排公务车使用,专人管理,申请流程,用车安排,注意事项,使用公务车辆均需填写纸质版用车/乘车卡申请表，经部门负责人签名后交由车辆管理员进行安排,若无车辆安排可采用公共交通工具前往，经办人员将在用车/乘车卡申请表上作批注，凭此表作为交通费用报销的依据 为了提高车辆利用率，同路线用车的尽可能安排共用车辆,公务车辆有专人统一 调配，用车需符合车辆调配原则,公务车申请,派车标准,接待公司重要来宾，含政府部门、银行、投资者、战略合作单位主要负责人、新闻媒体等 重要的商业组织活动人员接送或采购物品 出纳、行政人员携带公司现金、支票、公章等重要物品，或采购

11、公司大件物品且对方不提供送货服务 公司统一组织或安排的集体活动 员工在省内出差，本市内原则是自行坐车，公司可安排车接送至最近的地铁、公交等运营点。出差市外城市且一天内往返的，公司可派车。 员工出差省外城市的，由于不了解外地交通情况且需转乘2次以上（含2次）公共交通工具的，可予以安排车辆至火车站、高铁站接送，丹公司均不安排车辆直接送达省外城市,派车标准,三人（含）以下人员因出差需前往机场搭乘飞机，须自行搭乘公共交通工具或安排公务车接送至机场快线汽车站（番禺宾馆站或南奥高尔夫酒店站）；三人以上可派公务车接送至机场 其他员工2人以上（含）外出办事，且市内单程需转乘2次以上（不含2次）地铁、公交等公共

12、交通工具的 其他紧急事务需要（此种情况需申请部门负责人、行政中心负责人审 批同意,名片申请,按相关审批权限进行申请，在OA处申请走流程。建议部门安排专人对接统一申请,新员工入职：入职当天领取“新员工办公用品”一套,每月20日各部门文员填写一次月度部门员工办公用品申领表，统计部门办公文具的需求，统一交到行政人事部门审核。 未按时提交的，视为该部门当月没有申购,办公管理品（耗材除外）作为员工保管的资产一部分，员工离职、调动须统一交接回行政人事部门,办公用品申请,考勤、绩效,公司为6天工作制，周一至周六 上午 9：0012:00 下午14：0017：30 一天打卡 2 次：早上9：00之前，下午17

13、：30之后。 销售团队根据实际工作需要排班。 公司允许员工单月迟到累计在十分钟以内： 迟到（早退）时间30分钟 处罚50元 30分钟迟到（早退）时间60分钟 按旷工半日处理 迟到（早退）时间60分钟 按旷工一日处理 忘记打卡了，该怎么办？ 每人每月有2次忘打卡的报备机会。第三次开始将扣发绩效工资50元。忘打卡当天应 进入“OA应用中心（考勤管理）人力资源服务请假/调休”提交忘打卡单据， 经领导审批审批通过后视为出勤,1、考勤/休假制度,请假/外出公干，无法回公司打卡，该怎么办？ 请假、公出，均应提前进入“OA应用中心（考勤管理）人力资源服务 请假/调休”提交请假单据，待领导审批通过后才可进行请

14、假、公出。 加班了，该如何调休？ 申请加班，须提前进入“OA应用中心（考勤管理）人力资源服务加班申请 ”提交加班申请单据，报部门负责人审批后，行政人事部门应根据实际考勤记录复 核加班申请单据，无考勤记录者不视为加班。 加班待遇 在不影响工作的前提下，根据经审核的加班时间，员工须提前进入“OA应 用中心（考勤管理）人力资源服务请假/调休”提交调休单据，待领导审批通 过后才可进行调休。 次年2月底前结清上年度加班调休时间，过期无效,旷 工 员工无故不到岗或虽经请假但未获批准、假满未及时续假且不到岗者，按旷工处理； 旷工工资扣款=日平均工资200% 一个月连续旷工3天（含）或一年内累计旷工6天（含）

15、以上，公司有权单方解除劳动关系,出差、费用报销,出差管理 个人借支 费用报销规定,出差审批 员工出差的申请与审批遵照以下原则： 员工出差必须确属工作需要，并服从上级的工作安排。 员工出差应填写出差申请表，按程序审批，并作为出差后勤安排与出差费用报销的依据。 员工出差审批程序 商业集团总部员工（含集团公司暂调的各项目公司员工）出差审批流程： 填写出差申请表所在部门负责人审核行政人事中心负责人审核商 业集团总裁审批。 各项目公司员工出差审批流程： 填写出差申请表所在部门负责人审核项目公司负责人审批,出差管理规定,出差费用管理 出差费用指的是员工出差发生的必要费用，通过员工出差前向公司财务部借款、出

16、差返回后到公司财务 部报销的方式，由公司支付。具体款项包括： 出差交通费，包括 A 公司 A 地机场（车站） B 地机场（车站） B 公司的公交交通费；如其中有集团系统内公司或外部相关单位提供交通工具，则公司不予支付其路段的公交交通费用，系统内提供交通工具的，按公务派车处理。 三人（含）以下人员往返机场，搭乘公共交通工具。三人以上可派公务车接送。 出差住宿费，指的是员工出差期间在外地住宿的费用；如在住宿费中含有其它服务性或娱乐性等费用的，报销时应予剔除；如 B 公司或外部相关单位有条件提供免费住宿的，则应首先选择该住宿方式，公司不予支付出差住宿费用。 员工出差补贴，指的是公司对员工出差的一种津

17、贴，主要用于员工在外地的伙食补贴； 如出差期间不需要员工单独支付用餐费用的（陪同客人业务考察、参加会议或培训等情况），则公司不予支付用餐补贴,出差管理规定,出差费用标准及其报销规定 出差交通工具及费用： 1、员工出差至省外城市，火车/长途客运汽车单程10小时（含）内到达的，首先乘坐火车硬卧/长途客运汽车，费用据实报销。 2、员工出差至省外城市，火车单程10小时（含）以外到达的，可乘用民航飞机，费用据实报销。 3、集团董事局主席/副主席、公司重要贵宾可乘用飞机头等舱，其他人员均乘用其他人员均乘用飞机经济舱，特殊情况需经集团领导审批，费用据实报销。 4、员工出差至省外，市内交通原则上选用公共交通工

18、具，费用据实报销,出差管理规定,出差住宿费及出差补贴,出差费用报销：填写费用报销审批单部门负责人审核行政人事中心审核财务审核商业集团总裁/项目负责人审核出纳,出差费用标准及报销规定（蕉岭项目,出差交通工具及费用 集团各职能部门出差蕉岭的， 1出差员工（人）3，原则不派车应乘坐大巴/火车，公司可派车到就近的车站接送，到达蕉岭后，可由蕉岭项目派车接送，产生的费用据实报销；如需特殊要求的，如接待客户，则应由用车人员提交申请，经行政人事中心负责人和集团总裁审批后方可派车。 出差员工（人）4，可申请派车，但应事先提交出差申请，经审批同意后可直接派车。 蕉岭项目人员出差的，适用上述规定，经项目总经理审批后即可执行，蕉岭项目人员市内交通原则上选用公共交通工具（特殊情况除外），费用据实报销,出差费用标准及报销规定（蕉岭项目,出差住宿费及出差补贴,总裁为一人住一间，其余人员同性别的两人合住一间标准双人间，标准按级别高的执行。原则上住宿酒店定点为辉煌酒店或百岁酒店，如超出标准的，则超出部分，由出差人自行承担,个人借支,原则上经办人员累计借款不得超过本人月工资