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文档简介

1、信任沟通沙盘课程解决方案12020 年 4 月 19 日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。信任沟通沙盘实训课程解决方案用友新道营销专业事业部3 月22020 年 4 月 19 日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。目录一、课程背景4二、实战背景6三、教学方法手段7五、课程安排9六、教学工具10七、实训环境11八、视频图1232020 年 4 月 19 日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。一、课程背景【课时】24课时、 48课时【课程对象】 面向高中职、本科及研修班的市场营销、工商管理等专业的实训课程【课程内容】信任沟通课程经过录像演示，生动地展开一个个真实企业销售过程中的故事，经过实战动作

2、分解、关键环节演练我们使学生将高端理论与案例实战相结合、在情境中学习销售沟通技巧。 售 与客 科公司、 售新手小周与客 达科 的 售拜 程。全程展 客 的采 程各 售人 的 售沟 程中，以当事人的 角 身 、全景展 真 的 售拜 情境，深入浅出地 述深奥的心理学原理信任沟通课程主要针对讲述局势分析和策略制定之后，如何在客户拜访中了解客户的真实想法、和客户成共识、获得客户行动承诺的销售拜访技巧类课程。“信任五环”主要是在拜访过程中的“拜访准备、了解概念、呈现优势、获得承诺、拜访评估”等五个关键环节，这五环，环环相扣，步步紧逼，不但深入体现和诠释了以“客户为中心”的营销理念，全面总结了“关注客户思

3、维”的销售技巧，更是对人性的一种思考。42020 年 4 月 19 日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。【课程目标】本课程定位于销售沟通、拜访类课程，经过本课程的学习，将能够：认知并讲述客户决策思维过程应用基于客户认知的销售沟通流程制定拜访计划应用关注客户感受的思维方式和双赢拜访沟通技巧提升销售人员专业化销售和赢得客户信任的能力统一销售内部共同语言、提升沟通效率【课程特征】本课程是非常实战的销售类课程，课程以销售拜访流程为主线，精品视频、情境演练为主要辅助教学工具和方法，经过对销售拜访流程的逐步展开和真实、贴切、深刻、对照鲜明的视频嵌入式教学，配合连续、阶段性案例设计，模拟客户真实情景进行销售拜访与推进，让学生能够在视听、互动和现场

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