实达软件成立暨危机处理传播建议

1、实达软件成立暨危机公关整合传播建议,AGENDA,背景分析 整合传播目标 整合PR方案 重大危机处理预案 时间节点及资料配合需求 预算,背景分析,年初以来实达集团的媒体形象 电脑设备公司的股权变更及其影响 软件公司的成立 未来实达电脑的发展方向 面临的问题及传播调性把握,背景分析年初以来的实达集团,实达网络的易名和股权变更 “锐捷” 股权变动引起的怀疑和猜测 媒体对实达产业方向的猜测 “外设、软件、综投”猜测版 “多元化”版，明德平提及的PC业务 实达的真正动向较少披露,背景分析电脑设备的股权变更,电脑设备股权变更 电脑设备在实达电脑中的地位 实达电脑保留35%的股权 有媒体已经指出，35%的

2、股权是北京实达 收购方：香港实达科技 猜测和怀疑 “大股东套现” “大股东抽出优质资产” “开辟新的融资渠道” 实达电脑核心业务转向,背景分析软件公司的成立,实达软件将于近期正式成立 方向：软件产业 资源：实达科技的资源/其他资源的导入 未来实达电脑的三大业务方向 软件 实达软件 硬件 电脑外设及电脑科技 综合投资,背景分析面临的问题,面临的问题 对实达电脑的怀疑 对实达软件的怀疑 正面陈述 祝贺成立 传播调性的把握 是危机公关 而不是日常公关 正面内容的陈述，而不是具体报道内容的论战 以实际效果为导向 以事实和手段相配合 时间是第一位的,AGENDA,背景分析 整合传播目标 整合PR方案 重

3、大危机处理预案 时间节点及资料配合需求 预算,整合传播目标,最小化外界对于实达电脑的疑虑和猜测 实达电脑的主业仍将集中于IT 实达电脑外设的股权变更是实达电脑业务调整的步骤之一 调整之后的实达电脑将在软件、硬件、综投三方面轻装上阵，赢得更好的发展 为实达软件的成立营造良好的媒体及舆论环境 实达软件：不是操作，不是概念，而是行动 实达软件已经在多方面资源的注入和自身努力下取得了良好开端 实达软件将在软件产业取得良好发展 所有失误经验基础,整合PR方案,PR原则 PR诉求分析及安排 媒体策略 其他立体化手段建议,整合PR方案PR原则,集中 重点媒体重点版面的关键时段 深入 以事实说话 以数据服人

4、针对性 将具体的PR诉求与具体的媒体和具体的受众进行匹配 全面 发稿媒体的掌控与不发稿媒体的工作均不可偏废 立体化 传播手段的多样性-新郎 详细建议可见“其他立体化手段建议,整合PR方案PR诉求分析,实达软件的成立 以IT、大众为主 实达软件的成立，不仅是实达在软件领域投下的一记重拳，拥有广阔的发展空间，也是实达电脑理顺业务关系、继续实施推进三大业务方向的重要步骤。 新闻： 实达软件公司浮出水面 实达电脑软件领域重振旗鼓 实达软件公司成立 实达电脑三箭齐发再整IT河山 深度报道 重聚资源 再造软件 实达软件重振当年山河？ 前度刘郎今又来 实达软件再扬帆启程 人物 考虑以中计报尖峰对话的形式进行

5、,整合PR方案PR诉求分析,财经媒体的重点话题 蔡总出面，从资本运作和产业结构调整的角度/用活用好企业现有资源的角度，谈并购、软件公司成立、未来的发展规划 重聚资源打造软件支柱 实达电脑欲再整河山？ 新的“三架马车”为实达集团注入强大动力 实达电脑外设股权变更 新的融资渠道是关键,整合PR方案媒体策略,新闻事件的拉动 实达软件的成立 定调子为核心 确定部分重点媒体，以深度稿件直接贯穿，起到定调子、调控舆论的作用 媒体选择不求多、不求非常全面面，以深度、把握、内容/效果为主 除了定调子媒体，其余媒体以新闻覆盖，尽量不让他们有其他不利声音,整合PR方案媒体策略,专访为主的高强度手段配合 财经类媒体

6、的福州之行 对发稿媒体重点关注 对部分重要媒体尽管不发稿，但建议请到福州进行维护 IT媒体可在北京进行专访 大众类媒体分化策略 保证核心媒体不出负面报道 对竞品媒体的分而治之 中计和计世原则上不安排同一场专访、不专访同一个人 重点工作媒体,整合PR方案媒体策略,整合PR方案 福州媒体沟通,时间：5月27日 地点：福州 媒体：见NEXT PAGE 实达：蔡总，沈/明/蔡 日程：待定,整合PR方案其他立体化手段,网络媒体 注重网络媒体的传播特性 快 容易定调子 投放内容可以全面深入 CCTV2 对话栏目 以对话节目为载体，由高层出面，引领业界舆论 经济信息联播 商界名家,AGENDA,背景分析 整

7、合传播目标 整合PR方案 重大危机处理预案 时间节点及资料配合需求 预算,危机处理预案,防范 对整个整合传播计划的实施的各个环节做好最充分的准备，确保实施过程中风险将到最低 预警 将危机意识灌输到相关部门的每一个人员，各部门都应随时监测自己的信息渠道，信息实现共享； 实达应严肃信息披露机制，任何人未经授权，不得发布除统一口径以外的任何信息。在这一点上建议严肃纪律，向联想学习！ 从行动开始起，实达及灵思对平面、网站及其他媒体进行实时监测，并随时进行情况反馈和沟通； 当任何部门或人员发现危机症候（例如记者的电话中透露的信息）时，应迅速、有力地予以解决；必须立即通知公关公司，以便做好危机应对准备,危

8、机处理预案,反应： 危机事件发生后，各职能部门及公关公司配合迅速了解事件的来源，分析深层次背景，抓住它的主脈；找出事件中起决定作用的人或其他结点 处理： 应尽最大可能迅速有效地对事件节点进行处理，例如对事件中的人员和媒体进行有效疏通与运作等等。 尽最大可能控制和减弱影响，如撤掉网站链接，买断当期报纸等。迅速建立补救措施，采取必要手段澄清事实，在针对性媒体刊运作“定性定调”的内容 预先确立好媒体及投放内容，当出现重大危机或负面报道时，以最快速度和最有力的方式（例如买版、广告），宁可付出较大代价，也要用我们的投放内容迅速占领媒体,危机处理预案,总结 总结并处理善后工作，总结教训及经验，视情况决定是

9、否及如何进行能挽回影响的稿件的隐蔽性传播，消除影响,AGENDA,背景分析 整合传播目标 整合PR方案 重大危机处理预案 时间节点及资料配合需求 预算,时间节点及资料配合需求,5月22日，实达提供广告媒体清单、媒体黑名单、记者黑名单 5月23日，灵思提供细化传播方案暨媒体操作计划，确认媒体名单 5月23日，实达提供蔡、赵的时间安排 5月24日中午，灵思提供新闻稿件，实达下班前确认；24日下班前提供核心稿件。实达在5月26日确认。 5月23日，双方确定福州记者交流计划名单及时间安排 5月28日，北京地区专访计划确定。6月2日，IT媒体第一轮投放。财经、大众类媒体则根据专访安排第一时间投放,预算,新闻：300206000字 6000元 深度报道（专访配合）：4，000