富侨物流管理手册

1、富侨足浴物流部管理手分目录第一章组织定位与职能2一、组织定位 2二、物流部职能 2第二章组织结构与岗位描述 2一、物流部组织结构 2二、物流部岗位职责描述 21物流部部长岗位职责 22、采购员岗位职责 35、仓管员岗位职责 3第三章物流管理规范 4一、领用单处理 4二、储运管理 4三、退货管理 4第四章物流业务流程 5一、用单处理流程图一一直营店 5二、配送单处理流程图一一加盟店订货 6三、入库流程图 7物流部管理手册第一章组织定位与职能、组织定位物流部是公司实现实物资源向门店合理配送的功能性、服务性部门。、物流部职能1、保持物流系统运作的高效率，与门店紧密协同，对门店提供货物配送服务 与监控

2、。2、科学合理地进行商品物资的调配、储存不断降低运营成本，减少货损。3、组织好设备维修工作，协助维修服务。协同门店做好要货计划管理工作， 提高要货计划的预见性和准确性。第二章组织结构与岗位描述、物流部组织结构物流部采购仓库物品入库h物品出库各地加盟店、物流部岗位职责描述1、物流部部长岗位职责(1) 、行政隶属上级主管：总经理(2) 、主要职责A. 全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。B. 公司物流系统的设计、调整，协助各门店及库管对货物储存、调拨等 工作进行管理。C保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率，对相关业务信息 及时向各门店、财务部进行反馈。D. 组织对申购单

3、的分解、处理工作，办理好各门店的物品采购配送工作。E. 协助公司对各门店的库存工作进行指导与检查。F. 掌握发货与库存的动态变化，协助各门店做好要货计划，增强采购员 的预见性，以利于及时安排购货。G. 负责本部门的员工管理与考核工作。2、物品米购员岗位职责(1)、行政隶属上级主管：物流部部长(2)、主要职责A .组织采购本店的所需物品。B .对使用部门需采购的物品进行询价、报价、对每一项物品选择三个拱 应商作为候选人。C. 熟悉和掌握自己分管的各种物品的名称、型号、规格、产地、单位单 价、品质及供应这些商品的厂家单位。D .按照规定的程序办理申请购货单、定货单。E. 有关单据的传递收发工作。F

4、. 安排采购物品办理验收手续。G. 定期的市场调查，作出相关报告。H .保持连续的采购记录。3、仓管员岗位职责(1) 、行政隶属上级主管：物流部部长(2) 、主要职责A.按公司制度做好仓库的各项管理工作。成品入、出库的记录准确及时。 对出入库单据、成品严格审验。B根据发货单组织备货完成备货工作。C. 做好仓储帐目管理，及时掌握动态数据，每日反馈达到或低于安全库存 量的成品品种及实际数量。D. 做好仓库的日常管理，杜绝仓储损耗和任何严重事故，对储存货品负责E. 出入库日清日结，每月定期盘点。根据流量情况及时向物流部部长提出 储存结构与数量的调整建议。F. 协助完成物流部部长交付的其他工作事项。第

5、三章物流管理规范一、物品领用单处理1领用单处理工作包括接受转单、输单、分单、开出出库单和跟单反馈等。2、仓管员在接到各门店转来的订单后，应及时完成输单业务。对于存在缺货的 填写申购单，应进行分单，即根据库存情况，逐批次地完成该领用单的发货。 分单处理应及时反馈到各门店，以利于各门店及时与顾客沟通。3、所有开具的出库单在交由配送之前， 应报物流部部长进行复审，确定无误后 签字，办理发货。4、仓管员应对进入发货程序的每一领用单， 进行跟踪管理，知悉领用单所处的 程序环节，以督办领用单发货业务及时处理，并反馈给物流部部长。5、 除直营店之外，所有加盟店如需配货必须先把货款打入公司财务，经财务确 认所

6、打的货款无误后，财务盖章签字，上报总经理，有总经理审批签字，通知物流部开始备货配送（注：如没有经过财务和总经理签字确认，自私发货 后果自负）。二、储运管理1、物流部长应组织仓库全体员工， 严格按公司的仓库管理制度，管理好仓库的 各项工作。2仓管员按采购开具的入库单， 对成品进行入库前的检查，核对好品种、数量 与包装完好后，开具入库单，同时调整库存记录。3、仓管员根据领用单（仓库联）审核无误后，开具出库单，出库清点发货数量 与品种后，由仓管员在出库单上签字确认。4、仓管员备妥货物后，仓管员及时对该批次货物的编号与名称记录清晰， 留作 备查。5、发货司机接到备货员转交的货物与出库单据后，办理运输手续。办妥后将发 货凭证转交各门店。6、物流部长应逐月按上月平均日发货数量， 测算出各品种的安全库存定额（以 周出货量计算）。每天向门店送达到或低于补货点的品种与数量（注明产品的ABC属类），或按公司的要求上报库存情况。三、退货管理1、物流部收到退货后，及时反馈到货信息，根据随箱所附的退换货申请的批准 表和清单对该批货物清点、验货，进行入库或其他适当的处理，将处理结果 反馈到公司。2如箱内未附退换货申请的批准表或清单， 则对该批货物不予处理，并将信息 通知公司。第四章物流业务流程、领用单处理流程图一一直营店各直营店仓库（发货中心）领用单