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文档简介
1、企业精神:诚信、勤俭、团结、创新,同事之间的相处之道,前 言,同事是与自己一起工作的人,与同事相处如何,直接关系到自己的工作。如果同事之间关系融洽、和谐,就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进企业的发展。反之,同事关系紧张,相互拆台,就会经常发生摩擦,影响工作效率和效果,阻碍个人进步,影响企业发展,替人着想,搞好同事关系,就要多从对方角度处理问题,善于做适当的自我牺牲。要处处从大局出发,切记以自我为中心。 替他人着想要表现在当他人遇到困难、挫折时,伸出援助之手,给予帮助。良好的人际关系是相互的,你给别人的种种关心和帮助,当自己遇到困难时也会得到相应的回报。 不仅要雪中送炭,也需要锦上
2、添花,聊天问话适可而止,工作之余,同事相处在一起聊天时,特别是男同事们在闲聊时,多半是为了炫耀自己的知识面广,你们熟悉的我熟悉,你们不熟悉的我也熟悉。大家其实都心照不宣,而你这时候非要满足自己的好奇心,打破砂锅问到底的话,不但会扫了大家的聊天兴趣,更会让同事难堪。 因此,在任何场合下闲聊时,不求事事明白,问话适可而止,这样同事们才乐意接纳你,远离流言蜚语,流言蜚语,是职场中的“软刀子”,是一种杀伤性和破坏性很强的武器,往往造成对受害人的心理伤害。 经常性的搬弄是非,会让单位上的其他同事对你产生一种避之唯恐不及的感觉。到了这种地步,你在单位的日子也不好过,因为同事已经不把你当回事了,低调处理内部
3、纠纷,在长时间的工作过程中与同事产生一些小矛盾是很正常的事情,处理这些小矛盾需要技巧,尽量不要让矛盾公开化,不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事们也对对你敬而远之,觉得你是个不留余地,不给面子的人,此后也会时刻提防你。 同时被你攻击的同事,也会怀恨在心,你的职业生涯多出一个“敌人,牢骚怨言远离嘴边,不少人不管在什么工作什么环境中,总是怒气冲天、牢骚满腹,总是逢人便大倒苦水,像这种祥林嫂式的唠叨会让周围的同事苦不堪言。 也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是同事之间的交流方式,不过过度牢骚怨言,会让同事们感到既然你对目前的工作如此不满
4、,为何不跳槽、另寻高就呢,善于赞扬别人,要心胸豁达,善于接受别人和自己,要不失时机的赞扬别人。 你要学会坦诚相待,将心比心,用你的真情去换取朋友、同事的信任和好感。 但要注意赞扬别人要掌握分寸,不要一味的夸张,从而使人产生一种虚伪的感觉,失去别人对你的信任,掌握与同事交往的技巧,在与同事交谈时,要注意倾听,适当的给与反馈。聚神聆听代表理解和接受,这是连接心灵的桥梁。在表达自己的思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。 你在提意见、指出别人的错误时,要注意场合,措词要平和,以免伤人自尊心,产生反抗心理。幽默是语言的调味品,它可以使交谈变得生动有趣。简洁,要求在谈话时该说的说,不该说的不说。 要想提
5、高表达技巧,需要不断的实践,不断增加文化修养,拓宽视野,性格开朗,如果你很开朗,有你的地方就会有快乐,同事们会主动拉近和你的距离。过分压抑的环境往往会给人带来心理上的不适,如果能促进这种环境的转变,那么你就会有一种号召力。 孤僻的人不仅会遭受非议,而且会被孤立,融入环境的最快办法就是主动出击,热情待人。如果你不够开朗,那么从现在开始就不要时刻绷紧你的脸,先学会对每个人微笑,灵活应酬,吃喝应酬要讲究技巧,不要待用到别人时才想起“交流”。 千万不要忘了平等待人,自大或自卑都是同事相处的大忌,同事请客一般应该能去就去,不去要说明情况,竞争含蓄,面对升职、加薪应该抛开杂念,不耍手段、不玩技巧,但不要放
6、弃与同事公平竞争的机会。不要将办公室的地位和利益竞争表现的过于赤裸,那样会招来无关同事的反感,影响你形象。 真正明智的竞争应该是厚积薄发,保持正确的心态,不要张狂自负。不要争吵,学会用从容镇定的声音表达自己的观点,作风正派些,作风正派包括勤奋、廉洁的工作作风和正派的生活作风。只有勤奋工作并尽可能把工作做出色的人,才不至于被同事看作累赘,同事们才乐于与你交往。而廉洁自律、不以权谋私则能博得他人的敬重。 在生活作风方面,无论男女都要正派,不要放纵自己,没有私生活的出轨,被造谣的机会必然会大大减少,赢取同事心,1)合作与分享 (2)微笑 (3)善解人意 (4)不搞小圈子 (5)有原则而不固执 (6)勿阿谀奉承 (7)勿太严厉,先倾听,再说不,倾听,可以让对方感觉被尊重。 倾听,你虽然拒绝他,却可以针对他的情况拒绝。若是能提出更好的意见或替代方案,对方一样会感激你。甚至能在你的指引下找到更好的办法,反而事半功倍,过分表现,不如不表现,人类喜欢表现就像孔雀喜欢炫耀羽毛一样正常,但刻意的自我表现就会使热忱变得虚伪,自然变得做作,最终效果不如不表现。 卡耐基指出,如果我们只是要在别人面前表现自己,使别人对我们感兴趣的话,我们将永远得不到真实而诚挚的朋友,切记这
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