2021年心理咨询值班制度_第1页
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文档简介

1、心理咨询值班制度 一、值班人员必须按时到岗,专心值班,耐心咨询,爱心奉献。 二、值班人员有事必须先请假,确保心理咨询工作正常进行。 三、值班人作时间不得在咨询室抽烟、饮酒、聚众,保持咨询室安静。 四、协助咨询老师做好心理咨询工作的学生志愿者,不得在值班时间喧哗、迟到、早退,服从咨询老师的安排。 五、非值班人员(前来咨询学生除外)在值班时间不得进入咨询室,以免影响心理咨询会谈工作。 六、咨询人员对于咨询个案进行总结,逐步提高咨询效果。 七、对于情况严重的学生,咨询人员必须向学院有关领导汇报,并采取相应措施,以缓解心理冲突。 咸阳职业技术学院心理咨询室 心理咨询室值班人员工作xx-10-08 18

2、:27 | #2楼 1、值班人员在规定值班时间内必须到岗,耐心接听同学的来电,并做好面谈预约登记和当日的值班记录。 2、当日值班人员有特殊情况需要请假,必须以电话或当面请假的方式,向心理咨询室负责人提出请假申请,批准后方可请假。 3、严格遵守保密原则,保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意,值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。 4、心理咨询室除工作人员外,一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。 5、严格遵守计算机使用制度。 6、工作无失误,表现良好者,在班级或院级各项评奖评优活动中,由本人提出申请,心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。 7、如果在工作中泄密或

3、者由于工作失误导致咨询室财物损失,将酌情给予相应的处分,并担负损失财物的赔偿责任。 8、值班人员在遵守值班制度的前提下,有使用心理咨询室各种资源的权利。 心理咨询室值班人员工作制度xx-10-08 14:52 | #3楼 1. 值班人员在规定值班时间内必须到岗,在值班表上签到,耐心接听同学的来电,并做好面谈预约登记和当日的值班记录。 2. 当日值班人员有特殊情况需要请假,必须以电话或当面请假的方式,向心理咨询室负责人提出请假申请,批准后方可请假。 3. 值班人员要热情耐心接待每一位前来咨询或预约的同学,无条件接纳来访学生,不带任何个人偏见,并不对他人进行以道德为主的主观评价。 4. 做好图书借

4、阅饿、登记工作。 5. 如若发现办公用品缺损,请及时提醒采购同学补齐。 6. 值班人员需在值班结束后联系第二天值班的人,把值班室钥匙转交。 7. 在心理咨询中,一旦发现咨询者有危害自身和他人的情况,必须采取必要的措施,防止意外事情发生。 8. 值班人员要严格遵守保密原则,保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。 9. 心理咨询室除工作人员外,一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。 10. 如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失,将负损失财物的赔偿责任。 11. 离开咨询室前,打扫好室内卫生,确保电源切断并关好门窗。 12. 要遵守管理制度,爱护室内公共财产,严格要求自己,做到爱室如家。 心理咨询室值班工作制度xx-10-08 13:53 | #4楼 一、坚持轮值制度、准时上下班。 二、每天上班时,要做好咨询室的内务工作。 三、对来往文件、信息要及时做好上传下达的工作。 四、值班期间要接待来访者、接听咨询电话、做好记录。 五、认真做好个别咨询辅导工作。 六、认真做好本职工作。 七、不得随意请假和开放、关停咨询室。 八、值班期间不得擅自离开咨询室。 九、不得在咨询室聊天

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