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文档简介

1、如何当好工段长,主讲 邢国斌,工段是车间内部的一级行政组织,工段管理的主要任务是在各生产班组之间合理分配生产任务,安排进度,做好协调 ,建立与建全岗位经济责任制,组织开展工段和班组的经济核算,充分调动工人的生产积极性 ,认真搞好民主管理。 工段管理的水平,在一定程度上反映了一个企业 (车间)的素质和管理水平。 因此,搞好工段的各项管理,对于企业实现民主管理,办好具有中国特色的社会主义现代化企业具有重要意义,工段的建设和管理,工段长是关键 。那么 ,怎样才能当好工段长呢?我想从自己多年工段的实践工作经验,谈一点自己的体会和感想,一、 以人为中心 ,调动人的极积性 ,开展民主管理,作为一名工段长。

2、工作开展得好坏 ,关键是工段职工是否对你信任和支持 ,而要得到大家的信任和支持,就必须加强三大民主管理 ,即生产民主、管理民主、分配民主的管理 。在民主管理中,公正是调动职工积极性的动力,记得我才当工段长的时侯 ,分配不公是工段职工的热门话题,每到发工资日总有一些职工因为奖金问题找到车间和工段。从而严重挫伤了职工的生产极积性,每月生产任务的完成也成了一个非常头痛的问题,后来 ,在车间的统一领导和支持下 , 我们进行了奖励分配办法的改革。工段干部拿工人人平均奖的80,班组长拿所在小组得奖人员的平均奖, 再给予班长一定补贴,同时每月计算好奖金后向大家张榜公布,接受广大职工的监督。这样,职工因为分配

3、 问题找车间工段的就少了, 班长说话腰干也直了,扣奖金的服气,加了奖金的大家也没有意见 。比较好的体现了奖勤罚懒,真正调动了大家的极积性,保证了生产任务的按时完成,二、本着求教、交友、解难的态度开展工作,作为工段长,只有和工段职工多接触,多交心谈心打成一片,让大家了解你,你才能得到大家的信认和支 持。 如果没有广 大职工的支持, 不论你如何紧紧地控制他们,也无法开展 工作。我当段长的时候,大家对我存有戒心,特别是班组长不愿敞开自己的真实想法,工段工作也无法很好的开展。 通过和大家交心谈心使大家增进了了解 ,建立了信任 从而也能够听到他们对工段工作的一些宝贵的建议,想法。工段工作不合理的地方能得

4、到及时指出和改正。从而使自己能够在比较短的时间内打开了工作局面,三、及时解决工段管理中出现的问题,对工段管理中出现的问题,本着应该解决和能够解决的问题决不拖延全力去解决,对不能解决的问题及时向车间汇报寻求解决。使各种问题没有集中一起爆发的机会, 从而避免工作中的被动,四、脚踏实地从事有形管理, 为职工树立榜样,常言道 ;正人先正己。做为段长,要求职工做都的,特别是班组长骨干做到的自己必须首先做到。过去,工段职工特别是班组长要求别人严,管理自己松 ,在小组中组员意见大,小组凝聚力差,而使完成各项车间的任务也成了问题。但通过有形管理使班组长等骨干逐步养成了好的工作作风。现在,组员不服组长管的少了,

5、组长也敢管了,小组内部的凝聚力也增加了,从而也推广了工段的管理,五、及时汇报,努力和车间保持一致,工段工作定期向车间领导汇报, 会及时发现和改正不合理的问题,使工段工作不会脱离车间的统一领导,也促进了工段工作的进一步加强,六、建立建全各项规章制度,工段管理工作的关键,是有健全的各项规章制度。用各项制度去管理,才能使工段工作有章可循 做到制度面前人人平等,事事有人管, 人人有指标,才能真正做到齐心共管,七 搞好班组建设,班组是企业生产活动的基本环节,是各项工作的基础和落脚点。工段的管理, 也要从班组抓起才能搞好。那么,怎样搞好班组建设,是每一位工段长 应该重点考虑的问题,也是你怎样才能当好工段长

6、的基本功,工段级干部是车间职工队伍中的骨干,更是生产中的主力军 如何使他们尽快具备较高的素质。团结带领车间职工圆满完成各项生产任务,是一项十分重要的工作,当好一名合格干部 , 思想品德过硬是起码的必备条件。特别是车间里的工段级干部,天天和工人在一起 ,一言一行 、一举一动都直接起到影响作用。为此 要求段长有良好的思想品德教育 ,牢固树立正确的世界观 、人生观和价值观,树立坚定的共产主义信念。能认认真真的坚决贯彻党的路线方针和上级的文件精神,具有高度的强烈的事业心和责任感,具备立足本职 、勤奋工作 、开拓创新 、乐于奉献的精神,要顽强拼搏、敢于创优的进取意识。能正确认识和理解生产中遇到 困难,在

7、企业发展前进道路上,决不能畏难不进 、丧失信心,要鼓足勇气,变压力为动力 、变被动为主动,充分发挥聪明才智,开动脑筋,真抓实干,克难制胜,圆满完成各项生产任 务,加强业务技术学习做技术精通、管理通的领头人,作为企业的工段级干部只会管理 、不懂业务,技术不精 ,就不会被职工佩服,也发挥 不好模范带头作用 ,所以,不断加强业务技术学习非常重要。拿我们车间来说化工产品生产,工艺流程有当代的先进水平,作为一名工段级干部,若不懂得技术甚至技艺不精,将来生产中一旦发生了设备故障及遇到了难题,不能带领职工及时处理排除那么职工怎能相信你、服从你、拥护你?说话办事怎能有号召力。因此 ,只有不断的加强业务学习 ,

8、养成钻研技术的好习惯真正具备高超的技术能快速处理各种复杂问题,协调好各种关系,保证生产正常顺利再加上精通管理 会管理。才能有资格当好职工的带头人,加强自身素质,做严以奉己,率先垂范的榜样,其身正、不令而行 ;其身不正,虽令而不从。任何一个领导干部 ,只有做到严以律己、率先垂范,才具有向心力和号召力,凝聚起职工力量,激发起群众的积极性 。 工段级干部更为明 显 ,作为职工的排头兵,与职工同吃同住同劳动。更应时时严格要求自己,做到凡是要求职工做到的,自己要首先做到 ;凡是要求职工不能违反的,自己决不能违反。处处以自己的实际行动来带动和影响职工群众。 因此 工段级干部要加强自身素质不断提高修养,既要

9、起到带头廉洁自律, 又要带头自觉维护国家法律和企业的规章制度吃苦在前 ,发挥表率作用为旭阳快速发展多做贡献。为旭阳做中国乃至全球最大的焦炭及化产品供应商努力奋斗,怎 样 当 好 工 段 长,在车间里,车间主任是车间现场管理的总负责人,工段、班组长是生产现场的管理者,又是生产岗位的操作者,但其管理 范围较小 ;而生产现场的实际管理和生产指挥,应为工 段长,因此,在生产现场管理中,要当好工段长, 首先必须明确工段长在车间管理中的地位和作用,1 工段长的主要职能:对工段所管范围内的安全、人员例配、职工积极性的发挥、生产质量任务的完成、降低生产成本、实现均衡生产等 面负责。 2在大生产中,工段长必须坚

10、持生产与技术统一的原则去解决问题。因此在解决生产问题中,必须充分发挥技术人员的作用。 3、工段也是一个小社会, 因此、 工段长具有以下五个特点: (1)小主任 :即对工段工作全面负责。 (2)半个技术员:在组织指挥生产中、同时要解决生产的技术问题 ; (3)半个支部书记 :为了调动职工积极性,必须做好思想政治工作; (4)半个妈妈:要解决职工的后顾之忧,像当妈妈一样关心职工生活中出现的各种困难; (5)工段长是生产现场实际的组织 者、管理者和指挥者。因此我想就如何实施三个作用,四个坚持、三个落实、三个结台的工作实践谈谈体会,一、 发挥好三个作用 1 充分发挥工段长的表率作用 作为一段之长,首先

11、,必须是全段职工的榜样,以身作则、诚实正直、豁达大度、讲真话守信用、公正无私、奉公守法、办事公道、实干苦干。要达到这一要求,必须有强烈的事业心和责任感 有为工厂、为车间忘我工作的敬业精神和勇于开拓的进取精神,忠于职守 创造性地完成好各项任务,其次,要不断钻研本职业务,熟悉工段全面情况。 从工段工作特点; 生产准备、工艺要求、生产协调到各项经济指标完成状况,人员配备、工时定额,从每个职工的工作表现,个人特长到本人性格以及家庭状况等做到心中有数,了如指掌。 再其次, 自觉地学习,掌握现代科学技术知识和先进管理理论和方法,用以指导实际工作,实现由经验型”管理 到 科学型”管理的转变 。几年来,我们学

12、习,运 用qc管理 , 6s管理,现场管理,系统目标管理,tpm管理等原理,不断深化,细化车间工段管理,初步尝到了管理带来的甜头,2 充分发挥干部、党员的先锋模范作用,组织路线确定以后,干部是决定因素” 在各项工作、任务中,干部、党员始终站在最前列,凡是要求职工群众做到的,干部、党员都必须首先做到。从正副段长,管理员到普通党员,带头转变观念,转变工作作风,一切工作都服务、服从于生产经营这个中心,深入生产第一线, 了解生产过程中存在的问题,及时采取措施加以解决,做到哪里有困难,哪里就有干部和党员,3 充分发挥好班组长的骨干带头作用,一个篱笆三个桩、一个好汉三个帮 。班组长是段长最直接的左右手,是

13、班组具体的执行者和组织者。班组长的骨干带头作用是完成车间、工 段各项工作 任 务 的 重要保证。因此,我们首先是选好,用好班组长,把思想觉悟高、工作能力强、本职业务精、敢于坚持原则,群众基础较好、具有一定文化程度的生产骨干选为班长,同时,引入竞争激励机制,做到能者上、不适者下,充分调动班组长的工作积极性、创造性;其次是狠抓培养教育工作,坚持每月一次业务培训,组织学习现代管理理论和方法,互相交流管理经验;坚持每周一次工作小结会,引导班组长正确处理好工段、班组及个人的辩证关系,不断总结经验教训,明确日常工作程序,督促、执行车间提出的24字方针:坚持原则,实事求是;秉公办事,一视同仁;处理问题,数据

14、说话。从而培养了过硬的工作作风,达到思想统一、政令畅通、令行禁止,二、做到四个坚持,1 坚持 思想 政治工作领先 、 思想政治工作与生产经营工作是企业这辆马车上的两个轮子。在社会主义市场经济转变计划经济条件下,更不能放松思想政治工作 所 以,在思想教育方式方法上不断摸索,寻求多样式,讲究灵活适用性,充分利用每天班前会、每月工段会、宣传报道、各项评比等多种形式, 向职工积极宣传、分析工厂、车间发展形势,讲解、贯彻各项制度和奖励考核办法,从职工思想问题的产生,思想信息的收集,思想问题的分析,思想问题的解决和思想政治工作检验 等五个基本环节循序展开,构成一个闭环系统,逐步达到科学化和规范化,大力表彰

15、好人好事,鼓励职工优质高产,抓两头带中问,特别是对个别后进职工,开展一帮 一结对子活动 同时,对三天以上不上班或缺勤较多的职工进行家庭走访,采取工段,班组和家属三结合方式,做到晓之以理、动之以情、适之于度,充分调动一切积极因素,完成各项任务,2 坚持质量第一的方针,实施 “工序服从原则,质量是企业的生命,是职工利益所在,市场竞争就是质量竞争。不抓质量的段长,就是不合格的段长。所以,质量工作必须是工段长的主要工作内容。 为此,我们严格实施上工序服从下工序 一般工序服从关、重工序,上工段服从下工段的 “工序服从原则 ,牢固树立下工序是上工序的用户,一切为 用户服务的思想;同时,严格执行下验上; 充

16、分利用班前会、质量分析会、质量劳动竞赛、质量奖赔考核办法等多种形式,强化职工质量意识教育,严把备品备件外观自检质量,努力提高设备质量,明确提出工段的质量工作方针 ,确保产品一次合格率达到客户要求,产品格率保持100,3 坚持完善原始记录及各项基础管理,工段长要做到公开、公平、 公正,促进管理水平提高,就必须认真扎实地抓好这项工作,一切凭数据说话,制度面前人 人平等,实施量化管理。因此,从个人原始记录填写到班组 ,工段的各项管理台帐、报表,工段长都必须亲自审查,掌握情况,做到心中有数。同时,结合车间五项系统 目标管理,建立了生产安全、技术质量控制、 计划经营管理、现场基础管理和精神文明等五方面的

17、考核记录,不断提高管理质量和管理水平,4 坚持开展多种形式的劳动竞赛,做好职工激励工作,为促进班组加强管理 ,提高职工素质,保证各项任务完成,实现公司 “一快三高”,在车间的统一指挥和大力支持下,我们针对性地开展 “短、平、快”式的劳动竞赛,如保产品合格质量竞赛,现场6s管理劳动竞赛, “一快三高”插红旗竞赛,班组建家活动竞赛,安全无事故竞赛等,一般以月为单位 ,及时评比,总结表彰,达到互相学习,互相帮助,取长补短,共同提高的目的,三 狠抓三个落实,工段长要发挥自身的作用,认真贯彻落实好上级下达的各项指令,必须抓好三个落 实:即组织落实,责任落实,考核落实,1 组织落实:我们认真搞好班组核心建

18、设,建立 “两长” (生产班长,安全组长), “一工” (现场优化管理工)为核心的班组骨干队伍,坚持做好五件事;定期汇报班组工作,征询意见;决定班组重要问题先开骨干会;搞好改组建家工作,作好各项记录、 台帐;集思广益,攻关排难;定期召开民主生活会,评议骨干,增进团结,2 责任落实:制订有关制度、逐级负责、责任分解到每一个操作者;从正副段长、管理员到 “两长 、一工 ” 以及生产工人都清楚自己应承担的责任,3 考核落实:考核是保证完成生产经营目标的一项行之有效的手段,所有制度、办法一经出台,就必须坚持原则,敢于逗硬 严格考核。考核工作中,必须做到有章可循、实事求是、记录详实、奖罚分明,四、 注重

19、三个结合,我认为,工段长应该具备审时度势、 因地制宜、不断创新的工作能力,注重并掌握好三个结合,即,1 工段工作重点与公司、车间的生产要求相结合根据公司车间生产发展的要求,围绕生产经营中心 调整工作重点,制定相应措施 精心组织、 实施,2 工段管理工作与自身实际相结合 车间在长期的工作实践中,总结了一系列管理办法和管理措施,在具体的执行、运用中,我们针对工段工作性质、上工段和下工段作业相结合、质量自行把关,各工段全面开花等生产特点,确定、抓质量、上管理、促现场 全面的管理中寻找最佳结合、达到最佳效果,3 各种考核与奖励及各项评比相结合 在执行车间的各项制度中,注重管理的科学性,连贯性及完整性,

20、始终坚持各项考核与职工最关心的实惠利益密切挂钩,搞活分配,坚持奖勤罚懒、奖优罚劣、奖诚罚滑、奖劳罚闲的原则,将每月的小组嘉奖,优质高产能手评比、劳动竞赛评比 车间季度嘉奖、年终职工晋级及评先进等好事逐一与各项考核挂钩,充分调动职工的主动性,积极性和创造性,不断增强企业的活力,如何布置工作任务,如何布置工作任务是领导学科的内容,是当好领导所具备的基本能力之一。假定布置工作技术不过关,这个领导肯定是当不好的,将会导致所管辖的工作效率低、整个组织协调性差。 布置工作任务应注意的四个重要环节 即:(p t s c,p) 明确责任,责任一定要分担到具体人身上,一件事一个人负责; 指定一个人负责,即:主帅

21、,其他人协助,不可二人或更多人同时负责同一件事,否则,就会出现三个和尚没水喝的情况,你指望他,他指望你,拖延推诿,一件事只能由一个人主要负责,其他人员协助,但一个人可以同时负责几件事,t) 限定时间,一般要限定工作任务的完成时间,即便是错误的判断得出可能错误的完成时间,也比没有日期限定的效果要好,限定时间时,一定要有具体的时间,不可笼统地讲尽快完成,尽快是多快?不清楚。一两天?三五天?一个月?概念模糊。就算是错误的时间也比没有时间限制好,如果时间判断有误,在限定的时间内完不成工作项目的包含的内容,可以申请延期,但申请时一定要列明原因,比如:是缺人手?资金?技术?偶然有不可按时完成的任务,可以原

22、谅,但长期不能按期完成工作任务的,一定要作检讨,检查问题点。常规的例行任务,其完成时间不言则明,这样的情况可以不作时间限制,如:吃完中午饭把会议室布置一下(一般公司是下午两点开例会),不言则明,即:两点前必须完成,s) 明确工作标准,要告诉部下,完成任务好坏的标准,但前提条件是这个标准是否有可操作性。 好坏的标准要具体。好,好的标准是什么?不具体,随便搞一下也是好,认真也是好,比如:这批货要达到国标a级标准,这就很具体,a级标准有具体的量化数据,如:表面硬度,拉伸度,柔韧度等,都有数据标准。达不到就是不好。只有达到了才是好。让人一目了然。有些工作中已经养成的惯性的标准,如果没有必要更改,则可以

23、不做其他要求,比如:iso程序文件内审,内审员已经很明白审核过程与审核标准,就没有必要再下达标准了,c) 及时检查,要形成“领导可能会来检查”的感觉与气氛。 首先,要时不时的抽查。抽查内容很广。劳动纪律、衣着容貌、质量、过程等。完成工作是否保质保量的如期完成等,对出现问题的现象,至少给予5次以上的点名批评,才能使之牢记,才能在以后的工作中避免重复发生此问题。但要考虑具体人的心理承受能力,以上四点,任何一条存在问题,都会使任务的完成大打折扣。 对于未按时完成任务的情况,其他的处罚方法: 可以罚款,用于公共活动,如:上班迟到者,罚款,然后大家说如何使用都可以。还可以禁止参加会议一次,具体会议的内容

24、,可以请其他人员转达,可令其向其他员工打听,这样他会觉得面子上过不去,以后自然会改正。对于屡教不改者,可以罚抄规章制度五次。罚背操作规程等。但无论如何,对于未按时完成任务的情况,一定要惩罚,班 长 六 力,新时期对领导干部的领导能力有新的要求。为此;笔者认为 ,要提升领 导能力 ,做好新时期的“段长;班长”,必须具备以下 六 个方 面素质的力,凝聚力、 所谓凝聚力,指的是总揽和驾驭全局的能力。优秀的“班长”善于将班子成员的心思凝聚到共同的目标上来 ,使班子成员甘苦共勉 、患难与共 ,真正做到“齐众之心”、”聚众人之力” 领导干部要善于通观全局 ,对责任不明的结合部 、薄弱环节以及种种细微的可能

25、疏漏之处 ,要及时发现 、主动解决 。优秀的班长要紧紧扭住融洽感情这根纽带 ,积极倡导待人以诚 、光明磊落 、不搞小动作 、不虚伪欺诈、不自私狭隘、不逐讨巧、不避难就易的工作风尚,善于营造一种关心 、体贴、乐于奉献的群体氛围,做到思想、生活 、工作相互共勉,协调力 优秀的“班长”要学会“弹钢琴”,善于协调上下左右之间的关系,善于控制事态变化范围的大小,妥善处理各种复杂问题 。力争把班子中每个成员的最大积极性都能发挥出来。领导者要尊重他人的意见,容人 、容言、容事 ,在具体问题处理 上互谅互让 ,大事讲原则,小事讲风格 ,宽以待人 ,严以律己,不争权夺利,重事业 ,重友谊 ,轻钱财,正确用权 、

26、用人和办事,决断力、 领导者要站在全局的高度 ,用发展联系的战略眼光看问题 ,遇事冷静 ,处事适度 ,做到审时度势 ,敏锐决断。优秀的“班长”善于抓住大事和主要矛盾,始终掌握工作主动权 ,按照集体领导 、民主集中、个别酝酿 、会议决定的“十六字”方针的要求 ,及时地将个体的正确意见顺利地转化为群体共识 ,形成科学民主的集体决策,进而再将班子决议转化为每个成员的行动。坚持走群众路线,认真搞好调查研究 ,正确把握好决策前 、决策时和决策后三个重要环节 ,及时找班子成员和部属谈心 ,经常和各成员交心通气 ,统一思想。在日常工作中,会用辩证法,不感情用事 、主观臆断、优柔寡断,自控力、 自控力是一种高

27、度的思想修养 ,也是成熟的表现。领导者不能控制自己,就会造成非理性的行为。优秀的“班长”无论面临任何情况 ,都能控制自己的情绪,不以感情代替政策 ,不以情绪代替理智。盛怒之时不主事 、狂喜之际不许诺 ,这是良好 自控力的基本要求。此外,优秀的领导还必须 自觉做到“四个管住”:管住自己的脑 ,不该想的不想 ;管住自己的 口,不该吃的不吃;管住自己的手,不该拿的不拿 ;管住自己的腿 ,不该去的场所不去,力争时时 、事事、处处与公司车间保持高度的一致,学习力、 学习非一朝一夕之事 ,不可能毕其功于一役 。优秀的“班长”要树立终身学习的观念,勤读书 、勤思考。学习要讲求效益 ,要把知识迅速而全面地内化

28、为素质 ,高质量地把素质转化为能力。学习要紧密 联系公司车间形势新变化 、我国改革开放和现代化建设的新发展以及中国特色军事变革面临的新挑战 ,特别要研究那些带全局性、战略性 、前瞻性的大问题 ,不断提高解决问题 、做好本职工作的能力。领导干部要创造一个能够凝聚并坚持实现个人 、组织价值的学习型组织 ,以此带动一班人学习,不断提高个人和组织的核心竞争力 ,永立不败之地,创新力、 良好的创新力要求领导者善于发现新事物、提出新问题、做出新成果。优秀的“班长”必须在“敢”字上下功夫,要勇于打破陈旧观念的束缚 ,不唯书不唯上 ,不断推动理论创新、制度创新和科技创新。创新的过程是与艰苦作斗争的过程 ,要冒

29、一定的风险 ,领导者要对工作事业高度负责,敢挑重担,敢担风险 ,开拓前进 ,反对畏首畏尾。要把解决那些长期困扰产品质量、产品收率的重点、难点和疑问点作为创新的机遇 ,在工作中寻找对策,在创新中力求突破 ,在新思维中作决策 ,努力开创工作新局面,本人和段长、班组长提点要求,加强政治理论和技术知识学习,全面提高自己的政治文化素质和业务水平,加强理论知识方面的学习,通过阅读杨雪岗选集,进一步学习领会“旭阳精神、倾尽全力、锲而不舍、永无止境、志在必得”重要思想的内涵和精髓,努力做到认识上有新提高、运用上有新收获,达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力的目的,在工作中不断的学习新技术新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作,工作中发扬团队合作精神,努务完成车间的生产任务,在平时的工作中,首先做好日常工作,与车间其他技术员既有分工又有合作,坚持经常和其他技术员进行工作交流,充分发扬民主,杜绝独断专行,统一思想,统一步骤,从而圆满完成车间的各项生产任务,配合其他技术员做好工艺处理和平时的工作,并把工段在工作中遇到的问题及时向车间领导汇报,安排相关人员解决。做好各项任务前

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