门店管理制度

1、门店管理制度12020 年 4 月 19 日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。门店管理制度门店是公司最基础的经营单位，门店经营的管理状况，关系着公司的形象、品牌、效益以及公司的发展。为使门店各岗位工作的顺利开展，并为公司管理提供准确的依据，特制订本制度。第一章人员录用一、人员编制： 门店在编制内能够根据工作需要进行人员调整和补充，如超出编制，增员必须填报员工增减审批表经人事行政部及总经理审批后，可办理招聘手续。二、聘用原则： 公开招聘，择优录取。公司采用公平、公正、公开的原则，招聘认同公司文化，优秀、适用的人才。三、招聘条件：1. 女性身高 1.58 米以上，男性身高 1.65 米以上，年龄

2、 18-38 岁，初中或以上学历；2. 身体健康，持有尚在有效期内的健康证；3. 品貌端正、普通话流利标准；4. 具有良好的客户服务意识，吃苦耐劳，服从管理。5. 能适应生鲜早晚班，具有零售业或超市工作经验优先。一、 以下情况均被视为不符合录用条件：1. 曾经被本公司解聘或未经批准擅自离职；2. 已被判处有期徒刑、尚在服刑、被剥夺公民权力或通缉在案人士；3. 经公司指定医院健康体检不合格；22020 年 4 月 19 日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。4. 有欺骗、隐瞒行为；5. 患有精神病或传染病；6. 在入职培训和对应考试中无法达标；7.试用期迟到超过 3 次或旷工大于等于1 天；8.

3、在试用期内违反公司规章制度大于等于3 次或者严重违反公司规章制度大于等于 1 次；五、招聘程序：1. 由应聘者直接提交个人资料到门店店长处报名，或由公司人事行政专员经过网站或者现场招聘渠道，初步筛选出拟安排面试的应聘者。2. 应聘者填写员工情况登记表，由人事专员和门店店长共同面试，如应聘岗位需要，可申请安排上级领导复试。3. 面试合格者，由门店店长提出薪资定级申请，由人事行政部确认后，人事行政专员通知对应人员入职报到，办理入职手续，参加入职培训。六、入职办理：提交本人入职相关资料：1. 身份证正反面复印件、户口本地址页+本人页复印件2. 本人近期国家正规医院体检制作的健康证3. 学历证书、资格

4、证书复印件4. 一寸彩色白底证件照 2 张5. 本人厦门市厦门银行卡复印件，正楷格式手写：开户32020 年 4 月 19 日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。网点、数字帐号。七、入职培训：培训项目培训内容培训讲师时长入职培训公司简介、公司文化与发展、组织架构设置、重人事行政专员0.5 天要管理人员；人事制度（含薪资、考勤、假期、福利、绩效考核制度）岗位培训安全培训、顾客服务培训、岗位工作培训、商品门店店长、储1 周培训备店长等入职培训结束后，由对应培训部门安排对应项目的笔试考试。考试不达标者进入离职办理程序。八、入职试用1.所有新进人员均设有试用期，门店所有员工试用期为两个月（特殊情况由公

5、司总经理特批）。2. 试用期满前 5 天由员工本人提出书面转正申请，填写员工转正考核表，经由门店店长及人事行政部考核，并通报总经理审批转正，未经过考核者按照相关程序办理解除劳动关系手续。九、薪资待遇根据公司当年的经营目标及门店所在地区的社会收入情况，员工薪资待遇按公司当年的薪资制度执行，依据社保和公积金年度计算，在每年 7 月份进行年度调整。十、人员异动公司有权根据工作需要及员工表现，适时调整员工的工作岗位，其中包括：工作时间、工作内容及工作地点的变动。对应调整42020 年 4 月 19 日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。前，员工享有知情权。十一、辞职及解聘1.辞职：正式员工提前 30

6、天提交离职申请，试用期内提前 3 天提交离职申请，经门店店长批准后，办理好离职手续，能够离职；离职程序：员工提交30 天离职申店 长审 核 离 职申 请将离职申请书提交至人办理工作及物品交人 事 部 办 理 离2. 违纪解聘 ：如员工出现严重违反本公司规章制度的行为，本公司有权依法解聘。第二章考勤管理一、工作时间1. 参照国家及当地劳动法规并根据公司实际业务需要，门店人员实行每周工作六天工作制，排班分为早班和晚班两个班次，每周工时符合规定。门店排班表由所在门店店长负责制定，每月 30 日前应完成次月排班表制定计划，并发送至52020 年 4 月 19 日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。人事

7、行政部邮箱备案，以便门店考勤统计及管理。2. 因行业性质的需要，周五、六、日和国家法定节假日，原则上门店不安排休假。3. 门店排班表制定完毕后，员工若确需调换班，须经过书面申请并经由店长确认且安排好替补人员能够调班。经由店长签字确认的门店人员调班申请表审批文件应在调班发生后 3 个工作日内送达公司人事行政部。4. 加班管理1）公司要求员工在正常工作时间内努力高效工作，按时完成规定的任务。特殊情况确实需要加班的，必须事先填写加班申请单，经所在门店店长签字后报总经理批准。经过公司批准的加班，公司人事行政部按月进行核算。2）门店店长应负责协调本店人员的工作分配，每个员工每月加班时间不应超过法规规定的36 小时。3）门店店长因工作性质，不享受加班工资和调休。其它员工加班的计算，分为平时加班及法定休假日加班。公司依据相关法律规定安排对应调休或者支付加班工资。调休应在加班事项发生