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文档简介

1、怎样管理高学历员工 如何高学历 高学历员工的管理勿庸置疑,企业中人的因素是强大的,随着企业生产中知识会计师的不断增加,高学历人才正日益成为企业发展的动因。但如何管理好这些富有才智,但往往个性突出的人,已成为当前企业管理的新课题。 要沉住气要多听 一个高学历白领员工在识别优劣上可能不比蓝领工人快,但是,一旦他们看出来了,他们说起来是很无情的,经理应当遵循的格言是:不摆架子要沉得住气,要多听,虚心听。 尽量多给表扬 一位优秀的主管应该维护部下的利益,即:错误证据不足时要假定他们是好的;尽量多给表场;出了差错,即使责任不完全在自己也由自己承担,高学历员工对事物不轻易相信,很少崇拜心理。 要敢于和善于

2、批评 不用说,经理必须善于表扬下级。但是,对那些恃才傲物的人进行合宜的批评,是难度更大的工作。 成功地批评高学历员工必须包含三点意思 第一,你能干得更好。事实上,有些工作,你已经干得很好了。我只是希望你能其余的工作干得同样出色。第二,对你的同事,我也以同样的标准来衡量。最后一条,对我本人,也希望你和其他人以这些标准来要求。 把握何时应当说一不二 在大多数高学历人才云集的企业里,宽容度普遍较高,而直接下命令行事则遭人讨厌。尽管如此,有时候也会出现无法再讲民-主的时候。必须要做出一项决定,所投的票不可能全都具有同等份量,这时就应说一不二。 促成出谋献策者光荣的气氛 高学历员工对于主管如何才能把工作

3、做得更好这个问题往往有很多主意。新主意与抱怨现状往往混杂在一起。经理必须适应这一点。接到这些主意后,不管是好是坏,一定要告诉出主意人意见已经收到。事实上,这种源源不断的出谋献策,对公司增强活力和更新来说都是必不可少的。 如果能把握好以上各点,相信您的企业将会有更强大的凝聚力,从而在竞争中立于不败之地。 高学历员工怎么管理xx-10-26 23:58 | #2楼 高学历员工常被人们称之为“最难管理的人”。其主要原因是:在管理高学历员工的时候,管理者一方面迫切需要有创造力而且能独立思考的人,一方面又需要用一定的纪律来约束他们;一方面他们总的说自我管理意识比较强,对被人“管着”这一点有所反感,可一方

4、面又不能不去管理他们;一方面管理者经常需要他们做不易作出明确结论的工作,一方面又必须对他们的工作给以明确评估。 由这些方面所构成的矛盾,即是管理高学历员工的难点之所在。因此,一个管理者能否有效地管理这些“最难管理的人”,就看其是否能妥善处理对待这些矛盾。 在使用他们时,要辨其志,用其能。 按社会心理学的性格论分析,高学历员工多属“理论志向型”,他们擅长理性思维,对事物好坏的辨别一般比较敏锐,喜欢挑毛病,并且一旦看出来就会毫无情面地讲出来,常给人以面子可丢,但理不可不明的感觉;他们即使得到你某种程度的赞扬,也不像一般人那样受宠若惊,并对你感恩戴德;他们对事物一般不轻信,很少有盲目崇拜心理,更喜欢

5、的是求实、较真、平等。所以,要管理好高学历员工: 首先管理者自己就应在某一领域或方面是个“行家”,这可在心理上获得他们的认同。很难想像,一个无所专长的人会管理好一批专家,一个业务不精的人能领导好一批业务尖子。 其次以品学兼优、技有所专为基础,诚心诚意地对待他们,多为他们提供服务,多替他们着想,从思想上、工作上、生活上关心他们,维护他们的正当权益。 三是尊重他们的个性。高学历员工大都有他们独立的见解,自尊心较强,不喜随声附和,这就要求管理者应有良好的民?意识和开明作风,在作某一决策时,要尽可能地与他们多交流并虚心向他们咨询,尤其是在作某一决策时,要尽量发挥高学历员工的智能优势,大开言路,广征博采

6、,不耻下问。尤其要注意尊重他们的首创精神,即使他们所提意见有所偏激或完全错误,也应采取积极态度,耐心倾听后再作取舍,切不可不加分析,动辄予以“封-杀”。 四是要根据他们的性格、专业、爱好等不同特点,将他们合理配置起来,以便使他们之间相互补充、相得益彰,以更好地发挥整体最佳效应。 在批评他们时,要顾于情,达于理 高学历员工大都对批评比较在意,他们很爱面子,一些人还有较强的虚荣心,这就要求管理者在必须批评他们的时候掌握一定的艺术。概言之:一要点到为止,高学历员工一般都比较敏感,在很多情况下,批评他们只须“旁敲侧击”即可,而不必大呼小叫、指手画脚,这样往往适得其反。二要选择场合,批评最好在私下,单独的场合进行,切不可在大庭广众之下揭其短处,指其不足,这样只能增加他们对你的怨恨。三要语气缓和,最好用协商的口吻,摆事实,讲道理,拿出充分的依据来证明他的所作所为是不妥的,而不能暴跳如雷,生硬蛮横,这只会使他们从心眼里瞧不起你。 在评价他们的工作时,要得之理,处之公 高学历员工的劳动成果有很多是不好明确衡量的,这与他们所从事的工作的性质有关,因此在评价他们的工作时要尽量注重公论,着眼实绩,避免主观武断和偏颇,以使评价结果及过程科学公正,让他们口服心服。此外,在评价方法上也要有所讲究,一般地讲,采取民?与个人鉴定相结合、定性与定量相结合、研究成果与实际效果相结合等等多方位、多侧面、

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