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文档简介

1、派单人员管理细则 一、 实行上班签到下班电话汇报,严格遵守纪律及请假制度,按时上下班,不迟到、不早退、不旷工。 二、 案场负责人对派单员不定时考勤,迟到者每次罚款5元,脱岗、串岗者、早退者,一次罚款10元,累计三次者予以除名。 三、 派单员每天应完成规定工作量的DM单量,并在下班前将当天的派单情况如实汇报给负责人。 四、 案场负责人通过随机抽查和暗查的方式对派单员的工作进行,一经发现没有发放到位,当天工资不予发放。 五、 派单员应秉承每人、每车、每家每户一张单页原则,不可浪费单页,如有浪费,一经发现每次罚款5元,累计三次以上者予以除名。 六、 派单员需有效的发放单页,如有扔单页、卖单页行为,一

2、经发现,扣除当天工资并按单页原价进行赔偿,同时予以除名。 七、 每天9点到达公司,10点到达点位开始发放,12:00到13:00休息,下午工作时间为13:00-14:30,下班时需要给公司内勤人员打电话通报发单点位、姓名、情况。 八、 每人每天最少保证收集3个有效客户的电话号码,数量不够的罚款5元,电话号码不是真实有效的,每个号码罚款5元,三次以上予以除名。 九、 对于完成当月派单指标、工作积极努力的派单员,予以适当奖励。 派单负责人机制 一、案场内制定派单业绩表记录派单员当天工作数量。 二根据每日工作计划表对照检查工作执行情况及是否有延误状况并说明延误原因,有特殊情况及时沟通。 三、做好日常

3、工作记录,每日做好人员登记。负责人每日将本日考勤表回交公司内勤部。(如有迟到、早退者需注明人员 _、迟到时间)。 四、督促派单员每日按时按量完成指定工作。 五、暗查派单作情况,及时反馈。 内勤人员管理机制 ? 将本日考勤表录入电脑产生记录。(如有迟到、早退者需注明人员 _、迟到时间以及次数)。 ? 对派单员进行电话抽查。及时记录抽查情况,对有问题者与派单负责人沟通。对于出现问题的告知负责人,按管理规定走。 ? 对派单员每天搜集到的来人来电进行统计,并及时进行回访(先与甲方回访)。再将抽查结果反馈甲方。 派单人员管理细则xx-11-04 18:52 | #2楼 1. 工作时间为:8:3012:0

4、0 13:3017:30; 2. 中午休息时间为:12:0013:30; 3. 实行上下班签到制度,严格遵守考勤纪律及请假制度,按时上下班,不迟到,不早退,不旷工。负责人每月30日将本月考勤表录入存档(如有迟到、早退者需注明人员 _、迟到时间以及次数)。 4. 如遇特殊情况(下雨、戒严等)不可继续工作时需提前请示工作负责人,获批后根据负责人要求进行后续工作安排; 5. 责任心强、吃苦耐劳、有拼搏精神,有团队意识; 6. 积极主动对待工作,认真接受上司的要求,工作意识强,有一定的社交能力; 7. 语言:懂蒙语,普通话流畅; 8. 工作态度认真保证工作质量,不偷懒、不迟到、不早退。 派单人员违反处

5、罚条例 1. 案场负责人对派单员不定时考勤,如发现脱岗、串岗者、恶意丢撒者,一次罚款三十元,累计三次者予以除名。 2. 派单员每天派发不低于负责人规定工作量的DM单,并在下班前将当天的派单情况如实汇报当地负责人,如不遵守罚款三十元。 3. 案场负责人通过随机抽查和暗查的方式对派单员的工作进行考核,一经发现如脱岗、串岗者、恶意丢撒者,当天工资不予发放,发现两次者予以10日工资额度罚款。 4. 对于完成当月派单指标、工作积极努力的派单员,予以全额发放工资。 5. 对于派单员在派单的过程中除了公司负责人的电话不允许随意接听其他电话,接听时间不允许过长,如有违反一次警告,第二次扣当天工资。 6. 对于派单人员的要求:

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