天翼宽带智慧社区材料 (Lite)

1、信息化生活 触手可及,目录,我”的困惑与希望,数字小区推进计划,数字小区项目介绍,信息化生活已经来临,技术正在创造新世纪以来第一个真正的信息化十年，而在下一个信息化十年，技术将使生活更加美好。” 比尔.盖茨在美国拉斯韦加斯演讲,我们要努力打造宽带、融合、泛在信息通讯网络设施，推动网络升级换代，加快培育物联网产业，推进三网融合取得实质性的进展。” 工业和信息化部部长李毅中演讲,信息化生活特征一： 宽带网络无处不在,QQ/MSN通信、网络社区交友、网络游戏，我们是网络社会的一份子 办公室、家庭、机场、咖啡厅，随时随地通过有线+无线宽带上网已成时尚,户外,室内,随时随地 随心所欲 畅享网络,户外,室

2、内,信息化生活特征二：数字家庭日渐风靡,数字家庭把家里的电脑、宽带、电视、家电融为一体，数字电视、视频管家、高清视频、互联网电视机等成为新的数码体验热点,信息化生活特征三：生活信息触手可及,现代是一个信息化社会，大量的信息充斥着人们的生活，人们需要信息，但更需要有序的获取有价值的信息，如水电气缴费信息、交通违规信息、购车买房信息、餐饮娱乐信息、服务配套信息等等,看看这个月水电气要缴多少钱,下班去哪里吃饭好呀,手机查询,电脑查询,附近哪家做发型做得最好,小区周边哪个超市在打折呀,数字化生活特征四：智能家居脚步渐近,智能家居及物联网解决方案日渐成熟，慢慢步入寻常百姓家 炎炎夏日，下班途中，用手机发

3、送一个指令给家里的空调，空调就开始运转，到家就能享受凉爽； 晚上刚踏入家门，走廊灯光自动打开；吃完晚饭，走入客厅，轻按数字遥控器上“影片”场景键，预设灯光关闭，辅助照明灯自动开启并调暗到预设亮度，开始欣赏大片；电话响起，家庭影院系统自动降低音量，摘机通话，音响静音,信息化正在革新我们的生活方式,舒适、惬意、方便、高效的 生活享受,目录,信息化生活已经来临,数字小区推进计划,数字小区项目介绍,购房者的困惑：新买的住房，装修时如何进行室内布线，满足日新月异的信息化要求,客厅、卧室的互联网电视如何上网,视频头要安装，怎么预留网线,wifi手机如何通过家里的宽带上网,笔记本电脑如何才能在家里随处上网,

4、置业之初，开发商如果能提前考虑，而不是让我费神费力的就好了,业主的困惑：如何能够方便地查询水电气、物管费、小区通知、周边的便民信息,每月的水电气、物管费是多少钱,什么时候办产权证？车库什么时候交？土地证什么时候办,什么时候停水停电？物管有没有组织小区什么活动？是否有最新的通知没有告诉我,煤气坏了找谁修？有没有干洗店可以上门取衣服洗,地产开发商的困惑：怎样才能赋予楼盘新的核心竞争力,价格？ 区位？ 概念炒作？ 虚幻的人文色彩？ 花样百出的营销手段？ 如何真正提升楼盘品质？ 如何赋予楼盘全新内涵？ 如何在行业竞争中领先一筹？ 怎样才能赋予楼盘新的核心竞争力,物业公司的困惑：如何提升物业管理水平，让

5、业主满意,对业主定期关怀，让业主时刻感觉到温暖？ 方便的进行信息告知，让业主不在抱怨？ 大力提升工作效率，让物业员工更轻松？ 方便的和业主进行交流和互动？ 更好的为业主提供多样化的物业服务,我们时刻在努力，是为了让业主更满意,如何做到,March, 2004,14,小区有高速宽带网络配套，能满足未来看高清、视频监控、玩网络体感游戏的带宽扩展需要,小区有完善的WIFI或者3G无线网络覆盖，能随时随地自由的上网冲浪,新修住房对数字化家装布线全面考虑，一步到位的解决布线、业务能力提供等问题,小区有完备的信息化服务，可以便捷的获取物业管理、服务、周边生活信息,小区信息化配套能力,希望：新置业小区有相应

6、的信息化配套能力 一体化满足未来信息化生活需要,目录,信息化生活已经来临,数字小区推进计划,我”的困惑与希望,天翼宽带智慧社区广东智慧城市第一个规模推进项目,预测未来最好的办法就是把它创造出来” -尼葛洛庞帝.数字化生存,智慧城市：国际国内飞速推进,2008年，IBM提出“智慧地球”的全球战略，丹麦等北欧地区，纽约、芝加哥、堪萨斯城、亚特兰大等城市都开始了智能化城市建设 深圳、南京、上海、佛山、广州等城市也开始建设”智慧城市,公众信息化、行业信息化、政务信息化，构成了智慧城市庞大完整的体系，真正的智慧城市到底怎么样,天翼宽带智慧社区，开启智慧城市建设的进程,数字小区定位：强强联合，共创信息化人

7、居新时代,中国电信与各大知名开发商、物业公司强强联合，以专业实力打造天翼宽带 智慧社区，致力于为用户提供高品质的信息化、数字化服务,高科技、人性化小区,三大核心系统,开发商、物管,高品质的光纤宽带系统 智能化的数字家庭系统 全方位的信息服务系统,系统一（1/2): 光纤网络接入 宽带王者，速度快到无法想象,光纤宽带：数字小区均采用业界最先进的光纤接入网技术，足以承载每个用户的带宽飙升到20M，并具备升级到100M的能力，强力支持小区高速下载，畅游大型网游，收看高清视频等，体验到“天翼宽带 ，无所不能” 的魅力,传统小区网络和EPON光网络的对比,系统一（2/2）： 小区无线宽带 网络无处不在，

8、冲浪随心所欲,小区无线宽带网： 数字小区内全面提供3G及wifi无线宽带，业主在小区会所、花园、湖边、广场生活圈内随时随地可以上网，享受“天翼宽带，无处不在”的便利,系统二（1/3）：数字家装布线标准 前瞻性的室内布线标准，消除布线烦恼,数字家装布线标准：采用数字、话音、视频综合布线，有效解决家庭话音通信、数据通信、影视点播、无线覆盖的网络连接问题，为家庭信息化提供网络基础,有线上网,无线上网,家庭视频监控,系统二（2/3）：小区专属频道 让自己真正成为电视的主人,小区专属频道：针对于数字小区，中国电信以强大的光纤宽带为通道，结合互联网、多媒体、通讯等多种技术，让小区业主通过“网络机顶盒+普通

9、电视机”在家中享受个性化、互动化、高品质的视听、应用信息服务,系统二（3/3）：网络视频管家 通过网络随时看护家庭，关注小区安全,网络视频管家：实现远程网络视频通信，通过手机、电脑或电视可以随时随地远程观看小区环境及家中情况，让小区和家庭更加安全、安心,系统三（1/2）：小区信息化专用平台 物管缴费信息便捷查，生活信息更精彩,影视娱乐,楼盘宣传信息房屋租售,全球眼服务,小区公告信息 生活服务信息 电视购物信息,中国电信提供数字小区专用信息化平台，业主能通过手机或电脑登陆网站平台查询水电气费，物管能发布物业信息，商家能提供丰富生活资讯服务，通过该网站，业主能与物管、商家、其它业主进行充分交流和沟

10、通,小区电话专网：小区内固定电话组成V网，用户、物业管理以及周边商铺和生活配套场所均网内通话免费，便于物管与业主联系,短号6555,东门9003,物管处9001,商铺9005,短号6666,西门9002,商铺9006,系统三（2/2）：小区电话专网 网内电话免费，沟通从此无障碍,通过数字小区打造的楼盘，拥有三大优势，必将提升楼盘的品质、档次和价值,数字小区项目在试运行期间就得到了业界广泛认可，信息化对消费者的吸引不可阻挡,虚位以待，期待您的加入，实现合作多赢的发展,全省各分公司已实现合作楼盘 125 家,目录,信息化生活已经来临,数字小区项目介绍,我”的困惑与希望,合作模式： 强强联合、优势互

11、补、资源互用、利益共享，强力打造三方共赢局面,针对新建楼盘和已入住小区，针对性的提供两种解决方案,目标：通过数字小区为小区提供信息化服务能力，提升物管服务水平，改善业主感知,目标：将楼盘进行全面数字化打造，提升楼盘品质，促进数字楼盘销售,新建楼盘： 打造数字化楼盘,已入住小区： 打造数字化物管,在营销宣传、系统建设、服务提供三个层面进行全方位的合作,概念营造,品牌互置,渠道互用,光纤建设,数字化家装布线,一站服务 过程管理,运营前置,营销宣传,系统建设,服务提供,一、营销宣传：双方共同营造数字小区概念，提升影响力（1/3,与开发商、物管一起利用自有及其他媒体进行天翼宽带智慧社区概念的打造 通过

12、路演、宣传提升影响力 搭建小区样板间，持续进行概念渗透,一、营销宣传：双方实施双方强势品牌内置，实现品牌相互提升（2/3,地产开发的领跑者 健康人居生活的倡导者,中国第一宽带品牌 信息化生活的引领者,知名开发商,整合双方资源，对数字小区、签约楼盘的品牌宣传给予最大限度的支持,一、营销宣传：双方优势渠道互用，促进数字楼盘销售（3/3,电信在营业厅、网络上进行数字小区的宣传 开发商在售楼处、样板间进行数字家庭宣传、展示 在数字小区内联合进行服务提供,e-Marketing,E-CRM,e-Marketplace,SCM,光纤宽带施工,光纤入户方案,无线网络施工,家庭网络布线,二、系统建设：提供整体

13、技术方案，优先实施光纤宽带和无线网络工程建设和改造（1/2,完工交付,实施方案,建设资源匹配,工程建设,不增加楼盘原有工程预算 省集中管控，保证签约楼盘工程进度,二、系统建设：为物管、业主免费提供包括六大功能的小区信息化平台，免费使用（2/2,三、服务提供：用户从购房到进驻小区，可获得持续的信息服务，大力改善用户感知（1/3,用户购房后即可获得信息服务，开发商可发布相关的费用交纳、手续办理等相关告知信息。 用户入住后方便获得更多水电气、物管费、公告等信息查询,小区信息化平台持续优化 专业团队对信息运营的支撑 周边的商家信息 便民服务,前置运营,持续优化,三、服务提供：为数字小区业主提供高标准通信服务（2/3,宽带快速安装、夜间查障、宽带宽心服务 小区客户经理定期拜访小区，开展现场服务,从业主买方、交房、业务办理、业务开通、服务提供进行全程的紧密跟进,高标准服务,过程管理,三、服务提供：专职人员对口服务开发商或物管，高效推进合作（3/3,1,2,3,4,确定合作意向和合作模式 确定初步合作界面及职责分工,确定具体合作方案及工作界面 确定项目实施工作计划和时间安排,进行光纤宽带及无线宽带工程建设 进行家庭网络布线，搭建样板房,开展联合营销及推