技术规范书-低压配电柜[资料应用]

1、江苏省广电有线信息网络股份有限公司苏州分公司传输中心机房工程低压配电柜设备技术规范书建筑#类别目录1.概述11.1.定义11.2.必须满足的技术标准/规范32.主要技术要求52.1.总体技术要求52.2.主要设计技术指标要求62.2.1.环境条件62.2.2.额定技术参数72.2.3.主要元器件112.2.4监控功能192.3. 试验项目及要求203.技术服务要求223.1.设备检验223.1.1.工程技术协调会223.1.2.出厂检验233.1.3.供货243.1.4.到货检验253.1.5.到货抽检263.2.工程服务273.2.1.安装调测服务（交钥匙工程）283.2.2.督导调测服务2

2、83.2.3.督导服务303.3.设备验收313.3.1初验313.3.2.试运行313.3.3.终验323.4.保修333.4.1.保修期333.4.2.设备巡检服务333.4.3.故障件修理343.4.4.故障响应及技术支持服务343.4.5.备件供应373.4.6.技术文件383.4.7.软件补丁393.4.8.特殊情况下的服务393.4.9.电子文档提供服务403.4.10.资料共享403.5.技术培训403.5.1.现场培训403.5.2.其它培训403.6.其它服务要求424.技术建议书424.1.配置原则与方案424.2.补充说明43建筑#类别1.概述1.1.定义本规范书为江苏省

3、广电有线信息网络股份有限公司苏州分公司（以下简称苏州广电）低压配电柜设备招标文件的技术要求和供货要求，提供给投标人进行技术应答和报价书之用。1. 投标人须对本技术规范书进行点对点应答，必须在引用本技术规范书的基础上，进行逐条逐项答复、说明和解释，即：首先针对投标人所提供的设备对实现或满足程度明确作出“满足”、“不满足”、“部分满足”的应答，不得使用“明白”、“理解”等词语。对于要求进行描述或说明的必须按照要求进行详细的描述或说明。应答标准说明如下：(1) 应答中未明确答复“满足”、“不满足”、“部分满足”的条款，均视为“不满足”。(2) 对于答复为“满足”的条款，表示本期工程提供的成熟设备（含

4、软硬件）完全满足该项条款，该项功能已经包括在投标人为本期工程所提供的设备中，且该功能的相关费用已经含在本期报价中。对功能条款应答满足时，要求投标人对该功能进行详细描述，否则若发生歧义，招标人保留最终的解释权。(3) 对于答复为“不满足”条款，表示目前完全不满足该项条款。对暂时不满足的，投标人必须给出开发计划，承诺满足时间，并对相关软、硬件的变更情况进行说明。若无法提供开发计划、承诺满足时间、对相关软、硬件的变更情况进行说明的，须说明原因及对招标人需求的影响。(4) 对于答复为“部分满足”的条款，投标人须在应答中明确指出满足和不满足部分，并分别加以详细说明。对不满足部分，投标人说明要求与答复“不

5、满足”的条款相同。(5) 对于包含有多项内容的条款，如果投标人对其中部分内容存在有不满足的情况，投标人应在应答中予以明确指出并做以详细说明。对于在应答中没有明确说明不满足的内容，均视为满足。(6) 对于需要进行描述或说明的条款，可以采用附件方式答复，并在点对点应答中用“详见”、“参见”的方式明确指明附件名称中的具体章节、页码及条款。2. 对本技术规范书要求提供具体数据的技术指标，投标人应提供具体技术数据和指标，并要给出数据的来源，否则视该条回答无效。对于本技术规范书应答数据，要求投标人以纸质附件形式提供投标产品检测报告或检测证明材料。3. 本技术规范书应视为苏州广电对本项目低压配电柜的最低要求

6、。如有遗漏，投标人应予以补充，否则一旦中标将认为投标人认同遗漏部分并免费提供。4. 根据本规范书要求，投标人应在应答中说明给苏州广电提供的技术文件、技术支持、人员培训等的范围和程度。5. 投标人对于规范书的疑问可以按照投标须知中明确的方式提交。在规定的应答和建议书提交最后期限以前，招标人将以书面材料给予答复。有关招标人答复材料的复印件也将递交所有得到技术规范书的投标人。6. 在评标阶段，招标人将以书面形式要求投标人对有关问题进行进一步的技术澄清，投标人应以书面资料给予正式应答；所有技术澄清文件都将作为投标文件的一部分。7. 招标人在任何时候都保留和拥有对本文件的解释权。招标人有权在签订合同前，

7、根据需要修改和补充本技术规范书，修改补充后的最终技术规范书将作为合同的附件。8. 投标人在参与本项目中，对于招标人披露和提供的所有信息应作为商业秘密对待并予以保护，未经招标人授权不得将任何信息泄漏给第三方，否则招标人有权追究投标人的责任。9. 带标记条款：为本文中不可偏离条款。10. 带标记条款：为本文中重要条款。11. 投标人对于技术规范书的应答应包括以下内容：(1) 提供低压柜主要部分、元器件的生产厂家和技术指标，含铜排生产厂商及该部件的技术指标。(2) 请投标人提供每种配电柜产品的详细技术性能、功能和指标、工作原理、方框图、结构（尺寸和重量）等(以附件形式提供电子版文档)。(3) 操作和

8、维护手册(以附件形式提供电子版文档)。(4) 型式试验报告。(5) 投标人投标产品若为授权柜型，需提供授权证书。注：所有电子版附件应统一放置在独立的文件夹中，便于检索。如果本标书中有某些没有提及的功能而投标人已经考虑到的，或者投标人有新的和更合理的建议，投标人应将其作为附件提供。1.2.必须满足的技术标准/规范1. 投标人提供的设备和配套件要符合以下标准但不局限于以下标准：(1) IEC60947 低压空气断路器(2) IEC61439-1 低压成套开关设备和控制设备(3) GB/T1693.51 低压系统内设备的绝缘配合(4) GB14048 低压开关设备和控制设备(5) GB7251.12

9、 低压成套开关设备和控制设备(6) GB/T4048-1-93 低压开关设备和控制设备总则(7) GB/T 15576-2008 低压成套无功功率补偿装置(8) GB7947-2010 人机界面标志标识的基本和安全规则导体颜色或字母数字标识(9) GB/T 12747-2004 标称电压 1kV 及以下交流电力系统用自愈式并联电容器(10) GB 10229-1988 电抗器(11) GB4208-2008 外壳防护等级(12) YD/T 585-2010通信用配电设备(13) YD/T 1051-2010 通信局（站）电源系统总技术要求(14) 其它国家行业相关标准2. 本文件提出的具体技术

10、要求高于上述文件和规范要求的，以本文件为准。3. 投标产品应具备合法有效的中国国家强制性产品认证证书（整体柜的3C认证）和型式试验报告。请以附件形式提供认证证书及全套型式试验报告。对技术规范书要求提供具体数据的技术指标，应答具体的数据须与本次提供的检测报告一致，若检测报告无该项数据，请说明应答数据的出处并提供证明文件。4. 投标产品应取得设备抗震性能检测报告。请投标人应答是否满足，并以附件形式提供国家权威检测机构出具的证书及检测报告。5. 若投标人投标产品为授权柜型，需以附件形式提供授权柜型投标产品的授权证书及全套授权文件。6. 若投标人投标产品主要元器件为进口品牌，需提供进口元器件的原产地证

11、明文件及3C认证产品需提供产品3C认证证书。7. 投标人需将对本技术规范书的应答数据汇总并以附件的形式提交。8. 主要规模名称型号规格单位数量备注进线柜4000A/380V台2联络柜4000A/380V台1馈线柜4000A/380V台8UPS输出配电柜1600A/380V台8注：本表数量以最终图纸及相关清单编制单位为准2.主要技术要求2.1.总体技术要求本技术文件提出的是最低限度的技术要求，并未对一切技术细节作出规定，也未充分引述有关标准和规范的条文，投标人应根据招标人提供的资料、参数要求，向招标人提供其设备的性能符合或优于本规范书的要求。（1）配电柜：主要指（如：2N配置生产用配电柜、非生产

12、用配电柜等）一级配电柜。一级配电柜主要包括：进线柜、联络柜、出线柜、UPS输入输出配电柜；（2）投标人应采用在通信行业有规模应用的低压配电柜型（不劣于MNS2.0、Blokset、8PT等）进行投标。一二次插拔件与柜体为同一品牌，以确保开关柜高质量。（3）低压柜主要元器件（如框架空气断路器、塑壳断路器）应采用通信行业应用较多的知名品牌产品。框架断路器：等同于ABB、施耐德、西门子等；塑壳断路器: 等同于ABB、施耐德、西门子等;智能测量表、互感器、主令电器、指示灯：应采用知名品牌（等同于ABB、施耐德、西门子等） 、国产知名品牌（等同于安科瑞、派诺、深圳中电、南京天溯、博耳等）的产品，在投标元

13、件明细表中必须注明产地及生产厂家。浪涌保护器：通过工业和信息化部组织的标准符合性认定的通信防雷产品。（4）单项设备的所有零部件、材料均需采用优质产品。（5）投标人提供的设备应具备本技术规范所要求的所有功能，如果投标人提供的设备不具备或优于本技术要求的功能，投标人应在答复中声明。（6）投标人提供的设备通过内部燃弧故障测试，投标方应在应答中予以说明，并提供相应的报告。（7）投标人须对所有元件列出产地清单。2.2.主要设计技术指标要求2.2.1.环境条件（1）海拔高度：请提供系统在额定电流容量下允许安装场地的最大海拔高度，并提供额定电流容量随海拔高度而变化的关系曲线。（2）环境温度：-540（3）最

14、大相对湿度：日平均不大于95%，月平均不大于90%（4）设备应具有防尘、防污、防水、抗震、抗冲击的能力（5）设备必须按下列标准能承受振动、冲击、地震而不误动或拒动：IEC 255211振动试验IEC 255212冲击和碰撞试验标准IEC 255213地震试验标准（6）安装地点：户内2.2.2.额定技术参数（1）低压开关柜的额定技术参数n 主电路额定工作电压：交流400Vn 额定绝缘电压：690V ACn 额定频率：50HZn 母线相线和零线等截面。n 母线额定工作电流：水平母线最大额定工作电流（主母线）：6300A垂直配电母线最大额定工作电流（支母线）：2000A水平母线（A）50004000

15、/3200/300025001600/1250/1000800及以下垂直母线应满足柜内开关容量要求水平母线额定短时耐受电流Icw（kA）10075655015水平母线额定峰值耐受电流Ipk（kA）22016514310530n 开关柜工频耐压: 2.5kVn 冲击耐受电压:12kVn 800A以上过压类别: IV；800A以下过压类别: III；n 内燃弧人身防护能力：预期电流：水平母线（A）50004000/3200/300025001600/1250/1000800及以下电弧情况下允许预期电流（kA）10075655015持续时间： 0.3s（2）柜体结构及总体要求1）开关柜的基本框架为组

16、合装配式结构，内设隔室，装置内零部件尺寸、隔室尺寸等实行模数化，内部塑料部件应采用已通过ISO14001国际环保认证的阻燃材料生产的产品，内部应有明确功能分区，应配置标准的安装板、隔板、前面板以及预制进出线连接与之配合，在电路发生短路时应具有自动灭弧功能。2）外壳n 外壳防护等级不低于IP30，请投标人应答可以提供的防护等级类型。n 每回路出线均应有可标出回路名称的相应辅件。n 柜顶部提供开有电缆孔的底板并带有阻燃橡皮圈。n 开关柜板材采用高质素敷铝锌板，厚度不小于2mm，提供板材的产地及相关证明。3）母线n 垂直母线应防止电弧放电和人体接触，通过特殊联接件与水平母线联接。n 水平母线应安装于

17、独立的母线隔离室中。n 柜内的水平母线和垂直母线材料选用刚性硬、高导电的电解铜，符合IEC431标准。母线除必须承载的额定电流外，还应满足变压器过负荷能力的20%及低压开关柜所承受的动稳定和热稳定要求、敷设方法、绝缘类型以及所连接的元件种类等因素的要求。n 母线材质导体为高导电率的铜板，铜的纯度必须99.95%，需提供铜纯度测试报告。n 绝缘电阻：母线标称电压的绝缘电阻应不小于1000/V，母线每个单元的绝缘电阻值应在产品标准中给出。温升：母线内各点的温升应当均匀，任何导电体包括连接头的温升应当不超过55K。n 母线采用绝缘支持件进行固定，以保证母线与其它部件之间的距离不变。母线支持件应能承受

18、装置的额定短时耐受电流和额定峰值耐受电流所产生的热应力和机械应力的冲击。n 母线之间的连接要保证有足够和持久的接触压力，但不应引起母线产生永久变形。n PE、N线及连接排上均开有模数孔用于电缆的连接。4）进出线方式及接线方式： 除变压器低压侧主进线及联络柜和少部分回路为密集封闭母线上出线外，其余各柜均为电缆上出线方式，详见订货图纸。柜体上方为密集型母线出线的接线铜排，距离柜顶应预留约200mm的母排接线空间，以尽量降低铜母排始端箱高度。各开关均应预留充足的电缆接线端子和接线空间， 800A、1000A容量的开关要求每相及中性线最少可接3根240 mm2或300 mm2电缆。1600A、2000

19、A容量的开关要求每相及中性线最少可接6根240 mm2或300mm2电缆。2500A开关要求每相及中性线最少可接8根240 mm2或300 mm2电缆。3200A4000A开关要求每相及中性线最少可接10根300 mm2电缆。5）应保证触头的接触压力或温升应满足相关的国标、行标。应提供已通过国家权威部门并符合GB标准的一次插接试验报告。6）插拔式机构抽拉应灵活、轻便、无卡阻、碰撞现象；机构的动、静触头的中心线应一致，触头接触应紧密。三相通断时间应符合有关标准。主、辅触头通断可靠、准确，插入深度应符合要求；电气联锁装置应动作正确，闭锁或接触均应可靠。7）进线开关与联络开关应具备可靠的电气联锁。8

20、）柜架和外壳应有足够的强度和刚度，能承受所安装元件运行及短路时所产生的机械应力、热应力及电动力，同时不因柜体的吊装、运输等情况而影响柜的性能，设备外壳应平整，严密，美观。9）系统容量、断路器与无功补偿装置等应达到设计容量要求。10）配电柜接地需符合标准规定中的要求，应设独立的PE接地系统，PE线采用铜排，要与柜体、接地保护导体可靠连接。11）开关柜内相同规格的功能单元应具有良好的互换性，即使在出线端短路事故发生后，其互换性也不受破坏。12）柜体后面板采用侧开门结构，不能采用半固定或螺丝紧固封装。13）接线端子应适合连接硬、软铜导线，并保证维持适合于电器元件和电路的额定电流、短路电流强度所需要的

21、接触压力。接线端子应预留足够的接线孔，数量满足所有开关进出线电缆要求。2.2.3.主要元器件（1）开关柜内选用的断路器、接触器、热继电器和中间继电器应满足相关标准和有关规程、规范的要求，满足控制回路对接点数量的需要，并且采用行业知名产品。在投标元件明细表中必须注明产地及生产厂家。智能测量表、互感器、主令电器、指示灯可以是知名品牌产品，但在投标元件明细表中必须注明产地及制造商。（2）800A及以上的进线、联络、馈电开关采用框架空气断路器，低于800A开关采用塑壳断路器。断路器额定值：额定工作电压 Ue 塑壳：AC690V 框架：AC690V额定绝缘电压 Ui 塑壳：AC800V 框架：AC100

22、0V额定冲击电压 Uimp 塑壳：8kV 框架：12kV断路器内的常用部件要求各规格可互换。常用部件至少包含：脱扣器、合闸线圈、分励线圈、各种辅助触点等。框架断路器应自带通信接口，具有故障诊断功能。为满足工程不同阶段用电负荷的调整和变化，要求框架式断路器、塑壳开关的脱扣整定电流采用现场可调型，并有宽阔的电流和时间调切范围。为了保证系统的选择性，减小短路故障影响的范围，要求框架断路器必须具有区域选择性联锁。框架断路器参数要求：断路器容量(A)80010001600200025003000/320040005000极限短路分断能力Icu(kA)506565656580100运行短路分断能力Ics(

23、kA rms)506565656580100机械使用寿命co（操作次数）25000250002000020000150001000010000电气使用寿命co（操作次数）100001000080005000700030003000塑壳断路器参数要求：额定电流 (A)100160250400630极限短路分断能力Icu(kA rms)5050506565运行短路分断能力Ics(KA rms)5050506565机械使用寿命co（操作次数）2000020000200001500015000电气使用寿命co（操作次数）80008000800050005000操作机构型式：630A以上断路器要求采用手

24、动/电动机储能、机械合闸和电气合闸。操作电源：AC220V电动执行机构、储能电动机的额定工作电压：AC220V保护机构框架断路器：带智能型控制/保护单元，集控制、保护、测量、通讯和监视功能为一体，具备标准通讯功能。塑壳断路器：智能微电子式，并带通、断无源信号。断路器采用三段保护（且短延时S和瞬时I均同时可调），进线柜内断路器采用四段保护。（4）智能测量表智能测量表、互感器、主令电器、指示灯应采用知名品牌的产品，在投标元件明细表中必须注明产地及制造商。1）每个柜均应装设智能测量表，额定电流为100A以上的出线开关，测量每路三相电压和三相电流、功率、电度等功能。2）每个智能测量表除了有关电参数输入

25、口外，还应具有两路或以上开关量输入，分别连接断路器的分合闸状态和故障报警辅助触点（如部分塑壳断路器不能提供故障报警辅助触点则不接），进线柜内的智能测量表应具有4路以上开关量输入，分别接主断路器的分合闸状态、故障报警、弹簧未储能、避雷器失效的辅助触点。3）每个智能测量表应具有两路或以上继电器输出，并具带有液晶显示屏幕，能就地显示读数。4）所有智能测量表均应带RS485或RS232通讯接口。通过MODBUS协议，将有关读数传输到BA中低压监控系统中。工程实施时，智能测量表厂商必须免费向BA系统提供其接口的通信协议有关文本说明，并协助有关通讯连接的实现。（5）其它要求1）每个分路开关面板应设通断指示

26、灯。2）当市电都停电时油机应自动启动，油机电通过ATS切换开关切入低配系统，向设备供电。3）主回路在额定电流和额定频率下的温升应遵守国标规定。一般要求：空气中铜触头65K；外壳及支架20K。4）投标人应提供设备所需的备品备件和专用工具及清单。5）投标人可否提供主要元器件的备选系列，若能够提供，请说明所提供元器件的品牌、产地、规格系列及容量范围，并在附表中详细列出。2.2.4监控功能（1）进线柜ACB控制单元具有以下功能：测量功能：电流、电压、功率、电量、功率因数、频率、电能质量等；指示功能：故障报警、故障指示、看门狗等；管理功能：负荷监控，分断电流显示、维护指示器、事件记录等；附加功能：不平衡

27、电流、最大电流、不平衡电压等；测试及通信功能。（2）联络柜ACB控制单元具有以下功能：测量功能：电流、电压等；（3）出线柜ACB控制单元具有以下功能：测量功能：电流、电压、功率、电量、功率因数、频率等；指示功能：故障报警、故障指示、看门狗等；管理功能：负荷监控，分断电流显示、维护指示器、事件记录等；附加功能：不平衡电流、最大电流、不平衡电压等；测试及通信功能。（4）低压配电柜供货商应提供开放的国际标准的变配电MODBUS配电通信协议，并协助相关的监控厂商实现远程监控系统的接入。2.3. 试验项目及要求开关柜应按GB7251 “低压成套开关设备”有关规定进行3C试验。开关柜内主要元件（断路器、智

28、能仪表等）应按各自的国家标准有关规定进行试验，并提供相应的试验报告。投标人应提供有效期内的有关3C试验报告，以证明所供应的开关柜满足本技术规范和有关国家标准的规定。投标人需提供参加投标设备相应的试验报告；试验报告应具有以下内容：试验分类配电柜断路器接插件标准GB7251-2005GB/T 14048-2008JB/T10323-2002型式试验温升极限的试验温升外观、尺寸检查介电性能试验脱扣极限和特性电气间隙和爬电距离的测量短路耐受强度试验介电性能接线端子的机械强度试验保护电路有效性试验操作性能能力耐热性能试验电气间隙和爬电距离试验过载性能着火危险性能试验机械操作试验短路分断能力相比漏电起痕指

29、数（CTI）测定防护等级试验短时耐受电流机械寿命试验带熔断器的断路器的性能耐老化性能试验电磁兼容性（EMC）介电性能试验耐湿热性能试验温升试验常规试验/出厂试验检查成套设备，应包括检查连接线，如有必要进行通电操作试验机械操作标志检查介电强度试验验证过电流脱扣器外观、尺寸检查防护措施和保护电路的电连续性检查验证欠电压和分励脱扣器的动作介电性能试验CBR附加试验介电试验验证电气间隙其他试验EMC试验 验证结构要求的试验（如：抗非正常热和火试验等）绝缘电阻耐湿热性能试验盐雾试验3.技术服务要求3.1.设备检验3.1.1.工程技术协调会投标人和苏州广电的技术人员可根据工程实际需要，在出厂检验之前，在苏

30、州广电指定的地点举行一次工程技术协调会。工程技术协调会应包括以下内容：(1)讨论交货的具体事宜。(2)对供货合同清单中的项目和内容作进一步确认，并根据工程需要对供货合同清单中的项目和内容进行调整。(3)讨论解决合同实施中具体相关技术问题。(4)确定出厂检验及培训的具体时间安排。(5)双方确定出厂检验的测试项目及指标。(6)讨论投标人提供的工程服务方式及具体实施方案。(7)施工进度及设备安装的安排。(8)双方认为需要讨论的其他问题。工程技术协调会的备忘录由投标人准备，双方签字后作为合同实施的依据。工程技术协调会的工作语言及所提供的资料为中文或英文，当同时使用中文和英文时，中文优先。3.1.2.出

31、厂检验出厂检验指苏州广电所属设备购买方在合同设备生产厂对合同设备进行的检验。出厂检验应在设备生产完毕、发货前进行，具体的时间安排，双方根据合同或在工程技术协调会上确定。出厂检验前，双方应共同商定具体的方案，验收测试所需的相关设施由投标人提供（如测试环境、测试仪表、工器具、连接缆线、假负载等）。投标人应提供合同设备清单、合同设备的出厂测试记录，以及协调会上要求投标人在厂验期间提供的其他相关资料。投标人还应提供与厂验相关的其他设施，如会议场所、文件出版设备、通信、交通工具等。苏州广电将按照合同设备清单清点合同设备数量。苏州广电有权查验投标人原材料进货发票和采购合同等相关凭证。根据检验方案，出厂检验

32、采用全部检验或随机抽查的方式。若采用全部检验方式，所有设备的性能、规格等均应满足技术规范书、附表及应答的要求，如果测试不合格，需进行当场补测，如果补测仍不合格，则视为厂验不合格；若采用抽检方式，检验数量由双方商定，如果测试不合格，需进行当场补测，补测数量不少于第一次检验数量，如果补测仍不合格，视为厂验不合格。若厂验不合格，合同设备不能出厂。由此引起的延误及损失，投标人应承担相应的违约和赔偿责任。投标人应提供完整的出厂检验记录文件，包括被测设备的种类、数量、型号、设备标识、测试时间、环境条件和方法步骤、测试项目、指标要求、测试原始记录数据和测试结果、测试失败的分析报告等。出厂检验记录文件由双方共

33、同签字认可。出厂检验的工作语言及所提供的资料为中文或英文，当同时使用中文和英文时，中文优先。厂验测试合格后，由双方共同签署出厂检验合格证书。该证书并不能免除投标人对工程安装、调测及验收的责任和义务。投标人可按相关约定向苏州广电所属设备购买方收取厂验费用。费用包括厂验环境、样品、测试仪表和装置、工具、图纸、参考数据、材料及苏州广电厂验人员在当地的交通及食宿费。如果厂验在国外进行，投标人还需承担往返厂验所在地的交通费等相关费用。如果厂验在国内进行，往返厂验所在地的交通费用由苏州广电自行负责。3.1.3.供货1. 正常供货周期：正常情况下，从苏州广电发出订单到投标人交货至招标人指定地点的时长。请投标

34、人应答正常供货周期。若不同规格产品供货周期不同，请分别列出，并相应填写招标文件附件。2. 紧急供货：当苏州广电因工程等特殊原因，需尽快供货时，投标人应积极配合，满足紧急供货要求。请投标人应答紧急供货周期和对应的紧急供货能力。若不同规格产品供货周期和对应的紧急供货能力不同，请分别列出，并相应填写投标人基本信息表表七 设备制造商供货能力表。3.1.4.到货检验到货检验的主要检验内容包括外观检查、核对配置清单和出厂报告等。投标人应派代表到现场参加开箱检验，苏州广电应至少在开箱检验前2个工作日将检验日期通知投标人，投标人应尽快确认。投标人收到通知后未派代表到场不影响苏州广电开箱检验。投标人交付的设备必

35、须满足中国相关部门的产品标准，并通过国家或行业相关的产品测试、本次集中采购技术规范书规定的各项参数和要求等。投标人应对所交付的合同设备进行出厂前的测试，并向苏州广电提供相关的测试报告、质量合格证、产地证明。如果在开箱检验中发现货物有任何短少、缺损、缺陷或与合同规定不符，双方代表将签署一份详细报告；在投标人未派代表到场时，该报告将由苏州广电单方签署。该报告将作为苏州广电要求投标人进行更换、修理或补充发货的有效证据。如果在开箱检验中发现货物有任何短少、缺损、缺陷或合同设备与合同规定不符，投标人将在7个工作日内免费进行补发或对设备进行修理或更换并送至苏州广电安装现场，并负责承担由此造成的额外的运输及

36、保险费用。如投标人对苏州广电提出的更换、修理或补充发货的索赔要求有异议，投标人应在收到索赔通知的15个工作日内采用书面的方式提出异议。如投标人未能在上述期限内提出书面异议，苏州广电的索赔要求将被视为投标人所接受。如由此导致的延误及损失，投标人应承担相应的违约和赔偿责任。3.1.5.到货抽检到货抽检的主要内容包括对合同设备容量、电气性能指标、保护性能及安全性能等关键指标的测量和验证。到货抽检结果将作为苏州广电对供应商进行质量考评的重要参考。投标人应派代表到现场参加现场抽检，苏州广电应至少在现场抽检前2个工作日将检验日期及地点通知投标人，投标人应尽快确认。投标人收到通知后未派代表到场不影响苏州广电

37、现场抽检。现场抽检完成后，双方代表将签署一份详细报告；若投标人未派代表到场，该报告将由苏州广电单方签署。合同设备的各项技术性能指标应满足技术规范书和投标应答要求。如果在现场抽检中发现设备有性能、质量缺陷或与投标文件不符，投标人需在7个工作日内免费进行更换或修理，并负责承担由此造成的额外的运输及保险费用。如投标人对苏州广电提出的更换或修理的索赔要求有异议，投标人应在收到索赔通知的15个工作日内采用书面的方式提出异议。如投标人未在上述期限内提出书面异议，苏州广电的索赔要求将被视为投标人所接受。如由此导致的延误及损失，投标人应承担相应的违约和赔偿责任。后果严重者，苏州广电有权减少直至取消投标人的供货

38、份额，同时保留在今后的集中采购项目中采取相应措施的权利。投标人投标产品若为授权柜型，检查后若发现与授权文件不符，将要按10倍罚款。苏州广电有权将合同到货设备送到第三方权威检测机构进行检测，如检测合格，则检测费由招标人承担；如检测不合格，则检测费由投标人承担。样本产品检测结果判定标准：招标人定义为关键性的指标若出现1个或以上不合格项则该样本产品质量检测结果判定为不合格；招标人定义为非关键性的指标若出现2个或以上不合格项则该样本产品质量检测结果判定为不合格。到货抽检结果判定标准：(1) 产品的到货质量抽检首先以投标人对所有中标省份所供该品类产品为核查总体进行判定，若结果判定不合格，则视投标人在所有

39、中标省份所供该品类产品质量抽检结果不合格；若结果判定合格再以投标人在每个中标省份所供该品类产品为核查总体进行判定，若结果判定不合格，则视投标人在该省份所供该品类产品质量抽检结果不合格。(2) 样本产品量2n13，则不合格品限定数为0,即不合格样品数0即判定该核查总体质量抽检结果不合格。(3) 样本产品量13n20，则不合格品限定数为1,即不合格样品数1即判定该核查总体质量抽检结果不合格。(4) 样本产品量20n32，则不合格品限定数为2,即不合格样品数2即判定该核查总体质量抽检结果不合格。样本产品量32n，则不合格品限定数为3,即不合格样品数3即判定该核查总体质量抽检结果不合格。3.2.工程服

40、务对于本招标设备，投标人应根据苏州广电所属购买方的要求，提供“安装调测服务”、“督导调测服务”、“督导服务”等三种工程服务方式中的一种。三种工程服务方式的具体内容如下：3.2.1.安装调测服务（交钥匙工程）1. 分工界面(1)苏州广电负责低压柜设备的安装环境，负责提供变压器输出端到进线柜输入端、联络柜间等外部母线、电缆及连接材料。(3)投标人负责提供低压柜设备（包含进线柜、出线柜、联络柜、UPS输出配电柜等）及低压控制线缆，负责从设备落地点到安装位置的二次搬运以及安装、调测、开通。投标人须负责提供安装所需的所有附件、工器具及辅助材料，并负责提供调测工作所需的仪器及仪表。投标人提供的附件、工器具

41、、材料和仪器仪表须满足苏州广电对安装和调测的所有要求。2. 工程安装调测要求(1)投标人应提前提供参加产品安装调测的人员名单、工作时间和安装调测方案,参加设备安装调测的人员应熟悉合同设备和合同内容，并具备相关资质和丰富的实践经验。(2)投标人应确保设备安装符合产品安装规范，并满足国家规定的安装所在地抗震设防要求。(3)投标人负责对设备各项指标进行测试，其测试结果须满足技术规范书和投标应答的要求。测试记录需全部移交给苏州广电，经苏州广电同意可做为验收依据。请投标人应答是否能提供本项服务，服务内容是否满足上述要求，并补充说明其他服务内容及质量管理措施。3.2.2.督导调测服务1、分工界面投标人对低

42、压柜设备的安装过程进行督导，并负责低压控制线缆连接及上电调测。具体要求如下：（1）在机房施工期间，向招标人进行必要的技术指导、技术服务，与招标人进行良好的配合。并要求在安装现场提供技术指导。（2）变压器低压侧母排通过母线接入低压进线柜，与进线柜主开关母排相连接。低压开关柜厂家负责提供母线接口，并提供连接母排相关资料。安装承包商提供母线，并对安装、试验负责。（3）密集母线的馈电回路，低压开关柜厂家负责提供密集型母线接口，并提供接口相关资料。安装承包商提供密集型母线并对安装、试验负责。（4）低压开关柜供货商提供优质的监控单元(智能表计)，负责相关参数的整定、调试、维护等,并负责提供并解释通讯规约，

43、配合监控系统集成商的系统开发和调试。负责协调调试所需的其它各种配合工作。（5）负责低压柜设备安装工程所需的随机文件及相关资料。（6）对于与其它施工专业存在交叉施工的事项，投标人应给予充分的协助与配合。2、安装督导及系统调测要求（1）投标人应提供参加产品安装督导和系统调测的人员名单、工作时间和调测方案。参加设备安装督导和系统调测的人员应熟悉合同设备和合同内容，并具备相关资质和丰富的实践经验。（2）投标人应对设备安装提供技术指导。在设备安装过程中，投标人应对设备的安装质量进行检查，以确保安装正确，符合产品安装规范，满足国家规定的安装所在地抗震设防要求。并对施工文件签名确认，经招标人同意后可作为验收

44、依据。（3）投标人负责对设备各项指标进行测试，其测试结果须满足技术规范书和投标应答的要求。测试记录需全部移交给招标人，经招标人同意可做为验收依据。请投标人应答是否能提供本项服务，服务内容是否满足上述要求，补充说明其他服务内容及质量管理措施。3.2.3.督导服务1. 分工界面苏州广电负责低压配电柜的安装及系统调测，投标人负责对设备安装和系统调测进行督导（若设备不需安装，则投标人只对调测进行督导）。2. 工程督导要求(1)投标人应提前提供参加督导的人员名单,参加督导的人员应熟悉合同设备和合同内容，并具备相关资质和丰富的实践经验。(2)投标人应对设备安装提供技术指导。在设备安装过程中，投标人应对设备

45、的安装质量进行检查，以确保安装正确，符合产品安装规范，满足国家规定的安装所在地抗震设防要求。并对施工文件签名确认，经苏州广电同意后可作为验收依据。(3)投标人应对系统调测提供技术指导。应指导调测人员按调测标准进行各项指标测试，其测试结果须满足技术规范书及投标应答的要求。并对测试记录签名确认，经苏州广电同意可作为验收依据。请投标人应答是否能提供本项服务，服务内容是否满足上述要求，并补充说明其他服务内容及质量管理措施。3.3.设备验收3.3.1初验1.系统调试完成，经当地质监部门验收合格并稳定运行10个工作日后，苏州广电对设备进行初步验收。2.初验前，投标人应按照合同或协调会备忘录提出具体详细的验

46、收流程及测试方案，并经苏州广电确认，验收及测试所需的相关设施由投标人提供（如测试仪表、工器具、连接缆线等）。3. 初验主要内容包括对合同设备容量、电气性能指标、保护性能及安全性能等关键指标的测量和验证，须具备符合苏州广电要求的带载能力测试结果。4.如初步验收测试结果证明合同设备满足技术规范书及投标应答的有关规定，由双方共同签署初验合格证书。5.如设备中的任何部分不能通过初验，投标人应采取一切补救措施以使初步验收测试能够尽快再次进行，再次初验测试由投标人负担费用。如果补测仍不合格，则视为产品不合格，苏州广电有权终止本合同。此时投标人必须退还已收取的相关价款、费用，并按照中国人民银行同期贷款利率返

47、还相应利息，同时投标人应就因初验失败造成的苏州广电损失进行赔偿。3.3.2.试运行1.“初验证书”签署之日起，合同设备开始为期6个月的设备试运行。2.试运行应表明设备的功能和性能符合本技术规范书和投标应答的承诺和担保。3.如果在试运行期间发现任何因投标人责任造成的合同设备与合同规定的不符点，投标人负责免费对其进行修改和矫正，直到合同设备达到投标人在合同中承诺的功能和性能，同时试运行期做相应顺延。4.如果由于投标人合同设备原因引起发生重大通信故障，则试运行期将自故障排除恢复正常设备运行后重新开始计算。5.试运行期最长不应超过12个月，否则视为产品不合格，苏州广电有权终止本合同。此时投标人必须退还

48、已收取的相关价款、费用，并按照中国人民银行同期贷款利率返还相应利息，同时投标人应就因此造成的苏州广电损失进行赔偿。6.如果由于投标人合同设备原因，在设备调试和运行期间造成人身和财物安全事故，需由投标人承担相应赔偿责任。3.3.3.终验1.最终验收测试在试运行期届满时进行，苏州广电对设备进行最终验收。2.终验前，投标人应按照合同或协调会备忘录提出具体详细的验收流程及测试方案，并经苏州广电确认，验收及测试所需的相关设施由投标人提供（如测试仪表、工器具、连接缆线、假负载等）。3.如最终验收测试结果证明合同设备满足技术规范书及投标应答的有关规定，由双方共同签署终验合格证书。4.如设备中的任何部分不能通

49、过终验，投标人将采取一切补救措施以使终验测试能够尽快再次进行，再次最终验收测试由投标人负担费用。如果补测仍不合格，则视为产品不合格，苏州广电有权终止本合同。此时投标人必须退还已收取的相关价款、费用，并按照中国人民银行同期贷款利率返还相应利息，同时投标人应就因终验失败造成的苏州广电损失进行赔偿。5.在最终验收测试合格之前，因投标人的原因进行设备或部件更换、部件维修所发生的费用，包括部分设备或部件维修及往返苏州广电现场的费用、运输及保险费将由投标人承担。6.合同设备的最终验收测试合格并不免除投标人根据本合同规定的保修期内的责任。3.4.保修3.4.1.保修期投标人所提供本招标设备的保修期为24个月

50、，从终验证书签发之日起开始计算。3.4.2.设备巡检服务1.投标人应对在苏州广电正式运行的设备定期（保修期内每年不少于一次）巡检服务，巡检比例为供货量的100，投标人应派出技术经验丰富的工程师，及时到现场调查，若发现投标人设备运行有故障隐患或缺陷，应分析原因并采取必要的措施消除其隐患，保证网络中设备稳定运行。2.投标人在实施巡检服务前，需用户配合，共同制定巡检计划。投标人也应依据用户在巡检服务联系单中所提出的要求，就地解决部分常规性的设备故障或隐患，进行一些基本的维护作业。3.巡检服务包括对设备的软件检查、硬件检查和环境检查以及用户的特别要求等。4.投标人应在巡检结束后24小时内向苏州广电的运

51、行维护部门提交巡检备忘录，包括发现的故障隐患清单，处理故障隐患的说明，未能完全处理的故障隐患原因和提出解决方案，为苏州广电日常维护工作提供参考依据。5.为了帮助苏州广电提高设备维护效率，投标人应向用户提供规范、高效的日常维护方法及维护制度建议。请投标人应答保修期内每年可提供的巡检次数，并详细说明巡检内容。3.4.3.故障件修理1.故障件修理是指投标人对用户处发生故障的投标人产品进行修理，使其恢复正常功能。2.投标人应在保修期内对出现故障的部件免费尽快进行修理或替换。3.投标人应从收到故障设备之日起30日内将修理后的设备或替换设备免费运至设备运行现场。在特殊情况下，如果投标人不能在上述期限内将替

52、换或修理后设备运至苏州广电现场，双方将协商故障设备修理或替换时间期限，但无论如何不能影响合同设备正常运行。4.当发生部件损坏返修的情况时，该部件的保修期将重新计算。返修部件的保修期为返修后的12个月或其原保修期的剩余时间，以两者中较长者计。5.投标人在故障件返修回苏州广电的同时，应提交详细的设备件故障分析报告，并提出如何积极防范此种故障的建议。6.在保修期满证书签订之日起8年之内，投标人保证其维修中心对发生故障的合同设备进行修理。返修件的价格将在实际人工和生产成本的基础上进行计算，并以框架合同中相应部件的价格作为参考。7.保修期满后，如果出现不可预料的重大通信故障，投标人将尽全力帮助苏州广电在

53、最短时间内进行修理或更换故障部件。3.4.4.故障响应及技术支持服务1.投标人应建立稳定可靠的维护队伍和维护保障运作体系，配备足够的备品备件、维护人员、维修工具和车辆，并向苏州广电及其所属分公司提交上述证明文件。2.故障级别定义(1)一般故障：指设备在运行中出现的，断续或间接地影响系统功能和服务的故障。(2)重要故障：指设备在运行中出现的直接影响业务、并导致系统性能或业务部分退化的故障，或设备在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险，并可能导致设备的基本功能不能实现或全面退化。(3)重大故障：设备在有效运行年限内，因设备质量原因、功能、性能劣化导致供电中断或服务中断的故障，包括设备

54、原因导致的起火、所服务设备（系统）瘫痪或设备毁损等。3.在保修期内，投标人应免费提供电话故障诊断服务和现场故障排除服务。(1)电话故障诊断服务包括一般电话支持和24小时电话支持两种服务。一般电话支持：指用户在使用投标人提供的产品时遇到使用中的疑难或设备出现一般不正常状态，通过电话或传真向投标人寻求技术支持和帮助。投标人应在规定的时间内响应（即响应时间，指从投标人确认用户服务请求至投标人技术人员和用户经过交流达成共识，并开始下一步操作的时间）。下一步操作可能为以下几种情况：a.通过电话指导用户进行故障定位，提出最佳解决方案，最终成功指导用户排除故障；b.根据故障等级，在电话支持方式不能解决故障时

55、，投标人应承诺在某一规定时间内到用户现场成功排除故障。投标人一般电话支持服务热线提供每周五个工作日，每工作日8个小时的电话故障诊断。24小时电话支持：指用户在使用投标人提供的产品时，无论何时遇到疑难问题或设备出现不正常状态，通过此方式寻求技术支持和帮助，投标人设专门的高级技术人员，快速响应用户的服务请求进行故障定位，及时指导用户排除故障。投标人24小时电话支持服务热线提供每周7天，每天24个小时的电话故障诊断。(2)现场故障排除服务用户在投标人电话支持方式不能解决设备技术故障时，投标人应派技术支持工程师以最短时间赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，最终排除故障，全部实际发生的费用由投标人承担（包括交通费和住宿费等）。4.如果合同设备在保修期内出现一般故障，投标人应在接到通知后的4小时内响应，以确定坏