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文档简介

1、用友NCERP网络分销解决方案,企业进行分销管理的迫切性 用友NCERP网络分销解决方案,内容目录,企业观念随市场而逐渐演变,客户成为企业发展的原动力,产品为重心,营销为重心,成本为重心,客户为重心,20年代,50年代,70年代,90年代,卖方市场,买方市场,内部成本控制,客户关系管理,机械化大生产及流水线,多样化的营销及销售,大量广告投入,降低内部成本及费用,特征,CRM、e-CRM,客户数据挖掘,企业目标,更快更好的生产出产品,提高产品销售额实现规模经营 增加渠道效益,提高利润率,提高客户满意度 挖掘潜在客户需求 减少客户流失,资料来源:计算机世界报、电子与信息化杂志1999.11,21世

2、纪,市场营销及分销在实现财务目标中的重要性调查,数据来源:MCKINSEY年对各公司的营销经理或高级管理人员进行调查,国外企业已经充分意识到客户和销售渠道管理的价值,回答频率,业务公司,二者兼营的公司,业务公司,但是,多层经销体系使 分销系统管理成为企业的最大挑战之一,多级分销系统需求波动效应(牛鞭效应,企业,大区 分销商,区域 分销商,零售商,消费者,分销渠道信息屏障,企业,我的客户是谁,渠道屏障,由于分销渠道信息屏障,造成 产销链不畅,企业无法准确、及时地把握市场,生产厂商,分销渠道,零售点,客户,产品流,信息流,企业所面临的难题,规模急剧扩大,各分支机构的业务汇总数据无法及时准确地统计上

3、报,造成总部管理失控,分支机构销售行为难以规范,缺乏监控手段,潜在漏洞多,分支机构本身的管理和业务能力有限,市场竞争力不强,无法及时掌握最终客户需求规律,缺乏合适的客户关系管理工具,易造成客户流失,跨地域的商务处理效率低下,影响交货及时性,企业决策、业绩考评缺乏可量化的依据,造成问题的原因分析,分支机构(渠道伙伴)缺乏简单有效的客户销售管理工具,无法实时了解自己的库存、应收帐款以及订单处理状况,分支机构(渠道伙伴)与总部(供应商)之间缺乏可靠的低成本的电子商务处理工具,跨地域的商务处理效率低下,各地实时的销售数据无法保证准确上报,总部(供应商)缺乏准确高效的数据合并工具,无法及时处理各地上报的

4、数据,形成领导查询报表,企业分销管理目标,及时、准确了解渠道的销售与库存状况,及时掌握最终消费者的需求规律,合理的仓库存货分布,实现及时的低成本的货物供应,完善的信用控制手段,高效的商务处理流程与业绩考核手段,提高各地分支机构的经营管理手段,增强企业产品在当地的整体竞争力,良好的分销渠道,现代化的分销管理模式将是企业取胜的关键,是企业核心能力所在,企业进行分销管理的迫切性 用友NCERP网络分销解决方案,内容目录,方案定位:从企业产成品/商品开始,到各层分销系统、直到最终客户的全面的资金流、物流和信息流的管理 技术构架:100%浏览器服务器(B/S)结构 方案目标:为企业搭建基于集中管理模式的

5、分销及电子商务管理平台 系统组成:由一系列标准的模块和组件组成,通过灵活组合与少量的客户化开发,可实现量身定做的效果 应用方向:面向工作流设计,完整描述业务过程,实现企业管理控制、管理决策的要求,用友NCERP网络分销解决方案,用友分销管理系统应用结构,商品与价格 管理模块,系统管理模块,业务处理系统,用友NCEPR网络分销解决方案功能/具体的组成模块,客户 (分销和零售点,上级领导,业务员,查询分析系统,离线客户端,在线客户端,后台层,前端层,数据来源: 中宏;用友,中间层,用友网络分销功能概述,集团综合查询 应收分析、销售分析、客户分析、库存分析、费用分析 系统管理 档案设定、编码设定、权

6、限划分 业务处理系统 标准订单管理、代销管理、拆借管理、收款/发票管理、采购管理、库存管理、费用管理、统计查询、基本档案、期末处理 客户订单系统 网上下单、退货单处理、对帐信息查询、密码修改,技术路线,全部基于微软标准技术与平台开发 Windows DNA 2000应用体系结构 基于组件技术的3层开发架构体系 全面支持XML 100% B/S 结构,应用目标,加强对整个销售过程的监控力度 实现对分布式办公环境的集中化管理 帮助企业提高商务处理效率,降低流通成本 提高销售服务水平,增加客户满意度 实现销售数据的集中化、数字化处理 方便查询并可为领导决策提供更为准确、及时、丰富的依据,管钱管物管人

7、管客户,价值体现,管理分支机构、企业扩张的保障 计划计划制定更科学,实现有效监控和调整 市场有针对性的配置市场资源 销售降低销售成本,提高销售收入和利润 库管了解各地实际库存情况,提高库存周转率,实现异地库存调拨 财务加强对分支机构的财务管理控制,实现资金流的统一集中统一管理,用友网络分销的产品特点,业务数据集中管理,安全性高,数据汇总及时准确 面向工作流设计,系统的易用性非常好,使用培训成本低,实施难度小,成功率高 不需要安装专用软件,无数据库,运行维护成本低 系统构建灵活,适应性强,扩展性强 对网络条件要求低,不需要租用昂贵的DDN专线,系统的运行成本非常低 采用微软基础平台,后台系统的维护难度低 硬件平台可采用PC服务器群集,成本低,维修容易,用友基于全面分销资源管理所推出的应用方案,性能价格比 (功能和经济因素的对比,技术 (安全性、稳定性、成熟性,增值服务 (咨询, 培训, 运营支持,实施能力 (过去的记录,行业知识,产品适用性、易用性,数据来源: 中宏,用友网络分销系统与市场同类产品比较,用友分销项目实施,严格的项目实施组织,保证实施项目100%的成功,用友网络分销典型用户,食品行业:内蒙古伊利集团 家电行业:上海海菱电器 服装行业:百事流行鞋、温州奥康鞋业、康妮亚制衣 通

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