自考库存管理第十章课件

1、自考库存管理第十章,1,第十章 库存绩效与标杆管理,自考库存管理第十章,2,内容简介,库存绩效（绩效指标及其评价原则、库存绩效评价指标体系） 标杆管理（概述、流程、俱乐部、供应链标杆管理、对企业的基本要求） 改善库存绩效的方法（本,自考库存管理第十章,3,第一节 库存绩效,评价企业的经营绩效：对企业一定经营期间的资产运营、财务效益、资本保值增值等经营成果，进行真实、客观、公正的综合批判,自考库存管理第十章,4,一、绩效指标及其评价原则 1.合理的评价指标体系应满足的要求： 符合绩效评价目的和评价内容的要求；指标体系中的各项指标相互间具有较高的独立性；信息的冗余度低。 2.企业绩效评价：采用特定

2、的指标体系，对照统一的评价标准，按照一定的程序，运用科学的方法，对企业一定时期的经营成果和发展能力做出客观、公正和准确的综合评价和解释,自考库存管理第十章,5,3.设计绩效指标体系应遵循的原则： 内容全面、客观公正、操作简便、适用性强、定量指标与定性指标相结合。 4.现行的企业绩效评价指标的特点： 引入供应链概念 采用反映供应链整体运营状况以及上下节点企业之间的运营关系，放弃单独评价某一供应商的运营指标体系。 供应链管理：通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流将供应商、制造商、分销商直到最终用户联系起来的一个整体模式的管理,自考库存管理第十章,6,4. 传统企业绩效评价指标不适于对供应链运营的

3、评价的原因： 传统指标的数据来源于财务结果，在时间上比较迟缓，不能反映供应链动态运营情况。 传统指标用于评价企业职能部门工作完成情况，不能对企业业务流程进行评价，无法科学地、客观地评价供应链运营的情况。 传统指标不能对供应链的业务流程进行实时评价和分析，更侧重于事后分析，往往难以补救,自考库存管理第十章,7,5.供应链绩效评价应遵循的原则 1、应突出重点、对关键绩效指标进行重点分析； 2、要采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系； 3、要能反映整条供应链的运营情况的指标体系； 4、要采用实时分析与评价的方法； 5、要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标,自考库存管理第十章,8,

4、二、库存绩效评价指标体系 1、常见的库存绩效指标 财务指标：采购价格变动分析、库存总投资、相对预 算的绩效、已销库存成本和持有库存成本。 运作指标：库存周转率、服务水平、库存准确率、采 购物品质量、相对目标的绩效情况。 营销指标：库存可用性、缺货、订单丢失和备份订单 服务和保修成本；过时物品、预测准确性。 2、常见指标,自考库存管理第十章,9,库存周转率,自考库存管理第十章,10,服务水平指标： 出入库购物水平： 1.出库率 2.供给率 3.及时发放率 4.综合发放率 5.收发差错率 6.账卡物相符率 库存管理方面的指标 1.物资吞吐量和库存量 2.平均保管周期 3.物资完好保管率 4.仓库利

5、用率,自考库存管理第十章,11,综合管理方面的指标 1.质量保证率 2.安全率 3.仓储成本 4.仓库的全员劳动生产率 5.资金利润率 工作量监控,自考库存管理第十章,12,第二节 标杆管理,一、概述 定义：企业将自己的产品、服务和经营管理方式同行业或其他行业的领袖企业进行比较和衡量，并在次基础上进行一种持续不断的学习过程。 核心：向业内或其他行业最优秀的企业学习。 焦点：组织的流程 重点：长期持续改善,自考库存管理第十章,13,20世纪90年代三大管理方法： 标杆管理、企业再造、战略联盟 显著特征：向业内或其他行业的最优企业学 习，学习是手段，超越才是目的。 二、常见的标杆管理方法： 1.竞

6、争者标杆管理：以竞争对象为基准；实施较困难。 2.过程标杆管理：以最佳工作流程为基准；也难以实施,自考库存管理第十章,14,3.客户标杆管理：客户期望值 4.财务标杆管理：以标准财务比率测评的杰出组织的绩效为标杆； 三、标杆管理的收益 1、主要收益：八个方面 2、为什么使用如此广泛：六个原因 四、标杆管理流程,自考库存管理第十章,15,标杆管理流程,什么过程需要标杆管理,选定标杆学习伙伴,收集及分析信息,评价 与提高,自考库存管理第十章,16,什么过程需要标杆管理,决定向标杆 学习什么,组织标杆 管理小组,自考库存管理第十章,17,选定标杆学习伙伴,内部标杆学习伙伴 外部标杆学习伙伴,寻找标杆学习伙伴的优先次序： 一个大的组织内部； 行业领先者； 竞争对手,自考库存管理第十章,18,收集及分析信息,含有与实际情况 相关案例的出版物,有关行业的常识,自考库存管理第十章,19,1.绩效差距： 差距1（你的绩效/标杆绩效） 2.对现有流程进行评价