组织工作概述第章课件

1、组织工作概述第章,1,第7章 组 织,7.1组织工作的含义 7.2影响组织结构选择的因素 7.3组织工作的原理,组织工作概述第章,2,学习目标,知识目标：理解组织的含义；明确组织设计的目的和程序；要熟练地掌握那些常见的组织结构形式及其各自的优缺点。 技能目标：了解组织变革的原因与阻力，掌握一定的策划变革行动计划的技巧。 能力目标：具有认识和识别不同的情况下应该采用哪种类型的组织结构的能力,组织工作概述第章,3,7.1组织结和组织工作,组织工作就是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程。 组织结构：是组织中划分。组合和协调人们的活动和任务的一种正式框架，表现为组织各部分的排列顺序

2、、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系,组织工作概述第章,4,二、组织工作的内容 从逻辑上来说，组织工作首先必须明确实现目标所必需的各种活动并对之加以分类，这关系到组织中的职位或岗位设计问题。 其次，要考虑决定管理宽度，引起组织结构分级的因素是什么？这牵扯到组织结构纵向划分的问题。 第三，考虑决定各种类型部门划分的因素，按各种标志划分部门，在把各种业务各种指定给既定的部门，者牵扯到组织结构的纵向划分问题,组织工作概述第章,5,第四，在上述划分和组合的基础上，还必须将监督各单位或部门所必需的职权授予各个单位的管理者，把这种中的职权分散都组织结构的部门，这牵扯到职权配置的问题。 第五，还必须从纵

3、横两个方面对组织结构进行协调和整合。在组织结构基本建立，组织中的职权配置基本完成的决策上。 最后，组织结构的设计不是一成不变的，由于组织内外部环境的变化，组织结构也要进行适当的调整,组织工作概述第章,6,三、组织工作的特点 1.组织工作是一个过程：从组织工作的内容看，组织工作包括了职位设计、纵向和横向设计、职权设计、组织结构的协调等逻辑过程。 2.组织工作是动态的：组织内外部环境的变化，都要求组织结构进行调整，适应变化，组织工作不可能是一劳永逸的。 3.组织工作要充分考虑非正式组织的影响,组织工作概述第章,7,组织结构选择的因素 影响组织机构的因素有许多，主要因素包括技术、环境、规模、政治的生

4、命周期以及战略等。 一、技术：组织中往往存在着多种技术，但在其中起支配作用的称为核心技术。 首先把各种类型的组织所对应的技术分成了三个大类： 1.单件或小批生产技术。例如：船舶、大型发电机组等产品的生产,组织工作概述第章,8,2.大批量或集中生产技术：通常是采用装配线方式，由零件组合成部件或成品，如：汽车、家电的生产都属于这种类型。 3.连续流程性生产技术：通过机器系列或流程转化装置将原材料转化为成品。如化学工厂、石油精炼厂等。 伍德袄德发现，在两个端点的场合，（单件小批，连续流程性生产）这种结构常常是趋向有机式的,组织工作概述第章,9,二、外界环境 环境因素与组织结构之间也存在着特定的关系。

5、比较早的关于环境与组织结构之间的分析是有汤姆.伯恩斯和C.M.斯托克在英国所进行的。在稳定的环境下对应的是机械式结构，二不稳定环境下则对应有机式机构,组织工作概述第章,10,三、组织的规模 组织的规模是以下结构的另一个因素。 因为小企业的所有活动举办上都是以其核心技术为中心的。但大企业中，这种技术与结构的对应关系却不明显，主要是因为大企业的活动并非完全以技术为中心的。大型组织具有更多的标准程序、规则、规章制度等同时分权化的程度也是要更高,组织工作概述第章,11,四、组织的使命周期 第一个阶段是诞生。 第二是青年阶段：其特征是全面的扩张和成长。 第三阶段为壮年阶段：是一个由成长逐渐转为稳定的阶段

6、。 第四阶段为成熟阶段：也是一个相对稳定的阶段,组织工作概述第章,12,在组织的不同的生命周期阶段，主管人员都面临着大量的组织结构问题。一般来说，当组织由一个阶段发展为另一个阶段是，他将变得更大，更机械，更分权。 五、组织的战略 影响组织结构的另一个重要的因素是：它所采用取的战略。 组织的战略可以划分为三个不同层次：即组织的整体战略、事业层战略和职能层战略,组织工作概述第章,13,事业层次的战略既影响着组织中相应的事业领域的结构，也影响着组织的总体结构。例如，采用防守型战略企业的组织结构常常表现为高耸型，职权相对比较集中，管理宽度比较窄，倾向于按照职能来进行组织。 组织工作的原理 一、目标统一

7、原理：是指组织中每个部门或个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织结构就越是合理有效,组织工作概述第章,14,二、分工协作原理 分工协作原理：是指组织结构越能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互之间的协调，组织结构就越是精干、高效。 管理层次的分工，即分级管理。管理层次须分明。部门的分工，及部门划分。 职权的分工，组织结构中有三种职权类型：直线职权、参谋职权、职能职权,组织工作概述第章,15,三、管理宽度原理 管理宽度原理：是指组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行。 三、责权一致原理 责权一致原理：是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越是

8、对等一致，组织结构就越是有效,组织工作概述第章,16,法约尔认为，避免滥用职权和克服领导人弱点的最佳方法，在于提高个人素质，尤其是必须具备高度的道德素质。 五、集权与分权相结合的原则 集权与分权相结合的原则：是指对组织机构中职权的集权与分权的关系，处理得越是适中，就越是有利于组织的有效运行。 集权管理：是社会大生产保持统一性的内在需要,组织工作概述第章,17,集权又有其致命的弱点：弹性差、适应性弱，特别是在社会化大生产的复杂性和多样性面前，无弹性的集权甚至可以造成组织的窒息。 六、稳定性与适应性相结合的原理 稳定性与适应性相结合的原理：是指越是能在组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡，就越能保

9、证组织的正常运行,组织工作概述第章,18,7.1.2 组织的含义,1）组织的概念 管理学意义的组织，就是人们为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体 (1)人是组织的主体 (2) 组织是有目标的 (3) 组织要有不同的权力层次和责任制度，因为权力和责任是达成组织目标的必要保证。 (4) 组织是一个有生命力的有机体，它会成长、发展、衰落甚至消亡,组织工作概述第章,19,引例：诺基亚：结构调整激发新战略,在当今社会，激烈的市场竞争以及国际化趋势要求和推动着企业要不断完善内部组织结构。本章主要探讨有关组织结构和组织变革的一些问题,组织工作概述第章,20,7.1 组织概述,在现

10、实生活中，我们每一个人都不得不与各种各样的组织打交道。比如，我们中的大多数人在一出生的时候碰到的第一个组织就是医院。此后，我们要和幼儿园、学校、工作单位、银行、政府机关等形形色色的组织进行密切的接触。组织可以是营利性的机构，如海尔集团、联想集团等各种企业性组织，也可以是非营利性的机构，如我国的全日制大学、政府部门、非营利性的各种基金、事业单位等,组织工作概述第章,21,2）组织的有效性 （1）产量 （2）效率 （3）满意度 （4）可变性 （5）发展,组织工作概述第章,22,7.1.2正式组织与非正式组织,1)正式组织 正式组织是为了完成组织所规定的特定目的与特定工作而产生的正式的官方组织结构。

11、 (2)非正式组织 非正式组织是那些既没有正式结构，也不是由组织确定的联盟，它是为了满足人们交往的需要而在工作环境中自然形成的,组织工作概述第章,23,7.2组织结构与组织设计,管理人员在确定了组织的基本目标以后，就必须考虑进行有效的组织设计以保证组织目标的实现。因为有效的组织设计能够为组织活动提供明确的指令，有助于组织内部人员之间的合作，使组织活动更具秩序性和预见性，并保证组织活动的连续性。因此，有效的组织设计对提高组织活动绩效、获得最大的经济效益起着重要的作用,组织工作概述第章,24,观念应用5-】无处不在的非正式组织,问题：比尔遇到了什么问题,组织工作概述第章,25,5.2.1影响组织结

12、构的因素,组织结构是指一个组织内各构成要素以及它们之间的相互关系，它描述组织的框架体系 1）环境 2）战略 3）技术 4）组织规模 5）人的行为,组织工作概述第章,26,5.2.2组织设计的程序,1）工作划分与工作专门化 2）工作归类与部门化 （1）职能部门化 （2）产品部门化 （3）地区部门化 （4）顾客部门化,组织工作概述第章,27,观念应用5-2】 工作专门化,问题：工作专门化适合于所有类型的组织吗,组织工作概述第章,28,3）确定组织层次 4）实行授权，建立职权关系,组织幅度与组织层次比较图,组织工作概述第章,29,5.2.3组织结构的模式,1）直线型组织结构,组织工作概述第章,30,

13、2）职能型组织结构,组织工作概述第章,31,3）直线职能型组织结构,组织工作概述第章,32,4）事业部制组织结构,组织工作概述第章,33,观念应用5-3】 孰优孰劣,问题：这项研究给我们什么启示,组织工作概述第章,34,5）矩阵制组织结构,组织工作概述第章,35,6）新型组织结构形式 （1）三叶草型组织结构 （2）网络型组织 网络型组织，就是一种以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织结构形式,组织工作概述第章,36,4）新型组织结构与传统组织模型的对比 网络性 扁平性 灵活性 多样性 全球性（国际性,组织工作概述第章,37,5.3 组

14、织变革,组织变革就是组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时对组织中的要素进行结构性变革，以提高其适应环境、求得生存和发展需要的应变能力,组织工作概述第章,38,5.3.1 当今世界组织变革的特点,1）变革的速度更快、周期更短 2）变革的范围更广、数量更多 3）变革的内容更深刻、更彻底,组织工作概述第章,39,5.3.2组织变革的动因,1）市场全球化 2）科学技术的迅猛发展 3）员工队伍的变化 4）顾客需求的不断变化,组织工作概述第章,40,5.3.3 组织变革的阻力与对策,1）组织变革的阻力 来自个人方面的因素有 （1）认识与习惯 （2）投入费用 （3）对未知因素的恐惧 （4）对权力和影响的威胁,组织工作概述第章,41,2）实施变革