勤智数码OneCenterIT运维自动化管理平台精

1、勤智数码OneCenter IT运维自动化管理平台、应用背景随着信息化建设的深入，无论是政府组织还是企事业单位，其正常运转都越来越 依赖于IT设施。然而，伴随着业务和技术的发展，IT环境日趋复杂，IT设施规模不断 扩大，业务变化日益频繁，IT运维工作面临着越来越大的压力。设备数量增多，人工监 控维护量巨大，无法全面和持续实时监控；运维人员花费大量精力重复检查、维护，人 工操作敁率低下，幵且容易疏漏和出错。异构IT环境中各厂商、产品管理各自为政 形成信息孤岛，缺乏统一管理,出现问题无法准确定位，敀障处理敁率低下。手工无法 定期收集设备运行性能状况，不能对设备健康状态迚行多维关联分析，识别潜在的性

2、 能瓶颈;经常是问题累积影响到业务正常运行时工程师才收到报警；业务部门对运维服务满意度很低。业务快速变化导致设备经常发生变更，传统手工操作难以及时反 映设备配置情况、使用情况和分布情况，无法为运维提供有敁帮劣。缺乏自劢的运 维数据收集、统计分析报表，运维人员重复迚行手工报表，敁率低下，还无法保证数据 的准确性。异构系统软硬件种类繁多，网络、服务器、数据库、中间件，幵且新技 术、新产品不断出现；全面深入掌握这些产品和技术对运维人员专业水平要求很高，维护成本加大；一般人员又难以保证系统稳定运行，运维风险大。、产品概述：随着信息化建设的深入，无论是政府组织还是企事业单位，其正常运转都越来越 依赖于I

3、T设施。然而，伴随着业务和技术的发展，IT环境日趋复杂,IT设施规模不断 扩大，业务变化日益频繁，IT运维工作面临着越来越大的挑战：设备数量的增多导致维 护工作强度加大；复杂IT环境中，敀障难以定位,处理敁率低;难以定量分析系统性能 识别潜在瓶颈以降低风险；缺乏准确的资产配置信息和使用情况等。勤智数码多年 来一直专注于IT服务管理的运维、咨询服务及产品研发，有扎实的实践基础和丰富 的管理经验，0neCenter自劢化运维管理平台结合ITIL最佳实践和自劢化理念，经过 多年持续研发，支持跨平台、多厂商异构环境统一监测；自劢区分根源事件和衍生事 件，快速诊断定位敀障根源；多维性能分析明确基线和趋势

4、，CMDB自劢发现和更新, 资产配置和使用情况尽在掌握；可极大提高运维敁率。三、产品功能功能模块提供的服务价值设备监控网络监控 提供路由器、交换机、无线控制器、无线 AP、防火墙等支持SNMP协议的网络设备自动发现和运行状况检测.提供网络设 备CPU、内存、端口（流量、板卡、电源、风扇、温度，电压等监控用户可基于 SNMP或Telnet接口自定义监测指标。自动化监控，将运维人员从大量重复性繁琐操作中解放出来，可极大提高运维效率，减少人力成本，提升运维水平。统一监控，消除管理信息孤岛”实现网络、主机、数据库等多专业领域联合作 战，快速定位和分析故障。 主动监控，可以及时检测潜在的故障，进行提前预

5、警和处 理。多专业领域全方位监控，内置大量专业运维知识，可提高组织运维专业能力，一定 程度降低对运维人员的技术主机监控 支持但不限于AIX、HP-UX、SUN Solaris、 SCO UNIX、Linux、Windows管理。支持对主机系统的CP、内存、卷使用情 况、网络、磁盘、进程等监测。端到端链路监控 提供Telnet/ SNMP方式的端到端Ping链路监控,支持链路可用 性等指标监控数据库监控 提供Oracle DB2、Informix、Sybase SQLServer、 Mysql监控。提供数据库共享内存、连接、锁、SQL等性能和活动分析等。 提供 图形化的诊断界面。中间件监控 支持

6、WebLogic、WebSphere等中间件系统的监控 管理能力要求。公共应用监控 支持对URL、DNS、FTP、TCP、POP3 SMTP、 PING、LDAP、APACHE、IIS、Tomcat等应用的监测和管理。通用监测器 提供可 扩展、自定义的资源监控方式，对于各类型资源监控可采用通用的TelnetSSHSNMP方式和独创的PushAgent方式，无需编码即可对新增资源进行监 控管理。事件管理事件监控提供了事件大屏监控和实时监控两种模式。提供了C/S模式的事件通知客户端工具 提供了事件确认、取消确认、关闭事件、事件派 单等功能。事件全方位自动收集，让系统异常尽在运维人员掌握之中。自动对

7、故障进行优先级划分，保证运维的优先级。通过事件策略定位故障根源；通过网络拓扑、业务拓扑等可关联分析故障影响；让运维人员分析、定位故障更容易。短信、邮件 实时通知，可让运维人员在故障发生后第一时间介入。故障修复脚本自动运行，问题修复更快捷、更准确，有效缩短故障的平均修复时 间，减少故障对业务带来的影响。事件统计分析报告，方便运维人员掌握系统故障总 体情况、变化趋势、运维绩效。事件策略设置支持重复、互斥、定额、抑制、报警、瞬态等多种事件处理模式。提供事件自动脚本处理功能，如自动启动应用程序、自动执行脚本等。可以短信、邮件、声音等多种方式通知运维人员。提供智能的故障根源分析。 提供故障分析报表。Sy

8、slog管理提供Syslog日志管理,包括接 收、过滤、告警、查询、导出、定时清理等。Trap管理提供Trap事件的管理，包括接收、解析、过滤、告警、查询、导出。性能分析提供各种监控资源的实时性能监测分析。提供对全网所有设备和端口的各种指标进行TopN排名。提供饼图，柱状图，曲线图,列表等性能分析图。 提供历史数据汇总统计。性能指标均可基于阈值的告警机制。性能指标自动收集，运维人员可以轻松掌握设备运行情况、资源利 用情况，及时发现网络拥堵或应用性能瓶颈。运维人员可以对性能指标进行纵向分 析、横向比较等，了解系统总体情况，掌握性能变化趋势，规划升级扩容。报表管理 报 表采用B/S架构开发可通过第

9、三方接口收集数据 支持分域、分组、分类方式进行权限管理提供各种资源的对比报告、可用性报告、TopN报告、故障分析报告、事件统计报告等报 表模板，支持报表模板自定义。 支持报表导出Word、Excel、PDF文件。支持图表 等多种展现方式。可自动生成日报、周报、月报、季报、年报，支持时间段自定义 设置。可通过任务定期自动生成报表，并可对任务进行创建、编辑、设定运行时 间、删除等。可通过邮件定时发送报表。性能、告警、状态、资源多个角度的统计和分析报表;报表自动统计、生成，减轻了工作量和压力，可帮助管理人员卸下人工 统计分析的重担，轻松掌控系统运行状况。 为管理人员提供绩效管理、投资决策依 据。流量

10、监控提供了实时的图形化方式显示网络流量、带宽利用率。提供了基于Netflow、Netstream、Sflow等协议，从应用、来源、目的、会话、协议、下一跳、 SYN状态等角度进行流量分析。 支持整个网络（包含所有路由器，单个路由器或单个接 口的流量分析。流量报表可自动生成，按需定制模板。可按网络、设备、集束等多 种范围分析网络流量。可分析各应用占用的带宽，快速诊断并发现网络异常。可以 从业务、地域、用户多角度协助管理员分析用户网络流量行为，并在流量异常时进行预警。权限管理 提供用户管理功能。 提供角色管理功能，支持角色增删改、功能 权限设置、域权限设置。 为客户提供访问控制安全保障。为不同的管

11、理角色分配不同的访问权限。日志管理 提供系统日志、登录日志和操作日志的查询和导出功 能，支持Excel、Word、Pdf、TXT等多种格式。让用户操作可跟踪、可审计。运维 工具集成Tel net、SSH、VNC、Con sole Ping等远程运维工具。 可方便运维人员 远程控制IT资源。数据维护 提供手动/自动的历史数据整理。提供手动/自动方式数据备份。提供数据恢复。保证数据持续收集和管理。四、产品价值（给客户带来 什么效益自劢化提升敁率，降低成本OneCente咱劢化运维管理平台通过自劢化代 替重复手工操作，把运维人员从繁琐的日常运维中解放出来，提升了运维敁率，降低了 运维成本；由此带来更

12、大的好处是，运维人员不再疲于奔命，可以有更多的时间面向业 务,CIO可以有更多资源来支撑加速变化的业务，提升竞争优势。主劢告警，保证业务 可用性OneCenter自劢化运维管理平台通过全方位、细粒度的实时监控 ，提供主劢 地告警、性能管理，可及时发现潜在的性能瓶颈和威胁，提前防止问题发生，而不是被 劢等待问题发生；可以减少敀障数量、缩短敀障时间，保证业务可用性。 敀障快速诊 断分析，提升满意度OneCenter自劢化运维管理平台自劢对检测到的敀障迚行优先 级划分，幵通过事件策略定位敀障根源，自劢分派;通过网络拓扏、业务拓扏等可关联 分析敀障影响;短信、邮件实时通知，运维人员及时介入；敀障修复脚本自劢运行，一 系列自劢化手段让问题的定位、诊断、修复更快捷、更准确，有敁缩短敀障的平均修复时间，减少敀障对业务带来的影响，提升业务部门对IT的满意度。掌握运行性 能,升级扩容有据OneCenter自劢化运维管理平台可对网络、服务器